Wie sieht es beim Upload aus? Laut fritzbox sind deutlich mehr als 3mb möglich.... Bitte um Prüfung und Optimierung. Mir geht es vor allem um den Upload.
Guten Abend,
hatte am Dienstag Besuch von einem Techniker, der mir das Internet wieder hergestellt hat. Leider seit dem nur 1mbit. Bitte optimieren wenn möglich. Vielen dank!
Hallo A1-Team,könntet ihr unseren Anschluss optimieren.Unser Router blieb bei 22Mbit stehen. Wir befinden uns nur paar hundert Meter von der nächsten A1-Zentrale.Bitte um Optimierung auf 30Mbit.Beste Grüße,Stephan.
VKWler schrieb: Laut fritzbox sind deutlich mehr als 3mb möglich.... Bitte um Prüfung und Optimierung.
Zwecklos, denn abgesehen vom Profil 20/4 gibt es mehr als 3 Mb/s up nur mit einem 30er-Profil. Ob und wenn ja, wann es bei niedrigerem DL mehr Upload gibt, ist ungewiss.
>
Klick <
Zitat daraus:
A1_Hermann schrieb: Haben nämlich bei Profilen mit weniger als 30 Mbit im Downstream momentan noch keine Uploadprofile mit mehr als 3 Mbit (außer 20/4).
Hallo, ich habe folgendes Problem:
Bei meinem A1 Festnetz Internet (bis zu 8 Mbit/s) erreiche ich gerade mal magere 80 kb/s.
Kann man da irgenwie Abhilfe schaffen? Für diese Geschwindigkeit ist er Preis dann doch etwas unverhältnismäßig :-(
A1_Kornelia schrieb:Hallo Thomas,
habe mir deinen Anschluss angesehen und derzeit sind laut Messung nur die 896 im Upload möglich. Kann mir aber nicht erklären warum und mittels Fernwartung kann man dies auch nicht nachvollziehen. Leider gibt es keine genauen Einträge, was die Störung verursacht hat.
Ich kann dich nur bitten, dass du dich erneut bei der Serviceline meldest und eine Störungsmeldung aufgibst. Ich denke dies muss sich ein Techniker vor Ort ansehen, denn von selbst wird sich dies eher nicht regulieren.
Lg Kornelia
Servus Kornelia
ich habe gestern bei der hotline angerufen, ein netter Kollege hat sich dann viel Zeit genommen und an der Leitung herumgestellt. Derzeit laufen 16/2, es sollten aber wieder 16/3 werden, wenn sich Modem und Leitung wieder eingestellt haben. Mal schauen, wenn es nicht klappt, melde ich mich nochmal, wenn es hinhaut, dann an dieser Stelle danke fürs Service!
MfG
Thomas
Hallo
kilgoretrout und Willkommen in unserer A1 Support Community!
kilgoretrout schrieb:Bei meinem A1 Festnetz Internet (bis zu 8 Mbit/s) erreiche ich gerade mal magere 80 kb/s.Kann man da irgenwie Abhilfe schaffen?
Mal sehen ob man da was machen kann.
Damit unsere A1 Engel deinen Anschluß überprüfen können, beachte bitte folgende Informationen:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Bei weiteren Fragen etc. bitte einfach melden! :)
Wünsche dir ein schönes Wochenende 😉
Dann nehme ich eben 27/3 ist mir auch recht. Sollten sich danach Störungen einstellen melde ich mich wieder. Vielen Dank für die Optimierung
Hallo A1-Team,könntet ihr unseren Anschluss optimieren.Unser Router läuft aktuell mit 25 / 3Mbit. Wir befinden uns nur paar hundert Meter vom wählamt entfernt und würde mich sehr freuen wenn man das ganze noch besser Optimieren könnte. ;)Beste Grüße
Guten Tag,
seit einen Netzausfall (13.09 im ganzen Ort) ist meine Bandbreite permanet weniger geworden.
Hatte 16/3 ohne Probleme nach dem Ausfall wurde meine Bandbreite auf 14/2 reduziert, und heute hab ich festgestellt das nur noch 12/1,5 eingestellt sind.
Könnte man das bitte wieder anpassen? Ausserdem würde mich Interessieren warum die Bandbreite bei uns permanent schlechter wird?
Mit freundlich Grüssen
cos.renegade schrieb:Hallo kilgoretrout und Willkommen in unserer A1 Support Community!
kilgoretrout schrieb:Bei meinem A1 Festnetz Internet (bis zu 8 Mbit/s) erreiche ich gerade mal magere 80 kb/s.Kann man da irgenwie Abhilfe schaffen?
Mal sehen ob man da was machen kann.
Damit unsere A1 Engel deinen Anschluß überprüfen können, beachte bitte folgende Informationen:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Bei weiteren Fragen etc. bitte einfach melden! :)
Wünsche dir ein schönes Wochenende ;)
Vielen Dank für den Hinweis, aber jetzt stellt sich folgendes Problem:Wenn ich meinen Login erweitern will um meine Internetdaten hinzuzufügen, bekomme ich einen 'unexpected Error, please try again'.
Der eingegebene Benutzername und das Kennwort stimmen.
??
Erinnerungspost entfernt, da das Anliegen erst vorgestern (Freitag) gepostet wurde: >
Klick <
Ok danke trotzdem für die Überprüfung!
kilgoretrout schrieb:cos.renegade schrieb:Hallo kilgoretrout und Willkommen in unserer A1 Support Community!
kilgoretrout schrieb:Bei meinem A1 Festnetz Internet (bis zu 8 Mbit/s) erreiche ich gerade mal magere 80 kb/s.Kann man da irgenwie Abhilfe schaffen?
Mal sehen ob man da was machen kann.
Damit unsere A1 Engel deinen Anschluß überprüfen können, beachte bitte folgende Informationen:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Bei weiteren Fragen etc. bitte einfach melden! :)
Wünsche dir ein schönes Wochenende ;)
Vielen Dank für den Hinweis, aber jetzt stellt sich folgendes Problem:Wenn ich meinen Login erweitern will um meine Internetdaten hinzuzufügen, bekomme ich einen 'unexpected Error, please try again'.
Der eingegebene Benutzername und das Kennwort stimmen.
??
Trag einfach deine Email Adresse ein in Form aon.9xxxxxxxx@aon.at bzw. a1.9xxxxxxxxx@a1.net das reicht schon.
Wichtig: Sollte dies NICHT deine normale Email-Adresse sein, wo du Benachrichtigungen von A1 hin gesendet haben möchtest, diese nach getaner Arbeit hier wieder auf deine eigentliche Email-Adresse ändern, damit du diese bekommst. Alternativ, richte eine Weiterleitung von der A1-Adresse auf deine Email-Adresse ein.
eimer schrieb:Hallo,
Scheinbar wurde im Rahmen des Leitungsnetzausbaus unser Anschluss jetzt über die neue ARU in Betrieb genommen. Läuft das Bandbreitenoptimierungsskript da jetzt automatisch an oder soll ich besser bei der Busiiness-Hotline anrufen?
herzlichen Dank
Hallo eimer, sollte automatisch passieren. Ansonsten einfach kurz bei uns anrufen oder hoer melden. Dazu bitte noch deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Danke & lg, Bernd
jhze schrieb:A1_Bernd schrieb:
Hallo Jürgen!Wir haben keine aktive Drosselung, wobei so ganz richtig ist das auch nicht. Wenn jemand seine Rechnungen nicht bezahlt kann der Anschluss auf 64 kbit/s gedrosselt werden.
Vielmehr werden die Bandbreiten nach dem best-effort Prinzip automatisch eingestellt. Wenn bei der automatischen Provisionierung etwas nicht klappt bzw. es ein technisches Problem gibt, kann es vorkommen, dass die Bandbreite nicht korrekt eingerichtet wird. In so einem Fall können wir oder unsere KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 aber sehr gerne manuell nachhelfen - dies gilt auch für euren anderen Anschluss.
lg, Bernd
Hallo Bernd,
könntest du meine Leitung bitte nochmal anpassen?
Auf das maximale 8,8 Mbit sync Profil damit bei mir 8 Mbit ankommen?
Danke
LG Jürgen
LG
Servus Jürgen ,
sollte jetzt passen, musste da manuell nachjustieren.
lg
Hermann
ChrisS95 schrieb:A1_Elisa schrieb:Hallo ChristophS95,
ChristophS95 schrieb:Hallo,
ich habe seit einiger Zeit schon Gigaspeed 16, erreiche aber maximal 10,5 Mbps - lässt sich da vielleicht noch was optimieren?
Vielen Dank und lg,
Christoph
Willkommen in der A1 Support Community!
Wir sehen uns das gerne an. Mit deiner live E-Mail Adresse konnte ich dich aber leider nicht im System finden. Bitte hinterlege deine Daten (aon/A1.net E-Mail Adresse) wie hier beschrieben:
-> n - Was muss ich vorher machen
Sobald du alles eingefügt hast, melde dich bitte nochmal.
Liebe Grüße,
Elisa
Das tut mir leid, scheinbar hatte ich auf a1.net zwei Konten, von denen ich genau im falschen war! In diesem hier sollten aber jetzt alle meine Daten hinterlegt sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Christoph
Hallo Christoph, konnte deine Bandbreite etwas höher stellen. Das Profil 14/0,9 Mbit ist nun aktiv für dich.
lg, Bernd
inex1 schrieb:Hallo nochmal,
mein Problem ist im Moment weg. Ich habe die normalen 7,1 Mbit wieder.
Ich würde mich melden, sollte es erneut auftreten.
Danke für die Mühe
Gruß Daniel
Servus Daniel,
danke für die Rückmeldung!
Ein Umstieg auf ein aktuelles Produkt ist normalerweise möglich, am besten deshalb bei der 0800 664 100 oder über http://www.a1.net/kontaktformular.
lg
Hermann
Liebes A1-Serviceteam,
hoffe ihr habt meinen Post Nr. 7375 nicht überlesen :(
Hoffe ihr könnt mir die Leitung optimieren, sodass vielleicht die 30mbit möglich sind!?
Vielen Dank!
stille schrieb: hoffe ihr habt meinen Post Nr. 7375 nicht überlesen :(
Garantiert nicht, aber Du hast Dich erst am Freitag um 22 Uhr an die Community gewandt. Hier dauert´s im Schnitt 3 Werktage (ohne Sa.). Bitte habe noch etwas Geduld oder wende Dich vertrauensvoll an den Kundendienst (Tel.: 0800/664-100), falls es eilig sein sollte. 🙂
lato schrieb:A1_Hermann schrieb:Hallo lato,
mit ADSL 2+ würdest du wahrscheinlich auf etwas mehr Bandbreite kommen, 10 Mbit gehen sich aber nicht ganz aus voraussichtlich.
Von Glasfaserpower 16 kann ich dir also im Moment nur abraten. Wenn es überhaupt geht, dann nur mit 10 Mbit.
Denkbar ist, dass sich das in recht naher Zukunft mit Vectoring ändern könnte. Ich schicke dir schon einmal ein neues Modem, dass das dann unterstützt. Aktuell ist es das beste, noch abzuwarten.
lg
Hermann
Hallo Hermann!
Vielen Dank dass du dir meine Leitung angesehen hast. Dass es zurzeit nicht besser geht habe ich fast befürchtet. Somit liegt meine letzte Hoffnung in das von dir angesprochene Vectoring. Hast du eine Ahnung bist wann das bei mir möglich sein könnte und ob ich mich dafür noch wo anmelden muss?
Besten Dank und ein schönes Wochenende!
Thomas
Hallo Thomas,
wir haben momentan 2 Listen mit Vectoring Ausbaugebieten veröffentlicht, auf
www.a1.net/s/fttx unter NGA Rollout. Anfang November ist es für die Gebiete auf der zweiten Liste soweit.
Wann weitere folgen kann ich dir noch nicht so genau sagen. Die Idee dabei ist aber schon, dass es überall wo regulatorisch und technisch möglich und sinnvoll kommen soll. Und das leiber früher als später, also sobald es möglich ist.
lg
Hermann
Hallo liebes A1-TeamIch hatte bis jetzt immer einen Download von 4 Mbit. Doch vor kurzem wollte sich das Modem nicht mehr synchronisieren.Nach einem Anruf bei der Hotline wurde ich leider auf 3 Mbit heruntergestellt, dann ging es wieder.Die Dame von der Hotline meinte sie könne mir ein neues Modem zuschicken um es dann nochmal zu versuchen.Inzwischen habe ich das neue Modem (DV2210) bekommen und in Betrieb genommen.Meine große Bitte wäre nun ob sich jemand meine Verbindung ansehen könnte, ob 4 Mbit wieder möglich wären und mich eventuell wieder darauf einzustellen. Wäre echt sehr dankbar darüber.LGRobert
Nein, sooo eilig ist es auch nicht 😃, das kann ich schon erwarten...
Liebes A1 community Team,
Im Rahmen des 'nein hat man, ja kann man bekommen' will ich euch gerne fragen ob es vieleicht noch ein optimierung von mein ADSL verbindung geht. Der Selbsttest um die Leitung zu Prüfen ist stecken geblieben bei +/- 5Mbit und den upload bei 517kbit. Mein directe Nachbar hat 6Mbit ohne problemen mit A1 geschaft, ich weiß dass es kein Garantie gibt aber trotzdem mag ich mal nachfragen.
Wen es was bringt zeigt das Modem mir die folgende Daten:
"downstream: 4969 kbit/s, upstream: 517 kbit/s; output Power Down: 19.1 dBm, Up: 12.1 dBm; line Attenuation Down: 39.5 dB, Up: 20.4 dB; snr Margin Down: 9.4 dB, Up: 25.0 dB)".
Danke nochmals und gern auf Wiederhören.
Liebe Grüße,
Robin
Hallo,
könnt ihr bitte meine Geschwindigkeit überprüfen, derzeit laufen 8,5 Mbit und 0,5 Mbit und das bei 16 Mbit ist ein wenig mager. Bitte um Überprüfung und Optimierung.
LG Andy
