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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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K
Die 4 Mbit sind tatsächlich wieder zu hoch.
Leitung läuft wieder instabil.
Könntet ihr mir bitte wieder die stabilen 3 Mbit einstellen?
Eventuell könntet ihr mal einen Techniker vorbeischicken da ein Leitungsabfall von stabilen 6 auf 3 Mbit doch gravierend ist.
Da ist sogar das Mobile Netz noch schneller 😕.
 
MfG
21terDorfältester
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Karkos1 schrieb:Die 4 Mbit sind tatsächlich wieder zu hoch.
Leitung läuft wieder instabil
Da ist sogar das Mobile Netz noch schneller
Hallo Karkos1

Ich an deiner Stelle würde sofort die A1 Hotline 0800 664 100 anrufen bevor deine Internetverbindung herumeiert, denn da wird Dir gleich geholfen. In der User Community wirds vermutlich bis Mitte der Woche dauern und ein A1-Engel wird dann vielleicht einen Technikereinsatz auslösen und wenn Du sofort anrufst geht das auch alle Fälle schneller.

Grüße 21terDorfältester
A1_Elisa
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Hallo bluuba,

bluuba schrieb:Leider wurde mein Beitrag mit dem Hinweis, dass ich meine Zugangsdaten nun im Profil hinterlegt habe, übersprungen. Daher poste ich meine Anfrage erneut:

S.g. A1 Team,

seit geraumer Zeit habe ich eine äußerst schlechte Internetverbindung. Ich habe einen Downstream von 1 Mbit und einen Upstream von 256 Kbit. Ich verstehe, dass ich an meinem Standord keine 6 oder 8 Mbit Downstream und den dazu passenden Upstream haben kann, nur mit meiner derzeitigen Geschwindigkeit des Internet bin ich ganz und gar nicht zufrieden. Als ich meinen Internet damals (glaub es war Anfang der 2000er Jahre) bekam, hatte ich eine Geschwindigkeit von 2Mbit. Im Laufe des letzten Jahres wurde ich auf 1 Mbit heruntergesetzt.

Aufgrunddessen, dass ich von Zuhause aus arbeite und eine einigermaßen "normale" Geschwindigkeit meines Internets benötige, würde ich Sie um eine Lösung für mein Problem bitten.

Mit freundlichen Grüßen.
Mit der von dir hinterlegten Hotmail-Adresse kann ich dich leider noch immer nicht im System finden, und unter deinem Vornamen + Nachnahmen gibt es österreichweit mehrere Einträge.

Bitte füge deine A1 / aon E-Mail Adresse ein, wie hier beschrieben und melde dich nochmal bei uns:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Danke und liebe Grüße,
Elisa
A1_Frederik
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Son11 schrieb:
A1_Frederik schrieb:
Son11 schrieb:Hallo.
Nachdem bei uns die Leitung einige Zeit problemlos mit 16/3 lief wurde sie vor kurzem auf 14/2 umgestellt.
Laut Modem sind aber (noch immer) 19/6 möglich.

Könnte sich das bitte mal jemand ansehen und wieder auf 16/3 umstellen


Hallo Son11, ich hab dich jetzt wieder auf 16/3 provisioniert. Allerdings sind deine Werte ziemlich instabil, da ich schon im Download über die 80%, gegangen bin. Falls es zu Problemen mit deiner leitung kommen sollte, wende dich bitte telefonisch bei uns. LG, Frederic
Hallo.
Sind noch immer (oder schon wieder?) 14/2. :(

War mir eigentlich fast klar dass die versprochene "volle Bandbreite" nicht lange halten wird, aber dass es so schnell geht...
Hallo Son11,

leider ist deine Leitung so instabil, dass das System selbständig wieder runter regelt. Ich probiers die Woche aber gerne nochmal und gebe dir anschließend Bescheid.

LG, Frederic
A1_Elisa
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Hallo racer416,
racer416 schrieb:Hallo zusammen,

wir haben nun seit 4 Tagen die Internet Festnetz Kombi und ich habe das Problem, dass ich über 1,9 Mbit/s Downloadspeed einfach nicht hinauskomme. Mir war schon klar, dass die genannten 8 Mbit sehr unwahrscheinlich sind, aber ich hätte mir schon ca. 5 Mbit erwartet. Ich hoffe, dass sich hier noch etwas machen lässt.
Willkommen in der A1 Support Community!

Bei dir habe ich gerade eine Bandbreiten-Optimierung durchgeführt und habe deine Werte auf 2048/384 eingestellt. Leider ist hier derzeit nicht mehr möglich, wie dir meine Kollegen vom A1 Service Team auch telefonisch mittgeteilt haben.

Liebe Grüße,
Elisa
Floridsdorfer77.
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Bitte sei so nett, Thomas, und hinterlege die entsprechenden Daten im Profil. > Infos & Anleitung < Danke. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
T
ist jetzt angegeben, musste das kennwort zu meinem anschluss erst herausfinden
 
besten dank
A1_Kornelia
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Koni52 schrieb:Hallo,
wäre euch sehr dankbar, wenn sich jemand auch unsere Leitung bezüglich einer Optimierung ansehen könnte.
Hallo Koni,

habe festegestellt, dass bei deiner Leitung ein Fehler aufgetreten ist und dies gleich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. In spätestens 3 Tagen sollte deine Bandbreite provisioniert sein und wieder mit voller Leistung laufen. Falls du Ende der Woche keine Besserung feststellen konntest, kannst du dich gerne wieder melden.

Lg Kornelia
D
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Floridsdorfer77. schrieb:
Sicher, Karlheinz, aber erst im Laufe der kommenden Woche, denn heute ist in der Community der letzte Werktag für diese Woche. :)
Super Danke!
 
Ich hoffe ihr könnt aus der Leitung noch was rausholen..
.
 
 
M
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Achja, seit der Beratung von eurem Hotline-Techniker ist nicht nur der Speed im Keller, sondern auch das Festnetztelefon gleich ganz ausgefallen !!!
 
Bin gespannt, wann sich hier etwas rührt ?
 
MfG
Floridsdorfer77.
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Mistral12 schrieb: Bin gespannt, wann sich hier etwas rührt ?
Ein wenig Geduld wirst Du noch haben müssen, denn Du hast Dein Anliegen erst am Freitag (war ein Feiertag) gepostet und heute ist seitdem erst der zweite Werktag.

Vielleicht solltest Du überhaupt gleich eine Störung melden, wenn nun sogar das Telefon tot ist.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
T
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Hallo, kann bei mal wieder einer chekcen ob jetzt vl schon etwas mehr geht?
Habe ja Glasfaser Speed 16 und habe aber nur knappe 9 mb.
Bin ich schon am Limit?
chaco01
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Hallo dreimaldrei
Ich versuche mal das mit den Informationen zu beantworten die ich über die Community meine erfahren zu haben:
1. Glasfaserpower-dienste werden über die VDSL Technologie hergestellt, die "normale" Leitung über ADSL. Dadurch kann es durchaus sein, dass du bei GP 10mbps bekommen könntest, beim normalen jedoch deutlich weniger.
2. Vermute ich auch mal, dass dir das Supportteam nur eingeschränkt helfen kann, da du ja jetzt ein anderes Modem verwendest.
 
Was hast du eigentlich gegen das TC-Modem? Ich habe das TG 788 und habe damit ein vollwertiges Netzwerk aufgebaut.
 
PS an die Moderatoren:Ich bitte um eine Info sollte ich was falsch beschrieben haben:D
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
Floridsdorfer77.
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chaco01 schrieb: PS an die Moderatoren:Ich bitte um eine Info sollte ich was falsch beschrieben haben:D
Aber gerne doch:

1., Glasfaser Power 16 wird beim herkömmlichen Kupfer über beide Verkehrsarten (ADSL2+ oder VDSL2) geschaltet. Ist eine ARU zwischengeschaltet kommt es ausschließlich via VDSL2 zum Teilnehmer.

2., Das verwendete Gerät ist ein Pirelli (ADB P.RG AV4202N), also ein Typ, der der Vorgänger der nun aktuellen Geräte (ADB DV2210 & TG588v) ist. Von daher gibt´s überhaupt keine Probleme, egal ob es von A1 direkt gestellt oder privat erworben wurde.
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D
Halloich habe vor einer Woche meinen Internet Anschluss in der neuen Wohnung bekommen, soweit so gut nur ändert sich bei den 1024 down nichts... Anrufe bei der Hotlein brachten auch nichts weiter auser das angeblich nicht mehr möglich ist...bei der Anmeldung wurde mir gesagt da ich gerne die 16 000 Leitung gehabt hätte das nur 10 000 möglich sind und ich aus kosten gründen die 8000 nehmen soll... und jetz stehe ich mit 800-1000 da...kann bitte mal wer schauen ob da was kaputt ist oder ein leitungsdefekt vorliegt?Danke im Voraus
A1_Kornelia
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xand6 schrieb:Bitte um Umstellung auf 30/6
Hallo xand6,

habe mir deine Leitung angesehen und deine Bandbreite gerne auf 30/6 eingestellt, da die Leitungswerte dies fehlerfrei ermöglichen.

Lg Kornelia
A
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DaveSpeed666 schrieb:Verschoben, Betreff geändert & Produktnamen eigefügt, damit der Leser weiß, worum´s geht.

Also zuerst einmal DANKE für das Vorantreiben meiner Bestellung (Glasfaser Power 30) - bin jetzt umgestellt.

Allerdings hänge ich bei 25/3 fest ist das wirklich alles was die Leitung hergibt oder kann man da noch "schrauben"!

Kann da eventuell BITTE jemand drüberschauen ?!?!? ;-)


DANKE im Voraus und LG

Karlheinz
Hallo Karlheinz,

mehr als 25 Mbit sind im Moment nicht drin. Bei 1,5 Kilometern Leitungslänge ist das schon ein sehr hoher Wert.

lg
Hermann
A1_Wolfgang
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siouxmaeb schrieb:Hallo

Habe festgestellt, dass mein Anschluss noch die alten Geschwindigskeitseinstellungen hat.
Bitte anpassen, sollte mindestens auf 3 Mbit/s gestellt sein.

Danke ME
Hallo ME,

habe die Upload-Bandbreite auf 3Mbit/s erhöht. Noch ein Detail am Rande: Bei dir ist A1 Glasfaser Power 30 mit der vollen Bandbreite - also 30/6 - möglich.

lg Wolfgang
K
21terDorfältester schrieb:
Karkos1 schrieb:Die 4 Mbit sind tatsächlich wieder zu hoch.
Leitung läuft wieder instabil
Da ist sogar das Mobile Netz noch schneller
Hallo Karkos1
 
 Ich an deiner Stelle würde sofort die A1 Hotline 0800 664 100 anrufen bevor deine Internetverbindung herumeiert, denn da wird Dir gleich geholfen. In der User Community  wirds vermutlich bis Mitte der Woche dauern und ein A1-Engel wird dann vielleicht einen Technikereinsatz auslösen und wenn Du sofort anrufst geht das auch alle Fälle schneller.
 
Grüße 21terDorfältester
Hat keinen Sinn da ich mich bereits mit dem Hotline Support herumgeschlagen habe und meistens abgewimmelt werde.
Ich kann warten...nur soll meine Leitung wieder besser und nicht schlechter werden.
Habe bereits ein neues Modem bekommen und es hat sich nichts geändert.
Es hat Wochen gedauert dem Hotline Support klar zu machen das mein Problem an der Leitung liegt aber es tut sich nichts.
Ich wohne zwar nicht in der besten lage aber ich hatte bereits stabile 6 Mbit und seit paar Monaten nur mehr 3...also liegt es nicht an mir sondern an der Leitung.
Das einzige was ich wissen will ob sich das jemand lokal anschauen kann und ob es in absehbarer Zeit besser wird.
Ich hab jetzt 3 Monate abgewartet...
 
D
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OK Danke!
 
Geht im Upload auch nix mehr?
 
LG
 
Karlheinz
T
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Ihr habt mich vergessen. Kann ein Mod meine Leitung checken, please......
Floridsdorfer77.
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Ähm, Thomas, Du bist schon etwas länger dabei* und solltest wissen, daß unsere A1-Engel in der Regel 2-3 Werktage zum Antworten brauchen, manchmal auch länger. Du hast Dich erst gestern um 17:02 Uhr an die Community gewandt.

*Dein erster Nick, den Du nicht mehr nutzt, ist seit 2.2.2013 registriert und kommt auf 280 Beiträge. 😉
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T
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Benutzerebene 3
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Ja, dachte nur weil heute soviele Mods hier geantwortet haben das sie ja meine Leitung auch gleich hätten prüfen können.....:D
Ja, den anderen nutze ich nicht mehr weil ich mich ja zwegs Vertragsänderung hier neu anmelden musste. Hatte zwar mal gebeten das beide Accounts zusammengelegt werden sollen, ist aber bis heute nicht wirklich was geschehen, naja egal.......
U
Nummer entfernt.

kann A1 bitte meinen internet festnetz prüfen. ich komme nur auf 1,9 mbit download. obwohl der techniker meinte der anschlus sei sehr gut und im kasten auf der strasse läge glasfaser.

anschlussnummer xxx

danke
Floridsdorfer77.
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Bitte sei so nett, ugot123, und hinterlege die entsprechenden Daten im Profil. > Info & Anleitung < Danke. 🙂
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