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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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B
Leider wurde mein Beitrag mit dem Hinweis, dass ich meine Zugangsdaten nun im Profil hinterlegt habe, übersprungen. Daher poste ich meine Anfrage erneut:
 
S.g. A1 Team,
 
seit geraumer Zeit habe ich eine äußerst schlechte Internetverbindung. Ich habe einen Downstream von 1 Mbit und einen Upstream von 256 Kbit. Ich verstehe, dass ich an meinem Standord keine 6 oder 8 Mbit Downstream und den dazu passenden Upstream haben kann, nur mit meiner derzeitigen Geschwindigkeit des Internet bin ich ganz und gar nicht zufrieden. Als ich meinen Internet damals (glaub es war Anfang der 2000er Jahre) bekam, hatte ich eine Geschwindigkeit von 2Mbit. Im Laufe des letzten Jahres wurde ich auf 1 Mbit heruntergesetzt.
 
Aufgrunddessen, dass ich von Zuhause aus arbeite und eine einigermaßen "normale" Geschwindigkeit meines Internets benötige, würde ich Sie um eine Lösung für mein Problem bitten. 
 
Mit freundlichen Grüßen.
A
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csepp schrieb:Hi,

bis zum heurigen Jänner hate ich Gigaspeed 30 und über Jahre eine konstante Bandbreite von ~20 Mbit, dann gabs Leitungsprobleme und ich wurde auf Gigaspeed 16 zurückgestuft, die Bandbreite lag immer um die 14 Mbit.
Diese Woche war mein Moden kaputt und ich habe es ausgetauscht. Jetzt beträgt die Bandbreite nur mehr 10 Mbit! Warum?

Wenn das so weiter geht, kann ich bald mein altes analog-Modem auspacken!
Hallo csepp,

bin mir nicht sicher, ob oder was das mit dem Modemtausch zu tun hatte. Jedenfalls hat ein doppelter Datenbankeintrag die erfolgreiche Optimierung verhindert. Habe ihn entfernt und die Bandbreite neu optimiert, jetzt läuft es mit 14 Mbit Down und 1536 Kbit Up.

lg
Hermann
A
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Alopecurus schrieb:Hallo A1 Team,

Laut dsl Info könnte iche einen Download erreichen von ca 12 mb. Schaffe leider nur 7 mb.
Wäre hier noch was zu machen?

Meine Leitungsdaten:

xdslctl: ADSL driver and PHY statusStatus: ShowtimeLast Retrain Reason: 0Last initialization procedure status: 0Max: Upstream rate = 3712 Kbps, Downstream rate = 25184 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 788 Kbps, Downstream rate = 12327 KbpsLink Power State: L0Mode: VDSL2 Annex BVDSL2 Profile: Profile 17aTPS-TC: PTM ModeTrellis: U:ON /D:ONLine Status: No DefectTraining Status: ShowtimeDown UpSNR (dB): 16.7 18.2Attn(dB): 0.0 0.0Pwr(dBm): 13.2 4.9

LG
Flachlandtiroler.
Servus Flachlandtiroler,

die 12 Mbit sind schon eingestellt auf deiner Leitung. 8 für die Internetverbinmdung und 4 Mbit zusätzlich, die aber nur für TV genutzt werden können.

Um mehr als 8 Mbit für die Internetverbindung zur Verfügung zu haben kannst du Glasfaserpower 16 bestellen.

lg
Hermann
A
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nuart schrieb:Hallo Elisa,

danke. Aber der Speedtest zeigt 5,3/0,3 an. Mehr geht dann wohl nicht. Noch eine andere Frage. Ich habe das Pirelli Modem, birngt das neue Modem irgendwelche Vorteile?

Danke für Deine Bemühungen
Servus nuart,

beim Speedtest bekommst du 80-90 % der eingestellten Bandbreite heraus üblicherweise. Alles über 5 Mbit ist also ein guter Wert, wenn 6 Mbit eingestellt sind.

Das neue ADBB DV 2210 ist sehr ähnlich wie das Pirelli, auch die Einstellungen über die Benutzeroberfläche sehen gleich aus. Der Hauptunterschied ist, dass es anders aussieht.

lg
Hermann
Floridsdorfer77.
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R
Hallo zusammen,
 
wir haben nun seit 4 Tagen die Internet Festnetz Kombi und ich habe das Problem, dass ich über 1,9 Mbit/s Downloadspeed einfach nicht hinauskomme. Mir war schon klar, dass die genannten 8 Mbit sehr unwahrscheinlich sind, aber ich hätte mir schon ca. 5 Mbit erwartet. Ich hoffe, dass sich hier noch etwas machen lässt.
G
Hallo Hermann,
 
vielen Dank!!!
 
LG
ganywicht
Floridsdorfer77.
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Karkos1 schrieb:Danke Elisa die 4 Mbit scheinen stabil zu laufen.
Wäre eine manuelle erhöhung auf die ursprünglichen 6 Mbit noch möglich?
Vielen lieben Dank
Hallo Karkos1,

das ist mit den derzeitigen Leitungswerten leider nicht möglich. Mit 4 Mbit sind diese schon etwas zu hoch, aktuell würden sich damit 4 Mbit bei einer automatischen Optimierung gar nicht ausgehen.

lg
Hermann
S
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A1_Frederik schrieb:
Son11 schrieb:Hallo.
Nachdem bei uns die Leitung einige Zeit problemlos mit 16/3 lief wurde sie vor kurzem auf 14/2 umgestellt.
Laut Modem sind aber (noch immer) 19/6 möglich.
 
Könnte sich das bitte mal jemand ansehen und wieder auf 16/3 umstellen
 
 
Hallo Son11, ich hab dich jetzt wieder auf 16/3 provisioniert. Allerdings sind deine Werte ziemlich instabil, da ich schon im Download über die 80%, gegangen bin. Falls es zu Problemen mit deiner leitung kommen sollte, wende dich bitte telefonisch bei uns.  LG, Frederic
Hallo.
Sind noch immer (oder schon wieder?) 14/2. :(
 
War mir eigentlich fast klar dass die versprochene "volle Bandbreite" nicht lange halten wird, aber dass es so schnell geht...
A1_Frederik
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satdxler schrieb:hallo,

könntet ihr bitte meine Leitung prüfen und versuchen eine höhere Datenrate über die Leitung schicken? es waren mal 4mbit möglich jetzt sinds nur noch 3mbit

l.g.
Hallo satdxler,

leider konnte ich deine Werte nicht erneut provisionieren, da die Verbindung bereits mit 3mbit sehr instabil läuft. Eine weitere Provisionierung würde nur zu Komplikationen führen und das System würde automatisch wieder auf 3mbit regulieren.

LG, Frederic
A
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Usul_aut schrieb:Unangebrachter Inhalt entfernt.

Da mir der Anruf beim Support nichts brachte (jedenfalls nichts gutes, siehe weiter unten), dachte ich mir, ich schreibe es mal hier rein.
Also, ich habe meinen Anschluss schon seit ~10 Jahren und vor ~2 Jahren wurde er endlich auf 8 MBit umgestellt.
Das lief dann ~eineinhalb Jahre einwandfrei, mit downloadraten von 800-900 KB/s.
Dann musste ich vor 2-3 Monaten mein Modem neu einrichten.
(aus mir unerklärlichen Gründen waren sämtliche Einstellungen weg und ausser mir benutzt den PC niemand)
Und danach musste ich feststellen, dass die downloadrate auf ~400 KB/s gesunken war. (Zufall?)
Anfangs dachte ich, das ist vielleicht nur vorrübergehend, wars aber nicht.
Vor 2-3 Wochen habe ich letztendlich beim Support angerufen und dem Mann dort den Sachverhalt erklärt. Nach kurzer Pause meinte der dann "Ja, Herr H. ich sehe hier, ihre Leitung wurde auf 4 MBit begrenzt (xxx Oo "dachte ich in dem Moment") dann meinte er, meine Leitung wäre wohl leider nicht so gut, aber er würde es zumindest auf 6 MBit hoch stellen.
(Wie jetzt, die letzten eineinhalb Jahre war meine Leitung perfekt und ist mit 8 MBit super gelaufen und jetzt ist sie auf einmal nicht mehr "so gut"? Muss ich das verstehen? Mir kommt da eher ein anderer Grund in den Sinn)
Naja, ich dachte mir, 6 MBit ist zumindest besser als 4 MBit, was solls.
Er meinte dann, mein Modem würde kurz ausfallen und neu starten und dann sollte es mit 6 Mbit laufen.
Und ich soll dann einfach mal einen Speed-Test machen.
Ich habe mich dann noch für die Hilfe bedankt und den Anruf beendet.
Und dann habe ich die nächsten 3-4 Stunden gewartet dass das Modem kurz Ausfällt. Aber es passierte nichts.
Und jetzt kommt erst der Witz an der Sache.
Ich dachte, gut vielleicht wurde es ja schon umgestellt und es fällt garnicht aus. Also habe ich einen Speedtest gemacht. Und der zeigte mir 2,2 Mbit an. Und seither habe ich eine maximale downloadrate von ~300 KB/s.
Ehrlich, langsam komm ich mir veräppelt vor. Jetzt ist es NOCH LANGSAMER!!!
Ich bin ja kein Experte in Elektrotechnik, aber meine Leitung ist über eineinhalb Jahre mit 8 MBit ohne Probleme zurecht gekommen. Und es ist genau die selbe Leitung, da hat sich nichts geändert daran.
Und jetzt ist meine Bandbreite auf einmal so langsam wie vor 10 Jahren?!?!?
Ich bin mir ziemlich sicher, dass das nicht auf wundersame weise an meiner Leitung liegt.
Und ich wäre wirklich dankbar, wenn mir da jemand helfen könnte.
Der Herr am Support-Telefon konnte es ja leider nicht, im Gegenteil, es wurde noch schlimmer.
Jedenfalls wäre es schön, wenn meine Bandbreite zumindest wieder irgendwo zwischen 6 und 8 Mbit liegen würde. Ich bedanke mich schonmal im Vorraus und hoffe, dass das auf diesem Weg nun klappt. Danke.
m.f.G. H.K.
Servus Usul_aut,

deine Leitungswerte sind tatsächlich nicht besonders gut, warum sie auf einmal schlechter sind als vorher kann man aus der Entfernung allerdings nicht sagen.

Im Download Bereich sollten sich 6 Mbit ausgehen im Moment. Allerdings wird es im Upload knapp. Dort gibt es Schwankungen. Gerade im Moment sollten sich 512 Kbit ausgehen, bei den in letzter Zeit gemessenen Werten war das aber nicht immer der Fall.

Da wir Up und Downloadbandbreiten nicht komplett unabhängig voneinander einstellen können, war ein Profil mit 4 Mbit / 384 das bestmögliche.

Wenn die Optimierung jetzt nicht funktioniert, oder wenn sie funktioniert und es später zu Verbindungsproblemen kommen sollte: Wende dich bitte an die 0800 664 100, damit das ein Techniker vor Ort prüfen kann.

lg
Hermann
X
Verschoben & Betreff geändert.

Hallo

Bitte um Umstellung auf 30/6Ich denke die Leitung sollte das schaffen

Danke

Anbei die Daten der Fritzbox

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max.kbit/s256003072
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s256003072
Leitungskapazitätkbit/s5164111112
Aktuelle Datenratekbit/s256213102
Nahtlose Ratenadaption ausaus

Latenz 8 ms0 ms
Impulsstörungsschutz 30
G.inp ausaus

StörabstandsmargedB1824
Trägertausch (Bitswap) anaus
LeitungsdämpfungdB187

Profil17a
G.Vector ausaus

Trägersatz V43V43

Fehlerzähler
Sekunden mit Nicht behebbare Fehler (CRC) Fehlern (ES) vielenFehlern (SES) proMinute letzte15 Minuten
FRITZ!Box1000
Vermittlungsstelle0000
A1_Elisa
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Abzeichen +1
satdxler schrieb:hallo,

könntet ihr bitte meine Leitung prüfen und versuchen eine höhere Datenrate über die Leitung schicken? es waren mal 4mbit möglich jetzt sinds nur noch 3mbit
Hallo stdxler,

Willkommen in der A1 Support Community!

Wir sehen uns deine Leitungswerte gerne an. Mit deiner hinterlegten GMX Adresse konnte ich dich aber leider nicht im System finden. Bitte trag deine Daten ein, wie hier beschrieben:
--> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Wenn du alles ausgefüllt hast, schreib uns bitte nochmal.

Liebe Grüße,
Elisa
K
Hallo,  
wäre euch sehr dankbar, wenn sich jemand auch unsere Leitung bezüglich einer Optimierung ansehen könnte.
Danke und Lg
Koni
S
Hallo !
 
Wir haben von A1 ein Update Anbot für A1 Glasfaser 16 erhalten, jedoch hat dies mit dem "alten" Pirelli Modem (aktuelleste Firmware) nicht die gewünschte Speed gebracht. max. 8Mb/dn  (Leitung gemessen -> OK, Port-Reset im Amt, usw...)
Erst der Tausch auf ein aktuelles Thomson Modem hat dann die volle Speed gebracht :-)  
H
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Hallo A1-Team mein Internet erreicht normalerweise eine Downloadgeschwindigkeit um die 4 mbit aber in letzter Zeit sinkt der Dl alle paar Stunden unter 50 kbit. Vielleicht könntet Ihr mal meine Bandbreite testen. 
Floridsdorfer77.
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Wäre es in der Situation nicht gescheiter, wenn Du Dich gleich mit dem Kundendienst (Tel.: 0800/664-100) in Verbindung setzt? Hier in der Community wird sich´s vor Montag oder Dienstag kommender Woche niemand ansehen. Ein weiterer Vorteil: der Kundendienst kann sich Dein Problem in Echtzeit ansehen, wenn Du während des Einbruch anrufst. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
D
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Verschoben, Betreff geändert & Produktnamen eigefügt, damit der Leser weiß, worum´s geht.

Also zuerst einmal DANKE für das Vorantreiben meiner Bestellung (Glasfaser Power 30) - bin jetzt umgestellt.

Allerdings hänge ich bei 25/3 fest ist das wirklich alles was die Leitung hergibt oder kann man da noch "schrauben"!

Kann da eventuell BITTE jemand drüberschauen ?!?!? ;-)


DANKE im Voraus und LG

Karlheinz
Floridsdorfer77.
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DaveSpeed666 schrieb: Kann da eventuell BITTE jemand drüberschauen ?
Sicher, Karlheinz, aber erst im Laufe der kommenden Woche, denn heute ist in der Community der letzte Werktag für diese Woche. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
N
ok, danke für die Anwort.
M
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Verschoben, Betreff geändert & Kundennummer entfernt -> Datenschutz!

So, LTE ist weiterhin auf Null. Ist mir aber eh egal, mir wäre ein vernünftiges Kabel lieber, aber auch das funktioniert immer schlechter.

Hatte ich vor ca. 3 bis 4 Wochen noch einen Speed von etwa 5.0 mbps (zwar Schneckentempo aber immerhin stabil bzw. ohne Unterbrechungen, so habe ich laut A1-Speedtest vor 5 Minuten derzeit noch gerade mal 0.8 mbps ???? Der Upload wird gar nicht mehr angezeigt, also 0.0 !

Und das obwohl ich laut Techniker der Servicehotline sowohl Splitter als auch Modem ausgetauscht habe (also beides auf dem neuesten Stand !). Und die berühmten 72 Stunden sind schon längst Geschichte. Irgendwie fragt man sich, für welche Leistung man eigentlich noch monatlich bezahlt ?

MfG

Mistral12
Kundennummer xxx
S
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Hallo
 
Habe festgestellt, dass mein Anschluss noch die alten Geschwindigskeitseinstellungen hat.
Bitte anpassen, sollte mindestens auf 3 Mbit/s gestellt sein.
 
Danke ME
K
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Bitte um Optimierung meiner Leitung....
Habe schon längere Zeit nur nur Download höchstens 8,64 mbps und Upload 0,75 mbps.
Sollte doch etwas schneller sien mit Glasfaser Power 16 die ich habe....
 
 
 
Danke
Harald
A
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Hallo aTi1
Bei den Werten geht noch was, also 0,75 Mbit/s im UP und 5 Mbit/s im Download. Das werden sich die A1 Leute erst nächste Woche ansehen, dann siehst ob noch was geht.
Bei dir muß die Leitung zeimlich lange sein, wenst schon auf adsl2+ geschalten bist.

 
 
Naja so lang auch wieder nicht, dürften knapp 3km sein
 

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