Hallo A1 Team,
bei mir ist noch immer ein upstream von 0,9 MBit eingestellt. Soweit ich das mitbekommen habe ist bei meinem Tarif bereits länger 3,0 MBit verfügbar.
Bitte bei Gelegenheit um Prüfung des upstreams und downstreams, und wenn ihr dabei seit, bitte auch die firmware prüfen, quasi ein Rundumservice durchführen.
Vielen Dank im Voraus!
Liebes A1- Team,
Seid 2 Wochen bricht unser Internet immer ein wenn 2 Leute angeschlossen sind.
Wenn 2 angeschlossen sind kann man nicht einmal einfache Seiten wie "Google" laden, es lädt und lädt aber es passiert nichts!
Und von der Downloadgeschwindigkeit bin ich am meisten enttäuscht!
Wenns gut geht bekomm ich 0,4mbit und wenn mehrer Leute im Netz sind , bricht es eh zusammen.
An das Öffnen von Youtube brauch ich gar nicht denken und das Öffnen der A1 Seite hat auch schon eine Ewigkeit gedauert.
Vor einem Jahr hatten wir noch 2-3mbit auf der Leitung und seitdem das Dorf aus 2 Häusern mehr besteht , ist die Geschwindigkeit drastisch gesunken.
Was kann die Ursache sein.
Ich bitte um Hilfe!
Ich bedanke mich schon im Vorraus 🙂
dungi schrieb:Hallo A1 Team, habe jetzt auch Gigaspeed16 und die automatische Provisonierung kam nur auf 10mbit Max: Upstream rate = 1249 Kbps, Downstream rate = 14512 Kbps Bearer: 0, Upstream rate = 773 Kbps, Downstream rate = 10243 Kbps Könnte man das ev. erhöhen? lg Daniel
Hallo dungi,
leider konnte ich deine Werte nicht optimieren. Auch bei der manuellen Provisionierung konnte ich nur 10240/896 einstellen. LG, Frederic
Hat sich erledigt. :)
Rippenfreak schrieb: habe schon in einem anderen Thread geschrieben, da hat sich aber noch niemand gemeldet,...
Wundert Dich das wirklich? Du hast Deinen Beitrag drüben erst vorgestern (Mi.) um 13:16 Uhr gepostet. Die Bearbeitungszeit beträgt hier in der Regel 2-3 Werktage und manchmal sogar eine ganze Woche (ist nicht nur um Weihnachten/Ostern so). Die Anliegen werden jedenfalls der Reihe nach abgearbeitet.
In diesem Sinne: Erinnerungsposts und das Posten in mehreren Threads bringt rein gar nichts. 🙂
Hallo A1Team!
Ich habe erst vor kurzem A1Festnetz Internet installiert.Jetzt habe ich das Zusatz Paket Glasfaser 16 bestellt.
Ich erreiche damit aber nicht mal die von euch angegebenen mindest mbits von 10.
So ist das Zusatz Paket für mich nicht interessant.
Könnt ihr das nochmal prüfen???
Danke!
Hallo liebes A1 Team,
derzeit ist mein Gigaspeed 16 upload auf 901 Kbps eingestellt. Ich hatte aber früher mit einem anderen Vertrag schon mal mehr als um die 1200 kbps. Bitte um Überprüfung ob da noch was möglich ist, der Upload ist derzeit sehr lahm.
Danke und LG
frozenacid schrieb:Hallo,
Ich habe das 16 mbit Festnetzinternet. Speedtest zeigt nur 10mbit download, Modem ist schon einige Tage durchgehend an.
Bitte um Hilfe. Danke
Hallo frozenacid,
sehr gerne versuche ich bei dir eine Provisionierung durchzuführen. Leider kann ich dich keinem Konto eindeutig zuordnen. Bitte schicke mir deshalb eine PN mit deiner Kundennummer+KKW. LG, Frederic
Horst77 schrieb:Hallo A1 Team,
ich habe meine Daten bereits vor der Anfrage vervollständigt.
Benutzername-Nick-AON-Kundennummer und Internet Benutzernamen sind verbunden.
Gruß
Horst
Hallo Horst, wie sehen leider noch immer die Hotmail Adresse. Damit finden wir deinen Internetzugang nicht. Kannst du die Hotmail Adresse bitte mit der E-Mail von deinem Internetzugang ersetzen, wie ursprünglich gewünscht und uns danach Bescheid geben?
Alternativ kannst du auch gerne telefonisch bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 deinen Anschluss überprüfen lassen.
Danke & lg, Bernd
bluuba schrieb:S.g. A1 Team,
seit geraumer Zeit habe ich eine äußerst schlechte Internetverbindung. Ich habe einen Downstream von 1 Mbit und einen Upstream von 256 Kbit. Ich verstehe, dass ich an meinem Standord keine 6 oder 8 Mbit Downstream und den dazu passenden Upstream haben kann, nur mit meiner derzeitigen Geschwindigkeit des Internet bin ich ganz und gar nicht zufrieden. Als ich meinen Internet damals (glaub es war Anfang der 2000er Jahre) bekam, hatte ich eine Geschwindigkeit von 2Mbit. Im Laufe des letzten Jahres wurde ich auf 1 Mbit heruntergesetzt.
Aufgrunddessen, dass ich von Zuhause aus arbeite und eine einigermaßen "normale" Geschwindigkeit meines Internets benötige, würde ich Sie um eine Lösung für mein Problem bitten.
Mit freundlichen Grüßen.
Hallo bluuba, willkommen in der A1 Support Community! Damit wir uns dies ansehen könnne: Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Sobald du dies getan hast, bitte nichmals hier melden.
Danke vorab & lg, Bernd
Hallo liebe Community :)Hab festgestellt, dass bei mir irgendwie nur noch 8.7 Mbps download ankommen. Könnt ihr mir die Leitung nochmal optimieren? Kam bis dato auf ca 10.6.... hatte ne Probleme mit der Stabilität.DANKE + LGMelanie
frozenacid schrieb:Hallo,
Ich habe das 16 mbit Festnetzinternet. Speedtest zeigt nur 10mbit download, Modem ist schon einige Tage durchgehend an.
Bitte um Hilfe. Danke
Hi frozenacid,
willkommen hier!
Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter
deinen Daten im mein A1 Bereich deine
@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.
lg Wolfgang
*nie Probleme meinte ich natürlich 🙂
memberspower schrieb:Hallo Lieber A1 Moderatoren!
Hab heute in meinem Modem wieder mal die Leitungsdaten angeschaut!
Da hab ich gesehen, dass der Uplod jetzt nach oben gestellt wurde, aber der Download ist etwas nach unten geraten.
Könnte bitte mal jeman nachschauen, ob man den Download wieder nach oben korigieren kann!
Vielen Dank
Servus
memberspower,
hab dir wieder die alte Download Bandbreite eingestellt. (+ neue Upload)
lg
Hermann
renebon schrieb:Hallo A1 Team,
bei mir ist noch immer ein upstream von 0,9 MBit eingestellt. Soweit ich das mitbekommen habe ist bei meinem Tarif bereits länger 3,0 MBit verfügbar.
Bitte bei Gelegenheit um Prüfung des upstreams und downstreams, und wenn ihr dabei seit, bitte auch die firmware prüfen, quasi ein Rundumservice durchführen.
Vielen Dank im Voraus!
Servus renebon ,
spiele dir gerne das Firmware Update auf das Modem. Eine höhere Bandbreite könnte mit VDSL möglich sein. Das müsste aber ein Techniker vor Ort umstellen, bitte also bei der 0800 664 100 anrufen und fragen, ob das möglich ist.
lg
Hermann
Hallo Karkos1,
Karkos1 schrieb:Hallo Liebe A1 Engel!
Könntet ihr bei mir eine Bandbreitenoptimierung durchführen?
Ich war bereits auf 6Mbit wurde aber wieder auf 3Mbit gedrosselt.
Eventuell könnt ihr ja wieder einwenig aus der Leitung herauskitzeln 🙂.
Vielen Dank!
Deine Leitungswerte habe ich mir gerade angesehen. Wegen der Abbrüche haben meine Kollegen vom A1 Service Team für technische Unterstützung bei dir 3 Mbit im Mai eingestellt. Hier wurde dein Modem lange nicht synchron.
Deine aktuellen Werte waren 3072/384. Jetzt habe ich die Leitungswerte manuell auf 4128/512 erhöht. Falls deine Leitung dadurch instabil wird, melde dich bitte. Es kann auch vorkommen, dass du dann vom System automatisch wieder zurückgestuft wirst.
Liebe Grüße,
Elisa
Hallo Karkos1,
Karkos1 schrieb:Hallo Liebe A1 Engel!
Könntet ihr bei mir eine Bandbreitenoptimierung durchführen?
Ich war bereits auf 6Mbit wurde aber wieder auf 3Mbit gedrosselt.
Eventuell könnt ihr ja wieder einwenig aus der Leitung herauskitzeln .
Vielen Dank!
Deine Leitungswerte habe ich mir gerade angesehen. Wegen der Abbrüche haben meine Kollegen vom A1 Service Team für technische Unterstützung bei dir 3 Mbit im Mai eingestellt. Hier wurde dein Modem lange nicht synchron.
Deine aktuellen Werte waren 3072/384. Jetzt habe ich die Leitungswerte manuell auf 4128/512 erhöht. Falls deine Leitung dadurch instabil wird, melde dich bitte. Es kann auch vorkommen, dass du dann vom System automatisch wieder zurückgestuft wirst.
Liebe Grüße,
Elisa
Danke es scheint stabil zu laufen.
Wäre eine manuelle erhöhung auf 5 oder 6 Mbit noch möglich?
Vielen lieben Dank
Vielen Dank!
Hallo,
mein Anschluss ist zur Zeit auf 5 MB begrenzt. Besteht die Möglichkeit, die vollen 8 MB zu nutzen oder zumindest mehr als derzeit?
Danke
mfg
nuart
Kundennummer entfernt.
Kundennummer: xxx
Hallo liebes A1 team
Meine DSL leitung wurde vor unbestimter zeit von 12000 auf ner 10000 zurück gesetzt obwohl es ja ein halbes jahr ohne problme lief.
2te frage kan es sein das sie versucht haben bei mir von ADSL auf VDSL umzustellen weil ich benutze leder eine Fritzbox (nurADSL) da das Pirelli Modem probleme macht mit der port Weterleitung auf dauer.
die leitungserte sehen lauf fritzbox ja nicht gantz so übel aus ausdem wurde mir vor geraumer zeit 1mbit upload versprochen am telefon.
Leitungswerte Laut Fritzbox ich weis es kan von tasechlichen stark abweichen.
DSLAM-Datenrate Max.kbit/s10240768
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s10240768
Leitungskapazitätkbit/s155601163
Aktuelle Datenratekbit/s10243775
Latenz 12 msfast
Trägertausch (Bitswap) anan
Nahtlose Ratenadaption ausaus
Impulsstörungsschutz (INP) 2.20.0
Stromsparmodus L2NA--
StörabstandsmargedB1619
LeitungsdämpfungdB227
LeistungsreduzierungdB00
Trägersatz A43A43
Sehr geehrtes Support-Team,
vor ca. 2 Wochen haben wir auf ein anders A1-Tarifmodell umgestellt
(ebenfalls mit 16MBit Glasfaser Power- wie seit vielen Monaten vorher auch schon)
Seit der Umstellung haben wir aber nur noch 14,3 MBit Download-Geschwindigkeit
(vorher waren es die 16 MBit).
Wenn ich mir die nachfolgenden Leitungswerte ansehe,
dann kann ich diesen Schritt nicht nachvollziehen.
Ich bitte sie daher dies zu überprüfen und zu korregieren.
Besten Dank im Voraus
Ing. H. Mayr
/ II adslctl info —stats
ads let 1: ADSL driver and PHV status
Status : Showtime
Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 2640 Kbps, Downstream rate = 24424 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate : = 1542 Kbps, Downstream rate = 14343 Kbps
Link Power State: L0
Mode: UDSL2 Annex B
UDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode
Trellis: U: ON /D: ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR : 17.8 19.6
Attn : 0.0 0.0
Pwr: 14.5 -1.0
bluuba schrieb:S.g. A1 Team,
seit geraumer Zeit habe ich eine äußerst schlechte Internetverbindung. Ich habe einen Downstream von 1 Mbit und einen Upstream von 256 Kbit. Ich verstehe, dass ich an meinem Standord keine 6 oder 8 Mbit Downstream und den dazu passenden Upstream haben kann, nur mit meiner derzeitigen Geschwindigkeit des Internet bin ich ganz und gar nicht zufrieden. Als ich meinen Internet damals (glaub es war Anfang der 2000er Jahre) bekam, hatte ich eine Geschwindigkeit von 2Mbit. Im Laufe des letzten Jahres wurde ich auf 1 Mbit heruntergesetzt.
Aufgrunddessen, dass ich von Zuhause aus arbeite und eine einigermaßen "normale" Geschwindigkeit meines Internets benötige, würde ich Sie um eine Lösung für mein Problem bitten.
Mit freundlichen Grüßen.
Hallo bluuba, willkommen in der A1 Support Community! Damit wir uns dies ansehen könnne: Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Sobald du dies getan hast, bitte nichmals hier melden.
Danke vorab & lg, Bernd
Wie in dem Link beschrieben, habe ich nun meine Vertragsdaten im Profil hinterlegt.
Lg
Frostl3 schrieb:Liebes A1- Team,
Seid 2 Wochen bricht unser Internet immer ein wenn 2 Leute angeschlossen sind.
Wenn 2 angeschlossen sind kann man nicht einmal einfache Seiten wie "Google" laden, es lädt und lädt aber es passiert nichts!
Und von der Downloadgeschwindigkeit bin ich am meisten enttäuscht!
Wenns gut geht bekomm ich 0,4mbit und wenn mehrer Leute im Netz sind , bricht es eh zusammen.
An das Öffnen von Youtube brauch ich gar nicht denken und das Öffnen der A1 Seite hat auch schon eine Ewigkeit gedauert.
Vor einem Jahr hatten wir noch 2-3mbit auf der Leitung und seitdem das Dorf aus 2 Häusern mehr besteht , ist die Geschwindigkeit drastisch gesunken.
Was kann die Ursache sein.
Ich bitte um Hilfe!
Ich bedanke mich schon im Vorraus :)
Hallo Frostl3, die aktuellen Leitungswerte sehen gesamt gesehen nicht gerade gut aus, schwanken sehr. Aktuell sieht es wieder besser aus. Solltest du aber wieder solche Probleme haben, kann es sein, dass auch die Werte wieder sehr schlecht sind. Um dies genauer zu analysieren, werden wir deine Mithilfe brauchen. Solltest du wieder solche Probleme haben, kontaktiere uns bitte telefonisch direkt unter 0800 664 100 damit wir uns dies genauer ansehen können.
Danke & lg, Bernd
andreasr81 schrieb:Hallo A1Team!
Ich habe erst vor kurzem A1Festnetz Internet installiert.Jetzt habe ich das Zusatz Paket Glasfaser 16 bestellt.
Ich erreiche damit aber nicht mal die von euch angegebenen mindest mbits von 10.
So ist das Zusatz Paket für mich nicht interessant.
Könnt ihr das nochmal prüfen???
Danke!
Servus Andreas,
mehr als 10 Mbit gehen sich bei deinem Anschluss wegen der Leitungslänge leider nicht aus. Davon solltest du beim Speedtest 80-90 % erreichen, also 8-9 Mbit.
lg
Hermann
Hallo, A1 Team.
Mein Kombi Paket war ursprünglich auf 2 mbps limitiert. Jetzt habe ich in Eurer Community zufällig gelesen, dass eine Umstellung auf BestEffort für solche Verträge erfolgt ist. Irgendwie ist mir dies bislang nie aufgefallen da meine verfügbare Bandbreite sich bei ca. 2,7 mbps bewegt. Also nur etwas mehr, als die ürsprünglichen 2 mbps.
Lässt sich hier was machen?
lg
Stefan
