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Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
Hallo AlexxxG

 

Bei den Werten meine ich mit den 16 Mbit/s wird es eng, da kann es sein das die Leitung nicht stabil ist.

Und beim Upload geht noch was, da gehen sich 2Mbit/s aus bei den Werten. Das Modem zeigt immer um 20% mehr an, das wurde eh schon öfters geschrieben hier im Thred.

Bis sich die A1 Engel die Leitung anschauen das dauert mehere Tage (minderstens 3).;)
Amort01 schrieb:Hey, wollte mal nachfragen wie es nun aussieht weil "ein paar Tage" sind ja nun schon um :-)



Grüße

Hi Amort,



gute Nachrichten: Konnte deine Bandbreite auf die vollen 30/6 Mbit/s erhöhen!



lg Wolfgang
chrisfa schrieb:Hallo,



wollte mal anfragen, ob auch eine Überprüfung unserer Leitung möglich wäre und ob vielleicht bezüglich eines Ausbau der Leitung etwas bekannt ist.



Besten Dank für eure Mühen im voraus.

Hallo chrisfa,



habe es mir gerne angesehen: Bei dir ist mit der derzeit eingestellten Bandbreite leider das Maximum erreicht - mehr geht nicht. Zum Ausbau: Infos über unsere geplanten Bauvorhaben findest du hier unter "NGA-Rollout".



lg Wolfgang
01atar01 schrieb:Bin mit der Downloadgeschwindigkeit durchaus zufrieden. 14 mbps

Aber bei der Uploadgeschwindigkeit kommen einem die Tränen !! Nur 0,7 mbps - das ist ja wohl ein Witz.

Trotzdem viele Grüße

Hallo 01atar01, willkommen in der A1 Support Community!

Leider ist an deinem Standort nicht mehr Bandbreite im Upload machbar. Die Leitungswerte lassen dies leider nicht zu.



lg, Bernd
Vielen Dank, top Arbeit! 🙂
Horst77 schrieb:Hallo A1 Team,

ich habe Probleme mit der Uploadgeschwindigeit - Download ist vollkommen ok - Upload nur ca. 1,4 Mbit z.T. stark schwankend - bitte schaut euch das an - Techniker war schon da und hat einen Fehler auf der Leitung behoben. Danke.

Hallo Horst77, willkommen in der A1 Support Community!

Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Sobald du dies getan hast, bitte nochmals hier melden.



Danke vorab & lg, Bernd
goofy6771 schrieb:Hi Bernd!Vielen Dank.

Leider hat sich die Leitung wieder etwas nach unten verändert.Könnte man hier nochmal nachsehen, ob nicht doch die vollen 8Mbit möglich wären? :D



Vielen Dank!

Hallo goofy6771, unser System hat sich eine Stufe heruntergestellt, da die Leitungswerte bei dir recht stark geschwankt haben. Dies passiert, da die Stabilität deines Internetzugangs priorisiert behandelt wird im Vergleich zur Bandbreite. Habe nochmals nachgemessen und konnte dir anhand der aktuellen Werte wieder 8 Mbit einstellen.



lg, Bernd
Hallo liebes A1 Team!

 

Ich habe gestern meinen Anschluss auf Glasfaser Power 30 von 16 upgedated.

Wird auch unter Mein A1 schon als aktiv gekennzeichnet.

 

Jetzt möchte ich, wie damals bei dem Umstieg auf Power 16 um die manuelle Bandbreitenoptimierung bitten, da die automatische bis jetzt noch nie funktioniert hat.

 

 

mfg Christoph

 
Hallo AlexxxG,



AlexxxG schrieb:

ist es möglich die Bandbreite bei meinem Modem manuell einzustellen bzw. die Bandbreite zu Optimieren?

Stehe momentan bei 12Mbit/1,5Mbit, hatte aber schonmal die vollen 16Mbit.

Zu deinen Leitungswerten hat dir mein Kollege Hermann hier auf dein anderes Posting geantwortet:

http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/Always-on-beim-Pirelli-Modem-einstellen-Info-und-Checkliste/m-p/190073#M22285



Bei der automatischen Bandbreitenprovisionierung war das Ergebnis 12320/1536. Jetzt habe ich deine Werte manuell neu eingestellt (14336/2048). Es kann sein, dass diese Werte nach einer automatischen Provisionierung vom System wieder hinabgesetzt werden, falls deine Leitung sonst instabil wird.



Liebe Grüße,

Elisa
indiaradio schrieb:Habe das teuere Glasfaser 16 MBit gekauft und erhalte nicht mal annähernd diese Geschwindigkeit. Heute früh hatte ich plötzlich einen kompletten Internet Ausfall. Nach dem Anruf beim Serviceteam hat der Herr an meiner Bandbreite geschraubt ..das Internet geht zwar jetzt wieder aber die Geschwindigkeit liegt irgendwo bei 4 MBit mit Glasfaser 16 Power

Kann das jemand bitte überprüfen und mich dann benachrichtigen! Danke

Servus indiaradio,



die Bandbreite wurde von meinem Kollegen auf 10 Mbit eingestellt. Mehr ist mit den aktuellen Leitungswerten leider nicht möglich. Bzw. kam es damit dann eben zu Problemen.



Wenn du trotzdem noch Verbindungsabbrüche hast, bitte eine Störung bei der 0800 664 100 melden.



lg

Hermann
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Hallo A1-Team,

 

habe gestern auf Glasfaser 30 umgestellt, laut Mein A1 dürfte das auch schon aktiviert worden sein. Meine Verbindung war dann gestern auch noch kurz unterbrochen, in der Routeroberfläche wird nun ein Downstream von ~17 Mbps angezeigt. Könnt ihr da noch was machen? So rentiert sich das Upgrade nämlich nicht wirklich.

 

Ich hoffen meine Kundendaten sind noch hinterlegt, hatte gerade ein paar Probleme mit meinem Account.

 

Danke,

Gregor
Hallo A1 Team, habe jetzt auch Gigaspeed16 und die automatische Provisonierung kam nur auf 10mbit Max: Upstream rate = 1249 Kbps, Downstream rate = 14512 Kbps Bearer: 0, Upstream rate = 773 Kbps, Downstream rate = 10243 Kbps Könnte man das ev. erhöhen? lg Daniel
gsta schrieb:Hallo A1-Team,

 

habe gestern auf Glasfaser 30 umgestellt, laut Mein A1 dürfte das auch schon aktiviert worden sein. Meine Verbindung war dann gestern auch noch kurz unterbrochen, in der Routeroberfläche wird nun ein Downstream von ~17 Mbps angezeigt. Könnt ihr da noch was machen? So rentiert sich das Upgrade nämlich nicht wirklich.

 

Ich hoffen meine Kundendaten sind noch hinterlegt, hatte gerade ein paar Probleme mit meinem Account.

 

Danke,

Gregor

Hey,

 

ich habe hier GENAU das gleiche Szenario!

 

Scheint also anfangs normal zu sein.

 

Warte auch noch auf die "richtige" freischaltung.
Hallo,

 

Ich habe das 16 mbit Festnetzinternet. Speedtest zeigt nur 10mbit download, Modem ist schon einige Tage durchgehend an.

 

Bitte um Hilfe. Danke
chloik schrieb:
gsta schrieb:Hallo A1-Team,

 

habe gestern auf Glasfaser 30 umgestellt, laut Mein A1 dürfte das auch schon aktiviert worden sein. Meine Verbindung war dann gestern auch noch kurz unterbrochen, in der Routeroberfläche wird nun ein Downstream von ~17 Mbps angezeigt. Könnt ihr da noch was machen? So rentiert sich das Upgrade nämlich nicht wirklich.

 

Ich hoffen meine Kundendaten sind noch hinterlegt, hatte gerade ein paar Probleme mit meinem Account.

 

Danke,

Gregor

Hey,

 

ich habe hier GENAU das gleiche Szenario!

 

Scheint also anfangs normal zu sein.

 

Warte auch noch auf die "richtige" freischaltung.

Mittlerweile hab ich schon ~25, bin wahrscheinlich nur zu ungeduldig
gsta schrieb:
chloik schrieb:
gsta schrieb:Hallo A1-Team,

 

habe gestern auf Glasfaser 30 umgestellt, laut Mein A1 dürfte das auch schon aktiviert worden sein. Meine Verbindung war dann gestern auch noch kurz unterbrochen, in der Routeroberfläche wird nun ein Downstream von ~17 Mbps angezeigt. Könnt ihr da noch was machen? So rentiert sich das Upgrade nämlich nicht wirklich.

 

Ich hoffen meine Kundendaten sind noch hinterlegt, hatte gerade ein paar Probleme mit meinem Account.

 

Danke,

Gregor

Hey,

 

ich habe hier GENAU das gleiche Szenario!

 

Scheint also anfangs normal zu sein.

 

Warte auch noch auf die "richtige" freischaltung.

Mittlerweile hab ich schon ~25, bin wahrscheinlich nur zu ungeduldig

 

Wirklich?

Ich habe mitlerweile 22,5k, und der Upload ist wie vorher auch bei 3k.

Ich hoffe da tut sich noch was :D
Hallo A1 Team,

ich habe meine Daten bereits vor der Anfrage vervollständigt.

Benutzername-Nick-AON-Kundennummer und Internet Benutzernamen sind verbunden.

 

Gruß

Horst
Hallo Lieber A1 Moderatoren!

Hab heute in meinem Modem wieder mal die Leitungsdaten angeschaut!

Da hab ich gesehen, dass der Uplod jetzt nach oben gestellt wurde, aber der Download ist etwas nach unten geraten.

Könnte bitte mal jeman nachschauen, ob man den Download wieder nach oben korigieren kann!

 

Vielen Dank
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S.g. A1 Team,

 

seit geraumer Zeit habe ich eine äußerst schlechte Internetverbindung. Ich habe einen Downstream von 1 Mbit und einen Upstream von 256 Kbit. Ich verstehe, dass ich an meinem Standord keine 6 oder 8 Mbit Downstream und den dazu passenden Upstream haben kann, nur mit meiner derzeitigen Geschwindigkeit des Internet bin ich ganz und gar nicht zufrieden. Als ich meinen Internet damals (glaub es war Anfang der 2000er Jahre) bekam, hatte ich eine Geschwindigkeit von 2Mbit. Im Laufe des letzten Jahres wurde ich auf 1 Mbit heruntergesetzt.

 

Aufgrunddessen, dass ich von Zuhause aus arbeite und eine einigermaßen "normale" Geschwindigkeit meines Internets benötige, würde ich Sie um eine Lösung für mein Problem bitten. 

 

Mit freundlichen Grüßen.
chloik schrieb:Jetzt möchte ich, wie damals bei dem Umstieg auf Power 16 um die manuelle Bandbreitenoptimierung bitten, da die automatische bis jetzt noch nie funktioniert hat.

Hallo chloik,



habe mir deinen Anschluss angeschaut und eine Bandbreitenprovisionierung durchgeführt. Nun sind die Werte 22/3 eingestellt. Leider ist bei deiner Leitung nicht mehr möglich.



Lg Kornelia
Hallo Liebe A1 Engel!

 

Könntet ihr bei mir eine Bandbreitenoptimierung durchführen?

Ich war bereits auf 6Mbit wurde aber wieder auf 3Mbit gedrosselt.

Eventuell könnt ihr ja wieder einwenig aus der Leitung herauskitzeln 🙂.

 

Vielen Dank!
gsta schrieb:habe gestern auf Glasfaser 30 umgestellt, laut Mein A1 dürfte das auch schon aktiviert worden sein. Meine Verbindung war dann gestern auch noch kurz unterbrochen, in der Routeroberfläche wird nun ein Downstream von ~17 Mbps angezeigt. Könnt ihr da noch was machen? So rentiert sich das Upgrade nämlich nicht wirklich.

Hallo gsta,

habe mir deinen Anschluss angesehen und es wurde am 29.07. bereits eine Bandbreitenoptimierung durchgeführt und deine Bandbreite ist nun auf 25/3 eingestellt. Dies ist bereits der maximale Wert, der bei deiner Leitung möglich ist. Ich hoffe bei erneutem Speedtest bekommst du nun bessere Werte ;)



Lg Kornelia
Stormbuster schrieb:Wäre es denn möglich meine Bandbreite händisch auf 24k+5k ein zu stellen.

Sollte diese instabil werden müsste eh das System wieder automatisch runterschalten oder.

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Hallo Stormbuster,



habe mir deine Anschluss angesehen und es wurde am 08.07. eine Bandbreitenprovisionierung auf 20/4 durchgeführt. Dies sind auch die maximalen Werte die bei deiner Leitung fehlerfrei laufen. Deshalb kann ich dir leider keine höheren Werte einstellen, da sonst Stöungen und Abbrüche vorprogrammiert wären.



Lg Kornelia


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