Danke 🙂
etoschapan schrieb:Das mit dem kritischen Bereich beim Download wundert mich. Die Downloadspeed war jetzt ca. 1 Jahr stabil auf 16mbit. Kann da eine Leitung schlechter geworden sein ? Oder ist es ein Unterschied zw. 16/1 und 16/3 ? mfg Karl
Hallo etoschapan, hast du mit dem Profil 16/3 Mbit irgendwelche Probleme bemerkt? Eine gewisse Schwankung kann mal vorkommen. Ob du jetzt auf 16/1 oder 16/3 Mbit eingestellt bist, macht eigentlich keinen Unterschied. Beim Upload sind die Werte im grünen Bereich.
lg, Bernd
JimMorrison schrieb:Hallo
Danke A1_Bernd für deine Antwort.
Wie es scheint tut sich bei dieser automatischen Optimierung schon wieder nichts. Gleich wie im Juni nach dem Blitzschlag, als es zwei Wochen gedauert hat bis ich von 2mbit wieder auf 8mbit kam, aber der Upload schlecht blieb. (Nach zig Emails und Telefonaten)Ich glaube ja noch immer das hier was nicht stimmt!!
Mittlerweile habe ich bemerkt, dass das Festnetz auch tot ist. Ich muss dazu sagen, ich habe zwar Festnetz/Internet im Paket, nutze es aber nicht, da dies als Notfalltelefon in einem Hauslift fungiert. Gestern hatte ich es einfach mal testweise probieren wollen und gemerkt das kein Freizeichen da ist. Also ich glaube im Juni hat es mehr erwischt bei uns, nur fällt das bei Eurem Leitungstest scheinbar nicht auf, da ja "alles in Ordnung" ist. Ich denke man müsste hier mal tiefer gehen?!
Bitte weiterhin um Eure Hilfe! Danke
Hallo JimMorrison!
Danke,
dass du uns informiert hast, dass die Störung behoben wurde und alles wieder läuft!
lg, Bernd
schussi11 schrieb:irgendetwas scheint nicht ganz zu funktionieren, ich bekomme nur 0,4 mbps download und 0,3 mbps upload zusammen. Kann mir nicht einmal ein Youtube-Video ansehen...
Vor 2-3 Wochen wurde in der Nähe meiner Wohnung (Eisteichgasse, Graz) ein defektes Teil in einem Verteiler ausgetauscht (hatte 2 Wochen kein Internet), nun scheint allerdings noch immer nicht alles so zu funktionieren wie es sollte.
Bitte um Überprüfung!
Hallo schussi11,
habe mir deinen Anschluss angesehen und eine Fehlermeldung bekommen. Habe bereits eine Störungsmeldung weitergeleitet und deine Bandbreite sollte in spätestens 2 Tagen wieder die gewünschten Werte aufweisen. Wenn du schneller eine Lösung haben möchtest kannst du dich auch direkt bei der Serviceline melden. Ich kontrolliere auf jeden Fall in 2 Tagen noch einmal deinen Anschluss um zu sehen ob der Fehler behoben werden konnte.
Lg Kornelia
sanurei schrieb:Ich hätte gerne eine höhere Uploadgeschwindigkeit ohne in ein anderes A1-Paket wechseln zu müssen! Wäre dies zu realisieren?
Mein Tarif/Paket: A1 Kombi
Hallo sanurei,
habe mir deine Leitungswerte angesehen und bei deinem Anschluss ist leider keine höhere Bandbreite möglich als schon eingestellt ist. Also würde es auch nichts bringen ein anderes Produkt zu nehmen, da die Leitung leider keine besseren Werte hergibt.
Im Moment ist dein Anschluss auf 6144/512 eingestellt. Mit einer anderen Einstellung würdest du ständig Probleme und Abbrüche haben.
Lg Kornelia
Hallo Xorus,
Xorus schrieb:die Bandbreite ist zurzeit auf 10.2 Mbit / s Downstream / 0.9 Mbit / s Upstream eingestellt.
Wollte mal nachfragen ob da mehr möglich ist,
über 14 Mbit würde ich mich schon sehr freuen :)
Deine Leitungswerte habe ich mir gerade angesehen und habe dich manuell auf 12320/1024 eingestellt. Die Auslastung ist jetzt im oberen Bereich. Es kann also sein, dass deine Leitung bei diesen Werten instabil wird. Melde dich bitte, falls wir deine Bandbreite wieder auf 10240/896 zurücksetzen sollen.
Liebe Grüße,
Elisa
Hallo Elisa,
A1_Elisa schrieb:Hallo Xorus,
Xorus schrieb:die Bandbreite ist zurzeit auf 10.2 Mbit / s Downstream / 0.9 Mbit / s Upstream eingestellt.
Wollte mal nachfragen ob da mehr möglich ist,
über 14 Mbit würde ich mich schon sehr freuen :)
Deine Leitungswerte habe ich mir gerade angesehen und habe dich manuell auf 12320/1024 eingestellt. Die Auslastung ist jetzt im oberen Bereich. Es kann also sein, dass deine Leitung bei diesen Werten instabil wird. Melde dich bitte, falls wir deine Bandbreite wieder auf 10240/896 zurücksetzen sollen.
Liebe Grüße,
Elisa
danke für die schnelle Antwort.
Leider ist die Bandbreite immer noch auf 10.2/0.9 Eingestellt,
auch nach Neustart des Routers!
Dauert das eine längere Zeit bis das umgestellt wird oder ist da etwas schief gelaufen?
Wäre nett wenn die 12320/1024 klappen würden,
bei 3pc´s im Haushalt + Handys bin ich für jeden mbit dankbar :)
mfg Xorus
Hallo liebe A1 Engel!
Ich hab seit kurzem nun 16/3 (ca. eine Woche). Die automatische Erkennung is wohl durch und Neustart am Modem auch gemacht. Steh nun bei 10/1. Vielleicht hätte einer von euch kurz Zeit euch anzusehen, ob da vlt noch bisserl mehr drin is - danke im vorhinein.
Meine Daten müssten alle noch hinterlegt sein - habt mir ja schon mal super geholfen ;)
Dapilein schrieb:Hallo A1_Bernd Danke fürs nachsehen. Eine Frage hätte ich noch. Ich habe in einer Liste gesehen, dass A1 im November dieses Jahres bei uns etwas namens "Vectoring" macht. Könnte dass dazu beitragen meine DSL Geschwindigkeit zu steigern? Gruß,Hans
Hallo Hans,
im Moment bringt dir Vectoring noch nichts. Diese Technologie wird bei VDSL Anschlüssen mit kurzer Leitungslänge (< 1 Km) eingesetzt. Bei dir sind es fast 5 Kilometer, das ist viel zu lang.
Wenn einmal auf FttC ausgebaut wird, kann sich das aber ändern. Infos dazu findest du auf
www.a1.net/s/FttX , Ausbaugebiete siehst du dort ein halbes Jahr im Vorhinein, unter "NGA Rollout".
lg
Hermann
ogbass54 schrieb:
Was kann ich machen um 16mbps zu kommen?
Hallo ogbass54,
habe mir deine Leitung angesehen und deinen Anschluss von 14/1 auf 16/3 gestellt. Viel Spaß mit der schnelleren Verbindung :)
Lg Kornelia
Hallo,
ich habe nun auch Glasfaser Power 16 bestellt und freigeschalten bekommen.
Nun wird mir Folgendes angezeigt in der Modem-Übersicht:
10.2 Mbit / s Downstream / 0.8 Mbit / s Upstream
Kann man da noch was optimieren? 10.2 Downstream ist soweit mir bekannt ja dann doch nur knapp über der unteren Grenze.
Danke im Voraus
Xorus schrieb:....
danke für die schnelle Antwort.
Leider ist die Bandbreite immer noch auf 10.2/0.9 Eingestellt,
auch nach Neustart des Routers!
Dauert das eine längere Zeit bis das umgestellt wird oder ist da etwas schief gelaufen?
Wäre nett wenn die 12320/1024 klappen würden,
bei 3pc´s im Haushalt + Handys bin ich für jeden mbit dankbar :)
mfg Xorus
Hallo Xorus, jetzt sollte es passen. Scheinbar wurde die Einstellung nicht wie gewünscht übernommen.
lg, Bernd
familiekoban schrieb:Hallo liebe A1 Engel!
Ich hab seit kurzem nun 16/3 (ca. eine Woche). Die automatische Erkennung is wohl durch und Neustart am Modem auch gemacht. Steh nun bei 10/1. Vielleicht hätte einer von euch kurz Zeit euch anzusehen, ob da vlt noch bisserl mehr drin is - danke im vorhinein.
Meine Daten müssten alle noch hinterlegt sein - habt mir ja schon mal super geholfen ;)
Hallo!
Habe deine Bandbreite manuell auf 14/1,5 Mbit einstellen können.
lg, Bernd
Hallo!Ist diese Geschwindigkeit normal?Download: 0.88 Mbps Upload: 0.14 MbpsLG 🙂
na da sag ich doch ganz herzlichst danke schön :D
Hey, wollte mal nachfragen wie es nun aussieht weil "ein paar Tage" sind ja nun schon um :-)
Grüße
Hallo,
wollte mal anfragen, ob auch eine Überprüfung unserer Leitung möglich wäre und ob vielleicht bezüglich eines Ausbau der Leitung etwas bekannt ist.
Besten Dank für eure Mühen im voraus.
Hallo SBe87,
SBe87 schrieb:Hallo,
ich habe nun auch Glasfaser Power 16 bestellt und freigeschalten bekommen.
Nun wird mir Folgendes angezeigt in der Modem-Übersicht:
10.2 Mbit / s Downstream / 0.8 Mbit / s Upstream
Willkommen in der A1 Support Community!
Bei dir habe ich gerade eine Bandbreitenprovisionierung durchgeführt.
Beim Upload war noch etwas mehr möglich und ich habe dich auf 10240/1024 eingestellt.
Schönes Wochenende,
Elisa
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
Bin mit der Downloadgeschwindigkeit durchaus zufrieden. 14 mbps
Aber bei der Uploadgeschwindigkeit kommen einem die Tränen !! Nur 0,7 mbps - das ist ja wohl ein Witz.
Trotzdem viele Grüße
Hallo A1 Team,
ich habe Probleme mit der Uploadgeschwindigeit - Download ist vollkommen ok - Upload nur ca. 1,4 Mbit z.T. stark schwankend - bitte schaut euch das an - Techniker war schon da und hat einen Fehler auf der Leitung behoben. Danke.
Hallo Horst!
Falls es eilig sein sollte, melde Dich am besten gleich beim Kundendienst, denn hier in der Community kann´s gut und gerne bis Ende kommender Woche dauern.
Wenn Du doch lieber hier auf einen unserer A1-Engel warten magst, stelle bitte sicher, daß die entsprechenden Daten im Profil hinterlegt sind, damit Dein Anschluß schon im ersten Anlauf zu finden ist und die Sache durch Rückfragen im Thread nicht noch weiter hinausgezögert wird. 🙂 >
Infos & Anleitung <
Schönes Wochenende. 🙂
Hi Bernd!Vielen Dank.
Leider hat sich die Leitung wieder etwas nach unten verändert.Könnte man hier nochmal nachsehen, ob nicht doch die vollen 8Mbit möglich wären? :D
Vielen Dank!
Habe das teuere Glasfaser 16 MBit gekauft und erhalte nicht mal annähernd diese Geschwindigkeit. Heute früh hatte ich plötzlich einen kompletten Internet Ausfall. Nach dem Anruf beim Serviceteam hat der Herr an meiner Bandbreite geschraubt ..das Internet geht zwar jetzt wieder aber die Geschwindigkeit liegt irgendwo bei 4 MBit mit Glasfaser 16 Power
Kann das jemand bitte überprüfen und mich dann benachrichtigen! Danke
Hallo,
ist es möglich die Bandbreite bei meinem Modem manuell einzustellen bzw. die Bandbreite zu Optimieren?
Stehe momentan bei 12Mbit/1,5Mbit, hatte aber schonmal die vollen 16Mbit.
Laut Leitungsinfo auf dem Modem müssten jedoch die vollen 16Mbit/3Mbit möglich sein.
Max: Upstream rate = 2968 Kbps, Downstream rate = 19504 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 1542 Kbps, Downstream rate = 12327 Kbps
Vielen Dank schonmal!
MfG
Alex
