familiekoban schrieb: Ich hab mal meine Email auf die aon umgestellt...
Wenn´s die ist, die die 9er-Nummer enthält, genügt das im Notfall auch. 🙂
Jup - daher hab ich dort ja auch auf die aon email umgestellt - ka warum ich die anderen Daten net eintragen kann.
Thx für die Antwort 😉
Franz_E schrieb:Liebes A1 Team,Kann man bei mir bitte auch noch am Upload feilen, bin derzeit auf 16/2 --> 16/3 Mbit/s würden mich sehr freuen!Könnt ihr mir bitte auch die ungefähre Leitungslänge mitteilen?Eine Frage habe ich noch: Gibt es eine Übersicht zu verfügbaren Profilen, hab schon das ganze Forum durchstöbert aber leider nichts gefunden.Vielen Dank!Franz
Hallo Franz,
willkommen in der Community!
Habe es mir angesehen: Bei dir ist bereits die maximal möglich Bandbreite - also 16/2 Mbit/s - eingestellt. Bei einem höheren Upload würdest du nicht mehr online kommen können. Die Entfernung dein Standort Wählamt beträgt ziemlich genau 1.407 Meter!
lg Wolfgang
Hallo!
Vielleicht könnte man bei uns auch mal wieder nachschauen, was an der Bandbreite zu machen ist.
http://www.speedtest.net/result/3501953615.png
Lazarus87at schrieb:Bitte hier auch mal wegen Upload nachsehen. ;)
Danke
Hallo Lazarus87at, die Optimierung habe ich gestartet. Der Upload wurde entsprechend deiner Leitungswerte auf 6 Mbit erhöht!
lg, Bernd
Gernot_ schrieb:Hallo A1,Ich würde sehr gerne wissen, ob bei mir eine Optimierung der Downloadgeschwindigkeit möglich ist.mfg
Hallo Gernot, willkommen in der A1 Support Community! Wir können uns dies gerne ansehen und falls möglich auch die Bandbreite optimieren. Damit wir dies können, bitte ich dich, dass du deine Daten entsprechend anpasst, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe hier:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Wenn die erforderlichen Daten hinterlegt sind, melde dich bitte nochmals hier und wir werden uns darum kümmern.
lg,
Bernd
AuchDa schrieb:Danke für die (leider negative) Antwort
d.h. also im Klartext, Preiserhöhung ohne (die in Aussicht gestellte) Mehrleistung
stark
ganz leuchtet es mir aber trotzdem nicht ein, da ich aus der 16 Mbit Leitung permanent und stabil immerhin knapp 14 Mbit download erreiche (bei über 2 km Leitungslänge) - gibts dazu eine technische Erklärung ?
Danke
Hallo
AuchDa,
2 Mbit Upload und mehr erreicht man nur mit VDSL, was aber wieder nur bei kurzen Leitungen funktioniert.
Bei 2 Kilometern länge macht der Einsatz von VDSL keinen Sinn, VDSL wäre zwar möglich, aber langsamer als ADSL.
Wobei die Ausbeute von 14 Mbit für 2 Kilometer schon wirklich sehr gut ist.
@ Preiserhöhung: Klar, dass das keine Freude auslöst, wenn der Upload nicht gesteigert werden kann. Wobei die Erhöhung der Preise ja nicht wegen der Uploadbandbreitenerhöhung stattfgefunden hat, sondern umgekehrt.
lg
Hermann
Markus1310 schrieb:Hallo A1 Team,
bitte überprüft meine Uploadrate habe zurzeit nur 773kbps, da ich aber nun mehr zahle und ja auch der Download höher ist müsste der Upload Technisch auch höher gehen.
MfG Markus
Hallo Markus!
Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Mein Kollege hat dir auch damals angeboten die Daten zu senden, leider haben wir aber keine Nachricht von dir erhalten.
lg,
Bernd
AuchDa schrieb:ausser Unterstellungen und mimosenhafte Rechtfertigungen - gibts eine technische Erklärung, warum bei zufriedenstellenden 14 Mbit download nicht mehr als 0,60 Mbit upload möglich sind ?
Danke
Hallo AuchDa,
wie hoch bei dir die Bandbreite ist hängt alleine von der technischen Machbarkeit ab. In deinem Fall sind max. 16Mbit Download und 768 kbit/s im Upload möglich. Infos zu den technischen Hintergründen und damit die Antwort auf deine Frage findest du hier:
A1 Blog | Was bedeutet ADSL?
lg Wolfgang
Yssorok77 schrieb:Hallo,
nach einer kurzen Sperrung ist mein Internet wieder freigeschaltet.
Doch jetzt ist es extrem langsam, der Seitenaufbau dauert zum Teil Minuten!!!
Da war damals mein 56k Modem ein echter Burner dagegen :D
Modem habe ich mehrmals neu gestartet ohne Verbesserung.
Bitte um Kontrolle/Behebung.
Danke,
LG Yssorok
Servus Yssorok,
vermute, dass da wohl eine Begrenzung der Geschwindigkeit hängen geblieben ist bei deinem Account. Starte die Optimierung für dich neu, das sollte helfen.
Falls nein bitte telefonisch melden, das geht schneller.
lg
Hermann
Ich bin entzückt :)) Knappe 16Mbit down und 3 up -> schaut sehr gut aus, danke! Rein Interesse halber für die Zukunft: Würde sich mit unserer Anbindung bei einem Produktupgrade noch mehr rausholen lassen?
Wertes A1 Team!Gestern wurde von A1 unser Anschluss repariert (Erdschluss), es wurde aber keine Bandbreitenoptimierung durchgeführt.Mit der Bitte um durchführung einer Messung und otimierung der Bandbreite.Besten Dank!
Hallo Bernd,Ich würde ja gerne die Daten eingeben allerdings schreibt es jedesmal "Es ist ein Fehler aufgetreten!Unexpected error, please try again"Hab schon alles probiert.
Dann versuche mal die Adresse aus dem Datenbrief (Beispiel: a1.912345678@a1.net) im >
Profil < zu hinterlegen. Das genügt im Notfall auch. 🙂
Richard-W80R schrieb:
Deinen Beitrag habe ich jetzt ganz übersehen, da hast recht HB50 ich habe Glasfaser Power 16 mit ADSL2+ seit dem 2.5. 2014. Seit Heute habe ich 14/0.9 Mbit/s dank A1 Bernd. :D
Bei mir sinds im Moment SNR 10.3 dB im Download und war auch auf 9.1 herunten wie du. Da sind wir an der Grenze im Download denke ich mal.
Und erreichst auch die Gleiche Downloadgeschwindigkeit wie ich HB50?
Glückwunsch!
Bei mir wurde auch das 14/1er Profil eingestellt.
Laut A1 Speedtest erreiche ich im Download 12,3 Mbit und im Upload 0,88 Mbit/s.
Speed Consistency habe ich stabile 98%, Ping liegt bei 23 ms.
Auch Beim RTR Speedtest sind die Werte ident.
lg HB50
Danke für's Einstellen, aber: es ist mittlerweile eine KATASTROPHE !
An Telefonate übers Internet ist nicht zu denken. Verbindungsaufbau klappt noch, dann ist nach einigen Sekunden Schluß. Und das egal ob Videotelefonie oder nur "Audio"....
Ich vermute mal dass hier der Upload aber so richtig in die "Knie" geht.
Auch andere Dienste sind zeitweise nicht mehr richtig nutzbar. Video On Demand (z.B. maxdome) macht auch immer mehr Probleme (Videos bleiben stehen oder ruckeln) - bei manchen Anbietern erinnert die Videoqualität dann an die gute alte VHS-Zeit (weil anscheinend durch die niedrige Bandbreite die Videoqualität ebenfalls runtergeschraubt wird)
Natürlich merkt man beim "normalen" surfen im Web nichts davon - da dürfte alles noch ausreichen....
Ich verstehe nicht warum das in der letzten Zeit so schlecht geworden ist...
Nun muss ich mich um Alternativen umsehen - denn das kann ich jetzt nicht mehr akzeptieren! Höhere Gebühren und weniger (oder schlechtere) Leistung gefallen mir gar nicht....
lgramosera
Danke Hermann,
alles wieder in Ordnung ;)
LG
Yssorok
ramosera schrieb: Nun muss ich mich um Alternativen umsehen - denn das kann ich jetzt nicht mehr akzeptieren! Höhere Gebühren und weniger (oder schlechtere) Leistung gefallen mir gar nicht....
Hallo ramosera
Wie wäre es die Störung sofort anzurufen als zu Drohen?
Wie soll A1 das riechen, anrufen natürlich mit einem anderen Gerät, die Hotline funkt auch umsonst in A1 Telefonzellen.
Grüße 21terDorfältester
Hallo liebe User der A1 Support Community,
ich habe jetzt seit 4-5 Tage das Problem das meine Internetverbindung ständig abbricht, oftmals mehrmals in der Minute und das ist wirklich nicht tragbar. Leider weiß ich allerdings nicht woran das liegen könnte, Router und Splitter habe ich schon wechseln versucht, hat beides nichts geholfen.
Ich weiß das jetzt die erste Antwort sein wird das ich erstmal mein A1 Konto irgendwie mit diesem Profil hier verknüpfen soll, jedoch immer wenn ich dies versuche steht dort nur "Unexpected Error" und das wars dann schon wieder.
Was soll ich also tun? Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Zitat eingefügt.
21terDorfältester schrieb: ..., die Hotline funkt auch umsonst in A1 Telefonzellen.
In der heutigen Zeit muss man erst mal eine Telefonzelle finden und dann ist man zur Störungsbehebung auch nicht vor Ort um etwaigen Anweisungen folgeleisten zu können...
Erst mal alles vom Strom trennen (A1TV Box wenn vorhanden und Modem) dann wieder an den Strom und abwarten ob das Modem sich korrekt Synchronisiert
Anschließend erst alle anderen Geräte wieder in Betrieb nehmen
Wenn das nicht nützt den Support bzw. Störungsdienst anrufen!
http://www.a1.net/hilfe-support/kontakt
Vom Strom nehmen und wieder anstecken hab ich alles schon probiert.
Das lustige ist nur das offensicht jetzt um diese Uhrzeit, also Nachts, die Leitung etwas stabiler läuft. Jetzt bricht die Verbindung nur so alle 2 Stunden mal ab. Tagsüber ist das öfters der Fall.
Silverleave schrieb: Ich weiß das jetzt die erste Antwort sein wird das ich erstmal mein A1 Konto irgendwie mit diesem Profil hier verknüpfen soll,...
Genau, denn der Anschluß muß ja irgendwie gefunden werden. ;)
Silverleave schrieb: ..., jedoch immer wenn ich dies versuche steht dort nur "Unexpected Error" und das wars dann schon wieder.
Klicke folgenden Link an und hinterlege nur die Standardadresse (die mit der 9er-Nummer aus dem Datenbrief). >
http://www.a1.net/privat3/userdata <
Ok ich habs jetzt scheinbar geschafft das Produkt hinzuzufügen.
Kann man damit jetzt mehr anfangen? Ich hoffe es zumindest.
Hallo,
habe vor einiger Zeit ein Schreiben bekomme mit der Mitteilung
das der Uploadspeed erhöht wierd. Bei mir ist das aber bilang nicht erfolgt (Gigaspeed16)!!
Sollte das nicht automatisch gehen??
MFG
Schurli
