BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Hallo,
 
nachdem ich mich wieder auf Gigaspeed 30 erhöht wurde, funktionierten leider meine Pirelli Modems gar nicht mehr und habe nun wieder die Fritz Box 7390 dran und es funktioniert einwandfrei.
 
Nun habe ich einen Download Wert von 30728 kbit/s und einen Upload von 3096 kbit/s.
 
Da ist doch bestimmt noch etwas mehr Upload Geschwindigkeit drin, da ich von unterwegs auf einen NAS im Netzwerk zugreife und etwas schnellere Werte wären schön.
 
Vielen Dank
 
Mirko

Hallo A1 Team!
 
Bei meinem Internetanschluss ist momentan trotz Gigaspeed 30 Tarif die Geschwindigkeit für den Download auf 25 Mbit / s begrenzt und der Upload auf 3 Mbit / s. Könnt ihr bitte versuchen die Geschwindigkeit auf die lt. Tarif max. Geschwindigkeit von 30 / 4 Mbit / s anzuheben bzw. Rückmeldung geben falls dies auf Grund von technischen Beschränkungen der Fall ist. 
 
Danke.
 
MfG JarmenKell 

Hallo!

Madness64 schrieb: ....kann mir bitte einer helfen :(

Heute leider nicht, denn die Reaktionszeit unserer hier zusätzlich tätigen A1-Engel beträgt in der Regel 2-3 Werktage (ohne Sa.). Es wäre günstiger, wenn Du Dich an den Kundendinst unter Tel.: 0800/664-100 wendest.
Solltest Du Geduld haben, kannst Du natürlich auch hier auf eine Antwort warten. Dafür stelle bitte sicher, daß die Standardadresse aus dem Datenbrief (Beispiel: aon.912345678@aon.at) im > Profil < hinterlegt ist.

Hallo A1 Team
Habe schon einige Zeit Gigaspeed16. Versprochen am Tel. wurden 14Mbit. Maximum hatte ich 13Mbit, ist OK. Aber jetzt geht es mit der Geschwindigkeit immer weiter Bergab. 12Mbit vor 3 bis 4 Monaten. In den letzten Wochen nicht mehr als 10,5Mbit. Aktuell erreiche ich 8,5Mbit mit Rückenwind. Könntet ihr euch das ansehen. 

A1_Bernd schrieb:

Hansk123 schrieb:Danke Bernd! Ohne aufdringlich wirken zu wollen: Wären vielleicht auch 5 MBit möglich oder ist das etwas zu viel des Guten? Mein Nachbar, welcher im selben "Kaff" auf der Straßenseite gegenüber wohnt, hat eine Geschwindigkeit von 6 MBit mit dem exakt selben Tarif, den ich habe. Es ist leicht ärgerlich das selbe zahlen zu müssen, aber nicht einmal die selbe Leistung wie ein 10 Meter entfernter Nachbar zu haben, der das selbe zahlt.

Hallo Hansk123, verstehe natürlich sehr gut, dass du dich darüber ärgerst. Leider erlauben die Leitungswerte an deinem Anschluss keinen großartigen Spielraum mehr. Manuell habe ich dich auf 4,9/0,5 Mbit einstellen können, jedoch nur mit Vorbehalt. Grund hierfür ist, dass die Leitungswerte mit diesem Profil recht hoch sind.
Daher können wir es mit dieser Einstellung einmal probieren. Solltest du jedoch merken, dass die Stabilität von deinem Internetzugang darunter leidet, melde dich bitte gleich telefonisch bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100. 
 
lg,
Bernd

Hallo,
 
bei 5 MBit war die Leitung wirklich etwas instabil. Habe vor einigen Stunden beim Support angerufen und darum gebeten, die Leitung explizit auf 4 MBit zu stellen. Leider hat der Gegenüber mir die Leitung auf 3 MBit gestellt, anstatt der gewünschten 4 MBit. Wäre es bitte möglich mir erneut 4 MBit einzustellen? Hatte damit keine Stabilitätsprobleme.
 
Vielen Dank noch einmal! 🙂

Mark100 schrieb:Hallo,

bedingt durch eine Störung am Businessanschluss wurde die Zuleitung zu unserem Haus erneuert. Man war so nett und hat sich auch die Leitung vergleichsweise für den privaten Anschluss angeschaut - die top sein soll und wo angeblich mehr möglich ist, als die derzeit einsgestellten 14 Mbit (12,3 erreiche ich lt. Speedtest).

Wär ein Engerl so nett und könnte das für mich prüfen, ob noch mehr drinnen ist - bisher keine Probleme, mit den derzeitigen Werten läuft alles sehr stabil - daher nun meine Frage auch auf Basis der Technikeraussage wäre ich für eine Prüfung dankbar.

Beste Grüße!

Hallo Mark100, ich habe gerade eine Messung durchgeführt. Ich habe deinen Anschluss gerade mit Vorbehalt auf das Profil 16/1 Mbit eingestellt. Die Leitungswerte mit diesem Profil sind doch recht hoch - aber aktuell nicht kritisch. Daher ist mein Vorschlag, dass wir das Profil 16/1 Mbit zumindest für die nächste Zeit eingestellt lassen.

Wichtig: Solltest du jedoch mit dem höheren Profil Probleme mit der Stabilität von deinem Internetzugang bekommen, bitte gleich und sofort unter 0800 664 100 anrufen. Meine KollegInnen können dann wieder als ältere Profil 14/0,7 Mbit für dich aktivieren.

lg,
Bernd

Vielen herzlichen Dank! 🙂

Da wird Dir die Support Community auf die Schnelle leider auch nicht helfen können, denn wir sind kein Direct Support.

Nimm den Gateway mal kurz vom Strom und schaue, ob danach eine höhere Bandbreite aufscheint. Wenn nicht, rufe noch einmal an und lasse die Optimierung abermals anstoßen oder hinterlege die Standardadresse aus dem Datenbrief (Beispiel: aon.912345678@aon.at) im > Profil < und habe ca. 2-3 Tage Geduld.

A1_Bernd schrieb:

gungun66 schrieb:

A1_Bernd schrieb:

[...]

Hallo Günther, 
leider konnten wir direkt weder manuell noch automatisch die Bandbreite optimieren. Wir haben daher dein Anliegen an unsere Techniker weitergegeben haben, damit sich die KollegInnen dies genauer ansehen können. Ich ersuche dich daher bitte noch um etwas Geduld, ich kann leider nicht einschätzen, bis wann die Bearbeitung erfolgt. Gerade bei der Leitungslänge von etwas weniger als 200 Meter sollte mehr Bandbreite machbar sein. 
 
Bzgl. Umstieg auf A1 Glasfaser Power 16: Würde ich abwarten, bis die Techniker sich dies angesehen haben. Sollte man dies nicht lösen können, bitte bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 direkt anrufen. 
 
lg 
Bernd

[...]

[...]

Hallo Bernd und andere Engel,
 
ich melde mich wieder, da sich leider in der Zwischenzeit nichts verbessert hat, eher verschlechtert:
 
Kurz nach Deinem Eingreifen vor ca. 2 Wochen wurde ich auf 17/2 hochgestuft (mögl. Zusammenhang mit Störungsticket #43296973 ???). Das lief auch ein paar Tage sehr stabil.
 
Dann habe ich unter "Meine Aufträge" das Störungsticket #43297388 bemerkt. Seitdem ist mein Anschluß auf 14/0,7 herabgestuft. Das Ticket steht seit etwa 1 1/2 Wochen im Status "01 Störung wird behoben"/Aktueller Schritt: "Auftrag erfolgreich durchgeführt" (!?!). Gleichzeitig zeigt mir das DV2210 unter Max. Up-/Downstream deutlich geringere Werte als vorher an. Und das alles bei einer Leitungslänge von etwas weniger als 200 Meter, wie du ja damals ermittelst hast.
 
Letzten Freitag habe ich dann bei 0800 664 100 angerufen und wurde zur Technik weiter verbunden. Mir wurde gesagt, dass noch ein Geschäftsfall offen sei und ein Techniker noch an diesem Tag die Leitung abfahren wird. Es ist nichts merkbares passiert.
 
Noch ein weiteres interessantes Detail: Der Verfügbarkeitscheck zeigt seit letzter Woche für meine Adresse (und andere Adressen meiner Siedlung) nur mehr max. 16 Mbit/s an. Als ich die Kombi bestellt habe vor 3 Wochen waren es noch 30 Mbit/s.
 
Liebe Engel, ich will nicht ungeduldig erscheinen und da ich selbst Techniker bin, weiß ich, dass es machmal Probleme gibt, die nicht auf Knopfdruck lösbar sind. Könnt Ihr bitte einmal nachfragen wie der Status meiner Leitung ist und ob bzw. was gerade gemacht oder geplant wird? Habe ich überhaupt eine Change auf mehr als 16 Mbit/s?
 
Danke für Eure Mühe und Grüße
Günther

lille9 schrieb:Hallo ich bekomme bei meinen festnetz nur 1mbit zusammen! Was kann ich tun?

Hallo lille9!

1. Hinterlege deine Benutzerdaten in deinem Profil, damit einer unserer A1 Engel sich das ansehen kann: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

2. Bist du mit LAN oder WLAN verbunden?
Falls mit WLAN, teste mal, wo der Empfang besser ist.
Hilfreich wäre hier auch ggf. den WLAN-Kanal zu ändern bzw. auch das Modem zentraler zu positionieren und falls möglich weiter oben im Raum, damit sich das Netz besser ausbreiten kann. Kein Metall etc. in der Nähe vom Modem. Tipps dazu findest du hier in der Community, verwende dazu einfach die Suchfunktion am Anfang dieser Seite ;)

lg
renegade

Hab ich gemacht

John_Connor schrieb:Habe seit Montag eine Fritzbox 7490. Und eben seit beinahe meinen Anschluss (Herstellung
auch eine Transfergeschwindigkeit von 5.989 kbit/s im Down und 517 kbit/s im Upload. Gestern habe ich in der Technik angerufen und versucht meinen Upload zu erhöhen. Danach ging einiges schief. Mein kompletter Anschluss (also Internet und Festnetztelefonie) war für etwa 10 minuten offline und das Internet ging erst wieder als ich in der Technik angerufen habe. Dabei wurde meine Geschwindigkeit auf 4.968 kbit/s down und 388 kbit/s up geschaltet. Danach hat die Fritzbox wieder verbunden und lief synchron.

Warum kann ich diese Werte jetzt nicht wieder haben ?

Hi John,

um dir das zu beantworten müssen wir uns deinen Anschluss ansehen. Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.

lg Wolfgang