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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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T
es läuft jetz wieder schneller, danke :)
 
lg, t04ster
K
Hallo Community, ich habe vor einiger Zeit die Mail von A1 bekommen das an meinem Standort Gigaspeed 16 möglich ist. Daraufhin habe ich das auch Bestellt. Ich habe dann eine bestätigungs Mail bekommen das Gigaspeed von nun an aktiviert ist. Ich komme jetzt auf ca. 5mbits manchmal 6. Bitte wenn eine Bandbreitenerweiterung möglich ist das zu machen, denn sonst brauch ich die 4,80€ mehr nicht zu bezahlen, da ich diese werte auch vorher schon hatte.
 
mfg
Fredi
X
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Moin :D
 
Ich habe vor gar nicht mal so langer Zeit schon mal hier gefragt ob an meiner Leitung was geht.
Habe Gigaspeed 16 und mehr als 10,2 ging beim Down leider nicht doch konnte mein Upp auf 1 Mbit angehoben werden doch nun ist er wieder runter auf 0,8.
http://grab.by/uceW
 
Könnte man den wieder hochsetzen?
Danke
 
Lg
W
Hallo A1-Engel
 
ich habe Glasfaser Power 30 -- das Modem ist jetzt (nach über 5 Tagen auf 3.083 / 25.608 eingestellt.
 
Könnte bitte jemand schauen, ob 4/30 Mbit auf der Leitung möglich ist und dies dann einstellen?
 
Vielen Dank!
 
LG
WReini
K
Hallo A1 Team!
 
Ich habe letzte woche Gigaspeed 16 bestellt. Leider ist mein Modem nach den 72 Stunden noch immer auf 10243 Kbps/773 Kbps, geht bei uns nicht mehr? Wär schade, da ich dann ja kaum mehr als die 8Mbit von vorhin erreiche.
 
lg
S
Guten Abend!
 
Ich habe nach einem Telefonat mit dem Kundendienst unseren Gigaspeed 16 Anschluss auf Gigaspeed 30 upgraden lassen.
 
Zu allererst wurde das 16/1 Profil auf 17/1 erhöht.
Heute wurde unser Anschluss vom vorübergehenden 17/1 Profil auf 25.6/3.1 erhöht.
Aufgrund der angeblich sehr guten Leitungswerte und der kurzen Distanz zum Knoten müsste die volle Bandbreite von 30/4 Mbit doch möglich sein?
 
Es wäre sehr nett, wenn ein A1-Engel sich der Sache annehmen und einen Blick darauf werfen könnte, da es mir bei dem Upgrade hauptsächlich um die 4 Mbit Up-Bandbreite ging.
 
Besten Dank im Voraus!
 
Lg
 
PS: Die Kundennummer bzw. mail-adresse ist in den Benutzerdaten hinterlegt
D
Hallo!
 
Ich fass es jetzt hier nur noch kurz zusammen, weil ich schon leicht säuerlich bin.
 
FN-Internet bestellt am 31.1.
Paket von der Post geholt am 7.2.
Installiert am 8.2. - bis gestern nur 1Mbit/s down und 0,1 up
 
Hermann hat gestern auf Twitter gemeint, dass die Bandbreiten-Optimierung hängen geblieben ist und es jetzt funktionieren sollte. Seit gestern geht es tatsächlich mit 3,84mbit/s down und 0,45 mbit/s up. Das ist ja schon mal eine Verbesserung, aber noch immer nicht optimal. 
 
Auf Nachfrage hat mir Wolfgang heute erklärt, dass beim 4Mbit/s Profil nicht mehr Upload möglich ist. Meine Frage, wieso denn auch nur ein 4Mbit/s Profil installiert ist, wenn ich doch eigentlich 8Mbit/s bestellt habe, wollte man mir auf Twitter nicht beantworten und hat mich hierher verwiesen.
 
Mir ist durchaus klar, dass es gewisse Einschränkungen bei DSL gibt, aber ich würde gerne wissen, ob das Profil von jemanden manuell eingestellt wird, oder ob das durch die Synchronisation automatisch passiert.
 
Und wenn ich schon dabei bin ... wird denn auch mal bei den zu langsamen Leitungen etwas gemacht? Es ist nämlich zwar schön, dass man immer wieder zu lesen bekommt das bis xyz Mbit/s jetzt möglich sind. Dort, wo es aber früher schon nicht ausgebaut war, passiert auch jetzt nichts. Vor 5 Jahren gabs bei meiner Adresse nämlich auch schon 4Mbit/s. Man könnte ja auch Vectoring mal ausserhalb der Ballungszentren probieren.
A1_Bernd
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katharina12345 schrieb:hallo.
ich hab voriges jahr mal gigaspeed 16 bestellt und habe jetzt eine 12,3mb letiung, könnt ihr da mal nachschauen ob da noch mehr geht?
bzw machts einen unterschied ob ich über den splitter fahre oder ob ich den abschliesse und direkt anschliesse? telefon benutzen wir sowieso keines, nur 1-2 jahr mal ein fax dass wars.
mfg
katharina
Hallo katharina, sehr gerne habe ich mir die Leitungswerte angesehen und eine Messung durchgeführt. Leider können wir an deinem Anschluss keine höhere Bandbreite einstellen.
Zwecks dem Splitter: Probieren kannst du es schon, dass du den Splitter absteckst und direkt anschließt. Einen wirklichen und spürbaren Unterschied wird es wohl nicht machen, ausgenommen der Splitter ist defekt oder funktioniert nicht richtig.

lg,
Bernd
A1_Wolfgang
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msonja schrieb:hallo!
bei mir ist es so, dass der router weit länger als die 72 stunden online war und ich bekomme trotzdem nicht mehr bandbreite beim download als knapp unter 2 mbit/s. bitte um check meiner leitung
Hallo msonja,

willkommen in der Community!

Habe nachgesehen: Bei dir sind die vollen 16Mbit/s bereits aktiv!

lg Wolfgang
A1_Wolfgang
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dergnigler schrieb:Verschoben & Betreff geändert.

Hallo A1 Energl,

ich wohne in der Stadt Salzburg, habe Glasfaser P 16 und nur die min. Rate von 10,2.
Da ich auch HD TV gucke möchte ich mehr Power. Könnt ihr mal nachschaun ob mehr möglich ist - GF P30 wäre natürlich noch besser. Daten gerne per PN.

danke,
Chris

Hi Chris,

habe es mir angesehen: Deine Leitung ist mit den derzeit eingestellten 10Mbit/s bereits am Limit; mehr Bandbreite ist leider nicht möglich.

lg Wolfgang
A1_Wolfgang
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dozo11 schrieb:Hallo,
auch bei uns sind nur 10mbit anstelle der 16mbit nach einer Reparatur zur Verfügung...
Bitte um Hilfe und Lösung
DANKE Wolfgang
Hi Wolfgang,

willkommen in der Community!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.

lg Wolfgang
A1_Bernd
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ElfriedeGriesser schrieb:Hi,

Ich habe meinen Anschluss schon seit längerer Zeit, also die 72 Stunden sind schon sehr sehr lange vorbei ^^

Ich wollte deswegen mal darum bitten sich Sache anzusehen :)

Ich habe die Option Gigaspeed 30 bestellt, erhalte jedoch nur 15,24 Mb/s

hier mal ein Test den ich vor einigen Minuten gemacht habe:
http://www.speedtest.net/my-result/3272676643

Danke schonmal im Voraus :)
Hallo ElfriedeGriesser!
Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Bin mir nicht sicher, ob ich mit deinen aktuellen Daten nämlich den richtigen Anschluss herausgefunden habe. Sobald du dies getan hast, bitte melde dich hier einfach nochmals.

Alternativ kannst du dich gerne auch bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 melden, was in diesem Fall wohl auch schneller zur Lösung führen wird.

lg,
Bernd
A1_Wolfgang
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Pi-Type schrieb:Hallo,

ich habe am Donnerstag (30.01.14) zu meinen bestehenden 8mbit Anschluss das 3 Monatige Testpaket für 16 mbit geordert.
Dummerweise wurde am Freitag der Stromstecker vom Router gezogen weit bevor die 72 Stunden um waren und jetzt stellt sich mir die Frage ob ein Techniker den Prozess neu starten muss?

Der Router Thomson TG585v7 zeigt auf seiner konfig Seite 773kbps up und 16421kbps down an.

Speedtest.net zeigt ca 9,5mbit down an.

Für eine Antwort vielen Dank im voraus
Dani
Hi Dani,

willkommen in der A1 Community!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.
lg Wolfgang
A
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Garados73 schrieb:Hallo Bernd, bin nun wieder mit 4970517 online, danke, warum plötzlich die 6mbit nicht mehr möglich sind wo sogar theoretische 8mbit leitungswerte gehen müssten ist mir ein Rätsel. der Techniker der da war meinte auf den Leitungen sind irgendwelche Fehler, er stellt was um. eine neue Leitung wird aber WG. mir nicht eingezogen. Splitter ist neu, modem mit Firmware e3011 kann es an der firmware liegen? WG. Synchronisation?
lg markus
Servus Markus,

da scheint es ziemliche Schwankungen zu geben auf der Leitung, oder es wurde inzwischen technisch doch etwas verbessert.

Hab jedenfalls die Optimierung noch einmal gestartet und es sind jetzt 8 Mbit eingestellt.

Falls es mit der höheren Bandbreite Probleme geben sollte, ruf bitte das A1 Service Team 0800 664 100 an.

lg
Hermann
A1_Wolfgang
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nwh schrieb:Hallo,
bei mir läuft die Testphase von A1 Gigaspeed16 aus, und werde sie wahrscheinlich nicht nehmen, da
ich nur 10,2 mbit/s zusamenbringe zuminderst laut Pirelli Modem.
Meine Frage kann wer meine Leitung checken, ob hier nicht mehr Möglich wäre?

Eine 2 bitte hätte ich, ich würde Allways on für meine Pv Anlage benötigen, sonst gibts immerwierder Probleme.
Danke im Voraus.
Hi nwh,

willkommen hier!

Kann es sein, dass du Glasfaser Power bereits abbestellt hast? - Laut Machbarkeit wären jedenfalls leider nicht mehr als 10Mbit/s möglich.

lg Wolfgang
A1_Bernd
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raxkraxler schrieb:Hallo,

habe seit vergangenem Jahr Gigaspeed 16 wobei die download Bandbreite (derzeit 10,2Mbit/s) vielleicht noch ein wenig optimiert werden kann da der bearer >13MBit/s herzugeben scheint (upload mit 1Mbit/s ist bereits am vertraglichen Maximum 🙂 ).

Aktuell vom Modem ausgelesene Werte:

Status: ShowtimeLast Retrain Reason: 200000Last initialization procedure status: 0Max: Upstream rate = 2628 Kbps, Downstream rate = 13816 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 1024 Kbps, Downstream rate = 10247 Kbps



Danke & LG
:-)
Hallo raxkraxler, willkommen in der A1 Support Community!
Ich habe mir gerade die Leitungswerte von deinem Internetzugang angesehen. Eine Optimierung der Bandbreite ist bei deinem Anschluss leider nicht möglich. Mehr als die aktuell eingestellte Bandbreite ist aktuell nicht möglich. Auch wenn die Modemwerte mehr angeben, muss es nicht automatisch bedeuten, dass die dort angegebene Bandbreite auch tatsächlich machbar ist. Bei den Modemwerten sind einige wichtige Faktoren nicht berücksichtigt, daher kommt es zu solchen Abweichungen.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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Dleh schrieb:Hallo!

Ich habe mir zu meinem bestehenden Tarif den GF 16 dazugenommen. Im Moment habe ich laut Konsole "nur" 12,3 Mbit/s.
Kann man da noch etwas optimieren?

Danke
Hallo Dleh!
Habe mir gerade ältere Leitungswerte angesehen, sowie nochmals eine Messung durchgeführt. Eine Erhöhung der Bandbreite ist aktuell an deinem Anschluss leider nicht möglich - es ist die bestmögliche Bandbreite bei dir bereits eingestellt.

lg,
Bernd
A1_Wolfgang
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Markus_Eck schrieb:Habe jetzt meine Daten im Profil hinzugefügt.

Bitte überprüft mal ob wirklich Gigaspeed 30 aktiv ist. Hatte jetzt gerade beim speedcheck gerade sensationelle 2,5 Mbps download.

LG Markus
Hallo Markus,

habe deine Bandbreite auf die vollen 30Mbit/s im Download und 4Mbit/s im Upload erhöht!

lg Wolfgang
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wreini schrieb:Hallo A1-Engel

ich habe Glasfaser Power 30 -- das Modem ist jetzt (nach über 5 Tagen auf 3.083 / 25.608 eingestellt.

Könnte bitte jemand schauen, ob 4/30 Mbit auf der Leitung möglich ist und dies dann einstellen?

Vielen Dank!

LG
WReini
Hi WReini,

habe deine Bandbreite auf 4/30 Mbit/s erhöht!

lg Wolfgang
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wreini schrieb:Hallo A1-Engel

ich habe Glasfaser Power 30 -- das Modem ist jetzt (nach über 5 Tagen auf 3.083 / 25.608 eingestellt.

Könnte bitte jemand schauen, ob 4/30 Mbit auf der Leitung möglich ist und dies dann einstellen?

Vielen Dank!

LG
WReini
Hi WReini,

habe deine Bandbreite auf 4/30 Mbit/s erhöht!

lg Wolfgang
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barny10 schrieb:Eine Erhöhung des Download sollte bei unserer Leitung derzeit nicht möglich sein, aber wie ich lese ist es möglich den Upload von aktuell 517kbit/s auf 768kbit/s zu erhöhen.
Wie ich sehe gibt es einige A1-Spezialisten die den Upload erhöhen können sowie die automatische Trennung ausschalten und das Modem auf "always on" stellen können.
Bitte welcher A1-Spezialist kann auch uns HELFEN?
DANKE und schöne Grüße
barny10
Hallo barny10, willkommen in der A1 Support Community!
Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Sobald du dies getan hast, bitte nochmals hier melden.

Wenn noch aktuell, kannst du dann auch im jeweiligen Thema deinen Always On Wunsch bekanntgeben.
Pirelli Modem: http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/Always-on-beim-Pirelli-Modem-einstellen-Info-und-Checkliste/m-p/37551#M4876
TG788A1: http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/Technicolor-TG788A1vn-Verbindungsmodus-auf-Dauerbetrieb/m-p/94476#M11693

Bitte füge dort auch die Info hinzu, wieso du die Einstellung benötigst. Danke!

Alternativ kannst du natürlich auch gerne bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 deine Leitung überprüfen und falls möglich auch gleich optimieren lassen.

lg,
Bernd
Floridsdorfer77.
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Doppelpost entfernt.

Bitte die gleiche Anfrage nicht in mehere Themen posten, OldCommodore. Deine Anfrage hast Du schon am richtigen Platz > http://www.a1community.net/t5/Tarife-und-Optionen/Gigaspeed-30/m-p/171481#M2432 < deponiert und Du wirst an einem der kommenden Werktage (ohne Sa.) eine Antwort erhalten. Bitte Geduld.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
O
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@Floridsdorfer77
 
Tut mir leid!
Wusste nicht wo ich die Frage stellen sollte, daher der Doppelpost.
 
Danke
 
Gruß
OldCommodore
 
A
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karpfenfischer schrieb:Hallo Danke für den Hinweis, aber es liegt nicht am Wlan sondern am Netz, hab grad wieder mal ziemliche Probleme und gleich einen Speedtest gemacht

http://www.speedtest.net/my-result/3282707787

Netz ist am Abend einfach überlastet :(

lg. K
Servus karpfenfischer,

mit einem Speedtest allein kannst du nicht auf eine Netzüberlastung schliessen.

Zur weiteren Fehlereingrenzung haben wir aber einige Tipps gesammelt.

Bitte zuerst diese


lg
Hermann
A1_Bernd
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her3k schrieb:Vor kurzem ist bei uns in der Wohnung das Internet komplett ausgefallen (für mehrere Tage) woraufhin ein A1-Techniker vorbeigekommen ist. Dieser hat zwar das den Internetzugang wieder herstellen können, jedoch ist das Internet seither extrem langsam, schon einfache Seite brauchen ewig zum laden. Hier mal das Ergebnis einiger Speedtests:
Speedtest auf www.a1.netUpload speed: 0.07 mbpsDownload speed: 0.44 mbpsCapacity speed: 0.44 mbpsRTT: 26 msSpeedtest auf www.speedtest.netDown-Geschwindigkeit: 0.43 mbpsUp-Geschwindigkeit: 0.09 mbpsPing: 18 msSpeedtest auf www.wieistmeineip.atDownload-Geschwindigkeit: 463 kbit/sUpload-Geschwindigkeit: 103 kbit/s
Könnte sich bitte mal jemand die Leitung anschauen und mir erklären, was da los ist?
Danke schon mal im Voraus!
Hallo her3k, willkommen in der A1 Support Community!
Anhand den aktuellen Leitungswerten ist es für uns leider nicht möglich, dass wir automatisch oder manuell die Bandbreite an deinem Anschluss optimieren. Für eine genauere Analyse wird vermutlich ein Anruf beim A1 Service Team 0800 664 100 notwendig sein, wobei ich nicht versprechen kann, dass auch dir die KollegInnen mehr Bandbreite einstellen können.

lg,
Bernd

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