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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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G
i glaub meines ist untergegangen :-))
 
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schönen guten abend!
 
wäre es bitte möglich, das ihr euch mal meine leitung anseht...
 
hatte vor meiner umstellung ca 7,5 mbps jetzt nach umstieg
auf  glasfaserpower 16 komme ich 9-9,5 mbps.
 
DANKE
 
spooky78
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Liebes A1 Serviceteam!
Ich bitte euch meine Geschwindigkeit manuell und dauerhaft auf 3200/512 kBit/s einzustellen. Dies wurde mir mehrfach zugesagt nur das "Best Effort" System stellt mich irgendwie nicht auf die Geschwindigkeit ein, sondern nur auf 2Mbit. Laut A1 Partnerweb Machbarkeitsprüfung müsste ich aber 3441/768 kBit/s erhalten. In meiner Nachbarschaft sind auch alle auf die 3Mbit und zwei Anschlüsse sogar auf 4 Mbit eingestellt. Von der Leitung her müsste es machbar sein, hat mir so auch der Techniker bei der Installation gesagt.
 
Hätte dann noch eine Frage bezüglich der Modems. Welches ist für meine doch ziemlich lange Leitung am besten geeignet?
Technicolor TG 788 A1 vn (bei der Installation erhalten),
Thomson Speedtouch 585 v6 (schon getest, funktioniert auch tadellos) oder
Thomson 585 v7 (soll ja bei langen Leitungen perfekt sein).
 
Habe alle 3 zur Verfügung. Jetzt läuft wieder das aktuelle TG788.
Vielen Dank für eure Mühe!
X
Hallo Bernd,
 
vielen Dank für deinen Einsatz! Ich habe die Bandbreite die letzten Tage mehrmals gemessen: ich erreiche max. 3,5Mbit....dafür aber stabil ... der Upload ist immer im Bereich des eingestellten Wertes. Wäre es möglich, dass du eine (oder 2 Stufen) höher stellst? 
 
Vielen Dank vorab!
 
Schöne Grüsse,
Xandi
T
Ups habe die Antwort übersehen.
 
Vielen Dank für die rasche Antwort, werde ein Ticket aufmachen.
Danke
Thomas
A1_Bernd
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arnold_mad schrieb:Persönliche Daten entfernt

Hi !
Auch für meine Leitung wird jetze 16mbit angezeigt (benutzername: xxx). könnte ein a1 engel bitte ausmessen was wirklich bei mir dann drinnen wäre ?

lg

Arnold
Hallo Arnold!
Danke, dass du deine Daten inzwischen entsprechend angepasst hast. Ich habe mir gerade deine Situation angesehen. Es ist korrekt, A1 Glasfaser Power 16 wird bei dir angeboten: 10/0,7 Mbit wären bei der Aktivierung wohl zu erwarten. Mehr ist aufgrund der Leitungslänge nicht drinnen.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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gbgbgb schrieb:schönen guten abend!

wäre es bitte möglich, das ihr euch mal meine leitung anseht...

hatte vor meiner umstellung ca 7,5 mbps jetzt nach umstieg
auf glasfaserpower 16 komme ich 9-9,5 mbps.

DANKE

Hallo gbgbgb!
Deine Anfrage ist nicht untergegangen, wir sehen uns alle Postings der Reihe nach an. Bitte daher auch keine Erinnerungsbeiträge erstellen. Danke vorab! ;)

Ich habe gerade nachgesehen, deine Bandbreite ist auf 12,3/0,7 Mbit eingestellt. Eine Optimierung ist derzeit auch nicht möglich, da keine höhere Bandbreite an deinem Standort machbar ist.
Bist du über WLAN oder LAN mit dem Internet verbunden? Wann hast du den Speedtest probiert?

lg,
Bernd
A1_Bernd
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Irishoak666 schrieb:Hallo!
Könntet Ihr mein Modem bitte auf ALWAYS-ON stellen und dann eine Optimierung starten.

Danke und sg,
Patrick
Hallo Patrick!
Gerne habe ich die Bandbreite für deinen Internetzugang optimiert. Bzgl. Always On, bitte deinen Wunsch einfach in das entsprechende Thema posten, je nach Modem:

Pirelli
TG788A1vn

lg,
Bernd
M
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A1_Hermann schrieb:
Servus, 
 
ich probiere es einmal mit 10/1. 
 
lg
Hermann
 
Hallo Hermann,
 
DANKE, habs gerade gemerkt, das ging ja schnell!
 
Mal schaun wie stabil das läuft. :-)
 
Ciao
 Martin
A
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mellert schrieb:

Hallo mellert,

das liegt daran, dass die Leitungswerte bei deinem Anschluss etwas zu schlecht waren um über die automatische Bandbreitenoptimierung 30/4 Mbit eingestellt zu bekommen. Daher wurden automatisch 27/3 eingestellt. Das ist das nächst-höchste Leitungsprofil.

Evtl. können wir manuell 30/4 einstellen. Allerdings war dein Modem gerade nicht synchron, da ist das dann nicht so günstig - man sollte schon sehen, ob und mit welchen Werten das Modem nach der Bandbreitenerhöhung syncht.

Also am besten Gerät eingeschaltet lassen und noch einmal melden.

lg
Hermann

p.s. gehe davon aus, dass es gerade ausgeschaltet ist. Wenn es nicht mehr syncht, bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 melden.
Hallo Hermann,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ja, sorry tagsüber ist's manchmal down das modem.
Ich habe es jetzt einschalten lassen, und werde es auch die nächsten tage "durchlaufen" lassen.Vlt. geht sich im UP die Erhöhung auf 4Mb aus - wäre super.Danke nochmal
Beste Grüße
Hallo Hermann,

mein Modem wurde heute leider einmal neu gestartet (ist an Steckdosenleiste).
Ich hoffe ich habe damit keinen Modem-Prüflauf o.dgl. unterbrochen.

Jetzt bleibts an - versprochen.
lg
Mellert
Ok :)

ist auf 30/4 eingestellt, wie gesagt: Falls es instabil werden sollte, bitte bei 0800 664 100 melden.

lg
Hermann
A1_Wolfgang
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hartlma007 schrieb:Hallo liebes A1-Team,

bei mir wird die Geschwindigkeit von Glasfaser 30 immer wieder auf 25Mbit gedrosselt trotz guter Leitungswerte.
Könntet ihr euch das vl mal anschauen, bzw. eine neue Bandbreitenoptimierung durchführen?

LG Manuel
Hallo Manuel,

habe nachgesehen: Bei dir sind nun 30Mbit/s eingestellt!

lg Wolfgang
A1_Bernd
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stone17 schrieb:Guten Tag Support Gemeinde!

Ich bin Ende August von UPC auf A1 umgestiegen (Installation Mitte September), erhoffte mir allerdings neben geringeren Kosten auch eine etwas höhere Bandbreite. Nach den ersten drei Tagen war mein Modem auf 6MBit Downstream eingestellt - selbe Bandbreite wie bei UPC.

Ich bin mir nicht mehr ganz sicher, da ich danach auf Urlaub war und es jetzt schon etwas länger her ist, es könnte während der Geschwindigkeitseinstellung mal der Strom für eine Weile ausgefallen sein.

Könnte man die Bandbreite zum Testen zumindest mal auf 7MBit erhöhen?

Vielen Dank im Voraus für eine Antwort.

stone17

Hallo stone17, ich habe mir gerade die Leitungswerte und Bandbreite an deinem Anschluss angesehen. Da ist durchaus eine Optimierung möglich, welche ich gerade gerne für dich durchgeführt habe. 8 Mbit konnte ich dir gerade einstellen. Damit hat sich deine Hoffnung auch gleich bezahlt gemacht. 😉
Auf deinem Standort ist auch A1 Glasfaser Power 16 machbar. Vermutlich würden sich 14 Mbit ausgehen. Könntest dir durchaus mal überlegen, falls du mehr Bandbreite möchtest.

lg,
Bernd
S
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A1_Bernd schrieb:
Hallo Isabella, danke für die Rückmeldung. Die Unterbrechungen sind im System auch nachvollziehbar. Jedoch sind meine Mittel von hier aus etwas beschränkt, wie du dir bestimmt denken kannst. Soweit ich sehen konnte, hast du für heute einen Technikertermin angesetzt bekommen. Daher würde ich bitten, dass du einfach diesem Termin abwartest. 
Wäre toll, wenn du uns danach ebenfalls ein Feedback postest. Ich drücke die Daumen, dass hoffentlich dein Anschluss bald ohne Probleme läuft. 
 
lg,
Bernd
Soda, der A1 Techniker hat gemeint, dass auf meiner Leitung zu viele Anschlüsse liegen und da wir noch die alten Kupferleitungen haben, kommt es wohl zu Überlastungserscheinungen (Glasfaser ist noch nicht verlegt), daher hat er mich nun auf eine "eigene" bzw. weniger "belastete" Leitung gelegt.
 
Sollte es weiterhin zu Probleme kommen müsste ich wohl versuchshalber wieder auf das 16MBit Paket downgraden, da die 30Mbit für meine Leitung wohl nicht 100% "sicher" sind.
 
Mal schaun 🙂, wenn ihr nichts mehr von mir hört hat alles gepasst ;)
 
mfg
Isa
A1_Bernd
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Schatz_91 schrieb:Hallo Hermann!

Habe die Daten geändert!

lg
Manuel
Hallo Manuel, ich übernehme hier für Hermann. Danke für die Anpassung deiner Daten. Gerne habe ich mir die Bandbreite und die Leitungswerte bei den Internetzugang angesehen.
Manuell konnte ich sowohl im Down- als im Upload die Bandbreite auf 8/0,7 Mbit erhöhen. Die Leitungswerte sehen mit der Erhöhung noch in Ordnung aus. Daher werde ich dir dies erstmal testweise so eingestellt lassen.
Solltest du dennoch merken, dass die Stabilität darunter leidet, bitte gleich und direkt unter 0800 664 100 anrufen und dich wieder zurückstellen lassen.

lg,
Bernd
A1_Wolfgang
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Abzeichen +9
G_Sandor schrieb:Hallo A1-Team,

nach dem Umzug sind wir bei A1 geblieben mit der Hoffnung, dass bei uns die von der "versprochenen - bis zu 8Mbit/s" Geschwindigkeit mindestens die Hälfte ankommt. Das Modem könnte sich nur auf 1Mbit/s einstellen, aber erreichen wir diese 128 kB/s nur sehr, sehr ,sehr selten. Normalweise haben wir nur 30-40 kB/s , die nur 3-4%!! von 8Mbit ist.

Wenn die A1 uns keine akzeptable Internetgeschwindigkeit garantieren kann, werden wir gern nach einem anderen Internetanbieter suchen.

Mfg,
Sandor Giczi
Hallo Sandor,

die Entfernung Wählamt dein Standort beträgt fast 8000 Meter - insofern sind 1Mbit/s ein ganz guter Wert. Kann natürlich verstehen, dass du lieber schnelleres Breitband Internet hättest. Mehr ist derzeit aber leider nicht möglich.

lg Wolfgang
A1_Bernd
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freemade schrieb:@ A1_Mods

Hallo,

Hätte eine Frage:
Kann man nach einer Neueinrichtung auf Wunsch dieses System "BestEffort" überspringen und es gleich mal mit der max. Bandbreite versuchen?

vielen Dank!!
lg. Markus

Hi Markus, könnte man durchaus manuell machen, wird aber nicht gemacht. Ganz einfach, weil wir gerade bei einer Neueinrichtung eine gewisse Anzahl an Messungen benötigen, damit der Anschluss optimal eingestellt ist. Sonst kann es nämlich vorkommen, dass man vielleicht eine falsche Bandbreite manuell einstellt und im schlimmsten Fall geht dein Modem gar nicht mehr synchron.

lg,
Bernd
A1_Bernd
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freemade schrieb:
Floridsdorfer77. schrieb:Aber aber, wird schon werden, drücke Dir die Daumen. 🙂 Wäre schön, wenn Du die Community auf dem Laufenden hältst.

Hallo,

Ich wollte mich nochmal für die Hilfe bedanken und euch am laufenden halten.....

Ich habe jetzt endlich VDSL mit einer Verbindung von 27mbit down und 1mbit up.
Mit den 27mbit bin ich mehr als zufrieden, doch beim upload hätt ich gerne etwas mehr da ich oft größere Dateien auf den Firmenserver hochlade.

Vielleicht könnte sich ein A1 Engel (MOD) nochmal meine Leitung ausmessen und schauen ob beim upload noch etwas mehr geht!?

Wär echt super!!!
Vielen dank!
lg. Markus
Hallo nochmals, inzwischen ist deine Bandbreite bereits auf 30/4 Mbit eingestellt worden. Mehr geht mit A1 Glasfaser Power 30 nicht mehr.

lg,
Bernd
M
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Danke nochmal für die manuelle Umschaltung auf 10/1, läuft was ich bisher gesehen habe sehr sauber. :-)
 
Eine Frage noch, könntet ihr mir sagen wie lange eigentlich meine Leitung bis zum Amt ist? Würd mich als Techniker interessieren.
 
DANKE!
 
Ciao
 Martin
T
Hallo,
 
könntet ihr euch bitte meine Leitung auch mal anschauen?
 
Vielen Dank!
M
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Hallo A1 Moderatoren!

Ich hab ein Gigaspeed16 + A1 TV + Internet bei A1. Bin mit der Downloadgeschwindigkeit laut Modem auf 16.4 ist auch okay.Nur beim Upload schreibt der Modem 0,8MB.

Die Neukunden bekommen laut Homepage aber 1 Mbit/s Upload.

Bei der letzten tel. Auskunft hat man gesagt es ist nicht möglich, den Upload anzupassen. Kann man jetzt da noch etwas machen??


Vielen Dank

Schneider Thomas
S
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Tja, leider zu früh gefreut, heute wieder 3 Stunden Ausfall hinter mir ....
 
Wieder ein neuer Termin mit dem Techniker, am Donnerstag, würde am liebsten wieder auf 8mbit umstellen lassen, aber die Hotline hat mir gesagt, dass ich mit der Erhöhung quasi eine Bindung bis 2014 eingegangen bin 😉....
 
Von daher hoffe ich dass der Techniker "diesmal" die Lösung findet bzw. ich wenns nicht klappt trotz "Bindung" wieder umsteigen kann....
Floridsdorfer77.
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Michael_Thomas schrieb: Die Neukunden bekommen laut Homepage aber 1 Mbit/s Upload.
Die Bandbreite des Upload hat nichts mit Neu- oder Bestandskunde zu tun, denn Gigaspeed 16 wurde schon immer mit bis zu 1 Mb/s angeboten. 🙂 Es kommt immer auf die Werte an, ob ein gewisses Profil zu schalten möglich ist.

Bei meiner ADSL-Leitung (7/2013 gebucht) beispielsweise geht sich 1 Mb/s up auch nicht aus:



Ob bei Dir mehr geht, sieht sich einer unserer A1-Engel im Laufe der kommenden Tage an. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
A1_Hermann schrieb:
mellert schrieb:

Hallo mellert,

das liegt daran, dass die Leitungswerte bei deinem Anschluss etwas zu schlecht waren um über die automatische Bandbreitenoptimierung 30/4 Mbit eingestellt zu bekommen. Daher wurden automatisch 27/3 eingestellt. Das ist das nächst-höchste Leitungsprofil.

Evtl. können wir manuell 30/4 einstellen. Allerdings war dein Modem gerade nicht synchron, da ist das dann nicht so günstig - man sollte schon sehen, ob und mit welchen Werten das Modem nach der Bandbreitenerhöhung syncht.

Also am besten Gerät eingeschaltet lassen und noch einmal melden.

lg
Hermann

p.s. gehe davon aus, dass es gerade ausgeschaltet ist. Wenn es nicht mehr syncht, bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 melden.
Hallo Hermann,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ja, sorry tagsüber ist's manchmal down das modem.
Ich habe es jetzt einschalten lassen, und werde es auch die nächsten tage "durchlaufen" lassen.Vlt. geht sich im UP die Erhöhung auf 4Mb aus - wäre super.Danke nochmal
Beste Grüße
Hallo Hermann,

mein Modem wurde heute leider einmal neu gestartet (ist an Steckdosenleiste).
Ich hoffe ich habe damit keinen Modem-Prüflauf o.dgl. unterbrochen.

Jetzt bleibts an - versprochen.
lg
Mellert
Ok :)

ist auf 30/4 eingestellt, wie gesagt: Falls es instabil werden sollte, bitte bei 0800 664 100 melden.

lg
Hermann
Hallo Hermann,

hab's soeben gesehen, läuft nun auf 30/4 - Danke für die Umstellung.
Sollt's Probleme geben, so weiß ich Bescheid - ruf ich obige Nummer.

lg
Mellert

Die Zitate wurden unterm Spoiler "versteckt", damit der eigentliche Beitrag nicht untergeht.
K
hallo würde euch bitten meine  Bandbreite zu Optimieren und anzupassen wenn dies möglich ist.
P
 
A1_Hermann schrieb:Hallo PatStu, 
 
starte gerne die Optimierung für dich. 
 
Leider scheint es hier bei der Verfügbarkeitsprüfung ein Problem gegeben zu haben. Am neuen Standort ist die Leitung fast 5 Kilometer lang und damit kein Gigaspeed möglich.
 
Schreibe uns dazu bitte eine kurze Nachricht über www.a1.net/kontaktformular, damit Gigaspeed storniert werden kann und wir dir evtl. schon zu viel verrechnetes Entgelt dafür gutschreiben können.
 
lg
Hermann 
Hallo Hermann,
 
Bis jetzt hat sich an meiner Geschwindigkeit leider nichts geändert, könntest du dies händisch etwas erhöhen? Zumindest 2-3 Mbit wären schon schön :)
 
Noch eine schöne Woche
 
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
2face87 schrieb:Hallo liebes A1 Team!

Könnten Sie bitte meine Leitung messen?

Ich würde noch gerne wissen, welche Möglichkeiten ich habe, um die Geschwindigkeit meiner Leitung zu erhöhen.
Vielen Dank im Voraus!

Freundliche Grüße
Stefan
Hallo Stefan, willkommen in der A1 Support Community!
Gerne habe ich die Optimierung für deinen Internetzugang durchgeführt. Du hast nun 8/0,7 Mbit eingerichtet. A1 Glasfaser Power 16 wäre an deinem Standort noch möglich. Wobei bei erfolgter Herstellung wohl nur die Mindestbandbreite (10 Mbit) machbar wäre.

lg,
Bernd

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