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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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TomTom1312 schrieb:Danke, das ging aber flott. 7.5 Mbit jetzt. Danke, nochmal lg Tom
Hallo TomTom1312, es war scheinbar zufällig, dass der best-effort nach deinem Posting deine Bandbreite erhöht hat. :womanhappy:
Wir konnten uns dies nicht ansehen, da wir keine Infos zu deinem Internetzugang haben. Freut mich aber, dass es auch so automatisch geklappt hat. Solltest du zukünftig Unterstützung bzgl. deinem Internetzugang benötige, füge bitte einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden und uns deine Leitung ansehen.

Liebe Grüße,Alexandra
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Pinstripe666 schrieb:Sehr geehrtes A1 Team,
in meinem Bezirk (8530 Deutschlandsberg bzw. 8523 Frauental) ist laut Gigaspeed-Verfügbarkeitsabfrage zu großen Teilen bereits Gigaspeed 30 verfügbar. Mein Standort ist laut NGA Rollout ebenfalls im Ausbaugebiet inbegriffen. Bis jetzt habe ich noch immer eine Bandbreite von 3Mbit/s mit ADSL wegen der hohen Entfernung zum Wählamt (~5 km?), jedoch sind in meiner Gemeinde 2 ARUs (ARU 0009 und 0008) aufgebaut die ca. ~2 - 2.6 km zu meinem Standort betragen. Da bereits andere Hauhalte in meiner Gemeinde Gigaspeed 30 verfügbar haben, wollte ich fragen wann mein Haushalt an einer dieser ARUs angeschlossen wird? Bei dieser Entfenung müssten sich ja 8-10Mbit/s mit ADSL2+ ausgehen. Wird dies noch bald bewerkstelligt oder wurde mein Anschluss einfach "vergessen"? Immerhin bin ich schon seit Jahren treuer A1 Kunde und würde mich gerne mal über eine aktuelle Info freuen.
Danke.
Servus Pinstripe666,

es werden nicht standardmässig alle Anschlüsse an den ARU anschlossen, speziell bei Leitungslängen von deutlich über 1,5 Kilometern hättest du auch nicht viel davon, weil dort nur VDSL Anschlüsse möglich sind. Und bei 2,6 Kilometern bringt das leider keine schnellere Geschwindigkeit.

lg
Thomas
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PeterJulius schrieb:Hallo liebes A1 Team!

Habe Gestern einen neuen Router bekommen und btte euch darum ob ihr mir meine Leitung neu einmessen könnt. Glaube das mein alter Router für die Asynchronität verantwortlich war. Der Router hatte am Ende nur noch Verbindungsunterbrechungen und Gestern ging er dann komplett in Rauch auf :D

Lg

Peter JULIUS
Servus Peter,

kann das leider nicht bestätigen, derzeit hast du immer noch deutlich erhöhte Leitungswerte. D.h. man würde die Bandbreite normalerweise hier eher reduzieren, als erhöhen.

Wenn du keine Ausfälle hast, spricht aber auch nichts dagegen, die Bandbreite vorerst so eingestellt zu lassen.

lg
Thomas
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manuelpk schrieb:

ja das wäre toll wenn sie das machen könnten, ich bitte um kurze rückmeldung ob eine umstellung möglich ist
vielen dank im voraus
Hallo manuelpk, versprechen kann ich es nicht, dass wir dich umstellen können. Die Techniker sollten sich aber bei dir melden, uns wird man nicht Bescheid geben. Solltest du in den nächsten Tagen keine Rückmeldung erhalten, frag' bitte einfach bei meinen KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 nach.

Danke & Liebe Grüße,
Alexandra
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SYSTEMFEHLER13 schrieb:Hallo liebes A1-Team!

An erster Stelle möchte ich mich mal beim A1 Service-Team bedanken, da ich schon fast monatlich anrufe und mein Problem doch jedesmal gelöst werden konnte.

Danach kurz zu meinem Anliegen, da ich keinen neuen Thread aufmachen will:

Ich habe in letzter Zeit angefangen, öfters etwas auf Youtube hochzuladen und mir ist aufgefallen, dass es EWIG dauert. Laut den Leitungsdaten sollten doch 768 Kbit Upload möglich sein.

Betriebszeit: 1 Tag, 19:15:35
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 512 / 2.176
Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [KB/KB]: 0,00 / 0,00
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 12,0 / 17,5
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 29,0 / 59,0
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 15,0 / 8,0
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / BDCM
Framingverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Signalverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Stromverlust (Lokal/Entfernt): 0 / 0
Verbindungsverlust (Entfernt): 0
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt): 23.023 / 0
FEC-Fehler (Senden/Empfangen): 2 / 0
CRC-Fehler (Senden/Empfangen): 10 / 4.814
HEC-Fehler (Senden/Empfangen): 4 / 3.082

Ich danke für die Anstrengungen und hoffe auf eine Antwort
mfg Jonas Burgschmidt
Servus Jonas,

wir können Upload und Download nicht unabhängig voneinander einstellen, es gibt fix definierte Leitungsprofile. Mehr als 512 Kbit sind in der Regel erst bei einem Download von 8 Mbit möglich.

Sehe mir deinen Anschluss trotzdem sicherheitshalber genauer an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

lg
Thomas
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Buchi-84 schrieb:
Hallo Christian,

danke hatte ein Problem mit dem Splitter und der wurde getauscht!

Leider habe ich jetzt beim Speedtest nur mehr eine Down Geschwindigkeit zwischen 4 und 5 Mbits und Upload von 0,25 bis 0,3 Mbits??

Das war vorher um einiges schneller kannst du dir die Leitung einmal ansehen oder eine Optimierung auslösen? ADSL2+ eventuell habe zusätzlich einen Funkwerk RS230aw Router...

DANKE

Hallo Buchi-84, gerne habe ich mir deine Leitung angesehen, sowie eine Leitungsmessung durchgeführt. Aktuell sind bei dir 6/0,5 Mbit eingestellt. Mehr ist momentan mit ADSL nicht realisierbar an deinem Standort.
Du könntest noch anrufen beim A1 Service Team 0800 664 100 und fragen, ob man dich auf ADSL 2+ umhängen kann. Die Kollegen müssten dort nachsehen, ob noch entsprechend Steckplätze vorhanden sind. Alternativ kannst du A1 Glasfaser Power 16 nutzen, dies wird bei dir auf VDSL Basis angeboten - jedoch dürfte dein Router VDSL nicht unterstützen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Manuel_S schrieb:Liebe Alexandra, zwischenzeitlich ist es sogar schlimmer :(Ich sende dir die Speedtests vom Handy, da hab ich sie aufgelistet. Sind aber fast ident mit denen vom PC direkt am Lan angeschlossen.http://i.imgur.com/LvSSffY.jpgDanke für deine Mühe.
Hallo Manuel_S, dann würde ich dir empfehlen, dass du telefonisch bei meinen KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 eine Störungsmeldung aufgibst. Unsere Techniker werden sich dies dann genauer ansehen können.

Liebe Grüße,
Alexandra
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hager567 schrieb:Hallo liebes A1 Team!

Ich habe 4.1 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream.
In der DSL Leitungsdaten und Statistik steht jetzt seit ca. 3 Monaten das Max mehr verfügbar ist.
Wäre nett wenn Ihr da mal nachschauen könntet ob da mehr aus den 4.1 Mbit/s herauszuholen ist.

lg Julian Hager


Hallo Julian, ich habe gerade eine Leitungsmessung für dich durchgeführt. Leider können wir dir nicht mehr Bandbreite einstellen. Die einstellte Bandbreite an deinem Anschluss ist bereits auf dem Maximum. Die Modemwerte sind nicht immer aussagekräftig, da nicht alle Faktoren berücksichtigt werden.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Zitat richtig eingefügt.

A1_Alexandra schrieb:
Hallo Buchi-84, gerne habe ich mir deine Leitung angesehen, sowie eine Leitungsmessung durchgeführt. Aktuell sind bei dir 6/0,5 Mbit eingestellt. Mehr ist momentan mit ADSL nicht realisierbar an deinem Standort. Du könntest noch anrufen beim A1 Service Team 0800 664 100 und fragen, ob man dich auf ADSL 2+ umhängen kann. Die Kollegen müssten dort nachsehen, ob noch entsprechend Steckplätze vorhanden sind. Alternativ kannst du A1 Glasfaser Power 16 nutzen, dies wird bei dir auf VDSL Basis angeboten - jedoch dürfte dein Router VDSL nicht unterstützen.

Liebe Grüße,
Alexandra

Danke für die schnelle Antwort, zu ADSL2+ kann ich leider nicht viel finden (A1 Seite und Google) was würden die mehrkosten für ADSL2+ ausmachen, da ich auf keinen Fall VDSL will da ich mein Modem nicht wechseln will? Der nette Mitarbeiter konnte mir leider nur sagen das er VDSL als Bestellung abgeben kann, aber nicht konkret ADSL2+ und über die mehrkosten konnte er mir leider nur VDSL 16 Mbits nennen? mfg
Floridsdorfer77.
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Buchi-84 schrieb: ..., zu ADSL2+ kann ich leider nicht viel finden (A1 Seite und Google)
Ach, zu den Standards gibt´s einiges...Beispiel aus unserer Community: > Klick < :)

Buchi-84 schrieb: was würden die mehrkosten für ADSL2+ ausmachen,...
Für Dich: € 0,- :)

ADSL 2+ ist bloß eine andere Verkehrsart, die man nicht bestellen kann. Selbst wenn Dein Produkt auf einmal über VDSL2 (auch bloß eine Verkehrsart) laufen würde, gäbe es für Dich keine Mehrkosten, wenn Du den A1-Gateway (Modem-Router-Kombi) verwendest. Um die Kosten für eventuelle Fremdhardware (eigens gekaufter Router) müsste sich A1 natürlich nicht kümmern. ;)
Am besten wendest Du Dich mal über´s Kontaktformular > Klick < an A1 und erklärst so Dein Anliegen. Sprich: man möge doch bitte schauen, ob in "Deinem" Wählamt ein ADSL 2+ Steckplatz vorhanden/frei ist.

P.S. Rechts über dem Textfeld ist der Zitatbutton, wenn du zitieren magst. 🙂
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Floridsdorfer77.
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
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Hab ich gemacht
lg Jonas Burgschmidt
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LangsamSurfer schrieb:Frust wird immer grösser smileysad:

Jahrelang 3Mbit/s seit 10/2012 nach Modemwechsel und Technikereinsatz reduziert auf 2Mbit/s und seit dieser Woche nur mehr 1Mbit/s.
Ist das als eine Art Kundenbereinigung zu sehen ?

Wir verwenden eine Homeautomation und Video Streaming Geräte nichts funktioniert mehr ordentlich.
Mit 2 Mbit/s musste ich 6 Stunden vorher entscheiden was ich mir für einen Film Leihe um ihn am Abend anzusehen.
Jetzt ca. 13 Stunden vorher das sind nicht akzeptierbare Zustände.

Was kann man dagegen machen ?
Hallo LangsamSurfer,

willkommen in der Community!

Habe es mir gerne angesehen: Die Entfernung Wählamt dein Standort beträgt etwa 5100 Meter, somit ist es klar, dass die Bandbreite nicht allzu hoch ausfallen kann. Ich habe allerdings deine Bandbreite wieder auf 2 Mbit/s erhöhen können!

lg,
Christian
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AbGedreht- schrieb:Hey,

Meine Bandbreite ist von einer Nacht auf die andere von 3200/512kbit/s auf 2176/384kbit/s reduziert woren. Könnte man die bitte wieder erhöhen? Hatte 3,2mbits die letzten 3 Monate ohne Probleme (abgesehen von der zickigen FRITZ!Box, die aber jetzt keine Probleme mehr bereitet :D).

lg
Hallo AbGedreht-,

habe es mir gerne angesehen: Deine Bandbreite können wir leider nicht erhöhen. Die Leitungslänge ist mit über 5200 Meter schon sehr groß, entsprechend hoch sind auch die Dämpfungswerte deiner Leitung. Tut mir leid, dass ich keine besseren Infos für dich habe!

lg,
Christian
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ChristaKingsville schrieb:Hallo,Ja scheinbar hat das jemand ausgeschalten, war auf Kurzurlaub. Ich lasse das Modem jetzt durchgehend an.Vielleicht ist jemand nochmal so lieb und versucht es nochmal :)Liebe GrüßeChrista
Hallo Christa,

hab mir deine Leitung gerne angesehen.

Mit den derzeitigen Leitungswerten hast du bei den eingestellten 3 Mbit noch leichte Reserven. Eine Erhöhung auf 4 Mbit ist aber leider nicht möglich.

lg
Thomas
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A1_Christian schrieb:
AbGedreht- schrieb:Hey,
 
Meine Bandbreite ist von einer Nacht auf die andere von 3200/512kbit/s auf 2176/384kbit/s reduziert woren. Könnte man die bitte wieder erhöhen? Hatte 3,2mbits die letzten 3 Monate ohne Probleme (abgesehen von der zickigen FRITZ!Box, die aber jetzt keine Probleme mehr bereitet :D).
 
lg
Hallo AbGedreht-,
 
habe es mir gerne angesehen: Deine Bandbreite können wir leider nicht erhöhen. Die Leitungslänge ist mit über 5200 Meter schon sehr groß, entsprechend hoch sind auch die Dämpfungswerte deiner Leitung. Tut mir leid, dass ich keine besseren Infos für dich habe!
 
lg,
Christian
Hey,
 
Was ist den passiert, dass auf einmal keine 3,2mbit nicht mehr möglich sind? Zirka 4 Monate sind die 3,2mbit problemlos gegangen und jetzt auf einmal zeigt mir die FRITZ!Box eine Leitungskapazität von 3072/788 an. Kein Profil mit 3000/512?
 
Welche Leitungsprofile gibt es eigentlich insgesamt? Hatte mal ne .pdf, find die aber nicht mehr :D
 
und wenn ich schon mal dran bin: Neue Infos zur Online-Schaltung der ARU in Feldkirch (Rankweil-Brederis)? iplace hat im Flyer von Mitte Juli geschrieben.
 
lg
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Hallo!
 
Ich hätte mal eine Frage. Habe seit letzter Woche Montag A1 Internet 16 Gigaspeed. Ab wann stehen mir die denn zur verfügung bzw. wann wird die Bandbreite erhöht? Ich lese immer nur von 36 Stunden?
 
Der A1 Techniker sagte mir das Modem ist auf 10 Mbit eingestellt und wird dann höher gedreht.
Meine Download Rate liegt durchschn. bei ca. 8 Mbit.
Vielleicht kann jemand mal meinen Anschluss überprüfen? Wie gesagt die 36 bzw. 72 Stunden sind schon vergangen.
 
Danke für eure Antwort.
LG
S
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stefanu21 schrieb:Hallo zusammen,
 
ich habe gerade eben aus Zufall auf mein Modem geschaut und festgestellt, dass die Bandbreite bei 6.2Mbit/s down und 0.5Mbit/s upstream eingestellt ist. Normal sind 8Mbit/s down und 1Mbit/s up.
Kann bitte jemand checken was da los ist? 
 
Danke
Stefan
Hallo,
hat man mich übersehen?
Gruss
Stefan
 
 
Floridsdorfer77.
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Nicht wirklich, aber Du hast Dich erst vorgestern (Sonntag) um 21:59 Uhr an die Community gewandt. Da es bei uns immer so 2-3 Werktage dauert, wirst Du Dich zumindest bis morgen gedulden müssen.

Sollte es eilig sein:

0800/664-100
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stefanu21 schrieb:Hallo zusammen,

ich habe gerade eben aus Zufall auf mein Modem geschaut und festgestellt, dass die Bandbreite bei 6.2Mbit/s down und 0.5Mbit/s upstream eingestellt ist. Normal sind 8Mbit/s down und 1Mbit/s up.
Kann bitte jemand checken was da los ist?

Danke
Stefan
Hallo Stefan, die Leitungswerte haben in letzter Zeit nicht so gut ausgesehen. Da die Stabilität des Internetzugangs vorrangig behandelt wird, wurde euer Anschluss um ein Profil herabgesetzt.
Ich habe gerade eine Leitungsmessung durchgeführt, im Moment scheinen sich die Werte wieder etwas verbessert zu haben. Ich habe daher manuell die Bandbreite auf 8/0,7 Mbit für dich eingestellt.
Nach der Erhöhung der Bandbreite habe ich zur Sicherheit mit dem neuen Profil gleich nochmal die Leitungsmessung durchgeführt. Die Leitungswerte sind sehr hoch, aber noch im akzeptablen Bereich. Daher können wir dieses Profil gerne so aktiv belassen.
Wichtig: Sollte es trotzdem passieren, dass dein Internetzugang instabil wird oder es zu Abbrüchen kommt, ruf bitte gleich meine KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 an. Wir können dann eifnach wieder manuell ein Profil herunterschalten.

Liebe Grüße,
Alexandra
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SYSTEMFEHLER13 schrieb:Hab ich gemacht
lg Jonas Burgschmidt
Hallo Jonas, danke für die Aktualisierung deiner Daten.
Ich habe mir gerade die Bandbreite an deinem Anschluss angesehen und auch eine Leitungsmessung durchgeführt. Leider ist eine manuelle Erhöhung der Brandbreite sowohl im Up- als auch Download an deinem Standort nicht möglich.

Liebe Grüße,
Alexandra
C
Hallo A1 Team,
 
ich bin gerade von einem alternativen Anbieter zu A1 gewechselt. Nach 4 Tagen nach der Installation durch einen A1-Techniker war die Bandbreite bei gerade mal 1088/256. Nach Reklamation habe ich nun derzeit 3207/512. Komisch ist, dass beim vorigen Anbieter 5000/700 gehabt habe. Ich dachte A1 hat das Beste Netz? Bitte überprüft mal meine Einstellungen, zumindest 4 Mbit Downstream sollte doch auch für A1 machbar sein.
 
Danke im voraus!!
L
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Hallo,
 
Bei meinem Internetanschluss läuft GS16 über ADSL2
 
Diese Woche wurde meine Bandbreite von 10 auf 12 MBit erhöht. Die Uploadbandbreite ist aber bei 768kbit geblieben. Gibt es für 12 MBit auch ein Profil für 1MBit Upload oder wird das erst bei 16MBit geschaltet?
 
Wenn ja, könnte jemand überprüfen, ob das auf meiner Leitung möglich ist? (Laut Modem hat der Upload noch mehr Reserven als der Download).
 
mfg
 
Mario
 
C
Hallo,
 
ich habe ein A1-Kombi ADSL Paket mit derzeit nur 6Mbit download von den möglichen 8Mbit. Nun habe ich in den letzten Tagen ein Mail von A1 bezüglich A1 Glasfaser bekommen. Nach Test meines Festnetzanschlusses auf der A1-Website wären bei mir bis zu 30Mbit möglich.
Könntet bitte jemand auf meiner derzeitigen Leitung testen ob nun zumindest die 8Mbit möglich sind?
 
Vielen Dank
 
Christian
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19floh87 schrieb:Hallo!

Ich hätte mal eine Frage. Habe seit letzter Woche Montag A1 Internet 16 Gigaspeed. Ab wann stehen mir die denn zur verfügung bzw. wann wird die Bandbreite erhöht? Ich lese immer nur von 36 Stunden?

Der A1 Techniker sagte mir das Modem ist auf 10 Mbit eingestellt und wird dann höher gedreht.
Meine Download Rate liegt durchschn. bei ca. 8 Mbit.
Vielleicht kann jemand mal meinen Anschluss überprüfen? Wie gesagt die 36 bzw. 72 Stunden sind schon vergangen.

Danke für eure Antwort.
LG
Hallo 19floh87, willkommen in der A1 Support Community!
Nach erfolgter Herstellung oder Einrichtung dauert es 72 Stunden, danach sollte die optimale Bandbreite für dich eingestellt sein. Dies ist jedoch nicht passiert an deinem Anschluss. Daher habe ich mir gerade deine Leitungswerte angesehen und die Optimierung für deinen Internetzugang gestartet. Die Bandbreite ist nun auf 12/0,7Mbit eingestellt, dies ist derzeit auch das Maximum an deinem Standort.

Liebe Grüße,
Alexandra

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