smitti12345 schrieb:Danke, jetzt komme ich immerhin auf 3,5 Mbps. Da fehlt aber immerhin noch über die hälfte auf die versprochenen 8Mbit.
Es ist mir klar, da das Angebot "bis zu 8 Mbit" lautet, dass nicht die vollen 8Mbit verfügbar sein werden, jedoch für 1 Mbit mehr im vergleich zum alten Tarif hätte ich mir den stressigen Umstieg auf euer Angebot sparen können:
nach der Bestelung im A1 Shop hat es sage und schreibe 5 Wochen gedauert, bis überhaupt irgend eine Reaktion kam. Nach etlichen Anrufen bei euch habe ich die Zugangsdaten endlich per Telefon durchgesagt bekommen, 2 Tage später dann den ofiziellen Brief mit den Daten bekommen, das neue Modem musste ich mir selbständig in den A1 Shop holen gehen.... 2 Tage lang war die Verbindung dann auf 1Mbit gedrosselt gewesen, bis ich mich wieder 2x bei euch meldete 1x per Kontakt Formular und 1x hier in der Comm.], jetzt nach fast 6 Wochen habe ich eine Verbindung die um 1 Mbps schneller ist als die alte. Was soll man dazu noch sagen???
Heute ist immer noch das Gleiche, bin jetzt sogar leicht unter 3,5 Mbps. Kann mir kaum vortellen, dass da nicht mehr drin ist.
Hallo!Trotz Wechsel meines alten aon Speed Tarifes (2mbit, entsprach 234 kbps Maximum) auf die A1 Breitband Kombi (8mbit) hat sich meine Bandbreite leider nicht sonderlich verbessert. Zu guten Zeiten entspricht diese maximal 340 kbps, was die preisliche Erhöhung des Tarifs keineswegs rechtfertigt.Könnten Sie bitte überprüfen ob Verbindungsfehler oder sonstige Fehler bestehen, bzw. eine Bandbreitenoptimierung durchführen?
Danke im Voraus!
Hallo Christian,
habs erledigt!!
lg Geri
hallo,habe jetzt seit 2.1.12 mein neues pirelli modem und die umstellung auf vdsl erfolgte auch schon...allerdings warte ich jetzt schon 1 1/2 tage auf eine optimierung der bandbreite... habe derzeit immer noch 1,1/0,3 mbitist ja auch normal, da die optimierung bis zu 72h dauern kann, allerdings bin ich ein bisschen verunsichert was das modem angeht... das @ lämpchen wird nicht nur rot (normal bei inaktivität) sondern verschwindet des öfteren komplett... und dann wird die systemlaufzeit wieder auf 0min gesetzt... unterbricht sich dadurch die optimierung? da meine kollgen in der nachbarschaft bereits nach einigen stunden die volle bandbreite erreicht haben bin ich doch ein bisschen verwundert ;-)laut techniker sollten bei mir mehr als 16mbit ankommen, laut inet hab ich aber nur gs16 bestellen können... kann man hier mal eine messung durchführen???danke im vorauslg tom
A1_Christian schrieb:yes-joess schrieb:Hallo,
ich habe derzeit 2 Probleme mit meiner A1 Kombi:
- Seit einigen Wochen synchronisiert sich mein Modem nur noch mit 1Mbit/s (vorher 2Mbit/s). Gleichzeitig haben sich auch die Leitungswerte verschlechtert, was wohl der Grund für die geringere Datenrate ist. Technisch verstehe ich das, ich hätte aber gerne eine Erklärung, wie es zu einer plötzlichen Verschlechterung der Leitungswerte kommt und möchte mich erkundigen ob die Telekom sich nicht zu konstanter Leitungsqualität bzw. Verbesserungen bei Einbruch der Leitungsqualität verpflichtet fühlt?
- Zeitweise (ich habe leider noch kein Muster erkennen können, ca. täglich für etwa 1Std) sind keine Verbindungen zu einem Gutteil der von mir besuchten Webserver möglich. Wenn dieses Verhalten eintritt, besteht eine Verbindung bis zum Gateway und den DNS Servern (ping von Gateway und Namensauflösung funkt). Allerdings kann ich die meisten web sites nicht ansurfen (auch nicht pingen), dazu zählen a1.net, orf.at, google.at, derstandard.at etc. Interessanterweise habe ich heute herausgefunden, dass wikipedia.org trotzdem funktioniert hat. Auch UDP Pakete scheint's haben kein Problem. Komisches Problem...
Ich hoffe mir kann geholfen werden :)
lg
Hallo yes-joess,
willkommen in der Community!
Wir helfen dir gerne weiter - zwecks Fehlereingrenzung muss ich allerdings deinen Anschluss finden. Füge bitte unter mein A1 | Userdaten ändern deine @aon.at Adresse hinzu. Gib dann hier Bescheid, sobald das erledigt ist!
Danke & bis später,
Christian
Hallo,
sorry für die späte Antwort, ich war über die Feiertage nicht zu Hause.
Ich habe die Mailadresse eingetragen. Kannst du bitte einen Blick darauf werfen?
lg.
bezüglich meines postings von gestern... hier meine neue kundennummer (xxxxxxxxx):
edit A1 Thomas: Kundennummer gelöscht. Bitte aus Datenschutzgründen hier keine Kundennummern posten. Als Festnetz (Internet) Kunden gebt ihr bei der User- und Nickname Registrierung für die Community am besten einfach die a1.net bzw. aon.at E-Mailadresse angestern:--------------------------------------------------------------------------------------------------hallo,habe jetzt seit 2.1.12 mein neues pirelli modem und die umstellung auf vdsl erfolgte auch schon...allerdings warte ich jetzt schon 1 1/2 tage auf eine optimierung der bandbreite... habe derzeit immer noch 1,1/0,3 mbitist ja auch normal, da die optimierung bis zu 72h dauern kann, allerdings bin ich ein bisschen verunsichert was das modem angeht... das @ lämpchen wird nicht nur rot (normal bei inaktivität) sondern verschwindet des öfteren komplett... und dann wird die systemlaufzeit wieder auf 0min gesetzt... unterbricht sich dadurch die optimierung? da meine kollgen in der nachbarschaft bereits nach einigen stunden die volle bandbreite erreicht haben bin ich doch ein bisschen verwundert ;-)laut techniker sollten bei mir mehr als 16mbit ankommen, laut inet hab ich aber nur gs16 bestellen können... kann man hier mal eine messung durchführen???danke im vorauslg tom
smitti12345 schrieb:Danke, jetzt komme ich immerhin auf 3,5 Mbps. Da fehlt aber immerhin noch über die hälfte auf die versprochenen 8Mbit.
Es ist mir klar, da das Angebot "bis zu 8 Mbit" lautet, dass nicht die vollen 8Mbit verfügbar sein werden, jedoch für 1 Mbit mehr im vergleich zum alten Tarif hätte ich mir den stressigen Umstieg auf euer Angebot sparen können:
nach der Bestelung im A1 Shop hat es sage und schreibe 5 Wochen gedauert, bis überhaupt irgend eine Reaktion kam. Nach etlichen Anrufen bei euch habe ich die Zugangsdaten endlich per Telefon durchgesagt bekommen, 2 Tage später dann den ofiziellen Brief mit den Daten bekommen, das neue Modem musste ich mir selbständig in den A1 Shop holen gehen.... 2 Tage lang war die Verbindung dann auf 1Mbit gedrosselt gewesen, bis ich mich wieder 2x bei euch meldete 1x per Kontakt Formular und 1x hier in der Comm.], jetzt nach fast 6 Wochen habe ich eine Verbindung die um 1 Mbps schneller ist als die alte. Was soll man dazu noch sagen???
Hallo smitti,
es tut mir leid, wenn das tatsächlich so kompliziert war - so etwas sollten wir natülrich besser können! Bei deinem Anschluss habe ich die maximale Bandbreite eingestellt. Aufgrund der Leitungsqualität und anderen Faktoren ist eine höhere Bandbreite leider nicht möglich.
lg,
Christian
johndoe_ schrieb:Hallo Christian,
Hab die Mail-Adresse nun geaddet - ich denke dem Start der Optimierung steht nichts mehr im Wege :)
Besten Dank im Voraus!
LG
Hallo johndoe,
Optimierung war erfolgreich - dir stehen nun etwa 6Mbit/s zur Verfügung 😃!
lg,
Christian
ruth1902 schrieb:Hallo A1 Team,
könnt ihr bitte auch einmal bei mir eine Bandbreiten-Optimierung starten!
Download ist seit 2 Tagen sehr mies....
Hallo Ruth,
deine Bandbreite ist derzeit auf 8Mbit/s eingestellt - deine Leitung sieht vollkommen in Ordnung aus!
lg,
Christian
h.ebertz schrieb:A1_Christian schrieb:h.ebertz schrieb:Hallo liebes Support-Team,
bitte um Überprüfung meines Anschlusses. Folgendes wird bei mir am Pirelli-Router angezeigt:
Connection Speed:0.5 Mbit / s Downstream / 0.1 Mbit / s Upstream
Das scheint mir doch recht dürftig.
Danke & LG
Hallo h.ebertz,
deine Leitung ist auch mit diesen Werten bereits im kritischen Bereich - leider ist derzeit keine höhere Geschwindigkeit möglich.
lg,
Christian
Jetzt habe ich sogar nur mehr 0,3 Mbit/s down. Das ist ja jetzt nur mehr ein Witz!!! Von Breitband ist hier keine Rede!
Wo liegt hier das Problem?
Hallo h.ebertz,
habe die Optimierung gerade erneut durchgeführt - jetzt sieht es wieder besser aus!
lg,
Christian
WED schrieb:Hallo Christian,Ja ich habe gesehen, dass bei der A1 Kombi leider nichts mehr möglich ist und habe daher gleich Gigaspeed 16 bestellt. Ich hätte allerdings noch 2 Fragen dazu:1: Weißt du wann die Umstellung am Wählamt ist?2: ich habe 2 Bestellungen in meiner Auftragsliste obwohl ich nur Gigaspeed bestellt habe. Was ist denn die 2te? Kann leider keine Infos sehen. Ist das evtl. das neue Modem? Da ich ja noch ein altes Thomson habe....Danke schon mal im VorausLG WED
Hallo WED,
ja, das sollten beide Dinge sein - das Modem und die Herstellung. Wie sieht's denn mittlerwile aus bei dir?
lg,
Christian
Es kann doch nicht sein, dass der höchstmögliche stabile Wert bei knapp 4 Mbit liegt. Ich kenne Leute die weit ländlicher wohnen als ich, und über auf 6 Mbps kommen. Ist es möglich den Wert höher zu setzen um dann zu testen wie sich die Stabilität verhält?
Hallo mponsi
habe die Optimierung durchgeführt - du solltest nun 8Mbit/s zur Verfügung haben. Übrigens: An deinem Standort ist A1 Gigaspeed 16 verfügbar - hier der Link, falls du es bestellen möchtest: A1.net | A1 Gigaspeed!
lg,
Christian
Hallo Christian.
Hat funktioniert 🙂 ....download und upload sind so wie sie sein sollten. DANKE :D
mfG
Hi!
Bitte bei mir auch eine Optimierung durchführen, denn nach der Übersiedlung habe ich nun nur mehr 4Mbit/s down und 0,5Mbit/s up. Vorher hatte ich 6 down und 0,7 up. Hoffentlich gehts am neuen Standort besser als bisher.
Danke!
Hallo!
Wie lange dauert eigentlich jetzt so eine Messsung genau ?
Ich habe am 29.12. das neue Modem bekommen und installiert, danach bei der Hotline angerufen.
Ich bekam einen Umschalttermin und zwar den 03.01 ich soll das Modem 72 Stunden eingeschaltet lassen. Am 02.01 zeigte das Modem bereits 10.3 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream an.
OK, heute ist der 06.01 und es steht noch immer auf 10.3 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream.
Ich denke da tut sich nichts mehr, oder ?
Bitte um Info!
Danke
Hallo,
Ich habe eine Aussage erhalten, dass bei mir sogar TV gehen müsste. Nun habe ich zu A1 gewechselt, damit ich eine schnellere Leitung bekomme. Bei der Installation letzte Woche sagte der Techniker, dass sich mind. 4 MBit ausgehen sollten.
Aktuell bin ich aber immer noch maximal auf 1,6 MBit, was nicht mal schneller als früher ist.
Bitte um Überprüfung meines Anschlusses.
Danke
Bitte bei mir auch eine Optimierung durchführen.Da ich noch immer auf 10.3 MB/s bin.
Danke
Hallo !
Könntet ihr bei mir bitte auch eine Optimierung durchführen ! meinTG wurde neu angelegt und ich hänge jetzt bei 0,8 fest danke!
Hallo! Könntet ihr bei mir bitte eine Bandbreitenoptimierung durchführen? Upload und Downloadspeed sind trotz Tarifwechsel von 2 auf 8 mbit nicht nennenswert gestiegen. Danke im Voraus! Mfg
Hallo ich habe einen Speedtest Durchgeführt hier die Information
Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
Download4.1 mbps
Upload0.6 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
MP3-Musikfile (3 MB)6 sec
Software (700 MB)23 min
DVD (4,2 GB)135 min
Dieses Ergebnis bei Ausgeschalteter Media Box und nur Speedtest am laufen.
Bitte um Korrektur auf 8mbit
mfg Tanja Osterbauer
Hallo,
ich habe auch Probleme mit der Geschwindigkeit bei A1.
Aktuell habe ich ein Download von 0,4 Mbit. Dies ist einfach nicht akzeptabel.
Dies schon seit Wochen bzw. seit Aktivierung von A1 vor ca 1,5 Monaten.
Bitte um Optimierung bzw. Lösung des Problems.
danke
Alex
Modem ist zwar mit 8,5 Mbit registriert aber Speedtest ergibt (auch nach Neustart)
Download0.9 mbps
Upload0.6 mbps
Bitte wieder raufsetzen. Vielen Dank.
Christian
Hallo zusammen,
Könnt Ihr bitte eine Optimierung bei mir machen. Ich komme mit Gigaspeed 16 nur knapp auf 9,2Mbit/s down und 0,3 Mbit/s up beim Speedtest. Test ein paar mal wiederholt und dies war der beste Speed?
Das Modem war nach der Umstellung 72 Stunden eingeschalten und habe es danach neu gestartet.
Danke für die hilfe
Mfg
Christian
B_M schrieb:Hallo,
ungefähr seit dem A1 Internet Ausfall in NÖ am 21.12 ist mein Internet sehr langsam.
Könnt Ihr euch das bitte anschauen und optimieren?
Bitte auch um Info falls ihr noch Daten von mir dazu braucht.
Danke.
Bernd
Hallo Bernd, da du deine
@aon.at bereits hinterlegt hattest, konnte ich dich gleich finden. Gerne habe ich die Optimierung für deinen Anschluss gestartet. Diese war erfolgreich! Du solltest nun die maximal verfügbare Bandbreite an deinem Standort haben.
Liebe Grüße,
Alexandra
Louie schrieb:Hallo! Könntet ihr bei mir bitte eine Bandbreitenoptimierung durchführen? Upload und Downloadspeed sind trotz Tarifwechsel von 2 auf 8 mbit nicht nennenswert gestiegen. Danke im Voraus! Mfg
Hallo Louie,
füge unter mein A1 bitte deine
@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
