Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Ersten Beitrag anzeigen

10668 Antworten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
hs-nestec schrieb:Hallo, A1-Support!

Bitte um Prüfung meiner Leitung, ob eventuell mehr als die aktuellen 2MBit möglich sind.
Vielen Dank schon mal im Voraus,

Harald

Servus Harald,

im Moment ist leider nicht mehr möglich.

Allerdings ist deine Leitung nicht so lang, dass man damit die schlechten Leitungswerte erklären könnte.

Das sollte sich ein Service Techniker vor Ort ansehen, kann gut sein, dass man da mehr herausholen kann. Einen Termin bekommst du vom A1 Service Team 0800 664 100.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
eagle190174 schrieb:Hallo A1-Team!

Könnt ihr bitte mal nachsehen warum sich meine Bandbreite verringert hat. Hatte bis vor vor ca 2-3 Monaten noch 6 Mbit Download, dann auf einmal nur mehr 4 Mbit.

Vielen Dank schon mal im voraus

Wolfgang
Servus Wolfgang,

die Bandbreite wurde auf 4 Mbit reduziert, weil du mit 6 Mbit schon recht kritische Leitungswerte hattest.

Warum das so ist, kann ich dir zwar nicht sagen, konnte dir aber voerst wieder 6 Mbit einstellen.

Wie gesagt sind die Leitungswerte recht kritisch, es könnte also zu Problemen (Verbindungsabbrüchen) kommen. Falls das passiert, bitte beim A1 Service Team 0800 664 100 anrufen, bei technischen Kollegen sind die Kollegen auch am Wochenende erreichbar.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Marc.S schrieb:Das sind ja grade mal 2 Mbit mehr im Download und null mehr im Upload als ich sowieso schon hatte.
Dafür bin ich aber nicht bereit 4,99 Euro mehr im Monat zu zahlen wo ich doch sowieso in meiner 30,- Euro Kombi gefangen bin wofür andere 20 und weniger bezahlen.
Was ist los A1, das kanns doch nicht sein :@

Servus Marc,

benutze bitte die zitieren Funktion, damit man weiß, worauf du dich hier beziehst. Sonst sieht das aus als würdest du auf das Posting über deinem antworten...

Technisch ist bei deinem Anschluss leider nicht mehr möglich, verständlich, wenn du dafür nicht extra 4,90 zahlen möchtest. Frage am besten beim A1 Service Team 0800 664 100 oder über www.a1.net/kontaktformular nach, ob du Gigaspeed vorzeitig kostenlos abmelden kannst.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
RampageIV schrieb:Warum hatte ich den früher eine höhere Rate und jetzt ist das nimmer möglich ?
Mfg
Servus RampageIV,

diese Frage können wir streng genommen nicht beantworten.

Ich versuche es einmal so.

Wieviel Bandbeite möglich ist, hängt von den Leitungswerten an einem bestimmten Anschluss ab. Diese Werte sind aber keine fixe, unveränderbare Größe.

Viel hängt von der Leitungslänge ab, die verändert sich natürlich nicht, aber die anderen Parameter sind gewissen Schwankungen und Einflüssen unterworfen.

In deinem Fall sind momentan aufgrund der Leitungswerte nicht mehr als 10 Mbit möglich, das ist bei einer Leitungslänge von fast 2 Kilometern ein ganz guter Wert. Ist natürlich ein schwacher Trost, wenn du früher noch bessere Werte hattest, lässt sich aber leider nicht ändern.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
lato schrieb:Hallo Alexandra!

Vorab Danke dass du dich meines Problems angenommen hast. Leider ist die Geschwindigkeit immer noch dich Selbe (up 528 kbps / down 6.192 kbps). Ich habe jetzt zur Sicherheit den Router ein-ausgeschaltet aber die Geschwindigkeit ist immer noch gleich. Auch der A1 Speedtest bringt das Gleiche Ergebnis (0.4 mbps / 5.7 mbps).
Könntest du dir das bitte nochmals ansehen?

Besten Dank und liebe Grüße!
Thomas
Servus Thomas,

hab gesehen, dass sich die Bandbreite bei deinem Zugang trotz Optimierungsversuch nicht erhöht hat. Habe dir dann mannuell 8 Mbit eingestellt.

Damit konnte sich das Modem aber gar nicht mehr mit dem Wählamt synchronisieren. Hab also vorerst wieder 6 Mbit eingestellt.

Vermutlich könnte man 8 Mbit einstellen, wenn dein Anschluss von VDSL auf ADSL 2 umgestellt würde. Rechnerisch sollten damit laut Machbarkeitsprüfung 10 Mbit möglich sein. Daher kommt auch die Info, das Gigaspeed verfügbar wäre.

Einen Techniker-Termin dazu kannst du mit dem A1 Service Team 0800 664 100 vereinbaren.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
M
Ich bitte euch auch meine Leitung zu prüfen, da ich in letzter Zeit nur noch ~4Mbit up und 0,2Mbit down habe. Danke im Voraus.
C
Rang
Benutzerebene 2
Hi,
 
könnte sich bitte jemand meine Leitung ansehen und mir bescheid sagen was mit ADSL2 machbar wäre. Ich bin mir bewusst, dass ich noch auf einem alten Schaltpunkt hänge. Nur zur Info.  Laut dic.at Abfrage sind an meinem Standpunkte alle Protokolle verfügbar. Ich weiß aber nicht wie zuverlässig diese Abfrage ist.
 
Danke im Voraus
 
M
A1_Thomas schrieb:
Marc.S schrieb:Verschoben und Betreff geändert.
 
Hallo
 
Umstellung wurde heute durchgeführt, leider nur auf: 388 / 10.244
Wenn ich denke das ich vorher 2 Jahre lang 7xx / 8.xxx hatte, hmmmm!
Vielleicht kann sich ja netterweise mal jemand die Leitung ansehen, Bitte und
Danke im Vorraus.
lg
Hallo Marc, 
 
habe dir 10 Mbit down zu 768 Kbit up eingestellt. Mehr Bandbreite ist auf deiner Leitung leider nicht möglich. 
 
lg
Thomas 
Hallo
 
Schade sind ja grad mal 2Mbit mehr im Download als ich eh schon vorher hatte :8
Da ich eine Website betreibe und sehr viel FTP Upload habe, wäre ich sehr dankbar wenn man mir wenigstens den Upload auf 1 Mbit hochschrauben könnte.
Wäre ein toller Ausgleich für jemanden der noch immer in einer 30.- Euro A1 Kombi gefangen ist und jetzt auch noch 4,99 mehr für die 2Mbit bezahlen muss.
Bitte und Danke im Voraus
mfg
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
redlabel_13 schrieb:Hallo Christian

Daten hab ich eingetragen

lg Thomas
Hallo Thomas, danke für die Aktualisierung deiner Daten. Leider lässt sich an deinem Anschluss manuell nicht's mehr verbessern. Du bist mit 2 Mbit bereits auf der bestmöglichen Bandbreite eingestellt, die wir an deinem Standort derzeit technisch umsetzen können. Ein Grund warum nicht mehr Bandbreite bei dir machbar ist, ist die große Entfernung zum nächsten Wählamt.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
Abzeichen
Ich habe mir Gigaspeed 16 bestellt. Meine Bandbreite hat sich auch erhöht aber halt nur von 9 Mbit auf 10,2 Mbit. Das ich die volle Bandbreite von 16 Mbit nicht erreichen kann ist mir schon klar aber um 1Mbit mehr ist schon ein bisschen wenig. Da bleibe ich lieber gleich bei meiner alten Bandbreite da erspare ich mir die 4,90 Euro pro Monat. Wenn eine Optimierung möglich wäre bleibe ich bei Gigaspeed 16 ansonnsten möchte ich Gigaspeed 16 wieder kündigen. Bitte um Antwort.  DANKE
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
AbGedreht- schrieb:Hey,

Hab gesehen, dass fastpath bis zu 6mbit möglich wäre. Habe 3,2mbit. Könnte man das bei mir realisieren? (:

lg
Servus AbGedreht,

ich glaube da ist ein kleines Missverständnis passiert. Fastpath ist maximal bei Leitungsprofilen von 6 Mbit möglich. Das bedeutet nicht, dass bei Nutzung von Fastpath automatisch 6 Mbit möglich sind.

Deine Leitung ist schon auf die maximale Bandbreite eingestellt, die von den Leitungswerten her möglich ist. Fastpath ändert daran leider nichts.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Franky1572 schrieb:Liebes A1 Team,

ich bitte ebenfalls um Erweiterung meiner Bandbreite von den 1Mbit auf 8Mbit down und auf 1Mbit up.
Vielen Dank im Voraus!

LG,
Franky1572
Hallo Franky1572! Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100! Liebe Grüße,Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
stetha schrieb:Hallo Community! Hallo A1!

Auch ich wäre sehr dankbar, wenn sich ein Engel meine Leitungswerte ansieht und ggfs. meine Bandbreite erhöht. Wir haben seit der Erstinstallation (vor ca. 2 Jahren) noch immer die selben Werte und ich bin guter Dinge, dass hier noch Spielraum nach oben ist :D

LG
Hallo stetha, auch bei dir können wir deinen Internetzugang ohne weitere Information deinerseits nicht finden. Daher füge bitte einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100! Liebe Grüße,Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
martind25 schrieb:Ich bitte euch auch meine Leitung zu prüfen, da ich in letzter Zeit nur noch ~4Mbit up und 0,2Mbit down habe. Danke im Voraus.
Servus martind25,

mach ich gerne, konnte allerdings mit der E-Mail Adresse, mit der du hier registriert bist, keinen aktiven Internet Account finden.

Schick mir am besten die Daten per PM, oder melde dich einfach telefonisch beim A1 Service Team 0800 664 100.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Christopher_K schrieb:Hi,

könnte sich bitte jemand meine Leitung ansehen und mir bescheid sagen was mit ADSL2 machbar wäre. Ich bin mir bewusst, dass ich noch auf einem alten Schaltpunkt hänge. Nur zur Info. Laut dic.at Abfrage sind an meinem Standpunkte alle Protokolle verfügbar. Ich weiß aber nicht wie zuverlässig diese Abfrage ist.

Danke im Voraus

Servus Christopher_K,

laut Machbarkeitsprüfung könnten sich 8 Mbit mit ADSL 2 ausgehen, aber nur recht knapp. TV wird auch als verfügbar angezeigt.

Eine Umstellung ist i.d.R. nur durch einen Techniker-Einsatz vor Ort notwendig, du kannst beim A1 Service Team 0800 664 100 nachfragen, ob das bei deinem Anschluss möglich ist. Wenn es öfter vorkommt, dass du wie bei deinem Anruf im Mai nur einen Bruchteil der eingestellten Bandbreite zur Verfügung hast (und wenn der Fehler wie hier beschrieben schon eignegrenzt ist) , kann die Umstellung schon allein deshalb Sinn machen.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
X
Rang
Benutzerebene 1
A1_Thomas schrieb:
AbGedreht- schrieb:Hey,
 
Hab gesehen, dass fastpath bis zu 6mbit möglich wäre. Habe 3,2mbit. Könnte man das bei mir realisieren? (:
 
lg
Servus AbGedreht, 
 
ich glaube da ist ein kleines Missverständnis passiert. Fastpath ist maximal bei Leitungsprofilen von 6 Mbit möglich. Das bedeutet nicht, dass bei Nutzung von Fastpath automatisch 6 Mbit möglich sind. 
 
Deine Leitung ist schon auf die maximale Bandbreite eingestellt, die von den Leitungswerten her möglich ist. Fastpath ändert daran leider nichts. 
 
lg
Thomas 
Das ist mir schon bewusst, fastpath dient zur Reduzierung der Latenz (;
 
FastPath funktioniert nur bis 6mbit, und ich habe 3,2mbit, deshalb wäre ich ja unter den 6mbit. Wollte das eigentlich so anmerken, kam aber wohl falsch rüber :D
 
Einen nierdigeren Ping würde ich sehr begrüßen.
 
lg
C
Rang
Benutzerebene 2
A1_Thomas schrieb:
Christopher_K schrieb:Hi,
 
könnte sich bitte jemand meine Leitung ansehen und mir bescheid sagen was mit ADSL2 machbar wäre. Ich bin mir bewusst, dass ich noch auf einem alten Schaltpunkt hänge. Nur zur Info.  Laut dic.at Abfrage sind an meinem Standpunkte alle Protokolle verfügbar. Ich weiß aber nicht wie zuverlässig diese Abfrage ist.
 
Danke im Voraus
 
Servus Christopher_K, 
 
laut Machbarkeitsprüfung könnten sich 8 Mbit mit ADSL 2 ausgehen, aber nur recht knapp. TV wird auch als verfügbar angezeigt. 
 
Eine Umstellung ist i.d.R. nur durch einen Techniker-Einsatz vor Ort notwendig, du kannst beim A1 Service Team 0800 664 100 nachfragen, ob das bei deinem Anschluss möglich ist. Wenn es öfter vorkommt, dass du wie bei deinem Anruf im Mai nur einen Bruchteil der eingestellten Bandbreite zur Verfügung hast (und wenn der Fehler wie hier beschrieben schon eignegrenzt ist) , kann die Umstellung schon allein deshalb Sinn machen. 
 
lg
Thomas
 
 
 
Danke für die Infos. Ich werde die Hotline dann gleich mal Quälen! :)
 
Wegen der Machbarkeitsabfrage, macht das einen Unterschied, ob das Modem an ist oder nicht, wenn du da nachschaust ? Weil heute war den ganzen Tag das Modem aus.
 
Mfg
W
Rang
Benutzerebene 1
Hallo,Ich habe am 5. Juni A1 Glasfaser Speed 30 bestellt. Ereiche aber leider auf diversen Speedtest Seiten, zu unterschiedlichen Tageszeiten nur ca 15-19 MBit down, und ca 1,2 -2,6 MBit upload. Könntet Ihr bitte nachsehen an was dies liegt??Danke im VorausMfg Wolfgang
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Marc.S schrieb:
A1_Thomas schrieb:
Marc.S schrieb:Verschoben und Betreff geändert.

Hallo

Umstellung wurde heute durchgeführt, leider nur auf: 388 / 10.244
Wenn ich denke das ich vorher 2 Jahre lang 7xx / 8.xxx hatte, hmmmm!
Vielleicht kann sich ja netterweise mal jemand die Leitung ansehen, Bitte und
Danke im Vorraus.
lg
Hallo Marc,

habe dir 10 Mbit down zu 768 Kbit up eingestellt. Mehr Bandbreite ist auf deiner Leitung leider nicht möglich.

lg
Thomas
Hallo

Schade sind ja grad mal 2Mbit mehr im Download als ich eh schon vorher hatte :8
Da ich eine Website betreibe und sehr viel FTP Upload habe, wäre ich sehr dankbar wenn man mir wenigstens den Upload auf 1 Mbit hochschrauben könnte.
Wäre ein toller Ausgleich für jemanden der noch immer in einer 30.- Euro A1 Kombi gefangen ist und jetzt auch noch 4,99 mehr für die 2Mbit bezahlen muss.
Bitte und Danke im Voraus
mfg
Servus Marc.S,

ich würde dir gerne mehr Upload einstellen, aber wie schon geschrieben: mehr Bandbreite ist auf deiner Leitung leider nicht möglich.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
P
Rang
Hallo A1_Thomas
 
verzweifelt :(
 
es hat dank Deiner Hilfe alles SUPER funktioniert - bis vor ca. 1 Woche.
Da war plötzlich wieder 2,2 MBit eingestellt.
Die nette Dame bei der Hotline hat gesagt, sie kann da nichts machen, das geht automatisch.
 
ist es vielleicht möglich, das so einstellen, dass ich nicht wieder zurückfalle ?
Ich hatte mit den 3,2 MBit überhaupt keine Probleme, keine Aussetzer oder sowas.
Wo doch die "max Download speed" lt. Pirelli immer so zwischen 4300 und 4500 kbit liegt. Auch der SNR hat sich verbessert seit der Mode ADSL anstelle ADSL2 eingestellt wurde.
 
für mich wären 3,2 Mbit logischerweise mehr Geschwindigkeitsgewinn als bei jemandem, der statt 25 dann 30 Mbit hat......
 
Danke schon jetzt für Deine Hilfe
 
vg
peter
 
 
 
J
Rang
Benutzerebene 1
Abzeichen +1
Verschoben und Betreff angeglichen.

Hallo Alexandra,

leider ist mein Modem seit kurzem nur mehr mit 20 / 4 Mbit/s synchronisiert?
Könnt ihr es bitte wieder auf 27 / 3 MBit/s umstellen? Es hat ja einige Wochen ohne Probleme so funktioniert. Vielleicht geht ja auch 27 / 4 MBit/s da der Upload mit 4 MBit/s momentan auch stabil ist - oder ist sogar 30 / 4 jetzt doch möglich?
Danke!
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
aibi123 schrieb:Ich habe mir Gigaspeed 16 bestellt. Meine Bandbreite hat sich auch erhöht aber halt nur von 9 Mbit auf 10,2 Mbit. Das ich die volle Bandbreite von 16 Mbit nicht erreichen kann ist mir schon klar aber um 1Mbit mehr ist schon ein bisschen wenig. Da bleibe ich lieber gleich bei meiner alten Bandbreite da erspare ich mir die 4,90 Euro pro Monat. Wenn eine Optimierung möglich wäre bleibe ich bei Gigaspeed 16 ansonnsten möchte ich Gigaspeed 16 wieder kündigen. Bitte um Antwort. DANKE
Hallo aibi123,

habe mir deinen Anschluss angesehen: Mit den derzeit eingestellten 10 Mbit/s ist deine Leitung bereits ausgelastet - eine Erhöhung der Bandbreite ist daher leider nicht möglich.

Kann verstehen, wenn das für dich nicht sehr erfreulich ist. Sende uns wegen der Abbestellung von A1 Gigaspeed einfach ein Mail via Kontaktformular, wir werden bestimmt eine Lösung finden.

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hi Christopher!
Christopher_KWegen der Machbarkeitsabfrage, macht das einen Unterschied, ob das Modem an ist oder nicht, wenn du da nachschaust ? Weil heute war den ganzen Tag das Modem aus.
Das spielt keine Rolle!
lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
AbGedreht- schrieb:
A1_Thomas schrieb:
AbGedreht- schrieb:Hey,

Hab gesehen, dass fastpath bis zu 6mbit möglich wäre. Habe 3,2mbit. Könnte man das bei mir realisieren? (:

lg
Servus AbGedreht,

ich glaube da ist ein kleines Missverständnis passiert. Fastpath ist maximal bei Leitungsprofilen von 6 Mbit möglich. Das bedeutet nicht, dass bei Nutzung von Fastpath automatisch 6 Mbit möglich sind.

Deine Leitung ist schon auf die maximale Bandbreite eingestellt, die von den Leitungswerten her möglich ist. Fastpath ändert daran leider nichts.

lg
Thomas
Das ist mir schon bewusst, fastpath dient zur Reduzierung der Latenz (;

FastPath funktioniert nur bis 6mbit, und ich habe 3,2mbit, deshalb wäre ich ja unter den 6mbit. Wollte das eigentlich so anmerken, kam aber wohl falsch rüber :D

Einen nierdigeren Ping würde ich sehr begrüßen.

lg
Servus AbGedreht-,

wenn du unter 6 Mbit hast, hast du in 99 % der Fälle schon fastpath, hätte ich natürlich noch dazu schreiben können zu meiner Antwort.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Hallo, bitte führt bei meiner Leitung bitte eine Langzeitmeesung durch 
Liebe Grüße 

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen