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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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djburnproof schrieb:Guten Tag. Mein Internet und Festnetz geht nicht mehr. Hängt das mit der Anpassung zusammen oder gibt es eine andere Störung? Danke für eine rasche info.
Hallo djburnproof, zu einer Optimierung bin ich erst gar nicht gekommen. Wie oben erwähnt, würden dies die Leitungswerte dies nicht zulassen. Scheinbar bist du gerade im Gespräch mit dem A1 Service Team 0800 664 100, da dich die KollegInnen gerade wieder online bringen.

Ich habe mir aber gerade nochmals deinen Anschluss angesehen. Die Leitungswerte haben sich rapide verschlechtert. Es kann sein, dass da etwas defekt ist. Es sollte sich auf jeden Fall ein Techniker ansehen. Daher ist es gut, dass du uns gerade anrufst.

Im Falle einer Störung ist es immer besser, wenn du direkt bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 anrufst. In der A1 Support Community können wir leider keinen Echtzeitsupport anbieten.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
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Solor schrieb:Hallo Alexandra,

warum wird diese Umrangierung auf eine ARU nicht jetzt schon gemacht? Es wird ja mit 16 Mbit und nicht 14 geworben!? Wenn mit 12 Mbit (die Geschwindigkeit, die ich erreiche) geworben worden wäre, hätte ich nicht bestellt.

lg, Helmut
Hallo Helmut, die Entscheidung liegt nicht in meiner Hand und kann unterschiedliche Gründe haben. Beworben wird A1 Gigaspeed 16 mit bis zu 16 Mbit.
Ich würde dir empfehlen, dass du dich telefonisch bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 meldest. Vielleicht können die KollegInnen den Wunsch für dich umsetzen und eine entsprechende Anfrage weitergeben.

Liebe Grüße,
Alexandra
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A1_Christian schrieb:
m.t. schrieb:Schönen Guten Morgen,
 
ich bin seit Freitag am A1 Gigaspeed 30 am "ausprobieren" und muss sagen das ich bis dato recht zufrieden bin (nach 72 Stunden war dann sogar die Leitung schon von 17 down und 1mbit up auf 24 down und 3 mbit up... mal schaun ob da die vollen 30mbit zsammen gehn bei einer Leitungskapazität von 40mbit ;))
 
Nun hab ich kurz eine Frage: Könnte man sich den Download etwas "kappen" lassen und dafür mehr Upload bekommen? Ich schieße doch ziemlich viele Bilder und habe einen Online-Backup, wo ich meine Bilder sichere...  und da ich gesehen hab das die Senderichtung ja theoretisch eine Kapazität von 20mbit hätte, wollt ich einfach mal die Frage in den Raum stellen, da ich leider bei den Angeboten nichts dementsprechendes gefunden habe! 20/10 wären Ideal. Gibt es für sowas ein entsprechendes Angebot?
 
Viele Grüße,
Marcel
Hallo Marcel,
 
willkommen in der Community!
 
Habe es mir gerne angesehen: Deine Bandbreite konnte ich nochmal erhöhen - und zwar auf die vollen 30 Mbit/s Down und 4 Mbit/s Up. Mehr Upload ist bei unseren Privatprodukten leider nicht möglich!
 
lg,
Christian
alles klar! danke für die schnelle Antwort und die Erhöhung 🙂 Mal schaun ob die Erhöhung schon durch ist wenn ich daheim bin.
 
Ich wünsche ein schönes Wochenende!
M
Hallo zusammen!
 
Könnten Ihr euch vielleicht meine Leitung mal ansehen, ob da noch was geht?
Kenn mich zwar mit dem technischen Kram überhaupt nicht aus, aber mir kommt eine Downloadgeschwindigkeit von ca. 630 kbits doch ziemlich wenig vor...
 
Danke!
 
lg Stefan
A
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Serdar2011 schrieb:Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
Download7.3 mbps
Upload0.5 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
MP3-Musikfile (3 MB)4 sec
Software (700 MB)13 min
DVD (4,2 GB)
Hallo Serdar2011, ich habe mir gerade die Leitungswerte angesehen. Du bist seit dem letzten Gespräch mit meinen KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 auf 12 Mbit eingestellt worden.
Eine Optimierung ist leider im Moment nicht möglich.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Na geh. Jetzt ist es mit 1MBit so langsam das ich übers Wochenende auf meinem TV keine Filme ansehen kann :-(((
 
Jetzt funktioniert das Internet wieder, aber ich habe nur 1MBit.
4,9Mbit hatte ich 5 Jahre ohne jegliche Probleme oder Ausfälle.
 
Der Techniker sagte was von einem manuellen Profil und anderes Profil oder so. ADSL2... Anex.
Da sollten 5.131 kbit/s Down und 440 kbit/s Upload möglich sein.
 
Das geht sich mit den Werten aus, hat er gemeint.Das ist zwar nur minimal, aber mir würde es reichen und besser als nichts.
 
Bitte um rascheste Anpassung (heute noch) auf den Wert 5131kbit da wir bei dem Sauwetter sonst keine Filme Stream können über den Smart TV :-(((( und meine Frau mich jetzt auch bereits nervt das sie nicht schauen kann.
 
Dankeschön
Floridsdorfer77.
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djburnproof schrieb: Bitte um rascheste Anpassung (heute noch)...

Tel.: 0800/664-100

Dort kann Dir unter Umständen schnell geholfen werden, indem das Startprofil (1 Mb/s beim Basisprodukt) händisch auf´s maximal mögliche umgestellt wird.

Über die Community wird´s möglicherweise ein paar Tage dauern, denn a.) gibt´s hier keinen Echtzeit-Support und b.) nähert sich das Wochenende mit riesigen Schritten - und da sind wir Normal-Helferlein zu 99,9% unter uns.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
S
Danke Alexandra, ich hab schon befürchtet, dass in meiner geografischen Lage nicht viel zu machen ist.
 
Ich bin jedenfalls sehr dankbar für die rasche und unbürokratische Hilfe, die hier geboten wird!
 
Nochmals Danke and Dich und Deine Kollegen!
 
lg
Smokey
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Floridsdorfer77.
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djburnproof schrieb: Wäre toll wenn A1 Alexandra sich das bitte ansehen kann.
Wenn A1_Alexandra bzw. ein anderer A1-Engel heute noch Zeit dazu hat, gerne. Sonst mußt Du Dich hier - wie alle anderen - in Geduld üben. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
S
Hallo Alexandra, noch eine kurze Zusatzfrage:
 
würde in meinem Fall Vectoring was bringen, soll heissen, das TG585 durch ein TG788 oder TG789 zu ersetzen?
 
lg
Smokey
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Floridsdorfer77.
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Ist total verständlich, aber über´s Knie brechen können wir hier nichts.
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Hallo djburnproof, eine manuelle Erhöhung ist leider nicht erfolgreich gewesen. Da dürfte es bei deinem Anschluss ein gröberes Problem geben. Bitte sieh dir auch die prviate Nachricht an.

Liebe Grüße,
Alexandra
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LG
K
 
hallo a1 team!
 
nach der letzten breitband optimierung fehlt mir jetzt wieder 1mbit.... hab immer so 5,4mbit gehabt nun seit ca 1 woche schaff ich nur mehr 4.2mbit.
 
bitte um anpassung wenn möglich.
 
vielen dank!
 
thomas
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Hallo!
Könntet ihr bitte bei meiner Internetverbindung eine Prüfung/Optimierung machen? Bin laut Speedtest derzeit auf 5.3 mbps Download und 0.4 mbps Upload. Geht da vllt. noch ein bisschen mehr, oder ist das schon das Maximum? 
 
lg
 
H
Hi,
hab meine@a1.net Adresse hinzugefügt.
 
Danke, für die Hilfe!
C
Schönen Guten Morgen,Ich wollte mich hier mal erkundigen und fragen ob es vllt. möglich wäre ob man meinen Upload erhöhen kann weil theoretisch 0,7 MBit erreicht werden können soweit ich hier gelesen habe, und mein Download könnte bis 8Mbit gehen [getestet:
Mögliche Leistungen am StandortDetails
  • Internet bis max. 8 Mbit/s
  • mobiles Netz HSPA+DC
  • TV ]jedoch habe ich solche Down- und Upload geschwindigkeiten:
 
Download4.4 mbps
Upload0.3 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
 MP3-Musikfile (3 MB)6 sec
Software (700 MB)21 min
DVD (4,2 GB)127 min
Also würde ich gerne mal fragen ob man da vllt. was machen kann.Lg
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AbGedreht- schrieb:
A1_Thomas schrieb:
AbGedreht- schrieb:Guten Tag,

Danke für die Antwort. In letzter Zeit hatte ich oft Probleme mit dem Synchronisieren mit meiner FRITZ!Box 3370 und mittlerweile weiß ich auch den Grund dafür. Die Störabstandsmarge von 6db im Download ist in einem sehr kritischen Bereich für die FRITZ!Box 3370.

Welche Möglichkeiten gibt es jetzt für mich um die Störabstandsmarge zu erhöhen?

lg
Servus AbGedreht-,

probiere bitte aus, ob das A1 Modem synchronisiert, wenn es mit der Fritzbox gerade nicht geht. Wenn ja ist die Fritz Box nicht in Orndung. (Wenn das Gerät defekt ist können dadurch auch schlechte Leitungswerte entstehen).

Wenn es auch nicht synchronisiert hilft wohl nur eine geringere Bandbreite.

lg
Thomas
Die FRITZ!Box synchronisiert schon immer, nur gab es mal 4-5 Tage, wo es nicht funktionierte und die Störabstandsmarge von 6db ist halt typischerweise für die FRITZ!Box sehr kritisch. Weshalb ich sie jetzt in irgendeinerweise gerne erhöhen würde.

TG585v7 funktioniert problemlos, nur das Ding ist fürs Gamen total ungeeignet ;)

lg
Servus AbGedreht-,

eine Rauschabstand von 6 Db ist für jedes DSL Modem kritisch. Wenn es mit dem TG problemloser geht: Sind die Leitungswerte damit besser?

Wenn du mit dem TG bessere Leitungswerte hast, dürfte wohl mit der Fritzbox etwas nicht in Ordnung sein. Ein Defekt am Gerät kann ja auch schlechte Leitungswerte erzeugen. Und wenn die Werte bei 2 Geräten mit Gerät A schlechter sind als mit Gerät B, dann drängt sich der Verdacht auf, dass das eine Gerät nicht ganz in Ordnung ist.

Verbessern kannst du i.d.R. sämtliche Leitungswerte, indem du die Bandbreite niedriger einstellen lässt, würde ich aber nur machen, wenn es mit beiden Geräten zu den selben Problemen kommt.

lg
Thomas
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hartlma007 schrieb:Hallo A1 Team,

ich habe meine Anschluss von Gigaspeed 16 auf Gigaspeed 30 umgestellt, jedoch hat sich die Geschwindigkeit jetzt auf 17 Mbit eingestellt.Hab den Verdacht das ich eventuell das Modem zum falschen Zeitpunkt neu gestartet habe.
Könntet ihr eventuell nochmal eine Bandbreitenoptimierung auslösen?
LG
Hallo hartlma007, willkommen in der A1 Support Community!Die Einstellung auf 17 Mbit ist die Starteinstellung bei A1 Gigaspeed 30. Wir können uns aber sehr gerne deinen Anschluss genauer ansehen. Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100! Liebe Grüße,Alexandra
S
Sehr geehrtes A1 Team,
 
Ich hatte in den letzten Tagen immer wieder Probleme mit Streams, jetzt habe ich in der "Konsole" des Modems nachgesehen und anscheinend wurde mein Downstream auf 5Mbit verringert?! Warum weiß ich nicht, denn es hat vorher nie Probleme gegeben.
 
Ich würde Sie daher bitten, dies wieder zu optimieren.
 
MfG
Martina
H
Hallo Alexandra,
 
habe die Email Adresse eingetragen.
inzwischen hat sich die Geschwindigkeit zwar auf 25Mbit Download eingependelt,
Das Modem wirft allerdings bei der Leitundiagnose eine Max Geschw. von 50Mbit aus daher wollte ich trotzdem noch anfragen ob da eventuell noch mehr geht.
Weiters hat sich auch die Uploadgeschw. bei Umstellung von Gigasp. 16 auf 30 gar nicht geändert, obwohl auch hier lt. Modem die Leitung mehr hergeben würde.
Vl könntet Ihr hier nochmal einen Blick drauf werfen.
 
LG und Danke im Voraus
 
Manuel
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mahe97 schrieb:Hallo!

Hatte mal 8mit mit 768 Upload ... aus irgendeinem Grund Wurde ich auf 6mbit / 512 k up zurückgestellt! Gibt es irgend eine Möglichkeit auf 8 Mbit zurückzukommen bzw wären schon 768 upload super da ich relativ viel auf einen Ftp wegschicke

Mfg
Hallo mahe97, bei der von dir angegebenen E-Mail Adresse kann ich deinen Internetzugang leider nicht eindeutig zuordnen. Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse von dem betroffenen Internetzugang hinzu. Dann können wir uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!

Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100! Liebe Grüße,Alexandra

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