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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Floridsdorfer77.
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W
Hallo Alexandra.Naja kann man nix machen aber trozdem ein Fettes Danke für deine Bemühungen. :DLG Willi
P
Hallo Liebes A1 Team
 
Ich hatte schon mal gefragt ob Ihr unsere Geswichigkeit etwas höher einstellen könnt, was auch snel erhöht wurde.
 
Vor einige Wochen bin ich umgezogen, jetzt ist die Geschindigkeit wieder weiter runter auf max 5,5.
 
Bitte seht mal ob Ihr unseren Anschluss etwas optimieren könnt.
 
Im Voraus Herzlichen Dank
 
Wilhelmus Hengstmengel
N
Liebes A1 Team! Hab seit geraumer Zeit auf GIGASPEED 16 umgestellt und komm nur auf knapp 9/10 Mbit - telefonisch konnte mir wegen (leider) offensichtlicher Inkompetenz nicht geholfen werden.
 
MfG Andreas
A
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Solor schrieb:Kundennummer entfernt.

Hallo,

ich habe am Montag GS16 bestellt. Da bei meinem Anschluss auch GS30 angeboten wird, bin ich davon ausgegangen, dass dass das Maximum von GS16 problemlos möglich sein müsste. Ich hänge aber nun bei 12.2 Mbit fest. Ich bitte daher um Erhöhung auf 16/1. Meine Kundennummer ist xxx.

lg, Helmut
Hallo Helmut, bei dir wurde A1 Gigaspeed auf ADSL2+ Basis hergestellt. Inzwischen wurde deine Bandbreite auf 14 Mbit eingestellt. Mehr Bandbreite im Down- und Uploadbereich ist leider somit aktuell nicht möglich.
Es stimmt: A1 Gigaspeed 30 ist bei dir möglich. Dies wird aber dann im Zuge der Bestellung auf VDSL2 Basis hergestellt. Dazu wäre auch die Umrangierung auf eine ARU notwendig.

Liebe Grüße,
Alexandra
M
Schönen Guten Morgen,
 
ich bin seit Freitag am A1 Gigaspeed 30 am "ausprobieren" und muss sagen das ich bis dato recht zufrieden bin (nach 72 Stunden war dann sogar die Leitung schon von 17 down und 1mbit up auf 24 down und 3 mbit up... mal schaun ob da die vollen 30mbit zsammen gehn bei einer Leitungskapazität von 40mbit ;))
 
Nun hab ich kurz eine Frage: Könnte man sich den Download etwas "kappen" lassen und dafür mehr Upload bekommen? Ich schieße doch ziemlich viele Bilder und habe einen Online-Backup, wo ich meine Bilder sichere...  und da ich gesehen hab das die Senderichtung ja theoretisch eine Kapazität von 20mbit hätte, wollt ich einfach mal die Frage in den Raum stellen, da ich leider bei den Angeboten nichts dementsprechendes gefunden habe! 20/10 wären Ideal. Gibt es für sowas ein entsprechendes Angebot?
 
Viele Grüße,
Marcel
S
Hallo zusammen,
ich bin nach längerem Auslandsaufenthalt zurück und darf mich jetzt um die Netzwerkinfrastruktur zuhause kümmern. Und die besteht aus einem Thomson TG585 V7 (SW 8.6.9.0) und einem Netgear WN2000RPT Firmware V1.0.1.24.
Mein Problem ist, dass die Leitung lt. Vertrag und Anzeige im Thomson zwar 517 / 4.135 kbps (up/down) haben sollte, aber netto gerade mal 2.77Mbps durchkommen (http://www.speedtest.net/result/2721636642.png). Ausserdem dauert die IP Adressenvergabe durch den DHCP Server so lange, dass mehrere Computer im WLAN ins Tiemout laufen und auf die Autoconfig-Adresse zurückfallen, was dann heisst: keine Internet Verbindung! Das kann ich durch eine fixe IP Adresse verhindern, aber das kann ja nicht der Weisheit letzter Schluß sein!
Ausserdem hängt und re-bootet der Thomson, wenn ich versuche die Liste der gerade nicht verbundenen Devices zu bereinigen. Überhaupt reagiert der TG585 auf seiner Config Homepage nur im Schneckentempo, manchmal wird die Homepage nur unvollständig aufgebaut und die Links reagieren nicht. Der Netgear ist da viel flotter und benutzerfreundlicher!
 
Darüber hinaus haben wir mehrmals am Tag kurze Netztwerkausfälle, was bei Heimarbeitern, die auf mehreren Computern mit unterschiedlichen VPN Clients arbeiten, zu ärgerlichen Unterbrechungen führt.
 
Ich habe versucht, über die A1 Website einen WLAN Routertausch anzustossen, aber ich bekomme die Antwort, dass ich bereits das neueste Gerät habe.
 
Nun meine Fragen an die Community:
 
a) gibt es einen neueren Router von A1 als den TG585?
b) wenn A1 keinen zur Verfügung stellt, kauf ich mir auch einen eigenen! Empfehlungen?
c) kann ich sonst irgendwie den Durchsatz verbessern?
d) muss ich am Ende auf 6 oder mehr Mbit aufrüsten um die gewünschten 4 Mbit netto zu erhalten?
 
Für jeden Hinweis zutiefst dankbar,
Smokey66
 
Floridsdorfer77.
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Hallo!

Smokey66 schrieb: Mein Problem ist, dass die Leitung lt. Vertrag und Anzeige im Thomson zwar 517 / 4.135 kbps (up/down) haben sollte,...
Hast Du noch ein altes aon-Produkt? Falls ja, dann wurde die Limitierung zwischen Oktober 2012 und März 2013 aufgehoben und auf best effort (bis zu 8 Mb/s) umgestellt. Ob die Leitung etwas mehr hergibt, kann sich ein hier zusätzlich tätiger A1-Engel im Laufe der Woche gerne mal ansehen. Bitte unbedingt lesen: Klick

Zu Deinen Fragen:

a.) Ja, das ADB Pirelli & das Technicolor (ehem. Thomson) TG788A1vn

b.) Im Fall eines Defektes stellt A1 kostenlos einen neuen Gateway zur Verfügung. Rufe 0800/664-100.

An einem Privatanschluß kannst Du natürlich auch einen selbstgekauften Gateway betreiben. Für einen herkömmlichen ADSL-Anschluß muß das Gerät Annex A über POTS können.

c.) Ganz allgemein (ohne die Örtlichkeit zu kennen): einen anderen WLAN-Kanal wählen, möglichst die Abstände verringern oder über´s Kabel "fahren".

d.) siehe meinen 1. Absatz.

Grüße

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D
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Hallo Floridsdorfer77,
erstmal Danke für die rasche Antwort!
 
Ja, nach den Unterlagen die ich hier finde, handelt es sich um eine aonKombi aus dem Jahr 2010.
Den Hinweis mit den Accountdaten hab ich gelesen und beherzigt.
 
Jetzt warte ich mal, ob man da technisch was machen kann, denn eigentlich sollten lt. A1 Verfügbarkeitsprüfung an meiner Adresse bis zu 8Mbit möglich sein.
 
Beste Grüße
Smokey
Floridsdorfer77.
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Smokey66 schrieb: erstmal Danke für die rasche Antwort!
Keine Ursache. :)

Smokey66 schrieb: ..., denn eigentlich sollten lt. A1 Verfügbarkeitsprüfung an meiner Adresse bis zu 8Mbit möglich sein.
Eben: bis zu. Sprich: von mind. 0,256 bis ~ 8,2 (manchmal 8,7) Mb/s ist beim Basisprodukt alles drinnen.

Smokey66 schrieb: , nach den Unterlagen die ich hier finde, handelt es sich um eine aonKombi aus dem Jahr 2010.
O.K., das ist dann ohnehin schon ein bis zu 8 Mb/s-Produkt.
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S
Hallo Alexandra,
 
warum wird diese Umrangierung auf eine ARU nicht jetzt schon gemacht? Es wird ja mit 16 Mbit und nicht 14 geworben!? Wenn mit 12 Mbit (die Geschwindigkeit, die ich erreiche) geworben worden wäre, hätte ich nicht bestellt.
 
lg, Helmut
S
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Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
 Download7.3 mbps
Upload0.5 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
 MP3-Musikfile (3 MB)4 sec
Software (700 MB)13 min
DVD (4,2 GB)
Floridsdorfer77.
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Serdar2011 schrieb:Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
Download7.3 mbps
Upload0.5 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
MP3-Musikfile (3 MB)4 sec
Software (700 MB)13 min
DVD (4,2 GB)
Bitte lösche Deinen Post nicht laufend (wenn er in den richtigen Thread verschoben wurde) und eröffne ein neues Thema, obwohl der Beitrag in den Bandbreitenthread gehört. Oft genug hast Du hier ja schon gepostet, damit Du das weißt. 😉 Das ständige Hinterherräumen wird mit der Zeit etwas lästig.

Bitte habe doch etwas Geduld oder rufe morgen den Kundendienst an, falls Du ihn momentan nicht erreichst.

Danke für Deine Aufmerksamkeit.
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AbGedreht- schrieb:Guten Tag,

Danke für die Antwort. In letzter Zeit hatte ich oft Probleme mit dem Synchronisieren mit meiner FRITZ!Box 3370 und mittlerweile weiß ich auch den Grund dafür. Die Störabstandsmarge von 6db im Download ist in einem sehr kritischen Bereich für die FRITZ!Box 3370.

Welche Möglichkeiten gibt es jetzt für mich um die Störabstandsmarge zu erhöhen?

lg
Servus AbGedreht-,

probiere bitte aus, ob das A1 Modem synchronisiert, wenn es mit der Fritzbox gerade nicht geht. Wenn ja ist die Fritz Box nicht in Orndung. (Wenn das Gerät defekt ist können dadurch auch schlechte Leitungswerte entstehen).

Wenn es auch nicht synchronisiert hilft wohl nur eine geringere Bandbreite.

lg
Thomas
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paardje schrieb:Hallo Liebes A1 Team

Ich hatte schon mal gefragt ob Ihr unsere Geswichigkeit etwas höher einstellen könnt, was auch snel erhöht wurde.

Vor einige Wochen bin ich umgezogen, jetzt ist die Geschindigkeit wieder weiter runter auf max 5,5.

Bitte seht mal ob Ihr unseren Anschluss etwas optimieren könnt.

Im Voraus Herzlichen Dank

Wilhelmus Hengstmengel
Hallo Wilhelmus, ich habe mir sehr gerne die Bandbreite an deinem neuen Standort angesehen. Aktuell bist du auf 6 Mbit eingestellt - mehr Bandbreite ist derzeit an deinem Standort aufgrund der Leitungswerte technisch nicht machbar.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Narrow1705 schrieb:Liebes A1 Team! Hab seit geraumer Zeit auf GIGASPEED 16 umgestellt und komm nur auf knapp 9/10 Mbit - telefonisch konnte mir wegen (leider) offensichtlicher Inkompetenz nicht geholfen werden.

MfG Andreas
Hallo Andreas, willkommen in der A1 Support Community! Bitte füge einfach unter deinen Daten im "Mein A1" Bereich deine@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Internetzugang finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
Liebe Grüße,Alexandra
X
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A1_Thomas schrieb:
AbGedreht- schrieb:Guten Tag,
 
Danke für die Antwort. In letzter Zeit hatte ich oft Probleme mit dem Synchronisieren mit meiner FRITZ!Box 3370 und mittlerweile weiß ich auch den Grund dafür. Die Störabstandsmarge von 6db im Download ist in einem sehr kritischen Bereich für die FRITZ!Box 3370.
 
Welche Möglichkeiten gibt es jetzt für mich um die Störabstandsmarge zu erhöhen?
 
lg
Servus AbGedreht-, 
 
probiere bitte aus, ob das A1 Modem synchronisiert, wenn es mit der Fritzbox gerade nicht geht. Wenn ja ist die Fritz Box nicht in Orndung. (Wenn das Gerät defekt ist können dadurch auch schlechte Leitungswerte entstehen).  
 
Wenn es auch nicht synchronisiert hilft wohl nur eine geringere Bandbreite. 
 
lg
Thomas 
Die FRITZ!Box synchronisiert schon immer, nur gab es mal 4-5 Tage, wo es nicht funktionierte und die Störabstandsmarge von 6db ist halt typischerweise für die FRITZ!Box sehr kritisch. Weshalb ich sie jetzt in irgendeinerweise gerne erhöhen würde.
 
TG585v7 funktioniert problemlos, nur das Ding ist fürs Gamen total ungeeignet ;)
 
lg
H
Hallo A1 Team,
 
ich habe meine Anschluss von Gigaspeed 16 auf Gigaspeed 30 umgestellt, jedoch hat sich die Geschwindigkeit  jetzt auf 17 Mbit eingestellt.Hab den Verdacht das ich eventuell das Modem zum falschen Zeitpunkt neu gestartet habe.
Könntet ihr eventuell nochmal eine Bandbreitenoptimierung auslösen?
LG
A
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Smokey66 schrieb:Hallo Floridsdorfer77,
erstmal Danke für die rasche Antwort!

Ja, nach den Unterlagen die ich hier finde, handelt es sich um eine aonKombi aus dem Jahr 2010.
Den Hinweis mit den Accountdaten hab ich gelesen und beherzigt.

Jetzt warte ich mal, ob man da technisch was machen kann, denn eigentlich sollten lt. A1 Verfügbarkeitsprüfung an meiner Adresse bis zu 8Mbit möglich sein.

Beste Grüße
Smokey
Hallo Smokey!
Ich habe mir gerade die Leitungswerte angesehen und nochmal eine Messung durchgeführt. Derzeit bist du auf 4 Mbit eingestellt, wie du schon selbst am Modem auslesen konntest. Eine höhere Bandbreite ist leider im Moment nicht machbar, dies lassen die Leitungswerte nicht zu.

In deinem ersten Beitrag hast du erwähnt, dass du zweitweise Abbrüche hast. Daher habe ich mir auch ältere Messungen angesehen. Diese sehen aber ganz normal aus.
Sollte es aber mit den Tipps von Floridsdorfer77 auch nicht besser werden, müssten wir uns dies genauer ansehen, zB. mittels einer Langzeitmessung.

Liebe Grüße,
Alexandra
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m.t. schrieb:Schönen Guten Morgen,

ich bin seit Freitag am A1 Gigaspeed 30 am "ausprobieren" und muss sagen das ich bis dato recht zufrieden bin (nach 72 Stunden war dann sogar die Leitung schon von 17 down und 1mbit up auf 24 down und 3 mbit up... mal schaun ob da die vollen 30mbit zsammen gehn bei einer Leitungskapazität von 40mbit ;))

Nun hab ich kurz eine Frage: Könnte man sich den Download etwas "kappen" lassen und dafür mehr Upload bekommen? Ich schieße doch ziemlich viele Bilder und habe einen Online-Backup, wo ich meine Bilder sichere... und da ich gesehen hab das die Senderichtung ja theoretisch eine Kapazität von 20mbit hätte, wollt ich einfach mal die Frage in den Raum stellen, da ich leider bei den Angeboten nichts dementsprechendes gefunden habe! 20/10 wären Ideal. Gibt es für sowas ein entsprechendes Angebot?

Viele Grüße,
Marcel
Hallo Marcel,

willkommen in der Community!

Habe es mir gerne angesehen: Deine Bandbreite konnte ich nochmal erhöhen - und zwar auf die vollen 30 Mbit/s Down und 4 Mbit/s Up. Mehr Upload ist bei unseren Privatprodukten leider nicht möglich!

lg,
Christian
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djburnproof schrieb:
Hallo djburnproof, dein Modem ist vermutlich gerade abgeschalten, da es nicht synchron ist. Wenn dies der Fall ist, nimm es bitte einfach wieder in Betrieb und melde dich nochmals hier. Wir können uns dies dann gerne ansehen und wenn es machbar ist, die Bandbreite optimieren.

Liebe Grüße,
Alexandra
Guten Tag,

Mein Modem ist nun wieder in Betrieb. Hatte es über das Wochende ausgeschalten da ich nicht zu Hause war. Vielen Dank für die Bemühungen und hoffe auf eine Anpassung.

Danke

LG
Hallo djburnproof, vielen Dank dafür. Eine Bitte an dich: In der Regel geht hier kein Beitrag unter.
Was deine Anfrage betrifft, so habe ich mir dies gerade für dich angesehen. Die Auskunft vom Techniker kann ich leider nicht bestätigen. Aktuell bist du auf 4,9 Mbit down eingestellt, mehr Bandbreite ist leider technisch nicht machbar im Moment.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Hallo!
 
Hatte mal 8mit mit 768 Upload ...  aus irgendeinem Grund Wurde ich auf 6mbit / 512 k up zurückgestellt! Gibt es irgend eine Möglichkeit auf 8 Mbit zurückzukommen bzw wären schon 768 upload super da ich relativ viel auf einen Ftp wegschicke
 
Mfg

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