Hallo!
Ich habe einen Business Speed Basic Internetzugang der ja 8192/768 kbit/s bringen sollte.
Eine Zeit lang dachte ich mir, daß nicht mehr an meinem Standort möglich ist.
Doch Nachbarn oder Bekannte aus der Gegend haben da deutlich mehr mit einem Standard
Internetpaket von A1.
Momentan komme ich auf 4,6 bis 5,7 mbps beim Download und auf 0,3 bis 0,4 mbps beim Upload.
Die Konstanz der Geschwindigkeit liegt so zwischen 50 und 60 Prozent.
Könnt Ihr Euch das BITTE mal ansehn!!!
Danke schonmal!
Gruß Andi
Hallo liebes Support-Team,
bitte um Überprüfung meines Anschlusses. Folgendes wird bei mir am Pirelli-Router angezeigt:
Connection Speed:0.5 Mbit / s Downstream / 0.1 Mbit / s Upstream
Das scheint mir doch recht dürftig.
Danke & LG
Hallo Liebes A1-Team,
habe die Schritte wie im Post #1 dieses Threads ausgeführt. Habe nun nach 5 Tagen nochmals die Geschwindigkeit gemessen und war nur geringfühgig knapp über 1mbit/s. Es gab also eine "Verbesserung", welche aber wirklich nur marginal war. Könnte ihr euch bitte anschauen, ob die "best effort" Leistungsoptimierung komplett lief? Oder ist vielleicht die Datenbank noch nicht aktualisiert?
Besten Dank vorab für euren Support! Danke
Dem A1 Team einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Hallo A1 Team,
könnt ihr bitte auch einmal bei mir eine Bandbreiten-Optimierung starten!
Komme laut eurem Speedtest nicht über1.8 - 1.9 Mbps hinaus!
lg
Guten Abend liebes A1-Team.
Auch von mir kommt die Bitte diese Bandbreiten-Optimierung zu starten und meine Leitung zu kontrollieren.
Es könnte nämlich sein dass die bei mir nicht richtig durchgelaufen ist wie ich das Internet vor 1,5 Wochen hier installiert bekommen habe, da wir nen Stromausfall hatten.
Ich bekomme hier laut eurem Speed-Test nämlich nur(mehrere Messungen über den Tag verteilt!):
Download: 0,7 - 0.8 mbps
Upload: 0,1 - 0.2 mbps
Und das war an meinem alten Wohnsitz, der nicht einmal 1km entfernt ist und noch immer im gleichen Ort liegt DEUTLICH schneller.
Da wird das Laden einer Webseite teilweise schon zum Geduldsspiel, vom Download irgendwelcher Demos oder Video anschauen auf youtube etc. brauch ich ja erst gar nicht anfangen 😞 !
Das ging schon deutlich schneller in der alten Wohnung bei gleichem Vertrag.
Deswegen bitte ich um ehestmögliche Hilfe!
Besten Dank im Voraus!
mfG
EDIT am 2.1.2012: Heute hat sich die Situation sogar noch verschlimmert. Es sind zwischenzeitlich nur mehr 0,1 mbps beim Download mit einer speed consistency von ca. 38%
Da dauert das laden der a1 Seite allein schon mal 3 MINUTEN.
MarkN schrieb:Hallo,
an meinem neuen Standort nach Umzug sind nur noch 4,2Mbit max möglich, der Herr Nachbar hat jedoch 6,4. Wäre toll, wenn sich jemand anschauen könnte, ob auch bei mir die 6 Mbit möglich wären!
Vielen Dank und einen Guten Rutsch!
MfG
Hi Mark,
ist erledigt: Du solltest nun etwa 6Mbit/s zur Verfügung haben!
Wünsche dir ein schönes Jahr 2012,
Christian
Bikermike1964 schrieb:bin momentan auf 5,6 laut speedtest also noch immer keine 8,2 laut modem auf 6,2 hätte doch beim alten anbieter bleiben sollen funktionierte tadellos mal schauen wie ich aus dem vertrag rauskomme dürfte ja kein problem sein da ja die angegeben leistungen nicht erfüllt werden .
Lg Bikermike
Hi Bikermike,
habe mir gerne erneut deinen Anschluss angesehen: Mehr als 6Mbit/s sind an diesem Standort zur Zeit leider nicht möglich.
lg,
Christian
Oli44 schrieb:Hallo A1-Team, besonderen Gruß an den A1 Thomas ;)
Ich melde mich hier mal nach etwas längerer Zeit, da ich in den ursprünglichen Thread nicht mehr posten kann.
Vielleicht erinnert sich der Thomas zufälligerweise an mich (eher unwahrscheinlich).
Der Thomas hatte meine Verbindung vor einiger Zeit kurzzeitig auf 3mbit hochgeschraubt, da aber anscheinend durch den "wahnsinnigen" Speed die Leitung instabil wurde, habe ich mich wieder auf 2mbit runtersetzen lassen.
So und jetzt kommts. :)
Mein Nachbar (der im selben Haus wohnt, also vermute ich mal ganz wild, dass er aus der selben Dose "saugt") hat auch I-net von A1 und bekommt 4mbit rein obwohl es bei mir vor ca. 2-3 Monaten hieß, dass an meinem Standort max. 3mbit drin sind.
Der einzige Unterschied (soweit ich weiß) ist der Router. Ich hab einen Thomson T585 V7 bekommen und er den andern, glaub Pirelli.
Jetzt die Frage, woran liegts? bringts mein Router nicht oder gibt es andere Gründe?
Ich hoffe ihr könnt mir da weiterhelfen.
lg
OLI
Hallo OLI,
ist dein Anliegen erledigt? Sind von deiner Seite aus noch Fragen offen?
lg,
Christian
WED schrieb:Hallo liebes A1 Support Team,
ich habe das selbe Problem mit meinem A1 Breitband Anschluss. Bekomme höchstens 2-3 Mbit/s download wobei ich weiß, dass bei mir mehr drin ist.
Kann man bei mir bitte auch eine Breitband-Optiemierung durchführen.
Kundennr: 9xxxxxxxx
Vielen Dank schon im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Hallo WED,
habe gerne nachgesehen: Du nutzt noch eine ältere A1 Kombi - bei diesem Produkt ist die Geschwindigkeit auf 2Mbit/s begrenzt.
An deinem Standort müsste A1 Gigaspeed 16 verfügbar sein - habe auch gesehen, dass du das Produkt bereits bestellt hast: Wünsche dir viel Freude damit!
lg,
Christian
Ich habe am FR endlich eine Info per Mail bekommen, dass sich jemand um meine Anfrage kümmert und die "Leitungsanpassung" (so heißt es im Mail) gestartet wurde. Danach sollte ich das Modem 36 Stunden laufen lassen. Das Modem läuft nun 2 Tage 17 Stunden und die Bandbreite kommt immer noch nicht über 2Mbps hinaus.
smitti12345 schrieb:Hi,
ich habe gestern die Daten für den neu angemeldeten 8Mbps anschluss bekommen. Das neue Modem ist jedoch noch nicht gekommen, bin noch mit dem alten Thomson 500 unterwegs. Nach Eingabe der Daten komme ich jedoch nur auf 1Mbps. Gestern getestet, heute getestet, immer das gleiche Ergebnis.
Hängt das mit dem Modem zusammen? Wenn nicht, könnt ihr das bitte einmal überprüfen?
Auserdem würde mich interessieren, wann das neue Modem kommt.
Anmerkung: Auf meine Anfrage per Kontakformular hat sich bis jetzt noch niemand gemeldet. Geht ums gleiche Anliegen. Referenz-Nummer: 84000103650
Hallo smittii,
die Bandbreitenanpassung hat mittlerweile funktioniert! Falls du die neue Bandbreite nicht gleich merkst, nimm bitte dein Modem für ein paar Minuten vom Strom!
lg,
Christian
johndoe_ schrieb:Liebe Admins,
Ich habe wieder mal Probleme mit der Bandbreite bei meinem Internetzugang. Der Anschluss wurde Mitte Dezember übersiedelt - danach dürfte jedoch die Methode nach Best Effort nicht gezogen haben. Mein derzeitiges Maximum ist auf 1MBit max. Down eingestellt --> könnt Ihr hier bitte nochmals die Bandbreitenoptimierung starten?!
Besten Dank im Voraus & einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Hallo johndoe_,
füge bitte unter
mein A1 | Daten ändern deine
@aon.at E-Mail Adresse hinzu - so können wir deinen Anschluss finden und die Bandbreitenoptimierung anstoßen.
Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
castigliano schrieb:A1_Thomas schrieb:castigliano schrieb:hallo, hab jetzt die mail adresse auf die@aon.at geändert. hoffe jetzt könnt ihr mir helfen.lg
Hi,
habe gerne deine Leitung überprüft, laut Messung sollte mehr Bandbreite möglich sein.
Habe die Bandbreiten-Optimierung gestartet, bitte lass das Modem eingeschaltet.
lg
Thomas
danke für die optimierung, jetzt sinds 1,6 also 100% mehr wie vorher 🙂. aber die geschwindigkeit wie vorm sommer ists leider noch immer nicht, kann das sein weil im modem auf 2,2 eingestellt ist? oder hat die qualität der leitung seit sommer (blitzschlag) tatsächlich so abgenommen? lg
Hi castigliano,
leider sehe ich nicht, wie viel Bandbreite vorher eingestellt war. Derzeit bist du jedenfalls auf etwa 2Mbit/s eingestellt - mehr ist derzeit leider nicht möglich.
lg,
Christian
Danke, jetzt komme ich immerhin auf 3,5 Mbps. Da fehlt aber immerhin noch über die hälfte auf die versprochenen 8Mbit.
Es ist mir klar, da das Angebot "bis zu 8 Mbit" lautet, dass nicht die vollen 8Mbit verfügbar sein werden, jedoch für 1 Mbit mehr im vergleich zum alten Tarif hätte ich mir den stressigen Umstieg auf euer Angebot sparen können:
nach der Bestelung im A1 Shop hat es sage und schreibe 5 Wochen gedauert, bis überhaupt irgend eine Reaktion kam. Nach etlichen Anrufen bei euch habe ich die Zugangsdaten endlich per Telefon durchgesagt bekommen, 2 Tage später dann den ofiziellen Brief mit den Daten bekommen, das neue Modem musste ich mir selbständig in den A1 Shop holen gehen.... 2 Tage lang war die Verbindung dann auf 1Mbit gedrosselt gewesen, bis ich mich wieder 2x bei euch meldete 1x per Kontakt Formular und 1x hier in der Comm.], jetzt nach fast 6 Wochen habe ich eine Verbindung die um 1 Mbps schneller ist als die alte. Was soll man dazu noch sagen???
LoneWolfHD schrieb:Hallo!
Ich habe einen Business Speed Basic Internetzugang der ja 8192/768 kbit/s bringen sollte.
Eine Zeit lang dachte ich mir, daß nicht mehr an meinem Standort möglich ist.
Doch Nachbarn oder Bekannte aus der Gegend haben da deutlich mehr mit einem Standard
Internetpaket von A1.
Momentan komme ich auf 4,6 bis 5,7 mbps beim Download und auf 0,3 bis 0,4 mbps beim Upload.
Die Konstanz der Geschwindigkeit liegt so zwischen 50 und 60 Prozent.
Könnt Ihr Euch das BITTE mal ansehn!!!
Danke schonmal!
Gruß Andi
Hi Andi,
habe gerne die Optimierung gestartet - nun sollten etwa 6Mbit/s möglich sein. Ob es noch schneller geht, erfährst du beim A1 Service Team Business unter 0800 664 800!
lg,
Christian
h.ebertz schrieb:Hallo liebes Support-Team,
bitte um Überprüfung meines Anschlusses. Folgendes wird bei mir am Pirelli-Router angezeigt:
Connection Speed:0.5 Mbit / s Downstream / 0.1 Mbit / s Upstream
Das scheint mir doch recht dürftig.
Danke & LG
Hallo h.ebertz,
deine Leitung ist auch mit diesen Werten bereits im kritischen Bereich - leider ist derzeit keine höhere Geschwindigkeit möglich.
lg,
Christian
breathe2 schrieb:Hallo Liebes A1-Team,
habe die Schritte wie im Post #1 dieses Threads ausgeführt. Habe nun nach 5 Tagen nochmals die Geschwindigkeit gemessen und war nur geringfühgig knapp über 1mbit/s. Es gab also eine "Verbesserung", welche aber wirklich nur marginal war. Könnte ihr euch bitte anschauen, ob die "best effort" Leistungsoptimierung komplett lief? Oder ist vielleicht die Datenbank noch nicht aktualisiert?
Besten Dank vorab für euren Support! Danke
Dem A1 Team einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Hallo breathe2,
wünsche dir auch ein schönes neues Jahr!
Die Leitungsmessung habe ich soeben durchgeführt: Leider ist an diesem Standort derzeit keine höhere Geschwindigkeit möglich.
lg,
Christian
Hallo Christian,
Hab die Mail-Adresse nun geaddet - ich denke dem Start der Optimierung steht nichts mehr im Wege :)
Besten Dank im Voraus!
LG
Hallo A1 Team,
könnt ihr bitte auch einmal bei mir eine Bandbreiten-Optimierung starten!
Download ist seit 2 Tagen sehr mies....
A1_Christian schrieb:h.ebertz schrieb:Hallo liebes Support-Team,
bitte um Überprüfung meines Anschlusses. Folgendes wird bei mir am Pirelli-Router angezeigt:
Connection Speed:0.5 Mbit / s Downstream / 0.1 Mbit / s Upstream
Das scheint mir doch recht dürftig.
Danke & LG
Hallo h.ebertz,
deine Leitung ist auch mit diesen Werten bereits im kritischen Bereich - leider ist derzeit keine höhere Geschwindigkeit möglich.
lg,
Christian
Jetzt habe ich sogar nur mehr 0,3 Mbit/s down. Das ist ja jetzt nur mehr ein Witz!!! Von Breitband ist hier keine Rede!
Wo liegt hier das Problem?
Hallo, Danke für die schnelle Antwort und weiterleitung meines Problemes. Der Techniker hat die Bandbreite meines Anschlusses nach oben gesetzt. (DL-4.0Mbit/s & Ul.0.5 Mbit/s) Jetzt habe ich zwar einen schnelleren UL-0.44 Mbit/s aber der DL ist gleich mit 0.43 Mbit/s. Ich habe eine Fritzbox 7390 als DSL-Router der allerdings gleiche Ergebnisse liefert wie die Pirelli-PRGAV4202N.
Was kann man da noch machen?! (Im Ersten Monat hatte ich einen DL von 1.2Mbit/s)
DANKE
lg Ernst
Hallo Christian,Ja ich habe gesehen, dass bei der A1 Kombi leider nichts mehr möglich ist und habe daher gleich Gigaspeed 16 bestellt. Ich hätte allerdings noch 2 Fragen dazu:1: Weißt du wann die Umstellung am Wählamt ist?2: ich habe 2 Bestellungen in meiner Auftragsliste obwohl ich nur Gigaspeed bestellt habe. Was ist denn die 2te? Kann leider keine Infos sehen. Ist das evtl. das neue Modem? Da ich ja noch ein altes Thomson habe....Danke schon mal im VorausLG WED
gericooper schrieb:Hallo A1 Team,
könnt ihr bitte auch einmal bei mir eine Bandbreiten-Optimierung starten!
Komme laut eurem Speedtest nicht über1.8 - 1.9 Mbps hinaus!
lg
Hi gericooper,
füge unter mein A1 | Daten ändern bitte deine
@aon.at E-Mail Adresse hinzu - wir können dann deinen Anschluss finden und die Optimierung durchführen. Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast!
Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!
lg,
Christian
mponsi schrieb:Guten Abend liebes A1-Team.
Auch von mir kommt die Bitte diese Bandbreiten-Optimierung zu starten und meine Leitung zu kontrollieren.
Es könnte nämlich sein dass die bei mir nicht richtig durchgelaufen ist wie ich das Internet vor 1,5 Wochen hier installiert bekommen habe, da wir nen Stromausfall hatten.
Ich bekomme hier laut eurem Speed-Test nämlich nur(mehrere Messungen über den Tag verteilt!):
Download: 0,7 - 0.8 mbps
Upload: 0,1 - 0.2 mbps
Und das war an meinem alten Wohnsitz, der nicht einmal 1km entfernt ist und noch immer im gleichen Ort liegt DEUTLICH schneller.
Da wird das Laden einer Webseite teilweise schon zum Geduldsspiel, vom Download irgendwelcher Demos oder Video anschauen auf youtube etc. brauch ich ja erst gar nicht anfangen 😞 !
Das ging schon deutlich schneller in der alten Wohnung bei gleichem Vertrag.
Deswegen bitte ich um ehestmögliche Hilfe!
Besten Dank im Voraus!
mfG
EDIT am 2.1.2012: Heute hat sich die Situation sogar noch verschlimmert. Es sind zwischenzeitlich nur mehr 0,1 mbps beim Download mit einer speed consistency von ca. 38%
Da dauert das laden der a1 Seite allein schon mal 3 MINUTEN.
Hallo mponsi,
habe die Optimierung durchgeführt - du solltest nun 8Mbit/s zur Verfügung haben. Übrigens: An deinem Standort ist A1 Gigaspeed 16 verfügbar - hier der Link, falls du es bestellen möchtest: A1.net | A1 Gigaspeed!
lg,
Christian
Hallo,
ungefähr seit dem A1 Internet Ausfall in NÖ am 21.12 ist mein Internet sehr langsam.
Könnt Ihr euch das bitte anschauen und optimieren?
Bitte auch um Info falls ihr noch Daten von mir dazu braucht.
Danke.
Bernd
