hallo A1 thomas,danke für deine antwort... dann bleibt mir ja wohl nichts anderes übrig als auf mein neues modem zu warten, damit ich endlich mein GS 16 nutzen kann... hoffe, es sind die vollen 16mbit nutzbar.wenn ich dann wirklich am vdsl netz hänge und die vollen 16mbit realisierbar sind, gibt es dann eine möglichkeit festzustellen, ob man GS 30 auch nutzen könnte?direkt angeboten wird es über meine nummer ja nicht, aber es kommt ja trotzdem auf die restliche kupferleitung drauf an....ein frohes festlg tom
Könnt Ihr bitte bei meinem Anschluss eine Optimierung durchführen. Bin mit DL-0,65 Mbit/s & UL-0.15 Mbit/s. Danke! a1.XXX@a1.net
Frohe Weihnachten
lg Ernst
Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt.
hallo
danke für die mühe klappt sehr gut wieder
danke und lg Sepp
Hallo.
Wollte mich erkundigen ob ihr meinen Speed mal ansehen könntet und ob mehr als die 5-6 Mbit möglich sind. Vielen dank schon im vorraus.
Lg
wofei1986 schrieb:Hallo,
ich habe vor 7 Tagen meine A1 Kombi bekommen. Nach 2 Versuchen mit 3 Tagen habe ich immer noch 1,1mbps download und 0,3mbps upload.
Können Sie mir helfen?
mfg Wolfgang
Servus Wolfgang,
mittlerweile hat die Bandbreitenoptimierung bei dir geklappt: Laut Leitungsmessung stehen dir 8Mbit/s zur Verfügung!
lg,
Christian
schumaxAT schrieb:Hallo nochmal. Ich habe jetzt auf 16 MBit upgegradet und erreiche 9. Vorher hatte ich 8 MBit und 5 erreicht.
Modem ist auf 16,4 eingestellt.
Schön langsam bin ich es leid meiner Bandbreite hinterher telefonieren zu müssen. Hätte mir dies echt besser vorgestellt bei A1. Bisland nur eine enttäuschende Erfahrung.
Kundennummer: 9xxxxxxxx
Würde mich echt freuen wenn jemand das Problem endlich fixen könnte, vor allem weil ich direkt neben dem Meldezentrum wohne...
Danke,
LG
Hi schumaxAT,
habe gerne nachgesehen: Mittlerweile muss die Optimierung bei dir geklappt haben - 16Mbit/s sind bei dir eingestellt. Übrigens: Laut Leitungsmessung wäre auch A1 Gigaspeed 30 an deinem Standort verfügbar - alle Infos dazu findest du hier:
A1.net | A1 Gigaspeed!
lg,
Christian
Manidu schrieb:Hallo,
ich habe, seit ich gestern nach mehrtägiger Abwesenheit wieder nach Hause gekommen bin, eine extrem langsame Internetverbindung.
Könntet ihr euch das vielleicht mal ansehn?
Vielen Dank,
Manuel
Hi Manuel,
konnte deinem User keinen Kundendaten zuordnen. Bitte melde dich beim A1 Service Team 0800 664 100 oder über das Kontaktformular auf
http://www.a1.net/kontaktformular/home.html lgThomas
Leimi_1 schrieb:Wir kommen mit unserer aonKombi nicht über 0,7mbps download und 0,07 upload. Daher stellt sich mir die Frage ob eine Bandbreiten-Optimierung möglich wäre.Mfg
Hi Leimi_1,
habe deine Leitung gerne für dich überprüft. Im Moment ist 1 Mbit Bandbreite eingestellt. Die maximale Bandbreite für das KombiPaket von 2007 (2 Mbit) ist mit den gemessenen Leitungswerten leider nicht realisierbar. Das ist allerdings bei einer Leitungslänge von fast 8 Kilometern nicht verwunderlich.
Eine kleine Erhöhung der Bandbreite war aber noch möglich, es sind jetzt ca. 1,3 Mbit eingestellt.
lg
Thomas
a1.914433709 schrieb:Hallo,
habe genau dasselbe Problem.
habe vorigen Donnerstag das Modem installiert bekommen, Bandbreite ist DL 0,9 Mbit und nicht schneller.
Habe das Modem heute ausgeschaltet wie Thomas es beschrieben hat, aber geändert hat sich nix.
bitte Bandbreitenoptimizer machen, wie beim letzten Mal. Da hat es tadellos funktioniert.
lg
Thomas
Hallo Thomas,
die Bandbreitenoptimierung hat funktioniert: Dir stehen nun etwa 8 Mbit/s zur Verfügung!
lg,
Christian
Mitchy88 schrieb:Hallo liebe A1 Support Community,
ich habe das selbe Problem mit meinem A1 Breitband Anschluss. Bekomme höchstens 1 Mbit/s download.
Kann man bei mir bitte auch eine Breitband-Optiemierung durchführen.
Kundennr: 914349205
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Hallo
Mitchy88,
hab gesehen, dass du das inzwischen telefonisch klären konntest, bei deinem Anschluss sind jetzt 8 Mbit eingestellt.
lg
Thomas
Allan schrieb:Sehr geehrtes A1 Team,
habe nun meine email Adresse auf die@A1.net geändert, könntet Ihr bitte die Optimierung durchführen. Die Leitung gibt nämlich die mindest Versprochenen 10Mbps nicht einmal her :(
Habs mehr mals mit Speedtest getestet - leider ohne Erfolg.
Zusatzoption: Gigaspeed 16
Danke schon mal im voraus.
Schöne Feiertage wünsche ich ebenfalls.
Gruß
Allan
Hallo Alan,
habe deine Leitung und die Bandbreiteneinstellungen deines Accounts gerne für dich überprüft.
Im Moment sind 12 Mbit eingestellt. Eine höhere Bandbreite ist derzeit nicht herstellbar, die 12 Mbit solltest du aber (annähernd erreichen).
Sieh dir bitte zum Thema Speedtest-Optimierung
diesen Beitrag an.
lg
Thomas
Sehr geehrtes Support Team,da in letzter Zeit die Internetverbindung extrem langsamer wurde (und ich mir nicht einmal ein YouTube Video ohne Pause anschauen konnte 😉 ) bitte ich Sie um die Durchführung einer Speedoptimierung. Dies hat ja scheinbar bei vielen Benutzern geholfen.Vielen Dank im Voraus.
lg Graf Andreas
a1.914374996 schrieb:Hallo!
nachdem die bandbreitenerweiterung das letzte mal funktioniert hat, wollte ich fragen, ob man nicht die "vollen" 8mbit freischalten kann?
Danke im voraus.
Mit freundlichen Grüßen!
Servus,
habe es mir gerne angesehen: Bei dir ist bereits die maximal verfügbare Geschwindigkeit eingestellt!
lg,
Christian
Esther Sarah schrieb:Hallo A1 Team....hab seit 3 Monaten das A1 Kombi, und beim Speedtest ein Ergebnis bekommen, das mich gar nicht erfreut http://www.a1.net/forum/images/smilies/c0dceb4cf1449dee1c031e2fa80016c4.pnghttp://www.a1.net/forum/images/smilies/c0dceb4cf1449dee1c031e2fa80016c4.png (Download 0,9 mbps / Upload 0.4 mbps). Ich denke, dass ich in der Zeit wo die Leitungsgeschwindigkeit getestet wurde, das Modem wohl aus war.könnt ihr euch das bitte ansehn ??
Vielen Dank schon im Vorraus. (kdnr 001xxxxxxxx)
Hallo Esther,
habe es mir gerne angesehen: Deine Leitung ist derzeit auf 8Mbit/s eingestellt! Könntest du bitte einen
Speedtest machen und dann das Ergebnis hier posten?
Danke,
Christian
Sehr geehrtes A1-Team,
da leider meine letzte Nachricht überlesen wurde?, würde ich sie erneut bitten, ob es möglich wäre die Bandbreite meines Internetanschlusses ein bisschen (wenn möglich) schneller zu schalten. Da ich keine einzigen Youtube-Videos ohne einer mind. einminütigen Wartezeit anschauen kann :(
Ich hoffe es lässt sich etwas machen.
Vielen Dank im Vorraus. lg
hdzwo schrieb:Hallo,
auch meine Internetverbindung ist seit einiger Zeit sehr langsam geworden (so ca. 1-2 Monate). Am Anfang war das nicht so und das ist alles sehr unbefriedigend. Ich habe jetzt keine konkreten Werte zur Hand aber ein Video bei Youtube ist nun wirklich kein Spaß mehr. Wenn sich das nicht ändert, muss ich wohl zu einem anderen Anbieter wechseln.
Ich habe hier nun gelesen, dass es wohl auch bei anderen Kunden ähnliche Probleme gibt.
Kann sich wohl einer der Techniker meine Leitung ansehen und sie dann ggf. optimieren?
Vielen Dank!
Hallo hdzwo ,
habe gerne die Bandbreite für deinen Anschluss optimiert.
lg
Thomas
MiB85 schrieb:Hallo liebes Service Team,
Habe das gleiche problem mit den 1 Mbit/s, habe es auch schon mit den beschriebenen neustart probiert und weitere 3 tage gewartet aber es hat sich bis jetzt nichts geändert.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Mit freundlichen Grüssen
MiB
Servis MiB,
die Bandbreitenoptimierung scheint nun funktioniert zu haben - laut Leitungsmessung hast du nun etwa 8Mbit/s zur Verfügung!
lg,
Christian
mg91 schrieb:Hallo,
kann man meinen Anschluss, wenn möglich, ein kleinwenig schneller drehen?
wäre super :))
lg
Hallo mg91,
keine Sorge: Wir übersehen hier keine Beiträge 😉! Füge bitte unter
mein A1 | Daten ändern deine
@aon.at E-Mail Adresse hinzu, damit wir deinen Anschluss finden können. Gib nach der Änderung einfach Bescheid!
Alternativ sieht sich auch das A1 Service Team 0800 664 100 gerne den Status deiner Leitung an!
lg,
Christian
Hallo,
habe ich soeben geändert.
lg
hallo, da bis jetzt keine reaktion auf meinen eintrag, versuch ich es einfach nochmals:Hallo, hoffe ich bin hier richtig mit meinem Problem. Also, seit im Sommer ein Blitz in die Telefonleitung einschlug und anschließend A1 das anscheinend repariert hat, lahmt das Internet nur noch. bis zum Sommer hatten wir immer eine gemessene Geschwindigkeit zwischen 2,5-3mbps und es gab nie Probleme. Seit dem die Reparaturarbeiten gemacht wurden haben wir gerade noch eine Geschwindigkeit von 0,8mbps; ich denke ich muss bei Angabe dieser Geschwindigkeit nicht erwähnen, dass an sinnvolles Arbeiten mit dem Internet nicht mehr zu denken ist (ein simples Windwos update legt macht das inet für stunden unnutzbar) . Anrufe bei der Service-line haben bis dato nichts gebracht, es wurden zwar schon mehrmals Techniker geschickt, aber gebracht hats nichts, bei neuerlichem anrufen der service line, wieder die selbe antwort "das liegt an der leitung, da muss ein Techniker kommen". Jetzt ist ein halbes Jahr vorbei, funktioniern tuts noch immer nicht, ich frag mich für was man eine Service Pauschale bezahlt wenns dann eh kein Service gibt. Ich hoffe das posting hier hilft jetzt endlich mal, dass auch mein Problem behoben wird, es wäre wirklich nett nach einem halben Jahr.ps. ich hoffe auf ein weihnachtswunder ;-)
falls mein problem hier an falscher stelle ist, bitte ich den moderator es in die richtige rubrik zu verschieben. ansonsten wäre es sehr nett, anstatt der ständigen mails über das erreichens eines neuen rangs in der cummunity, eine antwort für das problem zu finden.mfg
Hallo,
Habe die alte AON-Kombi seit 2007 (mit 3mbit Download), komme aber auf höchstens 1,5mbit.
Gibt es vielleicht eine Möglichkeit real auf die 3mbit zu kommen (Habe hier schon was von Bandbreitenoptimierung gelesen). Laut Telefonsupport sollten
auf unserer Leitung zumindest 5mbit möglich sein.
Mfg Peter
castigliano schrieb:Hallo, hoffe ich bin hier richtig mit meinem Problem. Also, seit im Sommer ein Blitz in die Telefonleitung einschlug und anschließend A1 das anscheinend repariert hat, lahmt das Internet nur noch. bis zum Sommer hatten wir immer eine gemessene Geschwindigkeit zwischen 2,5-3mbps und es gab nie Probleme. Seit dem die Reparaturarbeiten gemacht wurden haben wir gerade noch eine Geschwindigkeit von 0,8mbps; ich denke ich muss bei Angabe dieser Geschwindigkeit nicht erwähnen, dass an sinnvolles Arbeiten mit dem Internet nicht mehr zu denken ist (ein simples Windwos update legt macht das inet für stunden unnutzbar) . Anrufe bei der Service-line haben bis dato nichts gebracht, es wurden zwar schon mehrmals Techniker geschickt, aber gebracht hats nichts, bei neuerlichem anrufen der service line, wieder die selbe antwort "das liegt an der leitung, da muss ein Techniker kommen". Jetzt ist ein halbes Jahr vorbei, funktioniern tuts noch immer nicht, ich frag mich für was man eine Service Pauschale bezahlt wenns dann eh kein Service gibt. Ich hoffe das posting hier hilft jetzt endlich mal, dass auch mein Problem behoben wird, es wäre wirklich nett nach einem halben Jahr.ps. ich hoffe auf ein weihnachtswunder ;-)
Hallo castigliano!
Gerne sehen wir uns dein Anliegen genau an. Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter
Userdaten verwalten deine
@aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.
Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!
Liebe Grüße,
Alexandra
redbaret schrieb:
Hallo,
habe jetzt nach Optimierung
Download5.5 mbps
Upload0.2 mbps
Kann ich da vielleicht noch mehr rausholen? Ich habe draussen beim Haus eine Dose, von dort gehen ca. 20m-25m Kabel (4-polig) aussen rum auf die andere Seite des Hauses. Hilft es vielleicht dieses auf ca.4m zu verkürzen?
Würde Gigaspeed funktionieren?
Robert
Hallo Robert,
hab gerne die Optimierung neu gestartet, mit dem Ergebnis, dass jetzt die vollen 8 Mbit eingestellt sind.
Gigaspeed ist im Moment an deinem Standort noch nicht verfügbar.
Hier der Link zur Verfügbarkeitsabfrage und Interessentenliste:
http://bit.ly/kM8dqd
Einfach deine Daten dort eintragen, wir kontaktieren dich dann, sobald wir dir Gigaspeed anbieten können.
lg
Thomas
P.s. ein paar einzelne Meter Leitungslänge machen hier nicht viel Unterschied
ernst8888 schrieb:Könnt Ihr bitte bei meinem Anschluss eine Optimierung durchführen. Bin mit DL-0,65 Mbit/s & UL-0.15 Mbit/s. Danke! a1.XXX@a1.net
Frohe Weihnachten
lg Ernst
Hallo Ernst, willkommen in der A1 Support Community!
Leider war eine Optimierung bei deinem Anschluss nicht möglich. Unsere zuständigen KollegInnen werden sich deinen Anschluss jedoch noch genau ansehen und dich telefonisch kontaktieren.
Bitte gib uns Bescheid, sollte sich bis morgen niemand bei dir melden. Danke!
Liebe Grüße,
Alexandra
tom__1986 schrieb:hallo A1 thomas,danke für deine antwort... dann bleibt mir ja wohl nichts anderes übrig als auf mein neues modem zu warten, damit ich endlich mein GS 16 nutzen kann... hoffe, es sind die vollen 16mbit nutzbar.wenn ich dann wirklich am vdsl netz hänge und die vollen 16mbit realisierbar sind, gibt es dann eine möglichkeit festzustellen, ob man GS 30 auch nutzen könnte?direkt angeboten wird es über meine nummer ja nicht, aber es kommt ja trotzdem auf die restliche kupferleitung drauf an....ein frohes festlg tom
Hallo Tom,
wenn Gigaspeed 16 hergestellt ist, kann man die Leitung messen. Damit ist eine genauere Aussage darüber möglich, wieviel Geschwindigkeit erzielbar ist. Am besten gibst du uns noch einmal kurz Bescheid, wenn es soweit ist.
lg
Thomas
