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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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A
Hallo,
habe genau dasselbe Problem.
 
habe vorigen Donnerstag das Modem installiert bekommen, Bandbreite ist DL 0,9 Mbit und nicht schneller.
Habe das Modem heute ausgeschaltet wie Thomas es beschrieben hat, aber geändert hat sich nix.
bitte Bandbreitenoptimizer machen, wie beim letzten Mal. Da hat es tadellos funktioniert.
 
lg
Thomas
M
Hallo liebe A1 Support Community,
 
ich habe das selbe Problem mit meinem A1 Breitband Anschluss. Bekomme höchstens 1 Mbit/s download.
 
Kann man bei mir bitte auch eine Breitband-Optiemierung durchführen.
 
Kundennr: 914349205
 
 
Vielen Dank
 
Mit freundlichen Grüßen
A
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Sehr geehrtes A1 Team,
 
habe nun meine email Adresse auf die@A1.net geändert, könntet Ihr bitte die Optimierung durchführen. Die Leitung gibt nämlich die mindest Versprochenen 10Mbps nicht einmal her :(
Habs mehr mals mit Speedtest getestet - leider ohne Erfolg.
 
Zusatzoption: Gigaspeed 16
 
Danke schon mal im voraus.
Schöne Feiertage wünsche ich ebenfalls.
 
Gruß
Allan
L
hab jetzt 7Mbit down nachdem ich nochmal mit einen Support Mitarbeiter telefoniert habe. ist das jetzt das maximum? (bin schon froh das zumindest das geht 😉 jetzt kann ich wieder mails empfangen *g*)
 
 
S
Hallo!
 
nachdem die bandbreitenerweiterung das letzte mal funktioniert hat, wollte ich fragen, ob man nicht die "vollen" 8mbit freischalten kann?
 
Danke im voraus.
 
Mit freundlichen Grüßen!
A
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Servus Robert,

deine Anfrage ist bereits bei meinen KollegInnen in Bearbeitung.
Hab bitte noch etwas Geduld, bis deine Anfrage fertig bearbeitet ist.

Danke.


Liebe Grüße

Juri
E
Hallo A1 Team....hab seit 3 Monaten das A1 Kombi, und beim Speedtest ein Ergebnis bekommen, das mich gar nicht erfreut http://www.a1.net/forum/images/smilies/c0dceb4cf1449dee1c031e2fa80016c4.pnghttp://www.a1.net/forum/images/smilies/c0dceb4cf1449dee1c031e2fa80016c4.png (Download 0,9 mbps / Upload 0.4 mbps). Ich denke, dass ich in der Zeit wo die Leitungsgeschwindigkeit getestet wurde, das Modem wohl aus war.könnt ihr euch das bitte ansehn ??

Vielen Dank schon im Vorraus. (kdnr 001xxxxxxxx) Kundennummer entfernt - A1_Christian
H
Hallo,
auch meine Internetverbindung ist seit einiger Zeit sehr langsam geworden (so ca. 1-2 Monate). Am Anfang war das nicht so und das ist alles sehr unbefriedigend. Ich habe jetzt keine konkreten Werte zur Hand aber ein Video bei Youtube ist nun wirklich kein Spaß mehr. Wenn sich das nicht ändert, muss ich wohl zu einem anderen Anbieter wechseln.
Ich habe hier nun gelesen, dass es wohl auch bei anderen Kunden ähnliche Probleme gibt.
Kann sich wohl einer der Techniker meine Leitung ansehen und sie dann ggf. optimieren?
Vielen Dank!
A
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Allan schrieb:Sehr geehrtes A1 Team, werte Community Member,

habe am 1. Dezember 2011 Gigaspeed 16 bestellte, da ich von A1 einen Newsletter erhalten habe, dass Gigaspeed 16 bei mir vorhanden sein soll. Darauf hin habe ich es bestellt und vergeblich auf ein Zeichen von A1 gewartet.

Per Zufall ist mir beim Router folgendes Aufgefallen:Connection Speed: 10.3 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream

vorher (ohne Gigaspeed 16):Connection Speed: 8 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream

Habe danach den Router für 15min. vom Strom genommen. Leider hat sich nichts geändert.

Könnte dies bitte überprüft werden? Wird das noch besser?

Danke schon mal im Voraus.
GrußAllan
Hallo Allan,

die Bestellung hat funktioniert: Du nutzt bereits A1 Gigaspeed 16. Die maximal verfügbare Geschwindigkeit ist ebenso bereits eingestellt - 12 Mbit/s. Mehr ist leirder nicht möglich.

Wünsche dir schöne Feiertage,
Christian
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A
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alexxx123 schrieb:> deine @aon.at Adresse hinzu

Bei Klick auf den Link lande ich unter "Login verwalten". Hier scheint unter anderem meine Kundennummer auf. Eine@aon.at Adresse kann ich da nirgends hinzufügen. Einen Punkt "Ihre Berechtigungen" - wie in Fragen und Antworten beschrieben - gibt es da auch nicht.

Ich habe jetzt als E-Mail Adresse meine@a1.net Adresse eingetragen. Ich hoffe das reicht.

lg
Alexander
Hi Alexander,

der Link mein A1 | Daten ändern ist aber korrekt - bei mir sieht das so aus wie im Anhang, den du bei meinem Posting findest!

Leider scheint die Änderung bei dir nicht funktioniert zu haben - und deinem Prolfil ist nach wie vor keine aon.at Adresse gespeichert. Ändere das bitte erneut oder melde dich beim A1 Service Team 0800 664 100 - auch meine KollegInnen führen eine Bandbreitenoptimierung gerne durch!

lg,
Christian
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janewi schrieb:Hallo Support Team!!

Könntet ihr bei mir eine Bandbreitenoptimierung durchführen bzw. erhöhen?
Danke ihm voraus!
mfg
Hi janewi,

habe es mir gerne angesehen: Bei dir ist bereits die maximal verfügbare Geschwindigkeit eingestellt.

Frohes Fest,
Christian
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LukasL schrieb:Hello Support Team, ich bräuchte höchstwahrscheinlich auch eine Optimierung nachdem mein Internet jetzt 3 mal vom techniker wieder "repariert" bzw. ein Fehler in da Zentrale oder was weiß ich noch wo gefixed wurde. Stand der Dinge, habe "nur" eine bis zu 8Mbit Leitung mit der ich bis jetzt mehr als zufrieden war, aber seit ich umgezogen bin und dieser Standort laut A1 der Ultimative Standort in Wien ist kam das böse Erwachen. Nach der ersten installation 😉 der verteilerschrank war nicht mal fertig bzw auf der seite offen so das da jeder mal umadumspielen kann etc. Wir hatten bzw haben aktuell ca 4,5 Mbit also knapp über 50 % der "bis zu" Leistung 😃 da mir gesagt wurde das hier sogut wie alle produkte also auch 50 oder 100 Mbit funktionieren weiß ich jetzt nicht was ich denken soll. Sobald der Fernseher läuft sollte man den Laptop abdrehen weil es funktioniert so gut wie gar nichts. aber um ein ende zu finden an wem muss ich mich wenden bzgl. Beschwerden weil irgendwie hat mich noch keiner gefragt wie zufrieden ich war mit dem Service von A1 (ausgenommen dem Techniker, sehr netter Typ und hilfsbereit) und ich würd da ganz gern mal wem antworten darauf *g* danke im vorraus das sich wer Zeit dafür nimmt 🙂 greetings lukas
Hi Lukas,

erstmal freut es mich, dass du nun etwa 7 Mbit/s zur Verfügung hast. Selbstverständlich sehen wir uns deinen Anschluss gerne an: Füge dazu bitte unter mein A1 | Daten ändern deine @aon.at Adresse hinzu, damit wir deinen Anschluss finden können!

Wünsche schöne Feiertage,
Christian
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Anatho schrieb:Hallo A1 Support-Team,Ich habe am Donnerstag 15.12, nach tarif wechsel von "aon speed flat" auf die "a1 kombi" mit bis zu 8mbit, das neue Modem erhalten und dieses installiert und heute um 19:20 also nach mehr als 72h hatte ich immernoch einen download-speed von nur 0,87 Mbit.
Habe das Modem daraufhin ausgeschalten und nach ca. 20min wieder eingeschalten und immernoch den gleichen Speed. Ich würde mich freuen, wenn ihr meine Bandbreiten-Optimierung kontrollieren bzw. neu durchführen würdet.Vielen Dank im Voraus und einen schönen Abend nochLG Thomas
Hi Thomas,

das machen wir gerne: Füge dazu bitte unter mein A1 | Daten ändern bitte deine @aon.at E-Mail Adresse hinzu - nur so können wir deinen Anschluss finden.

Alternativ führt auch gerne das A1 Service Team 0800 664 100 die Messung bei deinem Anschluss durch!

lg,
Christian
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speedbiker86 schrieb:hallo liebe A1 Admins,habe seit heute bei meinem anschluss die möglichkeit gigaspeed 16 zu bestellen...trotzdem läuft mein derzeitiger 8mbit anschluss nur mit 2mbit...könnt ihr hier eine optimierung durchführen, damit die zeit bis ich das neue modem bekommeetwas angenehmer beim surfen wird?könnt ihr auch eine messung durchführen, wo man sehen kann, ob ich die vollen 16mbit bekommen werde?der nächste ARU ist ja nur 600m von mir entfernt... sollte da nicht normal gigaspeed 30 auch verfügbar sein?vielen dank für eure hilfemfg thomas (913766341)
Hallo Thomas,

habe das gerne für dich überprüft. Momentan (ohne VDSL und Gigaspeed) ist auf deinem Anschluss keine höhere Bandbreite als 2 Mbit realisierbar.

Eine Messung, wie schnell genau der Anschluss mit Gigaspeed wird, ist nicht möglich. Laut Berechnungen (basierend auf Leitungslänge zur ARU und momentanen Leitungsweren) sollten 17-20 Mbit Downstream möglich sein, im Upstream 3-4 Mbit. Das ist wie gesagt keine Messung, es sind also ungefähre Richtwerte.

lg
Thomas
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wmb schrieb:Hallo Christian,

ich weiß, dass meine Leitung nicht die Beste ist, mit meinem neuen Modem klappen die momentanen 6MBit aber absolut stabil und ohne die kleinsten Fehler. Tolles Gerät! (Buffalo)
Deswegen wollt ich dich bitten, mich mal testhalber auf die vollen 8MBit hochzuschalten, sollte das nicht stabil klappen dann erstmal auf 7MBit zurück.
Auf mein eigenes Risiko ;)

Kundennummer: 914577800

lg Wolfgang
Hallo Wolfgang,

hab mir deine Leitung gerne noch einmal genau angesehen. Die Leitungswerte sind mit den eingestellten 6 Mbit schon im kritischen Bereich (wo es zu Verbindungsabbrüchen kommen kann). Bei einer Leitungslänge von fast 5 Kilometern ist das kein Wunder.

Freut mich, dass die Verbindung trotz der schon hohen Leitungswerte stabil funktioniert!

Eine weitere Erhöhung der Bandbreite ist bei diesen Werten leider nicht möglich.

lg
Thomas
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M
Hallo liebes Service Team,
 
Habe das gleiche problem mit den 1 Mbit/s, habe es auch schon mit den beschriebenen neustart probiert und weitere 3 tage gewartet aber es hat sich bis jetzt nichts geändert.
 
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
 
Mit freundlichen Grüssen
MiB
A
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QuicksilverLinz schrieb:Hallo liebes Service Team,
Nach 4 Tagen und mehren Modem Neustarts noch 1 Mbit.
Bitte auch bei meinem Anschluss die Optimierung starten.

A1 KundenNr: 9xxxxxxxx
KundenNr: 001xxxxxxxx

PS: Wie erfahre ich meine Breitband Anschluss Nr? Finde in meinem Account leider nix?!
Hallo Quicksilver,

die Optimierung hat bei dir bereits stattgefunden - wünsche dir viel Freude mit deinem A1 Breitband Anschluss!

lg,
Christian

Ps.: Die Kundendaten habe ich aus deiner Nachricht entfernt!
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R
 
Hallo,
 
habe jetzt nach Optimierung 
 
Download5.5 mbps
Upload0.2 mbps

 
Kann ich da vielleicht noch mehr rausholen? Ich habe draussen beim Haus eine Dose, von dort gehen ca. 20m-25m Kabel (4-polig) aussen rum auf die andere Seite des Hauses. Hilft es vielleicht dieses auf ca.4m zu verkürzen?
 
Würde Gigaspeed funktionieren?
 
Robert
A
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reepje123 schrieb:Hallo A1 Community,

Wir sind vor etwa 2 Jahren hierher gezogen und haben die A1 Kombi bestellt.
Am Anfang hatten wir nur ca. 100kbit/s down, weil es mich nervte, dass es so lagsam war, setzte ich mich mit der damaligen Telekom in Verbindung. Nach einer Synchronisation hatten wir dann 3 oder 4Mbit/s. Weil ich einige Zeit später wissen wollte ob es vielleicht noch schneller geht, schrieb ich wieder eine email. Leider gingen nur maximal 4Mbit/s. Ich habe dann immer wieder einmal mit ein paar Monaten abstand nach einer Erhöhung gefrag, aber es ging nie mehr als 4Mbit/s. Bis es einmal auf 6Mbit/s erhöht wurden konnte. Da habe ich mich natürlich sehr gefreut. Doch leider wurde es einige Wochen später wieder auf 4Mbit/s herabgesetzt. Seit dem habe ich wieder in einigen Zeitabständen gefragt, warum und wiso es langsamer ist und nicht wieder erhöht werden kann. Weil meiner Meinung nach war das Internet immer stabil, also wüsste ich kein Grund für die Herabsetzung.

Ich habe vor ein paar Tagen wieder eine email geschrieben, aber leider hieß es wieder mehr als 4Mbits wären nicht drinn. Aber warum ging es damals schon?? Die Leitung war damals auch stabil, also wüsste ich nicht warum.
Es wäre schön wenn es irgendwie erhöht werden kann, am Liebsten natürlich auf die vollen 8 Mbit/s, oder zumindest wieder 6Mbit/s. Vielleicht geht es mit einer manuellen Umstellung, wenn es dann nicht stabil läuft, wird man es wieder so langsam lassen müssen.
Ich habe deswegen so viel geschieben, um alles genau zu erklären, und wie alles Verlaufen ist.
Ich hoffe es lässt sich etwas ändern!!
Hallo reepje123,

wir sehen uns das gerne an: Füge unter mein A1 | Daten ändern einfach deine @aon.at Adresse hinzu, damit wir deinen Anschluss finden können!

Danke,
Christian
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Schon geschehen, hoffe Ihr könnt unseren Anschlus jetzt finden.
M
Hallo,
 
kann man meinen Anschluss, wenn möglich, ein kleinwenig schneller drehen?
 
wäre super :))
 
lg
A
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reepje123 schrieb:Schon geschehen, hoffe Ihr könnt unseren Anschlus jetzt finden.
Servus reepje123,

danke! Haben jetzt nochmal die Optimierung angestoßen - bei dir sind nur 6Mbit/s eingestellt. Damit ist deine Leitung schon am äußersten Limit!

Wünsche dir schöne Feiertage,
Christian
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Vielen Dank,
ich habe die Änderungen schon bemerkt, auf einmal war das Internet weg, daher schaute ich mal zum Router, und seit dem erneuten Verbindungsaufbau steht jetzt da: 6,2Mbit/s und 517kbit/s, vorher war es 4,1 Mbit/s down
A
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Hallo Christian,
 
danke. Ist nicht so schlimm, dass mehr nicht drinnen ist, der Unterschied von 7,5 Mbit auf 12,3 ist schon deutlich spürbar. Die Uploadgeschwindigkeit ist sowieso der Traum :)
 
Vielen Dank nochmal, würnsche dir und der A1 Support Community, Frohe und erholsame Weihnachten.
 
Gruß
Allan
C
Hallo, hoffe ich bin hier richtig mit meinem Problem. Also, seit im Sommer ein Blitz in die Telefonleitung einschlug und anschließend A1 das anscheinend repariert hat, lahmt das Internet nur noch. bis zum Sommer hatten wir immer eine gemessene Geschwindigkeit zwischen 2,5-3mbps und es gab nie Probleme. Seit dem die Reparaturarbeiten gemacht wurden haben wir gerade noch eine Geschwindigkeit von 0,8mbps; ich denke ich muss bei Angabe dieser Geschwindigkeit nicht erwähnen, dass an sinnvolles Arbeiten mit dem Internet nicht mehr zu denken ist (ein simples Windwos update legt macht das inet für stunden unnutzbar) . Anrufe bei der Service-line haben bis dato nichts gebracht, es wurden zwar schon mehrmals Techniker geschickt, aber gebracht hats nichts, bei neuerlichem anrufen der service line, wieder die selbe antwort "das liegt an der leitung, da muss ein Techniker kommen". Jetzt ist ein halbes Jahr vorbei, funktioniern tuts noch immer nicht, ich frag mich für was man eine Service Pauschale bezahlt wenns dann eh kein Service gibt. Ich hoffe das posting hier hilft jetzt endlich mal, dass auch mein Problem behoben wird, es wäre wirklich nett nach einem halben Jahr.ps. ich hoffe auf ein weihnachtswunder 😉

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