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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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TanjaOsterbauer schrieb:Hallo

Ich habe vor ca 4 Wochen eine A1 TV Kombi Installiert bekommen, bin auch sehr zufrieden damit, aber
nach Speedtest bekomme ich auch ohne Aktivierte A1 Media Box nur ca 3,4-4 Mbit.
Sollte die Geschwindigkeit nicht doppelt so hoch sein?

mfg Tanja
Hallo Tanja,

habe es mir gerne angesehen: Bei deiner Leitung sind derzeit 8Mbit eingestellt - führe doch mal einen Speedtest durch und gib dann hier Bescheid!

lg,
Christian
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Andreas H. schrieb:Liebes Community Team,im Upload sollten bei mir 768kBit/s erreicht werden. In den Modemeinstellungen sind allerdings nur 512kBit/s freigegeben, welche sich auch im Speedtest mit 430kBit/s widerspiegeln.

Ich bitte daher um Optimierung meiner Upload-Bandbreite.

Vielen Dank,
Andreas
Servus Andreas,

dein Bandbreitenprofil ist auf 6176/512 kbit/s eingestellt - ein höheres Profil (auch im Upload) ist derzeit bei deinem Anschluss leider nicht möglich.

lg,
Christian
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mipro1 schrieb:Hallo!

Nachdem die Bandbreite auf 2.2 Mbit erhöht wurde erhöhte sich gleichzeitig die tatsächliche Internetgeschwindigkeit.

Heute war euer Techniker bei mir und entfernte einen Widerstand, der in der Telefonsteckdose eingebaut war. Seine darauffolgenden Messungen waren erfolgsversprechend und es war (ist?) anzunehmen, dass die volle Bandbreite zu Verfügung stehen wird. Im Modem wurde vorerst ein Wert von 6.2 Mbit eingestellt. Angeblich soll die automatische Optimierung wiederum 72 Stunden dauern.

Kann ich davon ausgehen, dass dies den Tatsachen entspricht? Der Speedtest zeigt vorerst, trotz Erhöhung der Werte im Modem, keine Verbesserung gegenüber der Einstellung von 2.2 Mbit an. Muss ich nun tatsächlich wieder 72 Stunden warten und kann ich damit rechnen, dass die Optimierung danach erfolgt ist, oder scheint es so zu sein, dass die Optimirung wiederum nicht funktioniert?

Bei all dem möchte ich bemerken, dass ich sehr angetan bin vom überaus freundlichen und zuvorkommenden Verhalten aller A1-Mitarbeiter, mit denen ich in dieser Angelegenheit Kontakt hatte!!

Viele Grüße Michael
Hi Michael,

vielen lieben Dank für dein nettes Feedback - gern geschehen 😃!
@Geschwindigkeit: Richtig, deine Geschwindigkeit ist derzeit auf 6Mbit eingestellt. Habe gerade zusätzlich noch eine Bandbreitenoptimierung gestartet - du solltest jetzt sogar 8 Mbit/s zur Verfügung haben 😉!

lg,
Christian
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Hallo Christian,
 
ich bin wirklich begeistert!!!
 
Herzlichen Dank
und ganz liebe Grüße
Michael
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Sehr geehrtes A1 Team, werte Community Member,
 
habe am 1. Dezember 2011 Gigaspeed 16 bestellte, da ich von A1 einen Newsletter erhalten habe, dass Gigaspeed 16 bei mir vorhanden sein soll. Darauf hin habe ich es bestellt und vergeblich auf ein Zeichen von A1 gewartet.
 
Per Zufall ist mir beim Router folgendes Aufgefallen:Connection Speed: 10.3 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream
 
vorher (ohne Gigaspeed 16):Connection Speed: 8 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream
 
Habe danach den Router für 15min. vom Strom genommen. Leider hat sich nichts geändert.
 
Könnte dies bitte überprüft werden? Wird das noch besser?
 
Danke schon mal im Voraus.
GrußAllan
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yes-joess schrieb:Hallo,

ich habe derzeit 2 Probleme mit meiner A1 Kombi:
  1. Seit einigen Wochen synchronisiert sich mein Modem nur noch mit 1Mbit/s (vorher 2Mbit/s). Gleichzeitig haben sich auch die Leitungswerte verschlechtert, was wohl der Grund für die geringere Datenrate ist. Technisch verstehe ich das, ich hätte aber gerne eine Erklärung, wie es zu einer plötzlichen Verschlechterung der Leitungswerte kommt und möchte mich erkundigen ob die Telekom sich nicht zu konstanter Leitungsqualität bzw. Verbesserungen bei Einbruch der Leitungsqualität verpflichtet fühlt?
  2. Zeitweise (ich habe leider noch kein Muster erkennen können, ca. täglich für etwa 1Std) sind keine Verbindungen zu einem Gutteil der von mir besuchten Webserver möglich. Wenn dieses Verhalten eintritt, besteht eine Verbindung bis zum Gateway und den DNS Servern (ping von Gateway und Namensauflösung funkt). Allerdings kann ich die meisten web sites nicht ansurfen (auch nicht pingen), dazu zählen a1.net, orf.at, google.at, derstandard.at etc. Interessanterweise habe ich heute herausgefunden, dass wikipedia.org trotzdem funktioniert hat. Auch UDP Pakete scheint's haben kein Problem. Komisches Problem...
Ich hoffe mir kann geholfen werden :)
lg
Hallo yes-joess,

willkommen in der Community!

Wir helfen dir gerne weiter - zwecks Fehlereingrenzung muss ich allerdings deinen Anschluss finden. Füge bitte unter mein A1 | Userdaten ändern deine @aon.at Adresse hinzu. Gib dann hier Bescheid, sobald das erledigt ist!

Danke & bis später,
Christian
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alexxx123 schrieb:Ich habe seit ca. 1 Monat A1 Internet. der Upload ist mit ca. 768 KBit OK. Der Download ist mit ca. 1 Mbit aber sehr langsam.
Ich hatte schon mal beim Support angerufen, da das Modem nicht von alleine auf 8 MBit raufgeschalten hat. Das Modem zeigt jetzt 8 MBit in den Einstellungen an, trotzdem ist der Download nicht schneller geworden. Der Techniker - der das Internet installiert hat - hat gemeint er hätte die Leitung durchgemessen und diese sei in Ordnung bzw. es ginge hier sogar Gigaspeed (war damals noch nicht in der Verfügbarkeitsabfrage verfügbar).

Bitte um Prüfung!

Danke


Hallo alexxx123,

willkommen in der Community!

Wir helfen dir gerne weiter - kann allerdings deinen Anschluss nicht finden. Füge bitte unter mein A1 | Userdaten ändern deine @aon.at Adresse hinzu. Gib dann hier Bescheid, sobald das erledigt ist!

Danke & bis später,
Christian
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ToxicPorridge schrieb:Hallo!

Ich habe seit dem Umzug vor ein paar Wochen eine extrem schlechte Bandbreite, könnte sich das bitte jemand mal ansehen?

Danke!

Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
Download0.9 mbps
Upload0.2 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
MP3-Musikfile (3 MB)26 sec
Software (700 MB)100 min
DVD (4,2 GB)601 min

Hallo ToxicPorridge,

habe die Optimierung soeben gestartet: Du solltest nun 2Mbit/s zur Verfügung haben (du hast die aonKombi, laut deren Leistungsbeschreibung nur 2Mbit möglich sind).

Laut Verfügbarkeitsabfrage wäre bei dir allerdings sogar Gigaspeed 16 möglich. Erkundige dich doch beim A1 Service Team 0800 664 100 über einen Produktwechsel!

lg,
Christian

edit: Sorry, habe mich verschaut - bei deinem Anschluss sind nun die 8Mbit möglich 🙂! A1 Gigaspeed ist trotzdem nach wie vor eine Option für dich!
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Hallo Christian,
 
ich weiß, dass meine Leitung nicht die Beste ist, mit meinem neuen Modem klappen die momentanen 6MBit aber absolut stabil und ohne die kleinsten Fehler. Tolles Gerät! (Buffalo)
Deswegen wollt ich dich bitten, mich mal testhalber auf die vollen 8MBit hochzuschalten, sollte das nicht stabil klappen dann erstmal auf 7MBit zurück.
Auf mein eigenes Risiko ;)
 
Kundennummer: 914577800
 
lg Wolfgang
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Aja, sorry wegen dem Nicknamen, hab ihn schon geändert - allerdings wurde es leider noch nicht aktualisiert :(
 
Gruß
Allan
A
> deine @aon.at Adresse hinzu
 
Bei Klick auf den Link lande ich unter "Login verwalten". Hier scheint unter anderem meine Kundennummer auf. Eine@aon.at Adresse kann ich da nirgends hinzufügen. Einen Punkt "Ihre Berechtigungen" - wie in Fragen und Antworten beschrieben - gibt es da auch nicht.
 
Ich habe jetzt als E-Mail Adresse meine@a1.net Adresse eingetragen. Ich hoffe das reicht.
 
lg
Alexander
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Hallo Support Team!!
 
Könntet ihr bei mir eine Bandbreitenoptimierung durchführen bzw. erhöhen?
 Danke ihm voraus!
mfg
L
Hello Support Team, ich bräuchte höchstwahrscheinlich auch eine Optimierung nachdem mein Internet jetzt 3 mal vom techniker wieder "repariert" bzw. ein Fehler in da Zentrale oder was weiß ich noch wo gefixed wurde. Stand der Dinge, habe "nur" eine bis zu 8Mbit Leitung mit der ich bis jetzt mehr als zufrieden war, aber seit ich umgezogen bin und dieser Standort laut A1 der Ultimative Standort in Wien ist kam das böse Erwachen. Nach der ersten installation 😉 der verteilerschrank war nicht mal fertig bzw auf der seite offen so das da jeder mal umadumspielen kann etc. Wir hatten bzw haben aktuell ca 4,5 Mbit also knapp über 50 % der "bis zu" Leistung 😃 da mir gesagt wurde das hier sogut wie alle produkte also auch 50 oder 100 Mbit funktionieren weiß ich jetzt nicht was ich denken soll. Sobald der Fernseher läuft sollte man den Laptop abdrehen weil es funktioniert so gut wie gar nichts. aber um ein ende zu finden an wem muss ich mich wenden bzgl. Beschwerden weil irgendwie hat mich noch keiner gefragt wie zufrieden ich war mit dem Service von A1 (ausgenommen dem Techniker, sehr netter Typ und hilfsbereit) und ich würd da ganz gern mal wem antworten darauf *g* danke im vorraus das sich wer Zeit dafür nimmt 🙂 greetings lukas
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Hallo A1 Support-Team,Ich habe am Donnerstag 15.12, nach tarif wechsel von "aon speed flat" auf die "a1 kombi" mit bis zu 8mbit, das neue Modem erhalten und dieses installiert und heute um 19:20 also nach mehr als 72h hatte ich immernoch einen download-speed von nur 0,87 Mbit.
Habe das Modem daraufhin ausgeschalten und nach ca. 20min wieder eingeschalten und immernoch den gleichen Speed. Ich würde mich freuen, wenn ihr meine Bandbreiten-Optimierung kontrollieren bzw. neu durchführen würdet.Vielen Dank im Voraus und einen schönen Abend nochLG Thomas
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A1_Christian schrieb:
Andreas H. schrieb:Liebes Community Team,im Upload sollten bei mir 768kBit/s erreicht werden. In den Modemeinstellungen sind allerdings nur 512kBit/s freigegeben, welche sich auch im Speedtest mit 430kBit/s widerspiegeln.
 
Ich bitte daher um Optimierung meiner Upload-Bandbreite.
 
Vielen Dank,
Andreas
Servus Andreas,
 
dein Bandbreitenprofil ist auf 6176/512 kbit/s eingestellt - ein höheres Profil (auch im Upload) ist derzeit bei deinem Anschluss leider nicht möglich.
 
lg,
Christian
Liebes Team,
 
ich habe keine Ahnung, was Christian mit "Profil" gemeint hat, aber ich weiß zu 100%, dass meine Leitung mehr hergibt. Ich hatte seit 2004 sowohl bei Inode, als auch später bei Tele2 eine Bandbreite von 1MBit im Upload. Also wieso sollte es jetzt beim Marktführer A1 Telekom Austria plötzlich nicht mehr möglich sein!?
 
Könnte sich vielleicht jemand anderes meines Problems annehmen?! Thomas machte auf mich einen kompetenten Eindruck...
 
Danke vielmals,
Andreas
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Servus ColTom,
gerne sehe ich mir deine Frage an.

Habe leider keine Rufnummer bei deinem A1.net Benutzernamen gefunden.
Hinterlege dazu unter Mein A1 / Vertragsdaten ändern deine A1 Breitband Rufnummer. Bitte gib mir dann einfach mit einem neuen Posting bescheid, wenn du das erledigt hast. Danke.


Liebe Grüße

Juri
Q
Hallo liebes Service Team,
Nach 4 Tagen und mehren Modem Neustarts noch 1 Mbit.
Bitte auch bei meinem Anschluss die Optimierung starten.

A1 KundenNr: 9xxxxxxxxx
KundenNr: 001xxxxxxxx

PS: Wie erfahre ich meine Breitband Anschluss Nr? Finde in meinem Account leider nix?!

Kundendaten entfernt, A1_Christian
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Grüß dich Keuner,

ist gleich erledigt. Wünsche dir schöne Weihnachten!


Liebe Grüße

Juri
Q
Danke. Voller Speed ist da.
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Hallo A1 Community,
 
Wir sind vor etwa 2 Jahren hierher gezogen und haben die A1 Kombi bestellt.
Am Anfang hatten wir nur ca. 100kbit/s down, weil es mich nervte, dass es so lagsam war, setzte ich mich mit der damaligen Telekom in Verbindung. Nach einer Synchronisation hatten wir dann  3 oder 4Mbit/s. Weil ich einige Zeit später wissen wollte ob es vielleicht noch schneller geht, schrieb ich wieder eine email. Leider gingen nur maximal 4Mbit/s. Ich habe dann immer wieder einmal mit ein paar Monaten abstand nach einer Erhöhung gefrag, aber es ging nie mehr als 4Mbit/s. Bis es einmal auf 6Mbit/s erhöht wurden konnte. Da habe ich mich natürlich sehr gefreut. Doch leider wurde es einige Wochen später wieder auf 4Mbit/s herabgesetzt. Seit dem habe ich wieder in einigen Zeitabständen gefragt, warum und wiso es langsamer ist und nicht wieder erhöht werden kann. Weil meiner Meinung nach war das Internet immer stabil, also wüsste ich kein Grund für die Herabsetzung.
 
Ich habe vor ein paar Tagen wieder eine email geschrieben, aber leider hieß es wieder mehr als 4Mbits wären nicht drinn. Aber warum ging es damals schon?? Die Leitung war damals auch stabil, also wüsste ich nicht warum.
Es wäre schön wenn es irgendwie erhöht werden kann, am Liebsten natürlich auf die vollen 8 Mbit/s, oder zumindest wieder 6Mbit/s. Vielleicht geht es mit einer manuellen Umstellung, wenn es dann nicht stabil läuft, wird man es wieder so langsam lassen müssen.
Ich habe deswegen so viel geschieben, um alles genau zu erklären, und wie alles Verlaufen ist.
Ich hoffe es lässt sich etwas ändern!!
W
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Hallo,
ich habe vor 7 Tagen meine A1 Kombi bekommen. Nach 2 Versuchen mit 3 Tagen habe ich immer noch 1,1mbps download und 0,3mbps upload.
Können Sie mir helfen?
 
mfg Wolfgang
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Sele1987 schrieb:Guten Abend,

ich habe seit nun knapp enem halben Monat das A1 Breitband Internet, die Geschwindigkeit ist aber noch immer (trotz mehrmaliger Neustarts des Modems) auf 1 MBit bei DL. Ich Bitte um eine Austestung und Upscaling.

mfg
Sebastian
Hallo Sebastian,

habe die Optimierung gestartet - du solltest nun 8 Mbit/s zur Verfügung haben!

lg,
Christian
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S
Hallo nochmal. Ich habe jetzt auf 16 MBit upgegradet und erreiche 9. Vorher hatte ich 8 MBit und 5 erreicht.

Modem ist auf 16,4 eingestellt.

Schön langsam bin ich es leid meiner Bandbreite hinterher telefonieren zu müssen. Hätte mir dies echt besser vorgestellt bei A1. Bisland nur eine enttäuschende Erfahrung.

Kundennummer: 9xxxxxxxx Kundennummer gelöscht A1_Christian

Würde mich echt freuen wenn jemand das Problem endlich fixen könnte, vor allem weil ich direkt neben dem Meldezentrum wohne...

Danke,
LG
M
Hallo,
 
ich habe, seit ich gestern nach mehrtägiger Abwesenheit wieder nach Hause gekommen bin, eine extrem langsame Internetverbindung.
 
Könntet ihr euch das vielleicht mal ansehn?
 
Vielen Dank,
 
Manuel
L
Wir kommen mit unserer aonKombi nicht über 0,7mbps download und 0,07 upload. Daher stellt sich mir die Frage ob eine Bandbreiten-Optimierung möglich wäre.Mfg

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