BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Hallo,
Habe seit vorgestern das Pirelli AV42020N,  und seitdem hab ich bei vor allem Multiplayerspielen das Problem, dass es ziemlich ruckelt, ich hab die Vermutung dass es am Upload liegt

Guten Morgen wehrte Community
 
Ich habe seit 18.12.2012 von UPC auf A1TV + Internet gewechselt. In den ersten 2 Wochen lief alles mehr oder weniger Reibungslos. Hin und wieder hängte sich die Set Top Box auf, musste es vom Netz trennen, dann lief es wieder.
 
Aber seit ca. 1 Woche muss ich mich rumärgern :(
 
1 - HD Programme am Abend
es kam schon einige male vor, daß mir die Set Top Box gemeldet hat - wenig Bandbreite vorhanden. Es lief paralell dazu keine Aufnahme, kein anderes Gerät war zu dem zeitpunkt mit dem Internet verbunden. Also musste ich auf nicht-HD Programme wechseln, die liefen dann. Ärgert mich halt, wenn ich für die HD Programme zahle, sie aber nicht dann nutzen kann wann ich will.
 
2 - geplante Aufnahmen
ich wollte mir auf DMAX einiges aufzeichnen lassen, während wir in der Arbeit sind - zu dem Zeitpunkt ist natürlich ebenfalls kein Gerät mit dem Internet verbunden, weil wir in der Arbeit waren. An manchen Tagen wurden sie aufgezeichnet, an manchen Tagen wurde die Aufnahme abgebrochen (einiges nach 300 Sekunden, das andere nach 39 Minuten, geplant waren 80 Minuten)
 
3 - Fernsehen + Internet gemeinsam
in den letzten Tagen funktioniert beides nicht so wirklich nebeneinander. Vorher hatte ich so 1-2 Mbps zur Verfügung während A1 TV lief, das reichte fürs iPad. Seit einigen Tagen hab ich gar keine Bandbreite mehr zur Verfügung nebenbei. Eigentlich hab ich ja das Gigaspeed 16. Wenn ich die Set Top Box komplett abschalte, hab ich lt. Speedtest trotzdem nur 5 - 7,3 Mbps zur Verfügung. Nichtmal die Hälfte von 16Mbps - da bin ich ehrlich gesagt etwas enttäuscht.
 
Ich muss das Modem komplett abschalten, dann hab ich für eine halbe Stunde wieder Verbindung mit dem iPad. Anschliessend läuft gar nichts mehr über WLAN. WiFi Verbindung ist zwar vorhanden, aber wie wenn keinerlei Bandbreite mehr zur Verfügung wäre.
 
Ich bitte um Hilfe, kann man die Geschwindigkeit noch irgendwie hochschrauben, ich fange an, meine Entscheidung auf A1 zu wechseln zu bereuen :(
 
vielen Dank schonmal im voraus

Ein wenig Geduld (2-3 Werktage) wirst Du schon haben müssen, denn wir sind ein Nutzer-für-Nutzer-Forum, das bloß zusätzlich (zu normalen Bürozeiten) von A1-Mitarbeitern betreut wird; und das nicht in Echtzeit.

In dringenden Fällen bietet sich immer die Kontaktaufnahme mit dem eigentlich zuständigen Kundendienst Tel.: 0800/664-100 an.

Nebenbei: hast Du die zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw.@a1.net-Adresse im Profil hinterlegt? Falls nicht, erledige es dort > http://www.a1.net/privat3/userdata <

Klicke mal auf den Spoiler:

Schönen Sonntag.

Natürlich nicht 64000 Kbit/s  sondern  6400 Kbit/s

Hallo Thomas!
 
Ich habe ein Festnetz-Internet mit der Standard-Download-Rate von ca. 1 mbps und 0.3 mbps für Upload. Das Modem wurde nachden 72 Stunden nach Inbetriebnahme mehrmals gebootet, die Übertragungsgeschwindigkeit erreichte immer diese Standardwerte.Bitte daher eine entsprechende Optimierung vornehmen.
 
Danke!!

Meine Mail Addi hab ich ergänzt! 😉

Carlos678 schrieb:Hi A1!
Könnt ihr mir bitte mein Modem (pirelli) auf "always on" stellen und vllt. eine Bandbreiten Optimierung durchführen?

Vielen Dank im Voraus! :)

Hallo Carlos678, sehr gerne habe ich die Bandbreite an deinem Anschluss optimiert. Du hast nun die maximale Bandbreite für A1 Gigaspeed 16 eingerichtet.

Zu Always On: Wenn du es selbst machen möchtest, findest du die Anleitung hier: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Upgrade-amp-always-on-f%C3%BCr-die-A1-WLAN-Box-Pirelli-PRG-AV4202N/td-p/69290
Wenn du möchtest, dass wir dies für dich erledigen, poste bitte deinen Wunsch einfach in das dafür passende Thema: Always on beim Pirelli Modem einstellen - Info und Checkliste UPGRADE. Die Bearbeitung wird etwas dauern, daher ersuche ich dich um Geduld.

Liebe Grüße,
Alexandra

lncssj schrieb:Wir haben schon seit über einem Jahr gigaspeed16, aufgrund der Nähe zum Amt auch die vollen 16mbit, seit einigen Tagen treten jedoch Ping-Probleme auf, Seiten reagieren erst bei mehrmaliger Anfrage, gibt man im Browser die Adresse nach ewigen warten nochmal ein, klappt es sofort, davor wartet man eben ewig auf den seitenaufbau. Die speedtest-pingzeiten liegen jedoch im normalen Bereich zw. 15+30ms, komisch ist nur, dass der speedtest dann auch bei dem DownloadTest hängenbleibt und erst nach einer nachdenkpause weitermacht. Ein modemneustart brachte nichts, umkonfiguriert wurde unsererseits auch nichts,

vielleicht kann sich das mal jemand ansehen und eventuell das Modem gleich auf always-ob stellen, da es manchmal Probleme mit der ps3 und ios-devices gibt

user xxxxx

herzlichen dank


Bitte keine Kundendaten posten.

Hallo Incssj, willkommen in der A1 Support Community!

Deine anderem http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Upgrade-amp-always-on-f%C3%BCr-die-A1-WLAN-Box-Pirelli-PRG-AV4202N/td-p/69290

Wenn du möchtest, dass wir dies für dich erledigen, poste bitte deinen Wunsch einfach in das dafür passende Thema: Always on beim Pirelli Modem einstellen - Info und Checkliste UPGRADE. Die Bearbeitung wird jedoch etwas dauern, daher ersuche ich dich vorab um Geduld.

Liebe Grüße,
Alexandra

Hallo A1_Alexandra
 
Kannst Du mir in meinem Anliegen auch helfen, siehe eine Seite vorher, ganz oben :D

gymkhana-schoitl schrieb: Kannst Du mir in meinem Anliegen auch helfen, siehe eine Seite vorher, ganz oben :D

Ein wenig Geduld wirst Du schon aufbringen müssen. In der Regel wird sich Anliegen innerhalb von 2-3 Werktagen angenommen.

Schau´ mal, was A1_Thomas zu unserer Community schrieb (klicke auf den Spoiler):


Diese ist grundsätzlich in erster Linie dafür da, dass sich die User gegenseitig Tipps geben und Erfahrungen austauschen. Auf der technischen Seite zum Beispiel auch über Dinge, die von A1 gar nicht supportet werden.

Hier bieten wir euch zusätzlich den Bonus, dass A1_Moderatoren in der Community arbeiten und ggf. eingreifen und Antworten ergänzen oder auch einmal korrigieren und natürlich auch Themen bearbeiten, die von anderen Usern z.B. mangels Leitungsmessungs- und Optimierungstools nicht beantwortet werden können. Bitte verstehe, dass wir diese Anfragen nicht in Echtzeit beantworten können - in dringenden Fällen bleibt also immer das A1 Service Team 0800 664 100 die erste Wahl.

Hallo,
 
ich habe gerade folgende Verbindung:
5.0 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream
 
Könnte man diese noch optimieren? Lässt das die Leitung zu?
Wenn es kritisch ist, würde ich dennoch gerne - soweit möglich - die höhere Verbindung nehmen. Bei Problemen, könnte man es ja ohne Probleme wieder zurückstufen.
 
Dann hätte ich noch eine kurze Frage:Gibt es bei A1 auch so etwas wie "vDSL"? Wenn wenigere Leute in meiner Nachbarschaft die Leitung benutzen, dass z.B. meine bis zum bezahlten Maximum etwas erhöht wird?
 
Vielen Dank für die Antworten! :)
 
Schönen Tag noch!

gymkhana-schoitl schrieb:Guten Morgen wehrte Community

Ich habe seit 18.12.2012 von UPC auf A1TV + Internet gewechselt. In den ersten 2 Wochen lief alles mehr oder weniger Reibungslos. Hin und wieder hängte sich die Set Top Box auf, musste es vom Netz trennen, dann lief es wieder.

Aber seit ca. 1 Woche muss ich mich rumärgern :(

1 - HD Programme am Abend
es kam schon einige male vor, daß mir die Set Top Box gemeldet hat - wenig Bandbreite vorhanden. Es lief paralell dazu keine Aufnahme, kein anderes Gerät war zu dem zeitpunkt mit dem Internet verbunden. Also musste ich auf nicht-HD Programme wechseln, die liefen dann. Ärgert mich halt, wenn ich für die HD Programme zahle, sie aber nicht dann nutzen kann wann ich will.

2 - geplante Aufnahmen
ich wollte mir auf DMAX einiges aufzeichnen lassen, während wir in der Arbeit sind - zu dem Zeitpunkt ist natürlich ebenfalls kein Gerät mit dem Internet verbunden, weil wir in der Arbeit waren. An manchen Tagen wurden sie aufgezeichnet, an manchen Tagen wurde die Aufnahme abgebrochen (einiges nach 300 Sekunden, das andere nach 39 Minuten, geplant waren 80 Minuten)

3 - Fernsehen + Internet gemeinsam
in den letzten Tagen funktioniert beides nicht so wirklich nebeneinander. Vorher hatte ich so 1-2 Mbps zur Verfügung während A1 TV lief, das reichte fürs iPad. Seit einigen Tagen hab ich gar keine Bandbreite mehr zur Verfügung nebenbei. Eigentlich hab ich ja das Gigaspeed 16. Wenn ich die Set Top Box komplett abschalte, hab ich lt. Speedtest trotzdem nur 5 - 7,3 Mbps zur Verfügung. Nichtmal die Hälfte von 16Mbps - da bin ich ehrlich gesagt etwas enttäuscht.

Ich muss das Modem komplett abschalten, dann hab ich für eine halbe Stunde wieder Verbindung mit dem iPad. Anschliessend läuft gar nichts mehr über WLAN. WiFi Verbindung ist zwar vorhanden, aber wie wenn keinerlei Bandbreite mehr zur Verfügung wäre.

Ich bitte um Hilfe, kann man die Geschwindigkeit noch irgendwie hochschrauben, ich fange an, meine Entscheidung auf A1 zu wechseln zu bereuen :(

vielen Dank schonmal im voraus

Hallo gymkhana-schoitl,

@ Bandbreite und Gigaspeed 16, hab gesehen, dass du inzwischen mit dem A1 Service Team telefoniert hast und Gigaspeed bestellt. Bisher war das Produkt nicht aktiv, daher sind auch "nur" 8 Mbit eingestellt.

HD solltest du allerdings trotzdem sehen können, auch wenn im Internet ein Download läuft. Wenn alles richtig funktioniert, wird der Download gebremst, damit du die maximale Bandbreite fürs TV zur Verfügung hast.

Wenn das weiterhin nicht funktioniert, melde bitte eine Störung beim A1 Service Team 0800 664 100.

lg
Thomas