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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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guinnevere schrieb: Sehr geehrtes A1-Team,

ich habe im Januar 2011 das Produkt aonKombi mit 8 Mbit/s Bandbreite bestellt und auch erhalten. Die Bandbreite von 8 Mbit/s hatte ich bis in die 9te KW also ca. 6 bis 7 Wochen in voller Höhe auf meinem Anschluss zur Verfügung. Seit Mai 2011 liegt die eingestellte Bandbreite aber offensichtlich bei lediglich 2.2 Mbit/s Downstream / 0.4 Mbit/s Upstream.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die Bandbreite wieder auf 8 Mbit/s heraufsetzen könnten.MbG
Hallo guinnevere, willkommen in der A1 Support Community!

Leider konnte ich manuell keine Optimierung durchführen für dich. Die Leitungswerte lassen dies aktuell nicht zu. Wir müssen uns genauer ansehen, was in deinem Fall passiert ist. Daher habe ich für dich gerade eine Störungsmeldung aufnehmen lassen. Unsere Techniker werden sich dies so rasch wie möglich ansehen und sich bei dir melden.

Liebe Grüße,
Alexandra
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max4206075 schrieb:Hallo!
Bitte meine Intnet-Leitung mal auf n-Optimierung testen. Hatte früher 7Mbps und komme jetzt seit 3 Tage nicht mal auf 1Mbps Download-Rate hinaus. Aon.XXXXXXXXX. (Kdnr. XXXXXXXXX). Wäre super wenn ich wieder auf meine gewohne geschwindigkeit kommen würden.Vielen DANK!


Bitte keine Kundendaten posten.
Sie gehören ins Profil > http://www.a1.net/privat3/userdata <
Hallo max4206075!

Sehr gerne habe ich die Bandbreite auf deinem Anschluss für dich optimiert. Die Optimierung war erfolgreich, dir steht nun die bestmögliche Bandbreite für dein Produkt zur Verfügung.

Liebe Grüße,
Alexandra
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wpete51 schrieb:Hallo an das A1-Team!
Ich sollte seit 28.12.2012 für Gigabit 16 freigeschaltet sein. Hab aber trotzdem nur 9,4 Mbps Down- und 0,3 Mbps Uploadgeschwindigkeit (wie vorher). Könnt ihr bitte einmal nachsehen, was da falsch gelaufen ist?
lg Peter
Hallo Peter, habe mir gerade die Bandbreite angesehen. Soweit ich sehen konnte, wurde dein Anschluss bereits optimiert und mit der bestmöglichen Bandbreite bei A1 Gigaspeed eingestellt. Daher dürfte sich dies inzwischen erledigt haben.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Specht08 schrieb:Sehr geehrte Damen und Herren,

habe seit über einem Jahr A1 Breitband Internet und hatte bis jetzt auch 2 Mbit/s (was leider auch sehr wenig ist) seit einigen Tagen ist der Router bzw. die Letung jedch auf 1 Mbit/s gedrosselt.

Bitte um reaktivierung der 2 Mbit.

Kundennr: XXX

mfg
Sebastian Pech


Bitte keine Kundendaten posten.
Hallo Sebastian, willkommen in der A1 Support Community!

Sehr gerne habe ich die Bandbreite an deinem Anschluss für dich optimiert. Es sind sich sogar 3,2 Mbit für dich ausgegangen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Hallo A1 Team!
 
Bitte macht eine Optimierung bei mir. Ich komme derzeit nach dem Update auf Gigaspeed 16 nur knapp auf 10Mbit/s down beim Speedtest.
 
Laut euren Kollegen im A1 Shop Europark sind bei meiner Leitung maximal 22 Mbit möglich.
 
Sollte daher die volle Bandbreite von Gigaspeed 16 nutzen können.
 
Vielen Dank im Voraus!
 
Lg, André
M
Also ich habs jetzt geschafft die A1-Adresse einzutragen, aber wenn ich unter "
Internet, TV, Festnetz- Anschluss" den Benutzernamen sowie das persönliche Kennwort eintragen will kommt die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten!".
 
Reicht daher meine A1-Adresse für eine Optimierung?
cos.renegade
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Klick mal unter folgendem Link auf "Spoiler", da hast nen Beispielbild wie es aussehen soll:

Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")

Die A1-Account-Emailadresse a la a1.9xxxxxxxx bzw. aon.9xxxxxxxx reicht bereits.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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Hallo A1-Team,
 
ich habe schon seit ewigen Zeiten die A1 Kombi. Die erste Zeit hatte meine Leitung 6 Mbit, dann jedoch nur mehr 4 Mbit.
 
Ich hatte in den letzten 3 Wochen Probleme mit der Geschwindigkeit und fiel zeitweise unter 1 Mbit. Die Leitung wurde vor Ort durch einen euren Techniker überprüft und seitdem läuft es auch wieder mit den 4 Mbit.
 
Er meinte auch, dass die Leitungswerte sehr gut sind und das sich 6 Mbit wieder ausgehen sollten.
 
Es wäre toll, wenn sich das jemand anschauen könnte und ich wieder 6 Mbit erreiche.
 
Liebe Grüße
9
Hallo A1-Team, mein schon lang bestehender A1 Kombi-Anschluss scheint in letzter Zeit unheimlich langsam geworden zu sein (vor allem Wochenends) (verschiedene Speedtests: zwischen 0,9 und 1,6 Mbit - egal ob LAN oder WLAN. Getestet auf 2 verschiedenen PCs). Könntet ihr mal nachschauen ob es irgendwo hakt und ggf. optimieren),lg franz
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bei mir ist der speed auch ein witz - obwohl tv aus ist und nur 1 pc dranhängt!!
 
 
cos.renegade
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Wo läuft Sandra Bullock?
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Ich habe aktuell das Problem das mein Internetanschluss sehr langsam läuft, laut Speestest ca um die 1Mbit.
Ich habe im November 2012 von A1 die Meldung bekommen das mein Anschluss von 2Mbit auf 8Mbit umgestellt wurde, dass hat auch funktioniert, ich hatte bis vor einigen Wochen immer um die 5 Mbit.
 
Bitte um Info!
A
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DanBester schrieb:Hi Guys,Hope this is the right thread to post in. My line was down recently and a technician had to come out and look at it, he fixed whatever the problem was, but now my speed is less than it was. I am hoping that it kist requires some optimizing from your side?

thxDan
Hi Dan,

good news: Everything looks perfectly fine and I was able to increase your download speed from 5Mbit/s to 8Mbit/s. Please notify us if you're still experiencing problems with your line.

Regards,
Christian
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W
Hallo

ist es möglich meine Bandbreite noch etwas zu optimieren?



Die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung beträgt derzeit
Download2 mbps
Upload0.4 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
MP3-Musikfile (3 MB)12 sec
Software (700 MB)46 min
DVD (4,2 GB)278 min

Edit by A1_Alexandra: Schriftgröße angepasst.
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meister111 schrieb:Hallo A1-Team,

da ich nicht sicher bin, dass mein Mail an das Support Team durchgegangen ist, möchte ich hier meine Frage noch einmal stellen:

Ich erreiche nur folgende Geschwindigkeiten:

Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]:384 / 4.128

Ist eine Optimierung meiner Bandbreite möglich?

Herzlichen Dank für eure Unterstützung


Hallo meister10,

willkommen in der Community!

Füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
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Quaxangath schrieb:Hallo

Könnte Bitte bei mir jemand das Internet optimieren.

Ich habe immer wieder starke Schwankungen von der Geschwindigkeit her.

Vorhin war ich wieder bei 1 Mbit download und seltsamerweise 1.1 Mbit Upload..

Habe mehrere Speedtests gemacht
Nach Neustart des Modems war der Speed wieder normal, wobei ich schon auf 4.7 Mb war jetzt 3.1...

Und könnte man das Modem auf always on schalten..

In diesem Sinne
Danke an die Engel
MfG
Axel
Hallo Axel,

sorry für die späte Antwort. Habe gesehen, dass du zur Bandbreite inzwischen mit dem A1 Service Team 0800 664 100 telefoniert hast.

@ Always on: im Moment scheint eine Fritz Box angeschlossen zu sein. Wenn du das Pirelli Modem innerhalb von 24 Stunden anschliesst, sollte sich eine Umstellung auf always on per Fernwartung ausgehen.

Wenn sich das bei dir nicht ausgeht, gib mir einfach noch einmal kurz Bescheid und lasse das Pirelli angeschlossen, bis ich es dir umstellen kann.

lg
Thomas
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Real09 schrieb:Hallo

Ich hoffe das ich im richtigen Bereich bin, könnte mir jemand den gefallen dun und meine Internetleitung durchmessen?

Hab zurzeit einen Vertrag mit 2 Mbit, vieleicht könnte ich ja einen anderen Vertrag wählen wenn mehr Geschwindikeit möglich ist.


Danke schon mal
Hallo Real09, willkommen in der A1 Support Community!

Habe mich gerne darum gekümmert. Leider ist an deinem Standort derzeit nicht mehr Bandbreite machbar - auch nicht durch einen Produktwechsel.

Liebe Grüße,
Alexandra
N
Liebes A1 Team!
 
Ich habe seit 08.01.2013 das A1 Festnetz-Internet. Was mir bis jetzt negativ aufgefallen ist, dass die Downloadgeschwindigkeit extremst langsam ist. Downloadgeschwindigkeit ca. 20 KB/s
Könntet Ihr das bitte überprüfen und wenn möglich höher drehen?
 
Vielen Dank für EURE Bemühungen!
 
I
Hallo !
 
Habe vor einigen Tagen hier eine Frage gestellt aber leider noch keine Antwort erhalten, will jetzt nur noch einmal nachfragen, ob sich jemand meine Leitung ansehen kann.
 
Hier das Posting von damals:
 
Liebes A1 Team!
Habe vor kurzem von Gigaspeed 16 auf Gigaspeed 30 erhöht, bin aber mit der Geschwindigkeit nicht zufrieden, hier die Messung vom A1 Speedtest:
Download 19.1 mbps Upload 2.8 mbps
Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden
MP3-Musikfile (3 MB) 2 sec Software (700 MB) 5 min DVD (4,2 GB) 29 min
 
hatte vorher bei Gigaspeed 16 ca. 12-14 mbps habe auch noch das Problem das beim Wlan der Speed noch viel schlechter ist (bei ca. 8 mbs)
Wohne im Herzen der Südoststeiermark (Ortsmitte 8083) Kann hier jemand vom A1-Team meine Leitung überprüfen ? Habe das Pirelli Modem PRG AV4202N und zusätzlich für das WLAN Airport Extreme von Apple, (wusste vorher nicht, das das Pirellimodem auch WLAN kann ;-)) Habe zusätzlich noch 2 STk. Fritz Repeater 310 zur verstärkung des Signals im Haus Vielleicht kann hier ein Spezialist mir die genauen Einstellungen mitteilen, weil ich bin da nicht so der Profi
 
Hier noch der Speedtest von www.wieistmeineip.at
Ihr Ergebnis Hier sehen Sie das Ergebnis, das für Ihren Anschluss ermittelt wurde. In den folgenden Grafiken finden Sie die Geschwindigkeit, die soeben für Ihren Anschluss ermittelt wurde, im Vergleich zu anderen, üblichen (DSL-) Geschwindigkeiten. Wir unterscheiden dabei: Modem/ISDN, DSL 768, DSL 1000, DSL 2000, DSL 3000, DSL 6000, DSL 16000 und Breitband. Download-Geschwindigkeit: [-] 9.853 kbit/s (1.232 kByte/s) Upload-Geschwindigkeit: [o] 2.811 kbit/s (351 kByte/s)
 
Hier noch der Speedtest von www.speedtest.net
Ping 41 ms Down 8,23 Mbps Up 2,74 Mbps
Der A1 Speedtest zeigt meiner Meinung immer ein viel besseres Ergebnis als die anderen Test Vielleicht kann sich das jemand ansehen, wäre echt toll wenn mir hier jemand helfen könnte
BESTEN DANK !!!
mfg Thomas
H
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Hallo!
 
Bin per Jänner 2013 von ADSL von UPC auf ADSL von A1 (Combi mit Festnetz) umgestiegen. Leider habe ich bisher massive Probleme damit.
Nach einem Modemtausch von A1 (angeblich hätte das "alte" auch funktionieren sollen) bin ich jetzt online - aber die Geschwindigkeit ist extrem niedrig und einige Seiten laden garnicht.
 
1) Habe mit speedtest.net gemessen und erreiche derzeit 0,89Mb/sec - vorher über UPC (mit der selben Leitung) erreichte ich 3,5Mb/sec. Laut Info von A1 (tel. support) sollte meine Verbindung auf 4Mb/sec eingestellt sein (also die 3,5Mb/sec möglich sein).
 
2) Manche Seiten (zB. ORF.at, 1000PS.at) laden normal schnell. Manche Seiten (zB. bodendirect.at) gehen garnicht - bzw. lädt einfach dahin ohne Fehlermeldung aber auch ohne etwas anzuzeigen. Verwende Firefox....
 
Leider bereue ich den Umstieg auf A1 momentan massiv - hoffe das legt sich....
 
Wo kann denn da das Problem liegen? Hat wer einen Vorschlag, oder kann A1 helfen?
 
GrußDaniel
K
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Am Anfang sammelt das Modem 3 Tage lang Leitungsdaten um die optimale Bandbreite zu bestimmen.  In der Zeit läuft das Modem mit 1Mbit was deinen Speedtest erklärt.
In dieser Zeit solltest du das Modem nicht ausschalten.
 
Falls die 3 Tage schon um sind, einfach in den Sammelthread posten, oder besser bei A1 anrufen. Bei mir ging das recht flott.
H
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Wäre ja toll wenn das stimmt - richtig laufen tuts noch keine 3 Tage! Interessant nur das einem der Tip mit dem langsamen Speedtest und dem 1Mb/sec vom tel. support nicht gegeben wird!
 
Danke!
H
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Hallo!
 
Bin per Jänner 2013 von ADSL von UPC auf ADSL von A1 (Combi mit Festnetz) umgestiegen. Leider habe ich bisher massive Probleme damit.
Nach einem Modemtausch (laut A1 tel. Support hätte das "alte" auch funktionieren sollen) bin ich jetzt online - aber die Geschwindigkeit ist extrem niedrig und einige Seiten laden garnicht.
 
1) Habe mit speedtest.net gemessen und erreiche derzeit 0,89Mb/sec - vorher über UPC (mit der selben Leitung) erreichte ich 3,5Mb/sec. Laut Info von A1 (tel. support) sollte meine Verbindung auf 4Mb/sec eingestellt sein (also die 3,5Mb/sec möglich sein).
 
2) Manche Seiten (zB. ORF.at, 1000PS.at) laden normal schnell. Manche Seiten (zB. bodendirect.at) gehen garnicht - bzw. lädt einfach dahin ohne Fehlermeldung aber auch ohne etwas anzuzeigen. Verwende Firefox....
 
Leider bereue ich den Umstieg auf A1 momentan massiv - hoffe das legt sich....
 
Wo kann denn da das Problem liegen? Hat wer einen Vorschlag, oder kann A1 helfen?
 
GrußDaniel
     
M
Hallo Christian,
 
habe die Mailadresse jetzt geändert.
 
LG
F
Hallo !
Ich hatte am 9.jänner kein internet. nach rücksprache mit dem örtlichen bautrupp, wurde mir gesagt, dass in der vermittlungstelle gearbeitet wurde und es wird sich darum gekümmert.
am nächsten tag hatte ich wieder i-net, aber nur mit 1 mbit. zuvor hatte ich immer konstant mind. 8mbit oder ein bisschen mehr. nach einem telefonat mit der hotline habe ich jetzt im moment 4 mbit.
ich hätte gern wieder die bandbreite wie vorher.....
 
bitte um hilfe, vielen dank !

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