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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Verschoben und Betreff angepasst.

Hallo, ich habe bei meinem Modem stehen:Connection Speed:6.2 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream
Gigaspeed derzeit leider nicht verfügbar.
Bei der Inbetriebnahme der Leitung, meinte der A1 Techniker, dass bei mir 10 Mbit möglich wären.

Könnten Sie mir bitte meine Leitung auf dies Optimieren?
Habe auch meine Daten hinterlegt und bei meiner Adresse sind nur A1 Breitband Produkte installiert, alles von mir empfohlen...*G*

Danke im Voraus
webmagic
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ul schrieb:
A1_Alexandra schrieb:
Hallo ul, willkommen in der A1 Support Community!
Wir können uns gerne deinen Anschluss heraussuchen und uns die Bandbreite ansehen. Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, finden wir deinen Anschluss bestimmt gleich.
Bitte melde dich einfach wieder, sobald du deine Daten aktualisiert hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra


Hab ich gemacht!


Post, auf das sich bezogen wird, eingefügt.
Hallo ul,
dürfte leider nicht geklappt haben. Ich sehe noch immer die hotmail Adresse. Kannst du bitte nochmals nachsehen? Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
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Anukad schrieb:Hallo Liebe A1 Community!Ich hab vor kurzen einen Erfahrungsbericht über die Internetgeschwindiket hier gepostet, (http://www.a1community.net/t5/Produktberatung-und/Erfahrungsbericht-zur-Internetgeschwindigkeit/td-p/92790) dort wurde mir Empfohlen mich in diesem Theard noch mal zu melden das einer der geschickten A1 Mitarbeiter sich meinen Anschluss noch mal genau ansehen kann.Kurz zusammen gefasst:Mein Nachbar hat den Downstream von 850 kb/s Modem eingestellt auf 8,7 MbitIch hab eine Downstream von 630 kb/s Modem eingestellt auf 6,2 MbitUnsere Zugänge hängen am gleichen Verteiler, (hängt auf dem Dachboden) er bekommt die 8 Mbit was max nach Vertrag möglich ist und ich nicht, warum auch immer.Hab schon mal mit einer Servicemitarbeiterin von A1 gesprochen, die sagt aber nur das mir nicht mehr zu steht und nicht mehr geht. Komisch bei meinem Nachbarn war das überhaupt kein Thema.Naja ich hoffe man kann mich mit meinem Problem ein bisschen verstehen.Ich bitte die netten Mitarbeiter sich meinen Anschluss (noch)mal anzusehen.Danke ich freue mich auf ein Feedback.Anukad
Hallo Anukad, mein Kollege hat dein Anliegen bereits beantwortet.
Link: Hier geht's zur Antwort

Liebe Grüße,
Alexandra
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gery1644 schrieb:Hallo

Bei mir wurde die Bandbreite optimiert gesprochen haben wir von 5-6 mbps bekommen du ich 3.4
gibt die Leitung nicht mehr her oder ist an der Einstellung was falsch.

lg
gery
Hallo gery,

hab gesehen, dass du das inzwischen mit Hilfe des A1 Service Team 0800 664 100 klären konntest.

lg
Thomas
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stucksi schrieb:Hallo Christian!
Die Seite zur Ergänzung meiner Mail ist nicht abrufbar :@
Danke für deine Antwort. Nehme natürlich dein Angebot gerne an, da es ja bereits Komplikationen gibt. Montag nach 75 Stunden Modem neu gestartet, keine Veränderung. Angerufen, mit der Technik gesprochen, nach 15 Minuten 5,39 Mbit Download (wie bis Freitag von Inode). Dienstag früh noch immer konstant 5,39 Mbit. Nachmittag plötzlich nur mehr 2,77 Mbit. Also wieder anrufen und erklärt bekommen, dass die Leitung einen Schaden hat. Heute kommt wieder Techniker. Habe jetzt 7 Jahre Inode (UPC) gehabt und es hat NIE Schwierigkeiten mit der Leitung gegeben. Wenn das schon so anfängt habe ich kein gutes Gefühl mit diesem Produkt. Da ich Internet aber auch dienstlich benötige, muss ich mir schon Gedanken über einen anderen Provider machen? Mit 2,77 Mbit fange ich nichts an. Welche Erfahrungen gibt es mit Leitungsschäden? Wird das wieder und bleibt das dann auch?
Danke
LG Helmut


Servus Helmut,

dass kann der Techniker vor Ort am besten beurteilen.

Wenn meine KollegInnen vom A1 Service Team festgestellt haben, dass wahrscheinlich ein Leitungsfehler vorliegt, kann der Kollege vor Ort das genauer feststellen und hoffentlich endgültig beheben.

lg
Thomas
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metalmaxx schrieb:Hallo liebe Community und A1-Team!Bei mir wurde mit heute Mittag die 72-Stunden-Bandbreitenanpassung abgeschlossen. Leider sitze ich seit Beginn des Tests auf 10Mbit Down und 0,4Mbit Up fest.Laut Hotline (vor ein paar Wochen) sollten 12-14Mbit Down und 0,7-1Mbit Up bei meinem Gigaspeed 16-Zugang möglich sein. Könnte sich das nochmal bitte jemand ansehen?Mein Modem hatte ich wie gefordert seit dem Test nicht neugestartet oder ausgeschaltet.

Danke!
Servus metalmaxx,

hab gesehen, dass du die Bandbreite inzwischen mit Hilfe des A1 Service Teams optimiert hast.

Dein Modem sollte danach noch auf always on sein, sofern kein Reset auf die Werkseinstellungen gemacht hast.

Hab dir die Einstellung Always On zur Sicherheit neu gesetzt.

lg
Thomas
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Hallo liebes A1-Team!
 
Meine Fritzbox zeigt derzeit folgendes an:
Empfangsrichtung: 6176 kbit/s
Senderichtung: 512 kbit/s
 
Leitungskapazität: 
Empfangsrichtung: 9304 kbit/s
Senderichtung: 908 kbit/s
 
Könnt Ihr meinen Anschluss bitte optimieren?
 
Vielen Dank!
LG
Gerhard
 
G
Hallo A1 Team.
 
Ich habe folgende Download/Upload Geschwindigkeiten:
Downstream-Verbindungsgeschwindigkeit6176 KBit/s
Upstream-Verbindungsgeschwindigkeit512 KBit/s
 
Könntet ihr bitte eine Bandbreitenoptimierung bei mir durchführen soweit sinnvoll?
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Quaxangath schrieb:DANKE nochmal
Es hat sich was getan. .. bin jetzt bei 2.8 MB...allerdings hatte ich mit UPC
4.8 MB

Könnte da vielleicht noch mal ein Flori was drehen. ...

Besten Dank jedenfalls. ..
Gruß
Hallo Quaxangath,

hab mir deine Leitungswerte gerne angesehen. 5 Mbit dürften sich knapp nicht ausgehen, aber 4 sollten möglich sein.

Hab die Optimierung also noch einmal für dich gestartet.

lg
Thomas
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winterborn schrieb:hallo, seit einer woche ist unsere internetverbindung um vielfaches langsamer geworden, allein um auf diese seite zu kommen brauchte ich 6! minuten.. können sie das mal überprüfen?
vielen dank
Hallo winterborn,

hab gesehen, dass du inzwischen mit dem A1 Service Team telefoniert hast und ein paar Tipps von meinem Kollegen bekommen hast, der auch die Bandbreitenoptimierung für dich gestartet hat.

lg
Thomas
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testffffff schrieb:Habe noch ein altes Kombi Paket mit 2Mbit welche Datenrate wäre an meinem Standort überhaupt möglich?

Hallo testffffff,

da deine Leitung über 5 Kilometer lang ist, geht sich nicht viel mehr aus. 3 Mbit sollten aber realisierbar sein.

lg
Thomas
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fisch_2012 schrieb:Download0.8 mbps
Upload0.4 mbps

Das ist das Ergebnis des Speedtests vor einigen Minuten.
Seit der Installation ist eine Woche vergangen, die Geschwindigkeit
ist immer noch im Keller!

Bitte optimieren, mit der derzeitigen Geschwindigkeit ist der Anschluß
sinnlos...

Servus fisch_2012,

wenn ich das richtig sehe, hast du uns inzwischen auch per Kontaktformular geschrieben, die Geschwindigkeit wurde optimiert.

lg
Thomas
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wemb74 schrieb:
Hallo Support Team!
Vor über einer Woche habe ich eine Anfrage bezüglich Optimierung gepostet - vielleicht wurde dieses Posting an der Vielzahl von Anfragen überlesen. Vielleicht könnt ihr mal meine Leitung überprüfen - wäre echt super. Danke.

P.s.:In der Zwischenzeit habe ich auch schon mehrmals das Modem neu gestartet.

***************************************************
Seit vergangener Woche bin ich stolzer Besitzer vom Zusatzpaket Gigaspeed 16.
Seit der Installation und der Aktivierung sind nun mehr als 72 Stunden vergangen.

Download 9,5 mbps
Upload 0,4 mbps

Beim Modem sind folgende Verbindungen eingetragen:
10.2 Mbit / S Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream
Modem Software: 4.8.3.DWVV_TAU_5.3.5

Wurde nun bei mir bereits die Bandbreiten-Optimierung abgeschlossen? Wenn ja, weshalb liegt die Geschwindigkeit im untersten Bereich?

Möchte mich im voraus für eure Bemühungen bedanken!

P.S.: Das Modem wurde bis dato noch nie ausgeschalten - Hilft ev. ein Neustarten?

LGr
wemb74
Servus wemb74,

sorry, dass es anscheinend nicht mit einer Antwort geklappt hat, bei deinem ersten Posting.

Habe beim Optimieren der Bandbreite eine Fehlermeldung bekommen.

Nehme gerne eine Störungsmeldung für dich auf, die Behebung sollte nicht länger als 2 Werktage dauern, aufgrund der Feiertage also bis spätestens Freitag.

Bitte das Modem eingeschaltet lassen.

lg
Thomas
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A1_Alexandra schrieb:
ul schrieb:
A1_Alexandra schrieb:
Hallo ul, willkommen in der A1 Support Community! 
Wir können uns gerne deinen Anschluss heraussuchen und uns die Bandbreite ansehen. Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, finden wir deinen Anschluss bestimmt gleich. 
Bitte melde dich einfach wieder, sobald du deine Daten aktualisiert hast. Danke!
 
Liebe Grüße,
Alexandra
 
 
Hab ich gemacht!
 
 
Post, auf das sich bezogen wird, eingefügt.
Hallo ul,
dürfte leider nicht geklappt haben. Ich sehe noch immer die hotmail Adresse. Kannst du bitte nochmals nachsehen? Danke!
 
Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo,
 
achso, die A1 E-Mail hätte ich eintragen sollen?
 
Falls ja, habe ich jetzt im Profil die Hotmail Adresse mit der A1 Mailadresse getauscht, hoffe, dass es jetzt so passen wird!
 
LG
H
Download 0.8 mbps Upload 0.2 mbps Das ist das Ergebnis des Speedtests vor einigen Minuten. Seit der Installation sind 4 Tage vergangen, die Geschwindigkeit ist immer noch im Keller! Bitte optimieren, mit der derzeitigen Geschwindigkeit ist der Anschluß sinnlos...
P
Hallo, habe seit einigen Wochen folgende Werte:
 
Download0.8 mbps
Upload0.1 mbps
 
Könnte da bitte mal jemand nachsehen?
 
MfG
 
cos.renegade
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Hallo ihr beiden!

Habt ihr eure Zugangsdaten in eurem Profil auf Mein A1 hinterlegt? Falls nicht, macht das bitte, damit ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Moderator den Anschluss Ende nächster Woche bze. Anfang 2013 (Feiertage) prüfen kann.

Wenn euch das zulange dauert, kontaktiert bitte den Service unter 0800 664 100.

Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")http://www.a1community.net/t5/image/serverpage/image-id/1186iE582B84B14D49841/image-size/original/is-moderation-mode/true?px=-1&v=mpbl-1
lg
renegade
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
W
Hallo ihr lieben!!!
Ich habe jetzt das gleiche Problem wie damals als ich 16 Mbit wollte.
Statt 16Mbit kamen nur 9!!!
Ich habe alles versucht, nichts half. Dann habe ich hier geweint und plötzlich konnte einer meinen Speed auf 15,4 aufblasen.
Mit dem Speedtest von A1 (kann leider das Bild nicht einfügen) erreiche ich jetzt statt 30 Down und 4 Upload maue 23,9 Down und 2,83 Upload.
Ich hoffe es gibt auch für mich ein Engerl und ich bekomme wieder, was ich bezahle!!!
 
Frohe Weihnacht!!
Danke schon mal im Voraus,
Walter
Floridsdorfer77.
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Hallo Walter!

WalterSiebenhaus schrieb: Ich hoffe es gibt auch für mich ein Engerl und ich bekomme wieder, was ich bezahle!!!
Mit ~ 24 Mb/s down bekommst Du genau das, wofür Du löhnst. Schau ´ mal > http://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1Gigaspeed_20111025.pdf < bei Punkt 1.2 ;)

In diesem Sinne:

Frohe Festtage.

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
könnte mal einer der zuständigen n Blick auf meine Leitungswerte werfen und mir diese ggf auch gleich per pm mitteilen? (kann sie selber nicht abrufen, mein Linksys WAG120N kann das leider nicht ^^)
 
ich hatte eine Zeitlang 6mbit die eigtl relativ stabil liefen... im Moment sinds aber nur mehr 4mbit...
 
cya
Floridsdorfer77.
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Hallo,

bitte ein paar Tage Geduld, denn unsere A1-Engel schwirren erst wieder nach Weihnachten hier herum und arbeiten die Anliegen nach der Reihe ab.

Ist die zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw.@a1.net-Adresse (die mit der mit 9 beginnenden Internetkundennummer) im Profil > http://www.a1.net/privat3/userdata < hinterlegt? Falls nicht, trage sie ein, damit Dein Anschluß gefunden werden kann.

Frohe Festtage und Grüße. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
ja die Kundendaten hab ich eingetragen...
Floridsdorfer77.
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Wunderbar. :)

Jetzt brauchst Du nur mehr Geduld.

Optional kannst Du die Werte auch mit dem von A1 bzw. der Telekom Austria zur Verfügung gestellten Modem auslesen.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
L
Guten Tag,
 
Seit knapp 3 Monaten ist unser A1 Breitband Internet sehr langsam.
Diverse unabhängige Speed-Tests haben ergeben: Download: 3,5 Mbps Upload 0,4 Mbps.
Die Downloadgeschwindigkeit ist annehmbar. Da ich jedoch gerne mal etwas auf Youtube hochlade, Skype etc. ist der Uploadspeed viel zu langsam für meine Bedürfnisse.
Folglich meine Frage: Wäre es möglich den Upload Speed auf 1 Mbps zu erhöhen?
 
Herzlichen Dank im Vorraus und liebe Grüße
Lukas Gspurning
Floridsdorfer77.
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Hallo Lukas!

Die Bandbreitenprofile sind relativ fix. Gut, händisch kann in manchen Fällen das eine oder andere kbit zusätzlich rausgeholt werden, aber um 1 Mb/s herum Upload gibt´s beim privaten Internetprodukt nur mit Gigaspeed 16.

Solltest Du unbedingt eine höhere Uploadrate brauchen, schau´ Dich bei den Businessprodukten > http://www.a1.net/business/internet/a1-breitband-pro-business < um.

Schöne Feiertage und Grüße. 🙂
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