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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Floridsdorfer77.
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Hallo doti,

wahrscheinlich hat die automatische Optimierung versagt.

Sofern sich Deine zum Anschluß gehörende@aon.at- bzw.@a1.net-Adresse (die mit der mit 9 beginnenden Internetkundennummer) im Profil > http://www.a1.net/privat3/userdata < findet, wird sich ein A1-Engel die Sache mal ansehen.

Bitte etwas Geduld, denn es kann ein oder zwei Tage dauern.

Grüße

P.S. Lasse auch das Modem am Netz.
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G
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Hallo.
Ich habeheute von A1 diese mail bekommen:
Die höhere Bandbreite steht Ihnen ab sofort zur Verfügung. Ihren Anschluss haben wir bereits umgestellt. Statt max. 2 Mbit/s surfen Sie ab sofort mit bis zu 8 Mbit/s (Downstream bis zu 8.192 kbit/s und Upstream bis zu 768 kbit/s - Best effort).Genießen Sie den Komfort von kürzeren Ladezeiten und schnelleren Up- und Downloads. Mehr Bandbreite - mehr Möglichkeiten.
http://letter.eyepin.com/templates/a1/2011/basic/spacer_1x20.gifNur agt euer Speeddtest ganz was anderes! Nähmlich: Down: 3,11 und up 0,32. Da hat sich so gut wie nichts verbesser. Wärt ihr mal so net dem nach zu gehen? Vielen Dank im voraus.
 
Mfg
D
Ok
 
Jedesmal wenn ich anrufe sagt mir ein Mitarbeiter was anders.
 
Zb: das ist das max was die leitung hergibt weil sie auf 73 % läuft, komisch nur als der Techniker hier war  bei der herstellung,  hat er die leitun gemessen und gesagt  13 mbit müsste ich leicht erreichen.
Die technikerin am Telefon die die optiemierung oder wie das heist gemacht hat sagt bei mir müsste mehr gehn , und jetzt so was
 
bitte um klarstellung 
 
danke
 
Floridsdorfer77.
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doti schrieb: bitte um klarstellung
Wird sicher kommen, bitte etwas Geduld.
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A
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Web@Mike schrieb:Hallo A1 Mitarbeiter,

ich bitte euch nachzusehen, ob bei meiner Leitung eine Optimierung möglich ist.

Danke
Mike
Hi Mike,

willkommen in der Community!

Habe die Bandbreite deines Anschlusses auf 6Mbit/s erhöhen können - damit bist du aber schon im kritischen Bereich: Falls die Verbindung nicht stabil läuft, melde dich bitte wieder, damit wir die Bandbreite wieder herunter setzen!

lg,
Christian
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A
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loe-345 schrieb:Hallop liebes A1-Team!

Ich sollte bei meinem alten Kombi-Paket schon auf eine Bandbreite von bis zu 8Mbit/s umgestellt worden sein. Euer speedtest zeigt mir aber nur 1600kbit/s an. Geht da nicht mehr?

Gruß und Dank im Voraus
Bernhard
Hallo Bernhard,

willkommen in der Community!

Du hast noch die alte A1 Kombi, bei der laut Produktbeschreibung die Geschwindigkeit auf 2Mbit/s limitiert ist. Laut Machbarkeitsprüfung wären bei dir aber etwa 8Mbit/s möglich.

Die gute Nachricht: Wir stellen im Laufe der nächsten Monate auch die alten A1 Kombi Anschlüsse auf höhere Bandbreiten um. Alle Infos dazu findest du hier: A1 Community | Bandbreitenlimit!

lg,
Christian
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A
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Raketo schrieb:Hallo liebes A1 Team!


Ich wurde letzte Woche von A1 angerufen und mir wurde gesagt das bei mir Gigaspeed 16 verfügbar ist.
Und ob ich es bestellen möchte, für nur 4,90/Monat.

Ich habe dieses Angebot angenommen, allerdings habe ich jetzt statt vorhin 8 mbits nur 9,5mbits.

Ist da bei meiner Leitung was falsch eingestellt?
Könnt ihr mir das bitte mal Prüfen?

Für nur 1,5 mbits mehr bezahle ich nämlich keine 4,90 mehr pro Monat!

Danke im Voraus
Raketo
Hallo Raketo,
bei dir war anscheinend die automatische Bandbreitenermittlung noch nicht erfolgreich. Habe jetzt nachgeholfen - ab sofort stehen dir die vollen 16Mbit/s zur Verfügung 😃! Noch zur Info: Bei dir wäre auch A1 Gigaspeed 30 mit etwa 24 Mbit/s möglich!

lg,
Christian
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D
Bitte keine Kundendaten posten.

Hallo!
Ist es möglich, dass meine Leitung mit einer maximalen Leistung von 73% läuft und wirklich nur 10Mbit erreicht? Als der Techniker die Leitung freischaltete, hat er mir allerdings zwischen 13 und 14 Mbit zugesagt!
Danke für Antworten

Kundennummer: xxx
A
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twoendless schrieb:Jetzt läuft wieder alles...danke...an den leitungstrupp...
Bitte noch eine Bandbreitenoptimierung machen,wenn möglich..

Danke !
Fam.Angermann
Hallo,

laut Leitungsmessung sollten sich 4 Mbit stat der derzeit eingstellten 3 Mbit ausgehen, ich starte also gerne die Optimierung.

Bitte meldet euch telefonisch beim A1 Service Team 0800 664 100, falls es mit der höhereren Bandbreite zu Problemen kommen sollte.

lg
Thomas
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A
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erwin.s schrieb:Seit mittlerweile 1 Woche habe ich jetzt die A1 Kombi, jedoch beträgt die Bandbreite nur quälende 1mbit.Würde es zu schätzen wissen, wenn ihr auch meine Leitung anpassen würdet.Leitungsdaten:adslctl: ADSL driver and PHY statusStatus: ShowtimeRetrain Reason: 1Last initialization procedure status: 0Max: Upstream rate = 1312 Kbps, Downstream rate = 9956 KbpsChannel: FAST, Upstream rate = 256 Kbps, Downstream rate = 1088 KbpsLink Power State: L0Mode: G.DMTTPS-TC: ATM ModeTrellis: ONLine Status: No DefectTraining Status: Showtime Down UpSNR (dB): 36.8 31.0Attn(dB): 17.0 11.5Pwr(dBm): 14.3 9.4
Hallo erwin.s,

hab gesehen, dass du inzwischen angerufen hast und die Bandbreite optimiert wurde.

lg
Thomas
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W
Hallo Christian,
 
danke für die schnelle Hilfe und natürlich auch für die Optimierung meiner Leitung.
 
lg,
Mike
 
R
Hallo Christian!
 
 
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.
 
Lg
H
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Hallo!Ich bin vor 1 oder 2 Monaten (Endlich *g*) auf unseren ARU in St.Peter-Freienstein umgestellt worden und habe jetzt 4.1mbit (statt den lässigen 1.3mbit durch die 7km Leitung vorher) - jetzt wäre aber die Frage ob sich noch ein bisserl mehr ausgeht?Habe jetzt im Downstream eine SNR die sich immer zwischen 14. 4 und ab und zu 18dB bewegt und es ist noch nie ausgefallen!Habe damals als umgestellt wurde die SNR ein bisschen mitverfolgt, und bei 6mbit warens um die 10, bei 5mbit glaub ich 12dB...vielleicht wär ja ein bisserl mehr drin? :-)Danke im Voraus,lg Manuel Gressler
Manuel Gressler
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pipboy65 schrieb:Betreff angepasst.

bitte always on und bandbreite optimierung danke
Hallo pipboy65, willkommen in der A1 Support Community!

Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen Internetzugang finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten einfach deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
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Hali1984 schrieb:Hallo Community, Hallo A1 Team

Würde auch darum bitten meine Verbindung zu optimieren 🙂 Da momentan nicht von "Geschwindigkeit" gesprochen werden kann ... Modem wird nicht ausgeschalten

Vielen Dank schon mal


Hallo Hali1984, willkommen in der A1 Support Community!

Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Trage bitte einfach unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse ein. Wir suchen uns dann deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
Floridsdorfer77.
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Hallo doti!

Bitte poste Dein Anliegen nicht mehrfach; das macht die Community nur unübersichtlich. Bitte habe etwas Geduld.

Klicke mal auf den Spoiler:

Was ist die Community?

Diese ist grundsätzlich in erster Linie dafür da, dass sich die User gegenseitig Tipps geben und Erfahrungen austauschen. Auf der technischen Seite zum Beispiel auch über Dinge, die von A1 gar nicht supportet werden.

Hier bieten wir euch zusätzlich den Bonus, dass A1_Moderatoren in der Community arbeiten und ggf. eingreifen und Antworten ergänzen oder auch einmal korrigieren und natürlich auch Themen bearbeiten, die von anderen Usern z.B. mangels Leitungsmessungs- und Optimierungstools nicht beantwortet werden können. Bitte verstehe, dass wir diese Anfragen nicht in Echtzeit beantworten können - in dringenden Fällen bleibt also immer das A1 Service Team 0800 664 100 die erste Wahl.

Quelle: > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/65806#M8311 <
Auch Kundendaten haben im weltweit einsehbaren Forum nichts verloren. Bitte trage die zu Deinem Anschluß gehörende "Hauptadresse" in den Profildaten ein. Habe Dich schon am Dienstag darum gebeten: > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/89420#M11090 <
Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
G
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Kann schon stimmen. Die Geschwindigkeit von ADSL hängt von der Länger der Leitung von Anschluss bis zur Vermittlung ab (je länger desto langsamer). Die Profile welche die Techniker einstellen können sind Fix und können nicht verändert werden. Soviel ich weis ist 12 MBit ein Profil (wenn ich mich aus dem Fensterhänge gehen die Schritte im 2 MBit Takt weiter). Versuch mal zum 2nd level Support zu kommen und der Techniker dort soll deine Leitung nochmals prüfen. Es kann aber auch sein dass die Leitungseinrichtung noch nicht fertig ist und das Automatische Programm zur Einstelllung der Geschwindigkeit noch nicht fertig abgelaufen ist und halt gerade bei 10 MBit steht.
LG
A
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FranziskaKl schrieb:Hallo Liebes A1 Team!

Ich habe derzeit leider nur 1MBit Bandbreite zur Verfügung.

Ist eine Bandbreiten-Erweiterung an meinem Standort möglich?

Wenn ja, würde ich mich freuen wenn ihr diese durchführen könnt.

lG
Franziska
Hallo Franziska, willkommen in der A1 Support Community!

Habe sehr gerne die Bandbreite für dich optimiert. Du hast nun die maximal verfügbare Bandbreite an deinem Standort eingerichtet.

Liebe Grüße,
Alexandra
C
Hallo,

ich habe mir vor ein paar Tagen Gigaspeed 16 geholt. Mein Downstream/Upstream wurde auch schon auf 10.2MBit/s bzw. 0.4MBit/s erhöht.

Jetzt möchte ich mich gleich wieder hier melden, damit ihr bei mir die Bandbreitenoptimierung starten könnt, da die auch schon bei der Herstellung vom Internet Anschluss auch schon nicht funktioniert hat.

Leider habe ich meinen Vertrag gerade meinen Internet Vertrag bei mir, darum schreibe ich das von meinem A1 Account, den ich mit meinem iPhone erstellt habe.

Also, nochmal in kurzform: Bitte Bandbreitenoptimierung starten.

Mein Internet-Benutzername lautet: xxxxxxxxxx

Ich hoffe das genügt


Bitte keine Kundendaten posten.
M
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Liebes A1-Team (und servus die fleißen Forenleser und Supporter)!
 
Bei uns wurde nun die Leitung auf einen neuen Glasfaserknotenpunkt angeschlossen.
Meine Leitungswerte im Modem haben sich daher stark verbessert. Ich tümple bereits seit Jahren auf ~2,5Mbit herum, weshalb ich mich um eine Optimierung meiner Bandbreite freuen würde.
 
Vielen Dank und schon jetzt ein schönes WE! 
 
Markus
A
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Muzi5023 schrieb:Okay hab die Mail angegeben.

mfg
Danke dir, Muzi5023!

Damit war es natürlich sofort möglich, dass ich mir deinen Internetzugang ansehen konnte. Sehr gerne habe ich die Bandbreite an deinem Anschluss optimiert. Du hast nun die maximal verfügbare Bandbreite eingestellt.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
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doti schrieb:Ok

Jedesmal wenn ich anrufe sagt mir ein Mitarbeiter was anders.

Zb: das ist das max was die leitung hergibt weil sie auf 73 % läuft, komisch nur als der Techniker hier war bei der herstellung, hat er die leitun gemessen und gesagt 13 mbit müsste ich leicht erreichen.
Die technikerin am Telefon die die optiemierung oder wie das heist gemacht hat sagt bei mir müsste mehr gehn , und jetzt so was

bitte um klarstellung

danke

Hallo doti!

Es freut uns, dass du den Weg zu uns in die A1 Support Community gefunden hast. Ich darf dich trotzdem bitten, dass du zukunftig auf Mehrfachbeiträge mit der selben Anfrage verzichtest. Dadurch wird ein Forum nur unübersichtlich. Danke!

Dein Anschluss wird automatisch immer nach Best Effort eingestellt. Das bedeutet auch, dass bei der eingestellten Bandbreite natürlich auch möglichst die Leitungswerte und auch dein Internetzugang stabil sein sollten. Was der Techniker dir also maximal sagen kann, ist eine Einschätzung bei der Herstellung und nicht mehr.

Die Auskünfte die du bekommen hast durch meine KollegInnen vom A1 Service Team sind allesamt korrekt. Ich habe trotzdem manuell deine Bandbreite nun erhöht und dir 12,3 / 1 Mbit eingestellt, allerdings mit Vorbehalt und "Bauchweh". Warum? Durch die Erhöhung der Bandbreite sind die Leitungswerte nämlich alles andere als schön. Sollte durch die Erhöhung alles stabil weiterlaufen können wir die Bandbreite gerne so belassen.
Wichtig: Sollte es später zu Problemen kommen und dein Internetzugang wird instabil, rufe uns bitte gleich direkt unter 0800 664 100 an und lasse deine Bandbreite wieder zurückstellen.

Liebe Grüße,
Alexandra
A
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gunz41 schrieb:Hallo.
Ich habeheute von A1 diese mail bekommen:
Die höhere Bandbreite steht Ihnen ab sofort zur Verfügung. Ihren Anschluss haben wir bereits umgestellt. Statt max. 2 Mbit/s surfen Sie ab sofort mit bis zu 8 Mbit/s (Downstream bis zu 8.192 kbit/s und Upstream bis zu 768 kbit/s - Best effort).Genießen Sie den Komfort von kürzeren Ladezeiten und schnelleren Up- und Downloads. Mehr Bandbreite - mehr Möglichkeiten.
http://letter.eyepin.com/templates/a1/2011/basic/spacer_1x20.gifNur agt euer Speeddtest ganz was anderes! Nähmlich: Down: 3,11 und up 0,32. Da hat sich so gut wie nichts verbesser. Wärt ihr mal so net dem nach zu gehen? Vielen Dank im voraus.

Mfg

Hallo gunz41!

Immerhin hast du schon mal einen 1 Mbit mehr erreicht als vorher und dies kostenlos und ohne einen Produktwechsel. Leider können wir aufgrund der Umstellung der älteren Anschlüße derzeit keine Optimierung für diese durchführen. Ich kann derzeit nicht einschätzen, wann es wieder möglich sein wird bei den umgestellten Anschlüßen manuell einzugreifen.

Liebe Grüße,
Alexandra
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jorentruf schrieb:Hallo Alexandra!

Vorerst danke. Habe mein Modem restartet und nochmals Euren Speedtest laufen lassen. Manchmal komm ich auf 0,3 mbps , meist jedoch auf 0,2 mbps. Also Unterschied kan ich jetzt keinen Feststellen...
Kann / muss ich da noch was tun damit sich was ändert?

Danke.lg.jo

Hallo jo,

da hat es leider (auf unserer Seite) ein Missverständnis gegeben.

Bei deinem Anschluss können wir die Bandbreite derzeit nicht manuell anpassen.

Beim alten Kombipaket werden zwar die Bandbreiten der Reihe nach angepasst, siehe http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Bandbreitenlimit/m-p/86628#M10789

Aber wir können das nicht manuell beschleunigen.

Das bedeutet du hast diese Optionen zur Erhöhung der Bandbreite:

  • warten, bis die Bandbreitenanpassung des alten KombiPakets automatisch vollzogen wird
  • Wenn verfügbar Gigaspeed dazu bestellen (ist allerdings [noch] nicht verfügbar)
  • Auf die A1 Kombi umsteigen
lg
Thomas
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Bitte meine Anfrage als gegenstandslos betrachten, ein A1-Mitarbeiter kümmert sich bereits um mein Anliegen! Danke und ein schönes Wochenende!

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