Betreff: Ich kann keine WLAN-Verbindung mit der A1 WLAN Box bzw. mit dem WLAN Modem herstellen. Was kann ich tun?

Ich habe seit einem Jahr eine A1 wLan Box und mein altes iPhone problemlos ins wLan integriert.Heute habe ich mein neues iPhone bekommen und trotz mehrmaliger Eingabe des PW keine Verbindung erhalten.Nach meinem Anruf bei der technischen Störung wurde ich nur auf die technische Unterstützung verwiesen - diese ist allerdings kostenpflichtig. Kann es einen anderen Grund haben das ich das iPhone nicht ins wLan bekomme?