Servus!

hopfenkompott schrieb: ..., und ich bin der Meinung dass dies mit unserem Router zusammenhängen könnte? (thomson tg585 v7)

Hast Du diesen Verdacht schon dem Kundendienst mitgeteilt? Wäre nicht unmöglich, daß das betagte Teil nicht mehr will bzw. die Firmware veraltet ist.

---

Servus!

 

Nein habe ich noch nicht, habe nämlich erst letzte Woche hier um eine Bandbreitenoptimierung gebeten, und mir wurde hier auch mitgeteilt das die Leitung eigentlich ganz gut ausschaut und ich nun die 16 Mbit haben sollte.

 

Ich warte mal hier mal auf eine etwaige Antwort, danach werde ich mich beim Telefonischen Kundendienst bemühen :)

 

---

Ganz wie Du willst. 🙂 Telefonisch wäre es halt schneller gegangen, doch wenn Du Geduld hast, mache es Dir hier ruhig gemütlich. 🙂

---

Hallo hopfenkompott,



ich habe mir gerade dein Modem und deine Leitungswerte angesehen. Das Modem lief und läuft synchron, so dass ich Probleme mit dem Modem nicht feststellen konnte. Deine aktuellen Leitungswerte lauten 14,3/0,9 Die Auslastung deiner Leitung ist bereits sehr hoch und ich habe diverse Schwankungen im Rauschabstand festgestellt. Allerdings ist hier noch alles im Rahmen, so dass ich auch hier keinen Grund für deine gemeldeten Abbrüche finden kann. Vielleicht finden wir über eine Fehlereingrenzung den Grund. Falls du über Wlan ans Internet angeschlossen bist, bitte ich dich über LAN-Kabel zu verbinden. Treten dann die Störungen weiterhin auf? Falls das nichts hilft kann dir bestimmt die Service Line weiterhelfen, da die Kollegen telefonisch am schnellsten eine Fehlereingrenzung machen können.



Grüße Frederic

---