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Bandbreitenlimit

  • 14 November 2012
  • 57 Antworten
  • 21928 Ansichten

hi,
ich habe heute mit einer A1 servicemitarbeiterinn gesprochen die gemeint hat, das mit ende des Jahres die limitierung der Bandbreite von 2mbit/ 4mbit bei älteren aon kombi Verträgen aufgehoben wird.
Hat ein Moderator schon nähere Infos dazu?
 
mfg, Drake
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Beste Antwort von Floridsdorfer77. 12 January 2013, 18:06

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57 Antworten

Das wird nach und nach bei allen passieren.Solange mehr BB moeglich ist (von der Leitung her) wird das vom System automatisch hochgeschalten.Dieser Prozess (die Leitungen werden regelmaeßig ueberprueft) dauert unterschiedlich lange - bis zu 3 Monate koennen es in dem Fall sein.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Drake,

bestätige dir diese Info gerne auch von A1 Moderatoren Seite :D

Seit Ende Oktober stellen wir bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) die Bandbreite auf best effort Bandbreite von bis zu 8 Mbit um. Infos zu best effort findet ihr übrigens hier.

Was man dazu noch wissen sollte

  • Die Umstellung erfolgt automatisch
  • Die Anschlüsse werden der Reihe nach umgestellt, Gruppenweise, also nicht alle auf einmal
  • Wann genau die Umstellungen abgeschlossen sein werden, kann man noch nicht sagen. Es wird aber höchstwahrscheinlich noch länger dauern, als bis zum Jahresende.
  • Am Vertrag ändert sich dadurch nichts, weder bei den Kosten, noch bei der Mindestvertragsdauer
  • Die Umstellung selbst kostet natürlich auch nichts. Wir verschenken also mehr Bandbreite als vorgezogenes (oder nachträgliches) Weihnachtsgeschenk 😃
  • Eine Bandbreitenerhöhung kann in diesem Fall (also beim Kombipaket von 2007 oder früheren aonSpeed Anschlüssen) nicht manuell durchgeführt werden
  • Wir können euch auch nicht sagen, wann ein bestimmter Anschluss umgestellt werden wird
lg
Thomas
ok, danke für die Info!
mein Anschluß ist leider mit 4 Mbit limitiert, beim Speedtest hab ich zirka 3,4mbit.
dann werd ich mal abwarten und lasse mich überraschen, an die 8 mbit werde ich wohl nicht herrankommen, weil mein Wählamt 5km entfernt ist.
Wäre ja schon mit 5 bis 6 mbit zufrieden. 😃
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Drake267 schrieb:ok, danke für die Info!
mein Anschluß ist leider mit 4 Mbit limitiert, beim Speedtest hab ich zirka 3,4mbit.
dann werd ich mal abwarten und lasse mich überraschen, an die 8 mbit werde ich wohl nicht herrankommen, weil mein Wählamt 5km entfernt ist.
Wäre ja schon mit 5 bis 6 mbit zufrieden. :D
Servus Drake267,

mehr geht leider technisch bei deinem Anschluss nicht, wie du richtig schreibst, ist die Leitungslänge dafür ausschlaggebend.

Dass du derzeit 4 Mbit hast, liegt nicht an einem künstlichen Limit, sonder nur daran, dass technisch nicht mehr möglich ist.

Natürlich kann sich das in Zukunft einmal ändern, wenn mit weiterem Netzausbau höhere Bandbreiten möglich werden. Auch wenn sich da einiges tut, kann ich dir dafür aber keinen genauen Zeitpunkt nennen.

lg
Thomas
Grüße euch,
 
habe gerade den Forum eintrag gelesen und find ich richtig gut! Da ich zur Zeit ein älteres Kombi Angebot habe und nur 1,8Mbps reinbekomme suche ich schon länger nach einem neuen Alternativangebot. 
 
Dann werd ich einmal abwarten, außer es kommt wirklich ein gutes Weihnachtsangebot von einem Anbieter.
 
Vielen Dank für die Info!
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Servus Josef,

du kannst dich natürlich auch bei uns melden wegen eines individuellen Angebots zur Vertragsverlängerung!

Einfach beim A1 Service Team 0800 664 100 anrufen, oder über www.a1.net/kontaktformular schreiben.

lg
Thomas
Benutzerebene 1
Hallo,
 
also erstmals freue ich mich natürlich daß A1 nun endlich einsieht, daß man alte langjährige A1-Kunden nicht immer nur gegenüber Neukunden benachteiligen kann, und nun vorhat auch diese auf 8 MBit/s umzustellen. :-)
 
Nun habe ich allerdings für meinen Anschluss folgende Befürchtung:
 
Im Startfenster meines Pirelli-Router sehe ich folgende Zeile:
Connection Speed: 5.0 Mbit/s Downstream / 0.4 Mbit/s Upstream
 
Mein Modem ist also auf 5 MBit/s eingestellt, was auch der A1-Techniker damals vor ca. 2-3 Monaten beim Modem-Tausch wegen der Leitungsumstellung gesagt hat. Meine erste Freude darüber war allerdings schnell wieder verflogen, da ich natürlich wegen meines Kombi-Pakets aus 2007 trotzdem immer noch auf 2 MBit/s limitiert  bin.
 
Nun habe ich aber die Befürchtung, daß bei dieser geplanten Umstellung auf 8 MBit/s eben wegen dieser Einstellung 5 MBit/s in meinem Modem ich dann vielleicht wieder nur 60% der Bandbreite bekomme!?
 
Also nun meine Frage: wird bei dieser zukünftigen Umstellung auf 8 MBit/s dann sicher auch mein Modem auf diesen Wert automatisch umgestellt, oder bin ich dann erst wieder auf die derzeit eingestellten 5 MBit/s limitiert???
Wenn diese derzeitige Einstellung tatsächlich ein Problem sein sollte, dann ersuche ich hiermit daß irgenein A1-Moderator bzw. Mitarbeiter diesen Wert bereits jetzt korrigiert (also auf 8 MBit/s einstellt), damit die geplante Umstellung auf die höhere Bandbreite dann auch tatsächlich richtig funktioniert.
 
Grüße,
NetEarny
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Hallo NetEarny,

Du verstehst scheinbar was falsch, du wirst nach Best Effort umgestellt das bedeutet das Du BIS zu 8 bekommst. Gibt Deine Leitung nur 4 her so wirst du von zwei auf 4 umgestellt.
Benutzerebene 1
austriandf schrieb:Du verstehst scheinbar was falsch, du wirst nach Best Effort umgestellt das bedeutet das Du BIS zu 8 bekommst. Gibt Deine Leitung nur 4 her so wirst du von zwei auf 4 umgestellt.
Nee. ich versteh gar nichts falsch! ;-)
 
Dieses "bis zu 8" ist mir schon klar, nur gibt meine Leitung (seit der Umstellung vor 2-3 Monaten) sogar bis zu 30 Mbit/s her.
 
Es geht darum daß ich (trotz höherer möglicher Bandbreite) nicht wieder nur auf 5 MBit/s eingestellt werde, nur weil das eben zufällig in meinem Modem derzeit gerade auf diesen Wert gesetzt ist.
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
NetEarny schrieb:also erstmals freue ich mich natürlich daß A1 nun endlich einsieht, daß man alte langjährige A1-Kunden nicht immer nur gegenüber Neukunden benachteiligen kann, und nun vorhat auch diese auf 8 MBit/s umzustellen. 🙂
Da ich ja ein diskussionsreudiger Mensch bin möchte ich das nun nicht so ganz stehen lassen ;)In Österreich ist der Markt leider nicht offen sondern geregelt. A1 tut hier für Bestandskunden schon einiges, was im Bereich des möglichen und nicht regulatorisch eingeschränkten Bereich liegt.

Man denke nur an das neue A1 TV: Bestandskunden bekommen 2013 im Prinzip dieselbe Technik und Funktionsvielfalt, zahlen aber weiterhin nur die € 4,90 statt € 6,90.

Kombinieren & Sparen ist auch etwas, was vorallem Bestandskunden zugute kommt.

Ja, die Neukundenangebote dominieren wie bei allen Providern die Werbung, aber A1 tut sehr wohl was für uns treuen Seelen ;)

just my 2 cents
Benutzerebene 1
CoSrenegade schrieb:Da ich ja ein diskussionsreudiger Mensch bin möchte ich das nun nicht so ganz stehen lassen ;)
Schön daß jetzt meine Anfrage bzw. mein Anliegen wieder so weit zurück gerutscht ist, daß sie sicherlich von den A1-Moderatoren wieder übersehen wird ... :-(
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
NetEarny schrieb: Schön daß jetzt meine Anfrage bzw. mein Anliegen wieder so weit zurück gerutscht ist, daß sie sicherlich von den A1-Moderatoren wieder übersehen wird ... :-(
Was soll denn die Ansage? Unsere A1-Moderatoren übersehen in 99,9% der Fälle keine Postings.

Wenn Deine Leitung sich so verbessert hat, daß sie wesentlich mehr als 5 Mb/s übertragen kann, wirst Du nach der Umstellung sicher bis zu 8 Mb/s bekommen. Falls die automatische Optimierung versagen sollte, gibt´s immer noch die Hotline oder unseren Bandbreitensammelthread.
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
NetEarny schrieb:
Nee. ich versteh gar nichts falsch! ;-)

Dieses "bis zu 8" ist mir schon klar, nur gibt meine Leitung (seit der Umstellung vor 2-3 Monaten) sogar bis zu 30 Mbit/s her.

Es geht darum daß ich (trotz höherer möglicher Bandbreite) nicht wieder nur auf 5 MBit/s eingestellt werde, nur weil das eben zufällig in meinem Modem derzeit gerade auf diesen Wert gesetzt ist.

Gut das muss ich überlesen haben, wenn nun so viel Bandbreite möglich ist gehen sich 8 aus, allerdings hat A1_Thomas die Umstellungsmodalitäten hingehend erklärt. (bitte nochmals lesen!)

Vorschlag: falls Gigaspeed möglich bestell Dir diesen somit hast Du sofort gleich mehr BB (um nur 4,90 im Monat mehr)
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo NetEarny!
austriandf schrieb:Vorschlag: falls Gigaspeed möglich bestell Dir diesen somit hast Du sofort gleich mehr BB (um nur 4,90 im Monat mehr)
Das ist wirklich eine sehr elegante, effiziente und schnelle Lösung, um mehr Bandbreite zu bekommen. Bei dir wäre sogar A1 Gigaspeed 30 mit etwa 24Mbit/s möglich - A1 Gigaspeed 16 geht sich also sehr gut aus!@generelle Umstellung: Keine Sorge, wir werden jenen Wert einstellen, der durch das Best Effort Prinzip (= höchstmögliche Bandbreite) bei dir machbar ist.
NetEarny schrieb:Schön daß jetzt meine Anfrage bzw. mein Anliegen wieder so weit zurück gerutscht ist, daß sie sicherlich von den A1-Moderatoren wieder übersehen wird ... :-(
Darüber brauchst du dir wirklich keine Sorgen machen, denn:
1. Wir übersehen so gut wie nie etwas - und wenn wir Mods nicht antworten dann nur deshalb, weil schon ein anderes Community Mitglied die richtige Antwort gepostet hat. Wenn das der Fall ist, ist ein Posting von uns ja nicht mehr notwendig.
2. Du musst in einem öffentlichen Forum mit Antworten anderer User rechnen - ist ja im Gegensatz zu einer Mail Konversation keine private Unterhaltung sondern eine öffentliche 😉!

lg,
Christian
Benutzerebene 1
A1_Christian schrieb:@generelle Umstellung: Keine Sorge, wir werden jenen Wert einstellen, der durch das Best Effort Prinzip (= höchstmögliche Bandbreite) bei dir machbar ist.
 
Das freut mich, genau das wollte ich wissen (ich kann die Umstellung auf 8 MBit/s gar nicht mehr erwarten ... ;-))
 
A1_Christian schrieb:
1. Wir übersehen so gut wie nie etwas
 
 
Na ja, das hab ich jetzt auch gemerkt - ein großes Lob an den tollen Job den Ihr hier macht! :-)
 
Grüße,
NetEarny
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hab´ gerade auf xdsl.at folgenden Beitrag aufgestöbert: > http://www.xdsl.at/viewtopic.php?p=448361#p448361 <

"Hab hier noch 2 alte KombiPakete, leider mit der 2 Mbit Regelung. Laut Hotline werden diese bis ins Jahr 2014 umgestellt,..."

Ist da etwas dran oder ist das mal wieder aus dem Reich der Sagen?
Benutzerebene 1
Floridsdorfer77 schrieb:Hab´ gerade auf xdsl.at folgenden Beitrag aufgestöbert: > http://www.xdsl.at/viewtopic.php?p=448361#p448361 <
 
"Hab hier noch 2 alte KombiPakete, leider mit der 2 Mbit Regelung. Laut Hotline werden diese bis ins Jahr 2014 umgestellt,..."
 
Ist da etwas dran oder ist das mal wieder aus dem Reich der Sagen?
Meinst Du jetzt die Umstellung an sich oder den Termin "bis 2014"?
Die Umstellung selbst dürfte ja sicher sein (wurde auch vom A1-Admin hier bestätigt), aber 2014 wäre wirklich der Hammer! Bei diesem Termin ist es ja nichtmal sicher daß ich ihn überhaupt erlebe! ;-)
 
NetEarny
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Nein, ich meinte natürlich den Zeitraum. ;)

Weil die Hotline bekanntlich gerne mal was erzählt, möchte ich´s halt definitv wissen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community!

Wie wir schon in der A1 Support Community (ich glaube im Sammelthema für Bandbreitenoptimierung) geschrieben haben, sind wir bereits seit Ende Oktober dran, dass wir Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen umstellen. Dies betrifft Anschlüsse mit bisher limitierter Bandbreite (zB. KombiPaket von 2007 oder aonSpeed). Die Bandbreite wird auf eine best effort Bandbreite von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Ich zitiere hier mal meinen Kollegen:

  • Die Umstellung erfolgt automatisch
  • Die Anschlüsse werden der Reihe nach umgestellt, Gruppenweise, also nicht alle auf einmal
  • Wann genau die Umstellungen abgeschlossen sein werden, kann man noch nicht sagen. Es wird aber höchstwahrscheinlich noch länger dauern, als bis zum Jahresende.
  • Am Vertrag ändert sich dadurch nichts, weder bei den Kosten, noch bei der Mindestvertragsdauer
  • Die Umstellung selbst kostet natürlich auch nichts. Wir verschenken also mehr Bandbreite als vorgezogenes (oder nachträgliches) Weihnachtsgeschenk 🙂
  • Eine Bandbreitenerhöhung kann in diesem Fall (also beim Kombipaket von 2007 oder früheren aonSpeed Anschlüssen) nicht manuell durchgeführt werden
  • Wir können euch auch nicht sagen, wann ein bestimmter Anschluss umgestellt werden wird
Das sind aktuell alle Infos, die wir dazu haben.

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
A1_Alexandra schrieb: Das sind aktuell alle Infos, die wir dazu haben.

Schade.

Der Beitrag von A1_Thomas (Seite 1) ist natürlich bekannt. ;)

A1_Thomas "...noch länger dauern, als bis zum Jahresende" (2012 Anm.) unterscheidet sich meiner Meinung nach deutlich von "bis ins Jahr 2014", was einem xdsl-Mitglied angeblich am Telefon gesagt wurde.

Vielleicht könnte der Zeitraum doch etwas besser eingegrenzt werden. 🙂 Iregendjemand muß das bei A1 doch bestimmt haben, daß die Produkte nach den uralten LB an die aktuellen angeglichen werden...

Denkt doch mal an uns Helferlein: wie sollen wir die "verzweifelten" 2 bzw. 4 Mb/s-Limitkunden quasi trösten, wenn wir wissen, daß sie umgerstellt werden, aber der Zeitraum sowas von ungewiss (mittlerweile von bald bis um/im Laufe 2014) ist?! Da machen wir uns ja lächerlich. Gerade im Hinblick darauf, daß ein bestimmter Mitbewerber die "Dumpingschiene" fährt, sollte/n der/die Verantwotliche/n zu einer etwas genaueren Aussage bewegt werden.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo,

wir sind hier bewußt vorsichtig, wenn wir keinen fixen Zeitraum oder einen fixen Termin nennen. Einen genauen Termin kann man schon deshalb schwer nennen, weil sich da immer leicht etwas verschieben kann.

Wir haben nach wie vor die Info, die ich zuletzt gepostet habe.

Inhalte von Telefongesprächen können wir schwer nachvollziehen. Ob da jemand eine falsche Info hatte, etwas falsch verstanden wurde, ist schwer zu sagen. Es könnte auch der Umstand, dass wir nicht zu 100 % garantieren können, dass die Umstellungen heuer mit Jahresende zu 100 % abgeschlossen sein werden, dazu geführt hat, dass ein Kollege oder eine Kollegin sich gedacht hat "sagen wir halt einmal sicherheitshalber, es dauert bis 2014".

lg
Thomas
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
A1_Thomas schrieb: wir sind hier bewußt vorsichtig, wenn wir keinen fixen Zeitraum oder einen fixen Termin nennen.

Das ist ja auch durchaus lobenswert, Thomas, damit die verwunderten Kunden nicht enttäuscht werden. :)

Einen fixen Termin erwartet auch niemand (glaub´ ich) - nur einen voraussichtlichen Zeitraum. Ist das 1., 2. ... Quartal 2013 oder ist es geplant, daß die Umstellungen bis voraussichtlich 1. Quartal 2014 abgeschlossen sind? Sowas denke ist interessant.

Es gibt doch kein gutes Bild ab, wenn unreflektiert die wildesten Spekulationen durch´s Netz schwirren. Vielleicht bedenken die Entscheidungsgewaltigen das einmal. 😉
Benutzerebene 1
Und noch etwas würde mich bzgl. dieser Umstellung interessieren:
 
Was passiert wenn z.B. genau zu dem Zeitpunkt wo irgendein Anschluss umgestellt wird (bzw. werden soll), das A1-Modem gerade nicht eingeschaltet ist?
Hat dann der Nutzer einfach 'Pech gehabt' und bleibt auf seinen 2MBit/s sitzen, oder erfolgt dann ebim Wiedereinschalten des Modems trotzem diese Umstellung automatisch?
 
Die Frage stellt sich für mich, da ich z.B. nachts das Modem praktisch immer ausschalte, und erst am Morgen nach dem Aufstehen wieder online gehe (so etwa ab 10 Uhr).
 
NetEarny
 
Benutzerebene 7
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Hallo NetEarny,

das spielt bei der Umstellung gar keine Rolle 😉!

lg,
Christian
Benutzerebene 7
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Floridsdorfer77 schrieb:
A1_Thomas schrieb: wir sind hier bewußt vorsichtig, wenn wir keinen fixen Zeitraum oder einen fixen Termin nennen.

Das ist ja auch durchaus lobenswert, Thomas, damit die verwunderten Kunden nicht enttäuscht werden. :)

Einen fixen Termin erwartet auch niemand (glaub´ ich) - nur einen voraussichtlichen Zeitraum. Ist das 1., 2. ... Quartal 2013 oder ist es geplant, daß die Umstellungen bis voraussichtlich 1. Quartal 2014 abgeschlossen sind? Sowas denke ist interessant.

Es gibt doch kein gutes Bild ab, wenn unreflektiert die wildesten Spekulationen durch´s Netz schwirren. Vielleicht bedenken die Entscheidungsgewaltigen das einmal. ;)
Servus Floridsdorfer,

da muss ich die Entscheidungsträger aber schon in Schutz nehmen. Wenn jemand in einem nicht von A1 betreuten Forum Infos aus deinem Telefongespräch mit dem A1 Service Team postet, die hier für etwas Verwirrung sorgen. Wie man sieht gibt´s auch Gerüchte und Spekulationen, wenn wir hier eine Info posten.

Wie gesagt bleibt es ja bei dem Vorhaben, die Anschlüsse bis Jahresende 2012 umzustellen. Wenn sich das nicht ausgeht, wird es sich hoffentlich Anfang 2013 ausgehen.

Ich denke aber, dass ich jetzt weiß, was mit 2014 gemeint sein könnte:

Im Moment können wir (logischerweise) nur Anschlüsse umstellen, wo das auch technisch möglich ist. Bei Anschlüssen, wo das nicht der Fall ist, hilft nur weiterer Netz- und Infrastrukturausbau. In dem Bereich wird sich in den nächsten Jahren einiges tun.

lg
Thomas

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