Frage

Bandbreite reduziert

  • 25 September 2021
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Ich habe eine 80Mbit/s ADSL-Anbindung (eigentlich VDSL2) und bis vor ca. 3-4 Wochen zeigte meine Fritzbox noch eine reale Bandbreite von durchschnittlich 72Mbit/s an.

Seit geraumer Zeit habe ich lediglich eine reale Bandbreite von unter 60Mbit/s (jetzt gerade zeigt die Fritzbox 59,11 Mbit/s an). 

Die Strecke bis zur DSL-Vermittlung wird von der Fritzbox mit 494 Meter angegeben. Daher war eine Verbindung um die 72Mbit/s also meiner Meinung nach absolut ok.

Auch ein Speedtest (ich weiß dieser hängt von vielen Faktoren ab) ist nun deutlich langsamer als noch vor 3-4 Wochen.

An meinem Setting im Haus wurde absolut nichts verändert - kein Umbau, keine neuen Kabel und keinen neuen Devices. Ich fürchte, dass außerhalb meines Einflußbereichs ein Wachelkontakt, Korrision oder ähnliches hier ein Problem darstellt.

Was kann ich nun machen? Wo kann ich mich hin wenden?

Danke, Michael


2 Antworten

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Die Hotline deine Leitung überprüfen lassen. Aber wenn du keine bzw. nur wenige Fehler in der DSL-Verbindung siehst wird die wohl ok sein. Möglicherweise wurden andere Teilnehmer auf deinem Leitungsbündel angeschaltet und das geht halt etwas auf Kosten der anderen.

Frag daß sie dich auf vplus (Vectoring plus) mit 35b anschalten, falls du noch 17a hast, da sollte dann etwas mehr drinnen sein. Meiner geht leider auch stetig runter von anfangs vor 3 Jahren 290 jetzt bei nur noch <260 da die anderen upgraden oder auch neue angeschlossen werden.

Benutzerebene 2
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Hallo @MichaelB! 👋🏻

Sowie Grisu korrekt geschrieben hat ist es hier am sinnvollsten, wenn du dich bei unserer A1 Service Line unter 0800 664 100 meldest, damit dies detaillierter überprüft wird. Danke @Grisu! 👍🏻😀

Wichtig ist, dass du dich zum Zeitpunkt des Anrufes zu Hause befindest. Unsere A1 Serviceberater*Innen sind von 00:00-24:00 Uhr für dich erreichbar. 😊

LG Susi

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