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Hallo! Ich wohne in Felixdorf bei Wiener Neustadt und habe seit gestern massive Bandbreitenprobleme. Eigentlich habe ich den 16GB-Tarif und die Bandbreite ist relativ stabil bei rund 10GB. Seit gestern ist die Bandbreite extrem schwankend, jedoch meist unter 1GB - ich komme mir vor wie in der Steinzeit. Ich brauche das Internet beruflich - gibt es irgend welche Leitungsstörungen in der Gegend oder soll ich den Störungsdienst anrufen? MfG Matthias Haas
Hallo Matthias!



HaSib schrieb: ...soll ich den Störungsdienst anrufen?
Ja, denn es scheint eilig zu sein und die Antworten der hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter können schon einmal 2-3 Werktage dauern, weil wir (die Community) kein Direct Support sind. :)

Danke, dann werd ich wohl zum Telefon greifen müssen.
HaSib schrieb:Hallo! Ich wohne in Felixdorf bei Wiener Neustadt und habe seit gestern massive Bandbreitenprobleme. Eigentlich habe ich den 16GB-Tarif und die Bandbreite ist relativ stabil bei rund 10GB. Seit gestern ist die Bandbreite extrem schwankend, jedoch meist unter 1GB - ich komme mir vor wie in der Steinzeit. Ich brauche das Internet beruflich - gibt es irgend welche Leitungsstörungen in der Gegend oder soll ich den Störungsdienst anrufen? MfG Matthias Haas
Hallo Matthias, konnte man dir telefonisch weiterhelfen?

Gerade eine Leitungsmessung durchgeführt, die Werte sieht soweit an deinem Anschluss stabil aus.



lg,

Bernd
Ja, Bandbreite passt wieder.

Seltsamer weise war die Bandbreite kurz nach dem ich hier meine Frage einstellte wieder in Ordnung, so dass ich mir den Anruf bei der Störungsstelle sparen konnte.

Seit dem auch wieder stabil und ohne Probleme.
Alles klar, danke für die Info!



lg Bernd

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