Hi,
ich habe mir vor kurzem ein Smartphone und gestern auch eine Playstation gekauft, diese gestern abend noch mit meinem W-Lan Router verbunden. Nun mein Problem: immer wenn ich grössere Dateien downloade kappt mir die Internetverbindung. Routerprobleme gibt es nicht. Surfen mit den Laptop ist kein Problem. Ich muss bei einem Spiel auf der PS ein Upgrade mit 1,2GB machen, aber werde nie fertig damit.
Wie kann ich mir abhelfen und wieso ist das überhaupt. Wer trennt meine Verbindung und warum?
Danke für eure Antwort
Grüsse
Gegei33
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
-
10 November 2013
Hallo!
Welchen Router hast Du und welche Firmware ist drauf?
Grüße
Welchen Router hast Du und welche Firmware ist drauf?
Grüße
Hallo,
habe einen D-Link DIR-635 Hardware-Version: B3 Firmwareversion: 2.32EU
Danke
habe einen D-Link DIR-635 Hardware-Version: B3 Firmwareversion: 2.32EU
Danke
Benutzerebene 7
+7
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10 November 2013
Danke. :)
Habe mich auf google ein wenig umgesehen und bekam etliche Treffer zum Thema DIR-635 mit Playstation ausgeworfen. > google-Ergebnisse <
Die Spanne der Problemlösungen geht von die richtigen Ports zuweisen über die WLAN-Geschichten (Kanal, Verschlüsselung...) durchprobieren, den Router als reinen Access Point einrichten, damit´s kein Doppel-NAT-Problem gibt bis zur aktuellsten Firmware aufspielen.
Die aktuellste FW (Rev. 😎 2.35EUb01 vom 18.6.2013: > ftp://ftp.dlink.de/dir/dir-635/driver_software/DIR-635_fw_revb_235eub01_ALL_multi_20130618.zip <
Habe mich auf google ein wenig umgesehen und bekam etliche Treffer zum Thema DIR-635 mit Playstation ausgeworfen. > google-Ergebnisse <
Die Spanne der Problemlösungen geht von die richtigen Ports zuweisen über die WLAN-Geschichten (Kanal, Verschlüsselung...) durchprobieren, den Router als reinen Access Point einrichten, damit´s kein Doppel-NAT-Problem gibt bis zur aktuellsten Firmware aufspielen.
Die aktuellste FW (Rev. 😎 2.35EUb01 vom 18.6.2013: > ftp://ftp.dlink.de/dir/dir-635/driver_software/DIR-635_fw_revb_235eub01_ALL_multi_20130618.zip <
Hi,
werde mich die Tage mal da durcharbeiten und melde mich wie es ausgegangen ist.
Danke bis jetzt mal für die Hilfe.
Bis dann
werde mich die Tage mal da durcharbeiten und melde mich wie es ausgegangen ist.
Danke bis jetzt mal für die Hilfe.
Bis dann
Hallo,
habe nun alles probiert, die Einstellungen der PS3 geändert, die Firmware des Modems aktualisiert. Habe die PS über Kabel angehängt, leider mit dem gleichen Resultat: die Verbindung wird immer wieder unterbrochen. Nich regelmäßig mal bei 10%, 22% oder auch einmal bis 43% des gesamten Datenvolumens von 1157MB.
Gibt es die Möglichkeit, dass mein Internetvebindung zu instabil ist?
Ich habe nun auch mit dem Laptop versucht eine grössre Datei 384MB zu downloadenund siehe da, das selbe Problem.
Habe auch den SpeedTest gemacht, mit folgendem Ergebniss:
Upload Speed mbps: 0,63Download Speed mbps 6,9Capacity Speed mbps: 8,8RTT ms 30
Gibt es eine möglichkeit dei Verbindung stabil zu halten?
Dank
habe nun alles probiert, die Einstellungen der PS3 geändert, die Firmware des Modems aktualisiert. Habe die PS über Kabel angehängt, leider mit dem gleichen Resultat: die Verbindung wird immer wieder unterbrochen. Nich regelmäßig mal bei 10%, 22% oder auch einmal bis 43% des gesamten Datenvolumens von 1157MB.
Gibt es die Möglichkeit, dass mein Internetvebindung zu instabil ist?
Ich habe nun auch mit dem Laptop versucht eine grössre Datei 384MB zu downloadenund siehe da, das selbe Problem.
Habe auch den SpeedTest gemacht, mit folgendem Ergebniss:
Upload Speed mbps: 0,63Download Speed mbps 6,9Capacity Speed mbps: 8,8RTT ms 30
Gibt es eine möglichkeit dei Verbindung stabil zu halten?
Dank
Hallo,
habe nun alles probiert, die Einstellungen der PS3 geändert, die Firmware des Modems aktualisiert. Habe die PS über Kabel angehängt, leider mit dem gleichen Resultat: die Verbindung wird immer wieder unterbrochen. Nich regelmäßig mal bei 10%, 22% oder auch einmal bis 43% des gesamten Datenvolumens von 1157MB.
Gibt es die Möglichkeit, dass mein Internetvebindung zu instabil ist?
Ich habe nun auch mit dem Laptop versucht eine grössre Datei 384MB zu downloadenund siehe da, das selbe Problem.
Habe auch den SpeedTest gemacht, mit folgendem Ergebniss:
Upload Speed mbps: 0,63Download Speed mbps 6,9Capacity Speed mbps: 8,8RTT ms 30
Gibt es eine möglichkeit dei Verbindung stabil zu halten?
Dank
habe nun alles probiert, die Einstellungen der PS3 geändert, die Firmware des Modems aktualisiert. Habe die PS über Kabel angehängt, leider mit dem gleichen Resultat: die Verbindung wird immer wieder unterbrochen. Nich regelmäßig mal bei 10%, 22% oder auch einmal bis 43% des gesamten Datenvolumens von 1157MB.
Gibt es die Möglichkeit, dass mein Internetvebindung zu instabil ist?
Ich habe nun auch mit dem Laptop versucht eine grössre Datei 384MB zu downloadenund siehe da, das selbe Problem.
Habe auch den SpeedTest gemacht, mit folgendem Ergebniss:
Upload Speed mbps: 0,63Download Speed mbps 6,9Capacity Speed mbps: 8,8RTT ms 30
Gibt es eine möglichkeit dei Verbindung stabil zu halten?
Dank
Eine ganz bescheidene Frage sei mir gestattet, was passiert eigentlich wenn du das original A1 Modem anhängst.
- Es ist so wie mit dem D-Link DIR-635
- Es ist mit dem A1 Modem besser
- Es ist mit dem A1 Modem schlechter
schau mal ob du packetloss hast, sowas ähnliches hatte ich auch mal, zuerst wurde mir der speed runtergedreht und dann kam raus dass hardware im wählamt fehlerhaft war.
bei windows die console aufmachen und dann ping www.google.at -t
lass das mal 1ne stunde oder was laufen, danach mit ctrl+c abbrechen, wenn du dort packetloss hast liegts an der leitung.
bei windows die console aufmachen und dann ping www.google.at -t
lass das mal 1ne stunde oder was laufen, danach mit ctrl+c abbrechen, wenn du dort packetloss hast liegts an der leitung.
Servus gegei33,
aus dem Speeedtest kannst du nicht schliessen, ob die Leitung instabil ist. Am besten lässt du beim A1 Service Team 0800 664 100 eine Leitungsmessung machen. Die KollegInnen können den Fehler auch genauer für dich eingrenzen, und wenn notwendig einen Service Techniker Termin vereinbaren.
Starte bitte das Gerät (ob jetzt deinen Router oder das A1 Modem) am besten vor dem Download neu. Aufgrund der dynamischen IP erfolgt alle 8-24 Stunden eine automatische Verbindungsunterbrechung. Nach einem Modemneustart hast du genug Zeit, auch für große Downloads.
Könnte ja sein, dass bei deinem Anschluss die Verbindungstrennung z.b. immer um 22.43 Uhr stattfindet - was nicht ideal ist, wenn ein sehr großer Download relativ kurz vorher gestartet wurde.
lg
Hermann
aus dem Speeedtest kannst du nicht schliessen, ob die Leitung instabil ist. Am besten lässt du beim A1 Service Team 0800 664 100 eine Leitungsmessung machen. Die KollegInnen können den Fehler auch genauer für dich eingrenzen, und wenn notwendig einen Service Techniker Termin vereinbaren.
Starte bitte das Gerät (ob jetzt deinen Router oder das A1 Modem) am besten vor dem Download neu. Aufgrund der dynamischen IP erfolgt alle 8-24 Stunden eine automatische Verbindungsunterbrechung. Nach einem Modemneustart hast du genug Zeit, auch für große Downloads.
Könnte ja sein, dass bei deinem Anschluss die Verbindungstrennung z.b. immer um 22.43 Uhr stattfindet - was nicht ideal ist, wenn ein sehr großer Download relativ kurz vorher gestartet wurde.
lg
Hermann
Servus,
@austriandf: Ich habe das originale A1 Modem in Benutzung. Es ist das Speedtouch 546 v6 und hat keinen Router integriert und anderes habe ich keines.
@A1_Hermann: Ich habe schon mehrmals vor dem Download den Router und auch das Modem neu gestartet leider immer mit dem selben Ergebniss. werde noch den Tipp von coffecup probieren und es dann mal telefonisch beim Service Team probieren.
@coffeecup: wird probiert und hier wieder gepostet wie es aussieht.
Vielen Dank an Alle!!
@austriandf: Ich habe das originale A1 Modem in Benutzung. Es ist das Speedtouch 546 v6 und hat keinen Router integriert und anderes habe ich keines.
@A1_Hermann: Ich habe schon mehrmals vor dem Download den Router und auch das Modem neu gestartet leider immer mit dem selben Ergebniss. werde noch den Tipp von coffecup probieren und es dann mal telefonisch beim Service Team probieren.
@coffeecup: wird probiert und hier wieder gepostet wie es aussieht.
Vielen Dank an Alle!!
Hi,
pingtest für ca 1 Stunde + - 5 min absolviert.
Ping gesendet: 3163; empfangen: 3105; verloren 58
Zeitüberschreitungen nicht nur für einzelne Pings sonder auch für eine Dauer von 20sec.
pingtest für ca 1 Stunde + - 5 min absolviert.
Ping gesendet: 3163; empfangen: 3105; verloren 58
Zeitüberschreitungen nicht nur für einzelne Pings sonder auch für eine Dauer von 20sec.
Servus gegei33,
hast du dich telefonisch auch schon gemeldet? Die KollegInnen erreichst du auch am späteren Abend noch, vielleicht sieht man ja etwas an der Leitung, wenn das Problem gerade akut ist. Bzw. kann es ja auch vorkommen, dass ein kurzer Disconnect nicht immer auffällt im Alltagsbetrieb, beim Download aber dann sehr wohl.
Schau mir die Leitung etc. auch gerne an: füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Hermann
hast du dich telefonisch auch schon gemeldet? Die KollegInnen erreichst du auch am späteren Abend noch, vielleicht sieht man ja etwas an der Leitung, wenn das Problem gerade akut ist. Bzw. kann es ja auch vorkommen, dass ein kurzer Disconnect nicht immer auffällt im Alltagsbetrieb, beim Download aber dann sehr wohl.
Schau mir die Leitung etc. auch gerne an: füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Hermann
naja dann liegt das problem zu 99% nicht an dir.
@a1_hermann wie sieht denn bei euch das durchmessen aus, könnt ihr das auch über eine längere Zeitspanne laufen lassen? Ich habe damals nämlich schon an der Kompetenz des Supports gezweifelt als mir 3x gesagt wurde die Leitung ist in Ordnung.
@a1_hermann wie sieht denn bei euch das durchmessen aus, könnt ihr das auch über eine längere Zeitspanne laufen lassen? Ich habe damals nämlich schon an der Kompetenz des Supports gezweifelt als mir 3x gesagt wurde die Leitung ist in Ordnung.
Servus,
man kann schon eine Langzeitmessung machen. Wo man aber nicht immer alle Fehler sieht. Besser ist es, während die Probleme auftreten zu messen, oder kurz danach. Und zusätzlich die so genannten Perfomance Daten zu messen (kann über das A1 Service Team 0800 664 100 gemacht werden), dabei wird u.a. auch Packetloss zwischen Modem und DSLAM angezeigt, falls vorhanden. Und ggf. diverse Übertragungsfehler.
In der Community können wir in der Regel nicht besonders zeitnah etwas machen, was aber wegen der Performance Daten wichtig ist.
lg
Hermann
man kann schon eine Langzeitmessung machen. Wo man aber nicht immer alle Fehler sieht. Besser ist es, während die Probleme auftreten zu messen, oder kurz danach. Und zusätzlich die so genannten Perfomance Daten zu messen (kann über das A1 Service Team 0800 664 100 gemacht werden), dabei wird u.a. auch Packetloss zwischen Modem und DSLAM angezeigt, falls vorhanden. Und ggf. diverse Übertragungsfehler.
In der Community können wir in der Regel nicht besonders zeitnah etwas machen, was aber wegen der Performance Daten wichtig ist.
lg
Hermann
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