Na da hat wer die Nutzungsbedingungen bei der Anmeldung gründlich gelesen und auch verstanden.



das hier ist eine User helfen user community. Auch wenn ich deinen Ärger durchaus verstehen kann gibt es da andere Kanäle die für solche Sachen gemacht wurden. Zum Beispiel 0800 664 100 anrufen und fragen was los ist.



geht schneller, man ist richtig. Hier kann es durchaus ein paar Tage dauern bis du eine Antwort erhälst.

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ach der tolle Telefon Support

da werden sie (nicht) geholfen



danke für die Aufklährung, dann mal wieder Stunden mit den Support Telefonieren damit danch wieder nicht geht

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Hallo 



Auch wenn der "Frust" berechtigt erscheind, so hat dir  nur zu vermitteln versucht, dass du mit deinem Anliegen hier in der Community an der Falschen Adresse bist!.



Würde dich daher bitten dich mit deinem Anliegen an den Service 0800 664 100 oder direkt in einem A1-Shop zu wenden.

Diese können dir mit Sicherheit auch weiter helfen!.



Aber bitte Sachlich argumentieren!.

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Danke Rasputin56,



hab ich inzwischen, hab ja eh geschrieben werd mich dort Melden,

bin auch sachlich geblieben, nur leider wie befürchtet wurde es wieder falsch eingerichtet.

Hab jetzt statt 3 Monate Gartis Test die 16 Mbit bei meinem Vertrag dabei



egal ich hab verstanden, dass das Forum hier nicht für Support Fargen ist.



danke

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Hallo 



Das dürfte schon seine Richtigkeit haben, dass die 16gb zu deinem Vertrag involviert ist, da du die geordert hast.

Würde aber nochmal bei der Serviceline anfragen, ob mit der Drei Monatigen Gratis Nutzung noch was machbar ist, da scheinbar ein Fehler unterlaufen sein dürfte.

Möglicherweise gewähren sie dir die Drei kostenlosen Monate.



(Ist jetzt nur ein Vorschlag meinerseits).

Ich Wünsche es dir!.



PS: Die Community ist insofern nicht die Richtige Anlaufstelle, da wir in solchen Fragen nicht wirklich Helfen können!.

Das ist die Serviceline eher dazu geeignet!.

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