Archiv- Sammelthread alte Bandbreitenanfragen (Teil2)

Hallo, laut Leitungsmessung sind auf deinem Anschluss technisch voraussichtlich 4 Mbit möglich. lgThomas

Hallo, das KombiPaket (mit maximal 2 Mbit) haben wir von November 2007 bis Anfang 2008 Angeboten. Neuere Produkte (aonKombi, jetzt A1 Kombi) haben eine best effort Bandbreite von bis zu 8 Mbit. D.h. hast du noch ein KombiPaket besteht auch das Limit. Die Produktnamen sind ähnlich, bei der Bandbreite unterscheiden sich die Tarife aber. Alle Infos dazu bekommst du hier:http://bit.ly/oWMlyi lgThomas

Kann es sein, dass du noch das "Kombipaket" hast? Das war damals mit 2048/384 definiert, was Speedtest Ergebnisse um die ~1.8 Mbit rechtfertig.Speedtests sind keine geeichten Messgeräte 😉 Schwankungen sind im Rahmen... und die Performance der Anwendungen hängt auch von der Gegenstelle ab.Ich denke, im Rahmen des Produktes ist die Leistung in Ordnung, ansonsten müsstest du auf ein aktuelles A1 Breitband Produkt wechseln, dann ist. vl mehr drin.

Hallo liebes Technik-Team von A1,leider habe ich seit Installation meines Breitbandanschluß seit 3 Monaten im Speedtest keine höhere Geschwindigkeit als 0.8mbps erreicht.Könnte sich bitte jemand darum kümmern?Vielen Dank im voraus und liebe Grüße

Hallo Chris, habe ich gerne für dich überprüft. Modem und Leitung sind laut Messung in Ordnung, die Bandbreite ist bei deinem Anschluss auf 2 Mbit eingestellt. Sieh dir bitte zum Thema Optimierung des Speedtests diese Themen im Forum an:https://bitly.com/q0ZAzb http://bit.ly/o3uuTu lgThomas

Hallo liebes A1 Team! Hab jetzt das Internet seit 2 Tagen. Die Geschwindigkeit beträgt 0.57 Mbit / s Downstream / 0.07 Mbit / s Upstream.Es wäre toll, wenn ihr die Optimierung wieder vornehmen könntet. mfg

Hallo & willkommen im A1 Forum!Gerne habe ich mir dein Anliegen angesehen. Leider war zum Zeitpunkt der Überprüfung dein Modem nicht synchron. Daher konnten wir auch deine Bandbreite nicht optimieren.Wenn du daheim bist, nimm dein Modem bitte wieder in Betrieb und melde dich gleich bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100. Gerne sehen wir uns deinen Internetzugang genau an. Liebe Grüße,Alexandra

Hallo Bikermike1964 und aon.914470734, danke für eure Rückmeldungen. Super, dass die Optimierung bereits geholfen hat. a1.914368303, Tuwok, a1.914395021, a1.914408921 wendet euch - wie es bereits aon.914470734 geschrieben hat - bitte einfach ans A1 Serivce Team unter 0800 664 100. Meine KollegInnen prüfen gerne einfach die Bandbreite und Leitung für euch. Danke. Liebe Grüße Juri

Hallosollte eigentlich zwischen 0.6 und 1.6 mbps runterladen.derzeit lade ich mit 0.1mbps runter könnte sich das mal jemand anschaun? das is die hölle ehrlich... denn wir zahlen für 1.6mbps!

Hallo!Gerne habe ich mir dein Anliegen angesehen. Dein Anschluss ist auf 16 Mbit/s eingestellt, kann daher keinen Fehler finden. Solltest du eine Servicebeeinträchtigung vermuten, kontaktiere bitte die A1 Service Team 0800 664 100.Liebe Grüße,Alexandra

Hallo,heute war der Techniker bei mir, da irgendetwas mit der Leitung nicht in Ordnung war. Nachdem er nicht mehr weiter wusste, hat er gesagt er muss nochmal woanders nachschauen wo der Fehler liegt. Er hat mich später angerufen und gemeint irgendein Steckplatz oder so war kaputt und die Leitung sollte wieder funktionieren. Das Internet funktioniert auch wieder, allerdings wurde laut Modem-interface die Geschwindigkeit von meinen ehemals 16 auf 8Mbit herabgesetzt. Ich komme jetzt natürlich laut Speedtest nur noch auf 7,8 Mbps.Ich hätte gerne wieder das Produkt das ich erworben habe, sprich Gigaspeed 16.Vielen Dank

Hallo.Bin auch im Moment ünerhaupt nicht mit meiner Leitung zufrieden, am Sonntag hatte ich wiedermal einen Ausfall wo ich nach einem Telefonat mit der Hotline einen neuen Splitter zugeschickt bekommen habe und meine Leitung auf 1Mbit runtergesetzt wurde. Ich habe ein Paket für 8 Mbit und kann nun nur mit 1Mbit ins Internet, Onlinespiele sind unmöglich zur Zeit und ich fühle mich leicht veräppelt. Bei jedem Schriftverkehr oder Telefonat wird mir gesagt das mit meiner Leitung nicht mehr Geschwindigkeit drinnen ist aber früher ging es doch auch wieso jetzt auf einmal nicht mehr? Wenn ich noch länger so niedrig surfen muß und nicht anständig spielen kann werde ich wohl den Provider wechseln müssen denn ich sehe nicht ein 8 Mbit zu bezahlen und nur 1Mbit benutzen zu können wenn es früher ging. Jedesmal wenn ich ein Problem habe heißt es kritischer Fehler in der Leitung und wenn der Techniker kommt heißt es nach der Messung ist wieder alles ok aber es wird trotzdem nicht mehr so schnell wie es früher einmal war. Gibt es eine Lösung das ich schneller spielen und surfen kann oder muß ich wirklich wechseln? Bitte dringend um Hilfe

Hallo Manuel, antworte dir hier auch gleich auf deine Nachricht über das Kontaktformular. Habe eine Störungsmeldung mit den relevanten Infos für dich aufgenommen. Das A1 Service Team 0800 664 100 kontaktiert dich zur Terminvereinbarung. Melde dich bitte direkt bei den Kollgen, wenn-) du bis morgen nicht kontaktiert werden solltest-) oder du den Anruf der Kollegen verpasstDeine aktuelle Handynummer habe ich aus deiner Anfrage übernommen. lgThomas

Hallo aon.912955619, die Leitungsgeschwindigkeit wird bei A1 Breitband und A1 Kombi nach http://bit.ly/qnemRI eingestellt, so schnell wie am jeweiligen Anschluss möglich. 8 Mbit sind dabei nur eine Obergrenze. Natürlich überprüfen wir im Einzelfall gerne individuell, ob die Einstellungen korrekt sind, oder ob eine höhere Bandbreite möglich ist. Konnte die Bandbreite bei deinem Anschluss auf 3 Mbit erhöhen. lgThomas