Archiv- Sammelthread alte Bandbreitenanfragen (Teil2)

Ersten Beitrag anzeigen

1162 Antworten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo joina, die automatische Optimierung hat bei deinem Anschluss nach der Übersiedlung nicht funktioniert. Habe deine Leitung überprüft und 8 Mbit eingestellt. Starte bitte ggf. das Modem neu. lgThomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Hallo Thomas,vielen Dank für die schnelle Hilfe. Hat auch ohne Modem ausschalten bereits geklappt. Die Geschwindigkeit ist nun: Download 7 mbps Upload 0.6 mbps Damit bin ich mehr als zufrieden. Herzlichen Dank noch einmal! joina
M
Hi,Wie ich im Forum gelesen habe, bin ich nicht der einzige mit dem Problem.Und zwar habe ich nun seit gut 2 Wochen die A1 TV Kombi, aber leider liegt auch bei mir die Bandbreite unter 1 mbit. Aus diesem Grund wollte ich fragen, ob eine Geschwindigkeitsoptimierung für meinen Anschluss durchgeführt werden kann.Mfg,Marco
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hi, gern geschehen :-)lgThomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
hallo thomas,könntest du bitte auch mal meine leitung checken da ich auch nur mit 1 mbit/s downloade,laut techniker jedoch viel mehr zur verfügung haben sollte!meine Knd.Nr.914885098vielen dank im vorraus!
P
Also irgendwie funktioniert jetzt gar nichts mehr. Kurz nach meinem ersten post war das Internet weg. Seit dem leuchtet das "@" Symbol am Router weder rot (inaktiv) noch weiss(aktiv). Habe bereits alles versucht, vergebens.Durch die Optimierung kann das wahrscheinlich nicht passiert sein, da sie diese erst später gestartet haben.Kann mir mal jemand erklären was das sein könnte, weil schön langsam verliere ich mit dem Projekt "A1 Internet" die Geduld ....
A
Hallo,Hab neulich bei der Umstellung von 8 Mbit auf 16 Mbit ein neues Modem zugeschickt bekommen.Jedoch sehe ich bei, speedtest nur 4 mbit (statt 16) und in der verwaltungskonsole steht 6 mbit... Da wollte ich fragen, was mir an der Hand liegt zu machen.Mit freundlichen Grüßen;Adem AyhanPS.: Ich weiß, dass es "max." 16 Mbit erreichen kann, jedoch nur 4?? da frag ich mich, ob die 16 mbit, für die ich zahle, einen Sinn machen..
A
Ja leider aber nur mit einem verlust des Breitbands sehr schade und trauriglg
G
Freitag Mittag wurde mein Internet installiert, jetzt immer noch 0.9 mbit maximal. Auf die Anfrage über Formular wie immer keine Antwort... 😞 PS: sehe gerade, dass thomas der Meister der Beschleunigung ist. biiittteee! 🙂 PPS: Danke, wurde schon erledigt
A
Hallo,Mit meiner A1-Kombi erreiche ich maximal maximal 1Mbps down. Bitte starten Sie bei meinem Anschluss die Breitbandoptimierung, damit ich wieder vernünftig das Internet nutzen kann.mfg
A
Hallo,Ich bin Neukunde und gar nicht zufrieden mit meiner DownloadrateLaut speedtest 0.9 mbps download und 0.3mbps upload.Möchte deswegen um eine Speedoptimierung bittenVielen Dank im voraus
M
Hi bräuchte mal hilfeDa mein Internet in letzter Zeit immer die Verbindung verliert wollte ich fragen was ihr denkt neuen Router beschafen? Bleibe immer mit Router verbunden nie störungszeichen bei PC, wenn´s gut geht is das den ganzen Tag... gibt gute und schlechte Tage.Habe schon einen Netgear wireless Adapter gekauft habe somit maximalen Empfang.Und wie ist das mit den 8Mit/s die als maximum geltet, wir haben Zuhause gerade mal 1,6Mbit/s da kann doch sicher mehr drin sein.MfG Mariofreue mich über schnelle Antwort
C
Rang
Hallo Thomas,nochmals danke für den Support. Das Reseten vom Modem hat leider nichts gebracht. Wäre toll, wenn du die Störungsmeldung aufnehmen könntest. Bin unter der Nummer erreichbar.LG, Claude
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Danke für deine Rückmeldung. Schade, dass es weiterhin Probleme mit deinem Interzugang gibt. Dein Modem wird leider nicht synchron, daher kommst du aktuell auch nicht online. Ich habe gesehen, dass du bereits richtig gehandelt hast und eine Störungsmeldung gestern aufgegeben hast. Ich bin mir sicher, dass unsere Techniker dies für dich so rasch wie möglich lösen werden. Liebe Grüße,Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen
Servus polo83, hast du Probleme mit deinem Smartphone und/oder der Mein A1 App, wende dich bitte ans A1 Service Team 0800 664 100. Damit können wir das Problem genauer abklären. Danke. Liebe Grüße Juri
A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen
Servus Isac,hast du bereits beim A1 Service Team 0800 664 100 nachgefragt, ob deine Bandbreite einfach telefonisch erhöht werden kann? Liebe GrüßeJuri
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Marco, willkommen im A1 Forum!An deinem Standort ist mehr Bandbreite möglich. Gerne habe ich die Bandbreite für deinen Anschluss optimiert. Solltest du noch keinen Anstieg deiner Bandbreite bemerken, nimm bitte kurz dein Modem vom Strom und danach gleich wieder in Betrieb.Viel Freude mit deinem Internetzugang!Liebe Grüße,Alexandra
A
Hallo,Wir sind vor 2 Wochen umgezogen und haben Gigaspeed 16 soweit ich weis.So vor dem Umzug hatten wir einen Downloadgeschwindigkeit von ca. 600 kByte/sJetzt nach dem Umzug haben wir mit dem gleichen Router eine Geschwindigkeit von 100 kByte/s und ich verstehe nicht warum?Ich habe oft einen "Speedtest" gemacht und dabei waren es meist 100 kByte/saber manchmal über 1.000 kByte/s ? Könnte sich das mal bitte jemand ansehen?Danke!
M
Hallo Alexandra,Danke für die Optimierung hat alles super funktioniert.Lg
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo!Bist du dir mit dieser Kundennummer sicher? Ich konnte nämlich keinen aktiven Interzugang mehr zu dieser finden. Hast du da vielleicht eine alte Kundennummer erwischt?Liebe Grüße,Alexandra
A
Tut mir leid, auch mir gefällt das neue design des webmails und der gesamten A1-Seite nicht.Die Schrift erscheint unscharf, ist schwer leserlich und bewirkt eine unruhige Oberfläche. Die Farben sind hart, durch das viele Weiß wirkt die Schrift zusätzlich noch verloren. Alles in allem möchte ich die Seite am liebsten gar nicht öffnen. Zumindestens gibt es Verbesserungspotential. Liebe Grüße
A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen
Grüß dich, dann herzlich willkommen bei A1 und im A1 Kundenforum. Damit wir dir bei der Anpassung deiner Bandbreite helfen können, wende dich bitte einfach ans A1 Service Team 0800 664 100. Meine KollegInnen, werden sich deine Anfrage genau ansehen und versuchen eine rasche Lösung zu finden. Danke schön.Liebe GrüßeJuri
A
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen
Servus Mario, vermutest du, dass dein Router defekt ist und/oder dass mehr Bandbreite an deinem Standort drin ist, wende dich bitte einfach kostenlos ans A1 Service Team unter 0800 664 100. Danke. Liebe GrüßeJuri
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Georg, willkommen im A1 Forum!Die KollegInnen haben deine Nachricht vom Kontaktformular bereits bearbeitet. Die Optimierung hat geklappt, wie du bereits gemerkt hast.Ich wünsche dir viel Freude mit deinem Internetzugang!Liebe Grüße,Alexandra
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo, willkommen im A1 Forum!Gerne habe ich mir deinen Anschluss angesehen und deine Bandbreite optimiert. Dies war erfolgreich, daher solltest du nun mehr Bandbreite zur Verfügung haben. Liebe Grüße,Alexandra

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen