Hallo Community,
in diesen Thread verschieben wir alte Bandbreitenanfragen, die erledigt sind.
Antworten ist in diesem Thread nicht mehr möglich.
Solltet ihr hier eine nicht beantwortete Anfrage von euch finden:
Einfach hier neu posten:
http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/td-p/24299
lg
Thomas
Archiv- Sammelthread alte Bandbreitenanfragen (Teil2)
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30 June 2011
Hallo,@ aon.912656434: Bitte wende dich an das A1 Service Team unter 0800 664 100 um das genauer abzuklären. @ aon.914875731: Gerne habe ich deine Leitung überprüft. Die gemessenen Werte sind sehr gut, Gigaspeed 30 sollte auf deinem neuen Anschluss verfügbar sein. Schick uns bitte in einem neuen E-Mail dein Telefonkennwort (=Kundenkennwort) und gib mir dann hier die Bearbeitungsnummern deiner vorigen und der neuen E-Mail bekannt. Selbstverständlich helfen dir auch die Kolleginnen und Kollegen vom A1 Service Team 0800 664 100 gerne weiter. lg Thomas
Danke für die schnellen Antworten Thomas!Mir wurde geholfen die Technikabteilung stellt gerade auf 4Mbit/s um wenigstens eine Annäherung zur Leistung die ich mal hatte.
Hallo A1 team!Hab vor etwa 3 Monaten das letze mal einen Speedtest durchgeführt! mit dem ergebniss das ich eine 6 Mb leitung habe! Vor kurzem startete ich wieder einen speedtest mit dem ergebniss von 4 Mb! Ich habe darauf hin die servieceline kontaktiert, dort wurde mir gesagt das die leitung hochgestellt wird! das Modem ist jetzt wieder auf 6Mb eingestellt aber warum kann ich dan immwe noch mit nur 3-4MB surfen (heute speedtest durchgeführt)! Will wieder meine 6MB haben!
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30 June 2011
Hallo, gerne habe ich deine Leitung überprüft. Die Leitung war schon auf 6 Mbit eintestellt, es waren aber nur 4 Mbit freigeschalten. Ich habe für dich wieder 6 Mbit freigeschalten. Starte bitte das Modem neu und teste noch einmal. lg Thomas
Habe mein modem für etwa eine minute ausgeschalten! Der Speedtest hat leider nur das gleiche ergebniss gebracht 😞
Hallo,habe aon Breitband Pur seit Mitte März. Jedoch seit ca. einem Monat habe ich für etwa 15min eine Verbindung, bricht dann selbstständig ab und ich komm nicht mehr ins Internet. Das ganze Spiel wiederholt sich jedes mal beim einschalten. Nütze das Internet vorwiegend für die Play Station 3 (Online-Spiel).lg Philipp
hallo thomas,danke das du dir die leitung angesehn hast.ich weiß, dass gigaspeed 30 möglich ist, weil ich es schon angemeldet habe.mein problem ist folgendes, meine leitung wurde nur auf 16 Mbit eingestellt, ich habe aber 30 Mbit in meinem vertrag. ich weiß auch, dass sehrwohl mehr als 16 Mbit möglich sind, da ich sehr nahe an einem knotenpunkt wohne.meine bitte ist, stellen sie meine leitung auf 30 Mbit ein.danke!
Hallo, gerne habe ich deine Leitung überprüft. Mit den Momentan eingestellten 3 Mbit sind die Leitungswerte schon recht hoch, aber noch nicht kritisch. Die Bandbreite ist also optimal eingestellt. Wenn wir die Bandbreite erhöhen, kommt es wahrscheinlich zu Instabilität und Verbindungsabbrüchen. Wenn du möchtest, können wir das gerne ausprobieren: Wir erhöhen die Bandbreite, wenn es zu Ausfällen kommt, melde das bitte so schnell wie möglich, dann stellen wir wieder 3 Mbit ein. Gib einfach kurz Bescheid. lg ThomasHallo Thomas,bitte stelle wieder die 4 Mbit ein. Wie schon erwähnt, diesen Speed habe ich schon viele Jahre und es gab nie Probleme. Lasse das Modem eingeschalten.DANKE!!!!
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30 June 2011
Hallo, habe 4 Mbit eingestellt. Achte bitte auf die DSL Leuchte auf deinem Modem, im Betrieb soll sie immer durchgehend grün leuchten. lg Thomas
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30 June 2011
Hallo, bei deinem Account ist im Moment Gigaspeed 16 als Produkt eingestellt, deshalb hast du nur 16 Mbit Downloadgeschwindigkeit. Ich stell dir das gerne auf Gigaspeed 30 um, schicke uns dafür bitte ein E-Mail mit deinem Kundenkennwort und poste mir hier die Bearbeitungsnummer, die bekommst gleich nachdem du das Kontaktformular abschickst. lg Thomas
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30 June 2011
Hallo Philipp, gerne habe ich deine Leitung überprüft. Im Moment sind die Messwerte in Ordnung. Die Leitungsmessung ist aber immer nur eine Momentaufnahme. Blinkt die @ LED auf deinem Modem, wenn die Probleme auftreten? Teste bitte auch, ob es besser funktioniert, wenn Modem und PC über Kabel verbunden sind, wenn du sonst WLAN verwendest. lg Thomas
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30 June 2011
Sorry, meine Änderung gestern wurde anscheinend nicht richtig gespeichert oder übernommen. Probiere es bitte noch einmal. lg Thomas
Hallo, habe 4 Mbit eingestellt. Achte bitte auf die DSL Leuchte auf deinem Modem, im Betrieb soll sie immer durchgehend grün leuchten. lg ThomasDanke Thomas, nun bin ich wieder voll zufrieden und ich hoffe es bleibt so 😉
Hallo zusammen!@Martin Pronzius: Wir haben deine Leitung überprüft und konnten keinen Fehler finden. Wenn du trotzdem meinst, dass eine Störung vorliegt, melde dich bitte beim A1 Serviceteam unter 0800 664 100 – dabei hast du die Möglichkeit, dass wir einen Techniker zwecks Vor-Ort Überprüfung vorbeischicken.Hallo A1 Team,mein Internet ist nach wie vor langsam, allerdings habe ich jetzt noch etwas fest gestellt. Scheinbar hängt es vom Protokoll ab:Wie ja schon oft beschrieben, komme ich bie Downloads nicht über 100 kbyte / s.Wenn ich allerdings via FTP einen Speedtest mache (ftp://ftp.inode.at/speedtest2) habe ich 600 kbyte / s.Irgendetwas stimmt da nicht mit den Protokollen (HTTP, FTP, ...)Könnten ihr das bitte überprüfen?DankeMartin Proinizius
😞 ich verstehe, dass die Leitung in Ordnung ist trotzdem ist mein Internet langsam!Ich habe schon 4 Browser versucht (IE, Firefox, Opera, Chrome)Mit 3 verschiedenen Computer.2 RouternHabe Windows gelöscht und neu aufgesetzt.Es mit Linux versucht.Der Router mit neuer config Datei ausgestattet.Verschiedene Kabel versucht.Mit und Ohne Wlan versucht.Virenscanner und Firewals ausgeschaltet......ES IST EINFACH NICHT ZU VERSTEHEN!!!! Es ist immer gleich. FTP ist schnell und HTTP langsam!!!Bitte schaut euch auch dieses Forum an:http://www.dieschmids.at/Speedtouch-Allgemein/31012-BITTE-HILFE.htmlDie Jungs dort haben mir auch versucht zu helfen und selbst die können es nicht verstehen !!! Außerdem ist dort ein ganze Reihe an Test die ich gemacht habe! tracert, Linux, ....Was würde es mich kosten, wenn ein Techniker kommt?GrußMartin
Ich habe das A1 multimedia Paket Large zahle dafür zusätzlich 20€ Monatlich und die Internetgeschwindigkeit wird immer auf Steinzeitliche 64kb`s nach 3GB gedrosselt für dieße Leistung ist A1 einfach zu teuer
HalloIch hab immer wieder Probleme mit der Downloadgeschwindigkeit.aktuell laut Speedtest 0,9mbps !! 😞 😞 Aber für mehrere Monate hatte ich ca 4-6 mbps. Warum wird die Downloadgeschwindkeit immer wieder gedrosselt ?Kann mir bitte jemand helfen. Ist schon mühsam mit dieser "Schnecken"-Geschwindigkeit. 😞
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4 July 2011
Hallo, gerne habe ich deine Leitung überprüft und die Bandbreite erhöht. Wenn du das am PC nicht sofort bemerkst, starte bitte das Modem neu. lg Thomas
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5 July 2011
Hallo alle!@Martin: Gerne informiere ich dich über die Kosten des Besuchs eines Technikers: 129,60 Euro/Stunde bei Software Installation bzw. Konfiguration226,80 Euro/Stunde bei PC Netzwerkinstallation und KonfigurationEinen Termin machst du dir einfach mit dem A1 Service Team unter 0800 664 100 aus.@aon.914773591: In diesem Thread http://www.a1.net/forum/rechnung-vertrag/aktuelle-rechnung/liebesateam%5B1%5D%5B1%5D#312674 hast du bereits dein Feedback zur Drosselung mit uns geteilt. Achte bitte in Zukunft darauf, nur einen Thread zum selben Thema zu erstellen bzw. zu posten. Wenn du mehr Datenguthaben ohne Drosselung benötigst, kannst du gerne auf einen anderen Tarif umsteigen bzw. dir ein A1 Mobil Breitband Zusatzpaket einrichten.lg,Christian
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5 July 2011
Hallo, die 2 Mbit sind nach wie vor bei deiner Leitung eingestellt und auch sonst überall freigeschalten. Führe bitte einen Speedtest durch, auf https://www.a1.net/mein-a1/speedtest . Beende dabei alle anderen Anwendungen am PC, die eine Internetverbindung haben. Schließe bitte zu Testzwecken deinen PC per Kabel am Modem an, und schalte WLAN auf dem Modem aus. Wenn möglich, probiere es mit mehreren PCs. Du solltest annähernd 2 Mbit erreichen. lg Thomas
Super -danke dir - die downloadgeschwindigkeit ist wieder ok 🙂
Ich hab ein gravierenderes Problem. Ich arbeite oft noch Stunden nach Mitternacht, ab Mitternacht fangen seit es Aon nicht mehr gibt die Probleme an: Das Internet bricht alle paar Sekunden ab, das Modem zeigt je später es wird immer öfter "modem is down", dabei bricht die Verbindung komplett ab, die Bandbreite gleicht dann immer bald der eines 56k Modems. Ab ca. 2 in der Früh ist es dann endgültig aus, auch Text-Messenger versagen endgültig. Ich nutze meist Linux(habe aber natürlich auch Windows probiert, gleiches Problem), hab das Modem direkt an der Buchse. Das Problem ist tageszeit-abhängig. Würde mich über ein Überprüfen der Leitung und eventuelles Anpassen der Bandbreite sehr freuen, muss mich sonst nach Alternativen erkundigen, Internet ist wichtiger Bestandteil meiner Arbeit.
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6 July 2011
Hallo, gerne habe ich deine Leitung überprüft. Dein Modem dürfte im Moment ausgeschalten sein. Auch so kann man schlechte Leitungswerte erkennen. Ich habe die Bandbreite auf 2 Mbit angepasst, teste bitte ob dein Internetzugang damit stabil funktioniert. Wenn nicht: blinkt die DSL / @ / Broadband LED auf deinem Modem? Dann gehe bitte vor, wie hier http://bit.ly/ptGqJr in meiner Antwort vom 04.07. beschrieben. lg Thomas
Hallo lieber A1-Support,wir sind in der Stadt Salzburg (eigentlich relativ zentral), erreichen aber nur 2MBit , und das unterschreitet die beworbenen 8Mbit doch recht deutlich. Gigaspeed wäre natürlich eine Option, die Frage ist, ob das überhaupt etwas bringt, da laut der Verfügbarkeitsabfrage Gigaspeed bei uns noch gar nicht verfügbar ist.Es wäre super, wenn auch Gigaspeed nicht funktioniert, die Datenrate sich mehr Richtung 8MBit bewegen würde.Bzw. wäre Gigaspeed16 evtl. auch ein Thema (so es denn funktioniert), allerdings wäre es natürlich nur sinnvoll, wenn nicht wieder nur ein Viertel der angepriesenen Bandbreite praktisch verfügbar ist.Interessant ist, dass bei der Verfügbarkeitsabfrage für die Nachbarhäuser Nummern 6 und 8 Gigaspeed (nur 16, 30 noch nicht) verfügbar ist, für unsere Nummer 7 jedoch nicht.Könnten sie bitte versuchen, für den bestehenden Anschluss die Geschwindigkeit zu "optimieren", und uns auch mitteilen, wann (2 Monate? 2 Jahre?) Gigaspeed an unserer Adresse geplanterweise verfügbar sein wird - die Netzausbau-Infos sind dazu nicht hilfreich.mfg
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