Archiv- Sammelthread alte Bandbreitenanfragen (Teil2)

Hallo aon.912912649!Auch ich fühle mich mehr als benachteiligt, eigentlich vera..... , denn als Jahrzehnte langer Kunde von A1 (Telekom) darf ich sogar monatlich 24,90 für das Kombipaket zahlen.Kann es sein, dass hier A1 etwas verwechselt? Normalerweise bekommen doch Kunden einen Treuebonus und nicht der Kunde zahlt für seine Treue, oder?Aber nach dem weder zwei Telefonate noch der Besuch eines A1-Shops was gebracht hat, wird uns wohl nur der Weg zum Mitbewerb bleiben, denn dort sind ja wir dann die Neukunden.Ich hoffe in deiner Gegend gibt es einige davon, bei mir in Innsbruck ist es zum Glück kein Problem. Aber ich lasse mich sehr gerne von A1 eines besseren belehren, dass wir nicht die Loser vom Konzern sind, sondern nur wie die anderen (NEU)Kunden behandelt werden.Einen zusätzlichen Treuebonus erwarten wir uns ja gar nicht, nur Gleichstellung!Ein mehr als verärgerter (Ex?)Kunde

Liebes Techniker-Team von A1,bei den gestern und heute durchgeführten A1-Speedtests kam ich nie über 1 mbps (meistens so um die 0,9 rum), was natürlich nicht dem entspricht was ich erwarte.Könnt ihr euch meine Leitung einmal anschauen ob da alles rund läuft?Vielen Dank im vorheinein und beste Grüße

@ aon.914711741: Antworte dir hier auch auf deine E-Mail Nachricht, die du uns über das Kontaktformular geschickt hast. Deine Leitungsgeschwindigkeit ist auf 8 Mbit eingestellt, diese Geschwindigkeit ist auch freigeschalten. Bei einer laufenden A1 Mediabox bleiben ca. 4 Mbit Internetgeschwindigkeit, bei 2 laufenden Boxen ca. 1 Mbit. Sieh dir bitte zur Optimierung des Speedtests diese Beiträge im Forum an:https://bitly.com/q0ZAzb http://bit.ly/o3uuTu Wenn das damit nicht erklärt ist:Blinkt die @ LED am Modem? Dann bitte vorgehen, wie hier beschrieben: Modem nicht synchron Wenn du normalerweise WLAN verwendest , teste bitte, ob es per LAN Verbindung besser funktioniert. lgThomas

@ aon.912662414.mjoas: Kann verstehen, dass du verärgert bist. Wenn du Probleme mit der Internetverbindung hast, ist das keine angenehme Sache. Bitte versuche trotzdem, dich einer angemessenen Ausdrucksweise zu bedienen. Wenn du weiterhin hier posten willst, halte dich an die Nutzungsbedingungen und die netiquette in unserem Forum!Gerne weise ich dich noch einmal darauf hin, wie wir dir weiterhelfen können:

Hallo, bei übermäßig hohen ping Zeiten geht bitte vor, wie ich es weiter oben in diesem Beitrag beschrieben habe. Original von A1_ThomasHast du uns die Traceroute Statistik per E-Mail über das Kontaktformular geschickt? Die Kollegen vom E-Mail Support geben das dann ggf. zur Prüfung an die Technik weiter. Du kannst die Bearbeitungsnummer deiner E-Mail auch gerne hier posten und ich sehe mir das an. Schreibt bitte in die E-Mail noch sonstige Infos zur Fehlerbeschreibung, wie Uhrzeit (wenn das Problem zu bestimmten Zeiten auftritt) und eine Handynummer, wo ihr erreichbar seid.

hallo!mein speedtest hat einen download von 2,3 mbps, upload von 0,3 mbps ergeben, die speed capacity liegt bei 80 mbps.problematisch ist die speed consistency, die nur zwischen 15 und 20% liegt und der grund für die häufigen abbrüche sein dürfte. machmal fährt die gschwindigkeit so runter, dass ein download einfach "stehenbleibt" (der test wurde über lan gemacht)gibt es da möglichkeiten das zu verbessern?lg, thomas

Dies ist die Bearbeitungsnummer: 84000045670

Gern gesehen, measure. lgThomas

Hi, hab mir die Bearbeitungsnummer angesehen, dein Anliegen ist schon bei einem zuständigen Kollegen in Bearbeitung. lgThomas

Hallo Andreas, hab gerne deine Leitung überprüft. Dein Anschluss ist mit 4 Mbit schon optimal eingestellt. Die Bandbreite ist so hoch wie möglich, bei gleichzeitiger Stabilität. lg Thomas

@ Johannes: Hab mir deine Leitung nochmal genau angesehen, es sind 512 Kbit Upload eingestellt, laut Messung sollten aber 768 möglich sein. Habe noch einmal die Optimierung gestartet. lg Thomas

Hallo ihr beiden,werde mich einmal schlau machen, woran das liegen könnte. Bei Neuigkeiten melde ich mich,Christian

Danke für dein Bemühen Schade das bei mir nicht mehr geht Liegt das nur an der Leitung oder weil wir vom Wählamt ziemlich weit entfernt sindmfg Andreas

Danke für die rasche Antwort. Mal schauen, ob sich was tut (würde mich freuen, wenn ich "ganz" ehrlich sein darf) 😉