Archiv- Sammelthread alte Bandbreitenanfragen (Teil2)

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Hallo, hab mir gerne eure Leitungen angesehen. @ aon.912309976: zwischen 1 und 2 Mbit gibt es noch eine Zwischenstufe mit 1280 Kbit. Ich habe dir diese Bandbreite eingestellt. Evtl. gehen sich manuell auch 2 Mbit aus- wenn die Leitung instabil wird (@ Zeichen am Modem blinkt) müsste man wieder reduzieren. Wenn du möchtest, versuche ich gerne eine Erhöhung, gib einfach kurz Bescheid. @ Manuel: schick mir bitte deine Kundennummer in einer E-Mail über das Kontaktformular und poste dann die Bearbeitungsnummer hier, dann sehe ich mir das gerne an. lg Thomas
Hi Thomas,momentan ist mir ein stabiles Internet wichtiger, also belassen wir es vorerst bei 1280kb/s. Danke dafür.
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Hallo Thomas, würdest du bitte auch für meinen Anschluss eine Optimierung vornehmen? Ich habe in letzter Zeit nur mehr die Hälfte der bisherigen Downloadgeschwindigkeit. Danke.
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Hallo Thomas!Danke für die Umstellung!Läuft soweit alles stabil. Vielleicht könnten wir noch die nächste Stufe testen?Vielen Dank & GrüßeAndreas
A
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Hallo, darf ich mich auch dranhängen? Meine 4MBit Downstream sind auch nicht Giga und auch keine 8MBit :)PS: Ich habe auch keine Auftragsbestätigung für's Giga bekommen. Hat's überhaupt funktioniert?
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Irgendwas stimmt trotzdem nicht: Obwohl das Webinterface des Routers 6MBit zeigt, lade ich mich max. 3,9MBit herunter (Speedtest). Hab das bei unterschiedlichen Servern, Tests und Tageszeiten versucht. Es wird nicht mehr.Auch ein Torrent, den viele User haben sollten (OpenSuSE, geht immer flott) kam nur auf ca. 400KB/Sec.Bei den Tests waren keine anderen Clients im Netzwerk aktiv. Was kann da sein?
A
Hallo an alle und sorry für die späte Antwort, @ Manfred: Bei A1 Kombi wird die Leitung überprüft und danach die Bandbreite so schnell wie möglich eingestellt, maximal auf 8 Mbit. Das passiert gleich nach der Herstellung und danach von Zeit zu Zeit wieder automatisch. Dabei kann die Bandbreite auch reduziert werden. Bei deiner Leitung kann man manuell wieder 3 Mbit einstellen- damit könnte es aber zu Verbindungsabbrüchen etc. kommen (DSL LED am Modem blinkt). Wenn du möchtest, probieren wir es gerne. Gib einfach kurz Bescheidlg Thomas
Hallo Thomas!Stellen sie mir bitte meine Geschwindigkeit manuell auf 3 Mbit ein!Ein paar sync Verluste nehme ich für mehr Geschwindigkeit in kauf!Vielen Dank für ihre Bemühungen!mfg Manfredaon.913729705
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Hallo Liebes A1 Team,sorry dass ich zu diesem Thema nun wieder einen Beitrag eröffnen muss, aber ich habe seit Donnerstag mein Internet und bin äußerst entäuscht über die Geschwindigkeit. Das Modem läuft seit der Installation durch aber die Bandbreite hat sich seit Beginn nicht geändert. Der Speedtest ergab 0.9 Mbps anstatt der erhofften 8Mbps. Kann man da BITTE etwas machen? Liebe GrüßeElke
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Hi 🙂 wir haben leider noch keinen Anruf bekommen die nummer müsste jedoch stimmen 😞 die übertragungsrate hat sich auch noch nicht verbesserthoffe auf eine rasche rückmeldungdanke 🙂
H
Hallo! War lange Zeit bei Tele2 mit einer Downloadgeschwindigkeit zwischen 5 und 7 Mbit/s. Bin seit 28.07. im schnellsten Netz (lt. Werbung). Erreiche jetzt nur mehr 0,9Mbit/s. An der Leitung kanns ja nicht liegen. Da scheint die Werbung mit dem tatsächlich gelieferten nicht ganz überein zu stimmen. 👎Der Wechsel zu A1 war bisher für mich ein Rückschritt.Bitte schnellstmöglich überprüfen! Besten Dank!
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Vielen dank hat wunderbar funktioniert .Habe jetzt über 7 Mbit Downloadgeschwindigkeit .
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Ja, die Adresse nach dem Modem ist das Wählamt. Hast du uns die Traceroute Statistik per E-Mail über das Kontaktformular geschickt? Die Kollegen vom E-Mail Support geben das dann ggf. zur Prüfung an die Technik weiter. Du kannst die Bearbeitungsnummer deiner E-Mail auch gerne hier posten und ich sehe mir das an. lg Thomas
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hat sich erledigt haben angerufen und es wurde optimiert und haben jetzt schon 5 mbps 👍 danke
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Hallo Fabi, hab mir das gerne für dich angesehen und eine Bandbreitenoptimierung gestartet. lg Thomas
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Hallo Michael,bitte achte – auch wenn du verärgert bist – auf deine Ausdrucksweise. Wir sind für jegliche Kritik, Anregungen und Wünsche offen und möchten einen offenen Dialog mit euch führen. Kraftausdrücke haben hier nichts verloren – hier der Link zu unseren http://www.a1.net/forum/kunden-helfen-kunden/user-guidelines/nutzungsbedingungen .
zumindest laut der Technikerin
Wenn du meinst, dass es noch nicht passt, wende dich einfach nochmal an das A1 Service Team – bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden können!lg,Christian
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M
Hallo Christian, danke für deine Antwort. Bitte um Entschuldigung - ich weiß eh... Aber es hat mich bzw. ärgert mich noch immer... Leider werde ich aber nicht anrufen! Denn ich möchte nicht noch einmal über 30 Minuten in der Warteschleife hängen. Ich mache folgenden Vorschlag: Ihr checkt mal die Leitung und schreibt mir eine E-mail ob man da was verbessern kann oder nicht. Wenn nichts besser wird: Dann wird der Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Sollte sich etwas verbessern: Bleibt der Vertrag unverändert aufrecht. Mein W-lan router bleibt 24 Stunden am Tag für euch eingeschaltet. Sollten noch Fragen sein, bitte via E-mail kontakt aufnehmen oder vie Telefon - die Nummer ist bei euch im System gespeichert. Das bedeutet, ich gebe noch bis 20. August 2011 Zeit, damit sich da was ändert. Sollte ich bis dahin nichts hören, wird die Kündigung via Brief versendet. Schöne Grüße & DANKEMichael
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Ok, machen wir. lg Thomas
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Hallo Andreas, ich habe 1280 Kbit eingestellt. Die nächste Stufe wären dann 2 Mbit, womit es sicher knapp wird. lg Thomas
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Hallo Michael, hab mir das gerne für dich angesehen. Eine Erhöhung auf 2 Mbit hat mit der automatisierten Geschwindigkeitsoptimierung nicht funktioniert. Manuell kann man bei deinem Anschluss 2 Mbit herstellen. Das führt aber zu stark erhöhten Leitungswerten. Wir können es gerne versuchen, wenn du möchtest. Sollte die Leitung instabil werden, müssten wir wieder weniger Bandbreite einstellen. Erkennbar ist das für dich an einer blinkenden oder ausgehenden Broadband LED auf deinem Modem. Gib bitte kurz Bescheid, dann stelle ich das gerne für dich ein. lg Thomas
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Hallo Thomas, danke für deine schnelle Nachricht. Gerne können wir das versuchen. Bitte gib mir bescheid, wann die Umstellung durchgeführt wurde, damit ich den Speedtest machen kann. DANKE
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Hallo, hab mir das gerne angesehen und die Leitungen überprüft. @ aon.914581142: mit den derzeit eingestellten 12 Mbit sind die Leitungswerte schon sehr hoch. Mehr würde höchstwahrscheinlich zu Verbindungsabbrüchen beim Internet und Aussetzern bei A1 TV führen. @ aon.912965083: bei deinem Anschluss sind im Moment 4 Mbit eingestellt. Mehr ist im Moment aufgrund der Leitungswerte nicht möglich. Wenn die 4 Mbit nicht bei dir am PC „ankommen“, sieh dir bitte diesen Beitrag im Forum an: http://bit.ly/o3uuTu @ aon.912478130 : Sorry, wenn du noch keine Info zu deiner Bestellung bekommen hast. Hab aber eine gute Nachricht für dich: dein Anschluss wird am 10.08. im Lauf des Tages im Wählamt auf Gigaspeed umgestellt. lg Thomas
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Hallo Elke, hab mir das gerne für dich angesehen. Bei deinem Anschluss hat die automatische Geschwindigkeitsoptimierung nicht funktioniert. Ich habe die Optimierung neu gestartet, bitte lasse das Modem eingeschalten. lg Thomas
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Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort und Reaktion.Liebe Grüße Elke
A
guten taghabe das gleiche problem schon seit einigen tagen und habe auch mehrmals bei der hotline angerufen meistens bekam ich die antwort: "die messung hatt ergeben dass von unserer seite keine probleme bestehen aber wir versuchen trotzdem ihre leitung zu verbessern" jedoch war das auch immer das einzige was ich gehört habe geändert hatt sich nichts mein ping schwankt zwischen 600 ms und 1100 ms 😞
C
Habe genau dasselbe Problem - vermutlich ist auch die Ursache die gleiche, nachdem ich das Modem kurz nach Installation noch einmal aus- und wieder angesteckt habe. Wäre nett, wenn das überprüft werden könnte!
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Will ja nicht lästig sein *g* aber ich wollt nur fragen wann? Hab den Router vorher mal neugestartet, bin noch immer mit 1,1mbit down verbunden wie gehabt!Lg Manuel
Manuel Gressler

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