Einer vom Services team hat zugesagt, dass er bei meiner mutter anruft und einen technikertermin vereinbart. - hat nicht angerufen.
ich rufe beim serviveteam an. : warte , dann ein servicemitarbeiter der mich weiterleitet an die technik. ich soll nur kurz in der leitung warten - nach zehn minuten warten fliege ich raus und muss wieder von vorne anfangen. stehe nun im dritten versuch.
in summe mehr als eine stunde wartezeit in der leutung. das ist A1 normal.
seit drei wochen kann meine mutter nicht fernsehen, da keiner kommt . wir haben schon alle kabel ausgetauscht und zweimal das modem. der fernseher funktioniert auch. nur A1 ist unfähig . danke für nix.
