Grüß euch,

ich muss hier leider meinen Unmut freien Lauf lassen. Die letzten Wochen wurde ich permanent angerufen und mir wurde ein neues Angebot bei meinem mobilen Internet angeboten! Aufgrund dessen, dass ich mich im Urlaub befand, wollte ich mich vorerst nicht damit befassen, garantierte aber meinen Rückruf! Ich tat das auch, ließ mir das Angebot nochmal erklären und stimmte dann auch zu! 100Mbit Downloadgeschwindigkeit für 3€ mehr im Monat + die erneute Bindung.

(Angebliches Treuebonus Angebot) 

Gut, Angebot telefonisch angenommen! 

Dann passierte aber nichts! Ich musste noch unzählige Male anrufen und dann hieß es bloß nurmehr, nein, Angebot scheint nichtmehr auf, ich könnte es jedoch in meiner A1 App selbst aktivieren! 

Gut, auch das funktionierte nicht! Angebot wurde allgemein zurückgezogen und kein Mensch kann mehr was für mich tun! 

Ich rief nochmals an und dann wurde mir immer wieder erklärt, ich könnte bloß nurmehr 50 Mbit für ca. 15€ mehr haben + Bindung! 

Laut deren Aussagen handelt es sich um einen internen Fehler der nur sehr selten vorkommt und ich werde sicher eine Entschädigung bekommen! 

Auch das passierte logischerweise nicht! 

Ich wurde seitens A1 nie kontaktiert, noch wurde irgendwie versucht mit mir Kontakt aufzunehmen!