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"Always on" einstellen - Info und Checkliste UPGRADE

A
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[03.07.2020] Wichtige Info: Leider können wir in der Community kein Modem mehr auf Always On umstellen. Wer es dennoch umstellen möchte, bitte an die A1 Guru Serviceline unter 0900 664 900 wenden. 

 

Hallo Community,

in letzter Zeit interessieren sich viele von euch für das Thema „always on“ beim Pirelli Modem. Dabei ist mir aufgefallen, dass es bei diesem Thema einige Missverständnisse gibt.

Höchste Zeit, diese aufzuklären.

Alle neueren Modems bei A1 Festnetz-Internetanschlüssen (Privatkunden Produkte) sind so eingestellt, dass die Verbindung vom Modem automatisch gewählt wird, wenn ein per LAN oder WLAN angeschlossenes Gerät eine Internetverbindung benötigt. Egal, ob das ein PC, Laptop, oder anderes Gerät ist. Diese Einwahlart wird auch als Dial on Demand bezeichnet. Wenn längere Zeit kein Gerät im Heimnetzwerk eine Internetverbindung benötigt (je nach Modem 15-20 Minuten) wird die Verbindung automatisch getrennt. Bei Bedarf wird die Verbindung automatisch wieder hergestellt.

Eine Umstellung von Dial on Demand auf Always On (Modem wählt Verbindung nach Neustart automatisch und bleibt bis zur nächsten Zwangstrennung online) können wir durchführen, wenn ein Zugriff von außen ins Heimnetzwerk benötigt wird.

Bei A1 Festnetz Interntanschlüssen werden dynamische IP Adressen verwendet. Dabei gibt es alle 8 bis 24 Stunden eine Zwangstrennung, nach der die IP Adresse neu vergeben wird. Diese Trennung findet auch statt, wenn das Modem auf Always On eingestellt ist.

Benötigt ihr eine fixe IP Adresse? Dann seht euch am besten einfach bei unseren Business Internet Produkten um. Infos dazu gibt es hier: https://www.a1.net/business/produkte-angebote/internet/internet-im-buero/s/internet-im-buero und natürlich beim A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt.

Unterbricht die Zwangstrennung eure Online-Gaming Session, oder andere wichtige Online-Aktivitäten? Einfach das Modem vorher neu starten, dann bleibt es bei Bedarf 24 Stunden online.

lg
Thomas

Update A1_Hermann 02.10.2015: Beitrag der Aktualität angepasst. Verbindungsprobleme wie hier ursprünglich beschrieben gibt es seit mehr als 3 Jahren nicht mehr. Eine Zwangstrennung nur mehr alle 24 Stunden, keine Trennungen nach 8 Stunden mehr.

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Beste Antwort von A1_Lis 16 October 2016, 14:59

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2498 Antworten

R
Lieber Moderator,
wäre es möglich bei mir auch auf always on zu stellen ? Ich möchte meine Heizungsteuerung auf Fernbedienung umstellen.
 
danke sehr 
I
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Hi Community,
 
könnt ihr unser Modem auch bitte wieder auf always on stellen (webcam). habt das heuer bereits gemacht für mich, hab jedoch ein reset beim modem gemacht wodurch das always on wieder zurück gesetzt wurde.
 
thx und liebe grüße
A
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AlexxxG schrieb:Bitte mein Modem ebenfalls auf "Always on" stellen, danke!
Hallo AlexxxG,

schreibe uns bitte, wozu du alyways on benötigst und füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Hermann
S
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Hallo Liebe A1 Engel,
 
könnt ihr unser Modem auch bitte wieder auf always on stellen (NAS Server zugriff von aussen). habt das heuer bereits gemacht für mich, hab jedoch ein reset beim modem gemacht wodurch das always on wieder zurück gesetzt wurde.
Gibt es sonst keine möglichkeit das selbst zu erledigen.
 
LG
Schampa:D
A1_Bernd
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rbw52 schrieb:Lieber Moderator,
wäre es möglich bei mir auch auf always on zu stellen ? Ich möchte meine Heizungsteuerung auf Fernbedienung umstellen.

danke sehr
Hallo rbw52, willkommen in der A1 Support Community!
Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Sobald du dies getan hast, bitte nochmals hier melden. Dann werden wir uns gerne darum kümmern.

lg, Bernd
A1_Bernd
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Internetzer09 schrieb:Hi Community,

könnt ihr unser Modem auch bitte wieder auf always on stellen (webcam). habt das heuer bereits gemacht für mich, hab jedoch ein reset beim modem gemacht wodurch das always on wieder zurück gesetzt wurde.

thx und liebe grüße
Hallo Internetzer09, ist wieder eingerichtet für dich.

lg, Bernd
A1_Bernd
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schampa1 schrieb:
Hallo Liebe A1 Engel,

könnt ihr unser Modem auch bitte wieder auf always on stellen (NAS Server zugriff von aussen). habt das heuer bereits gemacht für mich, hab jedoch ein reset beim modem gemacht wodurch das always on wieder zurück gesetzt wurde.
Gibt es sonst keine möglichkeit das selbst zu erledigen.

LG
Schampa:D
Hallo Schampa, habe ich dir gerade wieder eingestellt.

lg, Bernd
K
Hallo liebe Techniker!
 
Könnt ihr bitte mein Modem auf die Version 5.3.5 zurücksetzen und auf always on schalten?
Zusätzlich wäre es nett wenn ihr mal kurz mein Leitung überprüft.
Habe seit gut einen Monat probleme.
Zuerst fiel das Internet Abends komplett aus was dadurch behoben wurde das mein Speed zurückgesetzt wurde.
Allerdings laggt es jetzt öfters...
Habe versucht den Fehler zu finden und kann es momentan eingrenzen:
Der Fehler liegt irgendwo zwischen Modem und Internetleitung...Splitter, Modem oder Leitung.
Wenn ich zB einen Ping auf euer Gateway (188.22.95.254) und mein Modem (10.0.0.138) sende kommt es beim Gateway manchmal zur Zeitüberschreitung beim Modem allerdings nicht.
Was sich bei Online Games dann schlecht auswirkt...es laggt.
Sowohl im Lan als auch WLAN
Vielen Dank :D
 
Mit freundlichen Grüßen
R
Lieber Bernd!
Habe die geforderte Änderung vorgenommen und hoffe, daß Sie mich jetzt finden. Wenn noch
weitere Daten benötigt werden, bitte ich um genaue Angabe welche.
Herzlichen Dank  rbw52
S
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Danke Bernd:D:D
 
S
Ich starte das Modem nicht gleichzeitig mit dem Pc. Das Modem rennt ständig, allerdings hast du Recht, denn die Umstellung hat nichts gebracht.
 
Hättest du eine Idee was das sein könnte? Bzw. wo ich vielleicht jemanden finde, der weiß, wie ich das behebe?lgSekante
A1_Bernd
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Karkos1 schrieb:Hallo liebe Techniker!

Könnt ihr bitte mein Modem auf die Version 5.3.5 zurücksetzen und auf always on schalten?
Zusätzlich wäre es nett wenn ihr mal kurz mein Leitung überprüft.
Habe seit gut einen Monat probleme.
Zuerst fiel das Internet Abends komplett aus was dadurch behoben wurde das mein Speed zurückgesetzt wurde.
Allerdings laggt es jetzt öfters...
Habe versucht den Fehler zu finden und kann es momentan eingrenzen:
Der Fehler liegt irgendwo zwischen Modem und Internetleitung...Splitter, Modem oder Leitung.
Wenn ich zB einen Ping auf euer Gateway (188.22.95.254) und mein Modem (10.0.0.138) sende kommt es beim Gateway manchmal zur Zeitüberschreitung beim Modem allerdings nicht.
Was sich bei Online Games dann schlecht auswirkt...es laggt.
Sowohl im Lan als auch WLAN
Vielen Dank :D

Mit freundlichen Grüßen
Hallo Karkos1, willkommen in der A1 Support Community!
Ein Downgrade ist derzeit leider nicht möglich. Wir haben weiterhin noch keine Neuigkeiten, wann wir dies wieder ermöglichen können.
Wofür benötigst du genau Always On? Im Falle von Verbindungsproblemen ist dies nämlich nicht immer die Lösung.

Mit der aktuell eingestellten Bandbreite sehen deine Leitungswerte soweit in Ordnung aus. Hast du bereits probiert, dass du dein Modem ohne Splitter ans Netzwerk hängst? Wenn es ohne Splitter besser läuft, dann hast du den Übeltäter gefunden. Einen neuen Splitter kannst du telefonisch unter 0800 664 100 anfordern.

lg, Bernd
A1_Bernd
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rbw52 schrieb:Lieber Bernd!
Habe die geforderte Änderung vorgenommen und hoffe, daß Sie mich jetzt finden. Wenn noch
weitere Daten benötigt werden, bitte ich um genaue Angabe welche.
Herzlichen Dank rbw52
Hallo rbw,52, vielen Dank für die Aktualisierung deiner Daten. Damit konnte ich den Anschluss gleich finden und habe somit auch die gewünschte Einstellung erledigt.

lg, Bernd
K
nein der splitter war es leider nicht.ich bekomme jetzt ein neues modem.bin gespannt ob die probleme damit gelöst werden...falls nicht melde ich mich nochmal ;)always on hätte ich gebraucht weil seit dem update auf die neue version leider oft keine internet verbindung über wlan zustande gekommen ist.lösung zu den kleinen problem war...modem neustarten...lan kabel anstecken
B
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Hallo,
 
seit ein paar Tagen scheint die Umstellung auf "always on" nicht mehr zu funktionieren.
Wir haben enorme Schwierigkeiten unsere Alarmanlage zu aktivieren!
Könnt ihr bitte einen Blick auf unsere Konfiguration werfen?
 
Vielen Dank!
LG
Bernhard Ullram
H
Sehr geehrtes A1 Support Team!
 
Ich verwende ein Pirelli PRG AV 4202 N Router mit der Firmware E_3.0.11.
Seit einigen Tagen ist bei mir eine Photovoltaik Anlage mit einen
Solaredge SE5k Wechselrichter mit LAN Zugang im Einsatz.
Dieser Wechselrichter bietet Integrierte Überwachung auf Modulebene,
und meldet diese Ergebenisse via LAN an den Rechner.
Dazu muß der Router aber immer "always on" sein.
 
Meine große BITTE. Diesen Router umzustellen.
 
Da ich mit den Router mit all seinen sonstigen Eigenschaften
sehr zufrieden bin - möchte ich keinen anderen Router kaufen. 
vielen Dank
 
N
Hallo liebes Supportteam,
 
Ich habe folgendes Problem:
Wenn sich meine Mobiltelefone aus dem Standby Modus wieder einschalten stellen sie die WLAN Verbindung wieder her, die Internetverbindung wird allerdings nicht wieder eingeschalten. Deaktiviere ich WLAN und aktiviere es anschließend wieder, funktioniert die Verbindung wieder.
 
Die Kollegen auf der Supportline meinten das ist halt so und always on wird nicht aktiviert, für den reinen Privatkunden. Erst dadurch kam ich auf die Idee, dass das das Problem sein könnte.
 
Könntet ihr mich bitte auf always on umstellen, damit ich nicht den Umweg über ein Firmware Downgrade mit Vollzugriff machen muss?
 
Das ist meine letzte Hoffnung eine sinnvolle WLAN-Lanfschaft zum Laufen zu bekommen. Seit dem vermehrten Einsatz von WLAN am Smartphone fällt es mir erst auf dass es nicht funktioniert
 
Vielen Dank!
 
A
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Sekante schrieb:Ich starte das Modem nicht gleichzeitig mit dem Pc. Das Modem rennt ständig, allerdings hast du Recht, denn die Umstellung hat nichts gebracht.

Hättest du eine Idee was das sein könnte? Bzw. wo ich vielleicht jemanden finde, der weiß, wie ich das behebe?lgSekante
Hallo Sekante,

wenn du am PC eine fixe IP in der Netzwerkkarte einträgst, spart das sicher ein paar Sekunden. In den Eigenschaften der LAN Verbindung, unter TCP/IP v4 bzw Internetprotocol. Wenn du in diesem Eigenschaften-Fenster IP v6 deaktivierst, könnte das noch einmal etwas Zeit sparen.

lg
Hermann
A1_Bernd
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bernhardullram schrieb:Hallo,

seit ein paar Tagen scheint die Umstellung auf "always on" nicht mehr zu funktionieren.
Wir haben enorme Schwierigkeiten unsere Alarmanlage zu aktivieren!
Könnt ihr bitte einen Blick auf unsere Konfiguration werfen?

Vielen Dank!
LG
Bernhard Ullram
Halo Bernhard!
Always On ist bei dir weiterhin aktiv.

lg, Bernd
A1_Bernd
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Abzeichen +4
HayaRob schrieb:Sehr geehrtes A1 Support Team!

Ich verwende ein Pirelli PRG AV 4202 N Router mit der Firmware E_3.0.11.
Seit einigen Tagen ist bei mir eine Photovoltaik Anlage mit einen
Solaredge SE5k Wechselrichter mit LAN Zugang im Einsatz.
Dieser Wechselrichter bietet Integrierte Überwachung auf Modulebene,
und meldet diese Ergebenisse via LAN an den Rechner.
Dazu muß der Router aber immer "always on" sein.

Meine große BITTE. Diesen Router umzustellen.

Da ich mit den Router mit all seinen sonstigen Eigenschaften
sehr zufrieden bin - möchte ich keinen anderen Router kaufen.
vielen Dank

Hallo HayaRob, willkommen in der A1 Support Community!
Habe dir soeben Always on eingerichtet.

lg, Bernd
A1_Bernd
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Abzeichen +4
nur_zu_Gast schrieb:Hallo liebes Supportteam,

Ich habe folgendes Problem:
Wenn sich meine Mobiltelefone aus dem Standby Modus wieder einschalten stellen sie die WLAN Verbindung wieder her, die Internetverbindung wird allerdings nicht wieder eingeschalten. Deaktiviere ich WLAN und aktiviere es anschließend wieder, funktioniert die Verbindung wieder.

Die Kollegen auf der Supportline meinten das ist halt so und always on wird nicht aktiviert, für den reinen Privatkunden. Erst dadurch kam ich auf die Idee, dass das das Problem sein könnte.

Könntet ihr mich bitte auf always on umstellen, damit ich nicht den Umweg über ein Firmware Downgrade mit Vollzugriff machen muss?

Das ist meine letzte Hoffnung eine sinnvolle WLAN-Lanfschaft zum Laufen zu bekommen. Seit dem vermehrten Einsatz von WLAN am Smartphone fällt es mir erst auf dass es nicht funktioniert

Vielen Dank!

Hallo "nur_zu_Gast", willkommen in der A1 Support Community!
Habe dir die gewünschte Einstellung gerade eingerichtet. Bitte überprüfe, ob es nun wie gewünscht läuft. Sollte dies nicht der Fall sein, liegt der Fehler wohl woanders.

lg, Bernd
P
Liebes A1 Team, s.g. Hr. Bernd,
 
Bin eigentlich recht zufrieden mit dem pirelli router, leider kann ich aber meinen whs2011 server dahinter nicht schlafen legen, da kein always on bei mir aktiviert ist und ich somit von der ferne nicht aufwecken kann. 
 
Wenn mal das modem aktiv ist funktioniert die port 9 weiterleitung einwandfrei. Somit die große Bitte an euch/dich bei mir ebenfalls always on zu aktivieren, da ich sonst den an sich gescheiten sleep modus nicht aktivieren kann und somit auch immer was an bandbreite aktiv haben muss.
 
vielen dank
 
michael
M
Hallo A1 Support Community,
 
Ich würde gerne von extern auf Endgeräte, welche sich nach meinem A1-Router befinden, zugreifen und dies klappt aber zur Zeit nicht so wie gewünscht und nach einigen Recherchen bin ich auf die "Always On"-Funktion gestoßen. Ich würde euch bitten auch meinen A1-Router auf "Always On" umzustellen.
 
Danke!
 
lG Rene
A1_Bernd
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palamedes schrieb:Liebes A1 Team, s.g. Hr. Bernd,

Bin eigentlich recht zufrieden mit dem pirelli router, leider kann ich aber meinen whs2011 server dahinter nicht schlafen legen, da kein always on bei mir aktiviert ist und ich somit von der ferne nicht aufwecken kann.

Wenn mal das modem aktiv ist funktioniert die port 9 weiterleitung einwandfrei. Somit die große Bitte an euch/dich bei mir ebenfalls always on zu aktivieren, da ich sonst den an sich gescheiten sleep modus nicht aktivieren kann und somit auch immer was an bandbreite aktiv haben muss.

vielen dank

michael
Hallo Michael, willkommen in der A1 Support Community! Wir können uns gerne ansehen, ob wir dir always on einrichten können. Dazu müssen wir jedoch erstmal deinen Internetzugang finden. Daher bitte ich dich, kannst du deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Wenn du dies erledigt hast, bitte hier nochmals melden. Danke!

lg,
Bernd
A1_Bernd
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
MrSmart schrieb:Hallo A1 Support Community,

Ich würde gerne von extern auf Endgeräte, welche sich nach meinem A1-Router befinden, zugreifen und dies klappt aber zur Zeit nicht so wie gewünscht und nach einigen Recherchen bin ich auf die "Always On"-Funktion gestoßen. Ich würde euch bitten auch meinen A1-Router auf "Always On" umzustellen.

Danke!

lG Rene
Hallo Rene, willkommen in der A1 Support Community!
Always On konnte ich dir gerade einrichten.

lg, Bernd

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