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[03.07.2020] Wichtige Info: Leider können wir in der Community kein Modem mehr auf Always On umstellen. Wer es dennoch umstellen möchte, bitte an die A1 Guru Serviceline unter 0900 664 900 wenden. 

 

Hallo Community,

in letzter Zeit interessieren sich viele von euch für das Thema „always on“ beim Pirelli Modem. Dabei ist mir aufgefallen, dass es bei diesem Thema einige Missverständnisse gibt.

Höchste Zeit, diese aufzuklären.

Alle neueren Modems bei A1 Festnetz-Internetanschlüssen (Privatkunden Produkte) sind so eingestellt, dass die Verbindung vom Modem automatisch gewählt wird, wenn ein per LAN oder WLAN angeschlossenes Gerät eine Internetverbindung benötigt. Egal, ob das ein PC, Laptop, oder anderes Gerät ist. Diese Einwahlart wird auch als Dial on Demand bezeichnet. Wenn längere Zeit kein Gerät im Heimnetzwerk eine Internetverbindung benötigt (je nach Modem 15-20 Minuten) wird die Verbindung automatisch getrennt. Bei Bedarf wird die Verbindung automatisch wieder hergestellt.

Eine Umstellung von Dial on Demand auf Always On (Modem wählt Verbindung nach Neustart automatisch und bleibt bis zur nächsten Zwangstrennung online) können wir durchführen, wenn ein Zugriff von außen ins Heimnetzwerk benötigt wird.

Bei A1 Festnetz Interntanschlüssen werden dynamische IP Adressen verwendet. Dabei gibt es alle 8 bis 24 Stunden eine Zwangstrennung, nach der die IP Adresse neu vergeben wird. Diese Trennung findet auch statt, wenn das Modem auf Always On eingestellt ist.

Benötigt ihr eine fixe IP Adresse? Dann seht euch am besten einfach bei unseren Business Internet Produkten um. Infos dazu gibt es hier: https://www.a1.net/business/produkte-angebote/internet/internet-im-buero/s/internet-im-buero und natürlich beim A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt.

Unterbricht die Zwangstrennung eure Online-Gaming Session, oder andere wichtige Online-Aktivitäten? Einfach das Modem vorher neu starten, dann bleibt es bei Bedarf 24 Stunden online.

lg
Thomas

Update A1_Hermann 02.10.2015: Beitrag der Aktualität angepasst. Verbindungsprobleme wie hier ursprünglich beschrieben gibt es seit mehr als 3 Jahren nicht mehr. Eine Zwangstrennung nur mehr alle 24 Stunden, keine Trennungen nach 8 Stunden mehr.

DANKESCHÖN!

LG

Der Bergbär
Heinzel schrieb:Hallo, auch ich hätte gerne eine Umstellung auf "Always On", da ich verschiedene Dienste (NAS, VPN) remote nutze. Von "innen" wird die Internet-Verbindung bei meiner Verwendung nicht angetriggert. Ich bin dann einfach nach einer gewissen Zeit von außen von meiner Infrastruktur getrennt.



Viele Grüße

Heinzel

Hallo Heinzel, willkommen in der A1 Support Community! Kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Wenn du dies getan hast, gib uns hier bitte einfach nochmals Bescheid und wir werden uns darum kümmern.



lg,

Bernd
Hallo Bernd,

habe die Infos ergänzt. Ich hänge auch gerade ganz schön in der Luft, weil das Modem aktuell disconnected ist und ich von außen nicht mehr draufkomme :(

 

Viele Grüße und lieben Dank

Heinzel
Hallo!Ich habe mir dieses Thema mal durchgelesen und hätte jetzt eine Frage dazu. Ich habe seit kurzem auf einem UPC-Anschluss bei meinem Nebenwohnsitz ein NAS-System hängen. Auf dieses kann ich mich auch aus der Ferne einwählen. Da ich dort ausziehe, will ich natürlich das mein NAS auch auf unserem A1-Anschluss läuft und von Außen erreichbar ist.Muss mein Anschluss also auf "always on"eingestellt werden?Wenn ja, seid bitte so nett und stellt meinen Anschluss um.Danke im Voraus,LG Martin
Hallo Martin!

Kulmifranz schrieb: ..., will ich natürlich das mein NAS auch auf unserem A1-Anschluss läuft und von Außen erreichbar ist.Muss mein Anschluss also auf "always on"eingestellt werden?
Wäre in dem Fall vorteilhaft, sofern nicht ein Gerät im Netzwerk (z.B. VoIP-Adapter) den Gateway dauerhaft wachhält.Was Du noch brauchen wirst, das ist ein DynDNS-Dienst, weil sich die IP-Adresse in der Regel alle 24 Stunden ändert (bei wenigen Anschlüssen sind´s noch 8 Stunden).



Kulmifranz schrieb: ..., seid bitte so nett und stellt meinen Anschluss um.
Bitte so ca. 2-3 Tage Geduld. :)




Guten Morgen!Danke für die rasche Antwort.VoIP-Adapter gibts keinen. DynDNS hab ich jetzt auch schon, mache ich über Synology.Danke für deine Bemühungen,LG Martin
Bergbär schrieb:Hallo allerseits,



da mein altes Speedtouch in die ewigen Jagdgründe eingegangen ist, hab ich heute ein AV4202N ausgefasst.



Konfiguration war ja einfach. Nur habe ich gesehen, dass mit der Firmware, die da drauf ist, leider kein "always on" möglich ist. Das würde ich aber aus beruflichen Gründen benötigen.



Könnte mir bitte einer der honorigen Mods behiflich sein und das bei meinem Modem ausnahmsweise umstellen?



Danke & LG

Der Bergbär

Servus Bergbär,



hab gesehen, dass du inzwischen auch angerufen hast und das Modem umgestellt wurde.



lg

Hermann
Heinzel schrieb:Hallo Bernd,

habe die Infos ergänzt. Ich hänge auch gerade ganz schön in der Luft, weil das Modem aktuell disconnected ist und ich von außen nicht mehr draufkomme :(



Viele Grüße und lieben Dank

Heinzel

Hallo Heinzel,



hab dir das Modem auf always on umgestellt.



lg

Hermann
Merci vielmals, Hermann!
Kulmifranz schrieb:Hallo!Ich habe mir dieses Thema mal durchgelesen und hätte jetzt eine Frage dazu. Ich habe seit kurzem auf einem UPC-Anschluss bei meinem Nebenwohnsitz ein NAS-System hängen. Auf dieses kann ich mich auch aus der Ferne einwählen. Da ich dort ausziehe, will ich natürlich das mein NAS auch auf unserem A1-Anschluss läuft und von Außen erreichbar ist.Muss mein Anschluss also auf "always on"eingestellt werden?Wenn ja, seid bitte so nett und stellt meinen Anschluss um.Danke im Voraus,LG Martin
Hallo Martin,



hab dir das Modem auf always on umgestellt.



lg

Hermann
Guten Tag.

 

Ich habe auch das Pirelli modem mit Firmware E_3.0.11 (Lot-1 18/13). Von den Leitungswerten scheint das Modem gut mit dem DSLAM zu funktionieren (besser als die Fritzbox, der SNR ist marginal besser).

 

Jedoch ist ihre Firmware noch sehr verbuggt, und das deaktivieren vieler Features ist ein großer Malus... Stellen Sie bei mir bitte auch Always On ein.

Dial on Demand funktioniert nach längerem standby nicht immer zuverlässig. Es wird angezeigt, dass ich verbunden bin, jedoch funktioniert die Namensauflösung nicht...

 

Falls Sie zusäztliche Informationen zum Debuggen der Firmware benötigen oder sonstige Fragen zu meiner Leitung haben können Sie mich auch gerne per Telefon tagsüber kontaktieren.

 

 

Mfg Konrad.
Hallo Team

 

 

bitte wegen Home-Steuerung das Pirelli PRGAV4202N (3.0.11)

auf Always On umstellen.

 

Vielen Dank

 

LG Robs671
Bei mir hat sich das Thema bereits erledigt.

 

Danke trotzdem.

 

Mfg Konrad
Hallo,

da ich jetzt doch immer wieder gewisse Fernzugriffe nutze und auch seit Herbst Glasfaser Power 16 habe, ist es erfoderlich den Router (Modem) auf  "Always on" zu stellen.

Ich habe da gelesen, dass das hier vom Support erldigt wird.

DANKE im Voraus für die Änderung!

 

Ich interessiere mich auch für eine Variante ohne Zwangstrennung und hätte dazu gerne Informationen.

Bleibt mein VDSL Modem wie es ist?

Kann ich die Weiterleitungen wie ghabt eintragen und warten?

Was kostet es mehr als die Kombi jetzt?

 

SG,

Stefan
Hallo,

Bei meinem Modem bitte auf Always on stellen, da die verbindung manchmal abbricht. Bei der Verwaltungskonsole steht dann immer unten: Verbindung beendet - Bei Bedarf, oder Warten auf Verbindung (WAN DSL - Läuft).

 

mfg
Hallo,

 

 

bitte mein Pirelli PRGAV4202N (3.0.11)

auf Always On umstellen.

 

Grund

 

Nach standby startet langsam oder geleich gar nicht.

 

Vorgangsweise heute : Computer starten - Modem bleibt auf rot

Programe (IE) starten - Modem bleibt auf rot

Modem ausschalten - einschalten danch startet es gar nicht

Modem vom Strom nehem  - nach 20sec wieder einstecken

Modem startet in ca. 2-3 min

 

mfg

 
Hallo,

ich würde Always on für meine PV Anlage benötigen. Sonst gibts immerwieder Probleme.

 

Danke im Voraus.
Hallo Forum! Hab mir eine Netzwerkfestplatte gekauft um vom Smartphone auf meine Daten zu Hause zugreifen zu können. Leider funktioniert das nicht. Western Digital hat in ihren FAQ als mögliche Ursache eine automatische Trennung der Internet Verbindung.

 

Wie kann ich das Modem auf always on umstellen?
Hallo!

sysimane schrieb: Wie kann ich das Modem auf always on umstellen?
Solltest Du noch nicht auf der E-Plattform (z.B. Version E_3.0.11) laufen, kannst Du das Pirelli wie > hier < beschrieben umstellen oder das Gerät von einem hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter innerhalb der kommenden Tage umstellen lassen. Wenn Du schon eine E-Firmware hast, geht´s ausschließlich über A1; also entweder hier oder über´s technische Service.




Hallo!Kann einer mein Pirelli Modem mit E 3.0.11 auf always ON stellen bitte. Jedes mal wenn sich das Modem neu startet muss ich es danach Händisch 3 mal neu hochfahren bis es wieder für einige Stunden funktioniert.Vielen dank
hab leider keine Ahnung was mit E-Plattform gemeint ist.. Im Menü steht unter Software: 4.8.3.DWVV_TAU_5.3.5

 

Was heißt das für mich?
sysimane schrieb: hab leider keine Ahnung was mit E-Plattform gemeint ist..
Das ist eine Plattform für eine total umgekrmpelte Pirelli-Firmware. Die derzeitige Version lautet auf E_3.0.11.



sysimane schrieb:Im Menü steht unter Software: 4.8.3.DWVV_TAU_5.3.5

Was heißt das für mich?

Das bedeutet, daß Du noch auf der alten Softwareplattform läufst und always on selbst einrichten kannst, falls Du Lust hast. Ansonsten richtet´s Dir einer der hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter innerhalb der nächsten Tage ein, wenn Dein Anschluß zu finden ist (die Standardadresse aus dem Datenbrief ist im > Profil < notwendig).
Bis wann kann ich mit meiner Umstellung rechnen?LgMoe
In der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Im Moment kommt es jedoch zu Verzögerungen, da sich unsere A1-Engel diese Woche etwas rar machen; wird wahrscheinlich auf den Supportkanälen etwas mehr zu tun sein.



Bitte etwas Geduld. 🙂
Floridsdorfer77. schrieb:In der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Im Moment kommt es jedoch zu Verzögerungen, da sich unsere A1-Engel diese Woche etwas rar machen; wird wahrscheinlich auf den Supportkanälen etwas mehr zu tun sein.



Bitte etwas Geduld. :)

Ich habe auch volles Verständnis, wenn die Energieferien damit zu tun haben könnten. 😉

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