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[03.07.2020] Wichtige Info: Leider können wir in der Community kein Modem mehr auf Always On umstellen. Wer es dennoch umstellen möchte, bitte an die A1 Guru Serviceline unter 0900 664 900 wenden. 

 

Hallo Community,

in letzter Zeit interessieren sich viele von euch für das Thema „always on“ beim Pirelli Modem. Dabei ist mir aufgefallen, dass es bei diesem Thema einige Missverständnisse gibt.

Höchste Zeit, diese aufzuklären.

Alle neueren Modems bei A1 Festnetz-Internetanschlüssen (Privatkunden Produkte) sind so eingestellt, dass die Verbindung vom Modem automatisch gewählt wird, wenn ein per LAN oder WLAN angeschlossenes Gerät eine Internetverbindung benötigt. Egal, ob das ein PC, Laptop, oder anderes Gerät ist. Diese Einwahlart wird auch als Dial on Demand bezeichnet. Wenn längere Zeit kein Gerät im Heimnetzwerk eine Internetverbindung benötigt (je nach Modem 15-20 Minuten) wird die Verbindung automatisch getrennt. Bei Bedarf wird die Verbindung automatisch wieder hergestellt.

Eine Umstellung von Dial on Demand auf Always On (Modem wählt Verbindung nach Neustart automatisch und bleibt bis zur nächsten Zwangstrennung online) können wir durchführen, wenn ein Zugriff von außen ins Heimnetzwerk benötigt wird.

Bei A1 Festnetz Interntanschlüssen werden dynamische IP Adressen verwendet. Dabei gibt es alle 8 bis 24 Stunden eine Zwangstrennung, nach der die IP Adresse neu vergeben wird. Diese Trennung findet auch statt, wenn das Modem auf Always On eingestellt ist.

Benötigt ihr eine fixe IP Adresse? Dann seht euch am besten einfach bei unseren Business Internet Produkten um. Infos dazu gibt es hier: https://www.a1.net/business/produkte-angebote/internet/internet-im-buero/s/internet-im-buero und natürlich beim A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt.

Unterbricht die Zwangstrennung eure Online-Gaming Session, oder andere wichtige Online-Aktivitäten? Einfach das Modem vorher neu starten, dann bleibt es bei Bedarf 24 Stunden online.

lg
Thomas

Update A1_Hermann 02.10.2015: Beitrag der Aktualität angepasst. Verbindungsprobleme wie hier ursprünglich beschrieben gibt es seit mehr als 3 Jahren nicht mehr. Eine Zwangstrennung nur mehr alle 24 Stunden, keine Trennungen nach 8 Stunden mehr.

Sehr geehrte A1 Supporter,

 

ich benötige auch für gewisse Dienste die Einstellung "Always on" beim Pirelli-modem.

 

Ich habe beim Support angerufen darauf wurde mir erklärt das dies nicht möglich sei, auch keine Weiterleitung zu einem Kollegen oder sonstiges. :-(

 

mfg
SKZBadHabit schrieb:Ich habe beim Support angerufen darauf wurde mir erklärt das dies nicht möglich sei, auch keine Weiterleitung zu einem Kollegen oder sonstiges. :-(

S K A N D A L !



Also wenn ich das nächste mal im Arsenal bin, dann ...... *schluck*



Ne, hier bist du richtig ;)

Kann etwas dauern, bis ein A1 Supporter für dich Zeit findet, da hier einige Anfragen reinkommen, aber es wird auf jeden Fall gemacht werden.



Falls es dir zulange dauert: Upgrade Pirelli & Always On | A1community.net

Sag bitte kurz hier Bescheid, ob du es selber regeln versuchst bzw. sich ein A1 Moderator darum kümmern soll.



lg

renegade
nomolas schrieb:Ja könnte ich auch bitte Das Modem auf "Always-on" umgestellt haben oder ist es dass schon?



Wir haben auch vor einigen Tagen uns GS16 bestellt und am DO wurde es aktiviert, möchte dewegen einen Leistungstest beantragen. Um zu wissen was eigentlich im ganzen möglich wäre.

Zurzeit ist es immer noch auf: Dst=10,2 ; Ust=0,4

Geht da noch mehr?



Bitte um Anwort

lg nomolas

Hallo nomolas,



willkommen in der Community!



Füge unter deine Daten bitte die aktuelle E-Mail Adresse hinzu - konnte unter deinem Profil leider nur eine alten aonPuls Anschluss finden.



Wenn du danach Bescheid gibst, sehen wir uns deinen Anschluss gerne an!



lg,

Christian
Hallo,

 

dankeschön für die schnelle Antwort, möchte dies gerne von einem A1 Moderator geregelt bekommen, Firmware Flashen mach ich nur bei Modems im eigenen Besitz ;-)

 

mfg
Durch den Entfall der "Strafgebühr" wegen Nichtrückgabe bei Vertragsende (jährl. Servicepauschale) gehört das Modem schon jetzt de facto Dir. 😉
guten tag!

 

habe ebenfalls probleme meine ip camera zum laufen zu bewegen..

 

nach einer gewissen zeitspanne meldet die camera sich als offline..

modem hat software 5.3.5

 

bitte um umstellung auf always on auf diesem account..

 

vielen dank! mfg
Hallo Rosa1924



Ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Moderator wird sich so schnell wie möglich darum kümmern. Habe aber bitte etwas Geduld (im Schnitt 2-3 Tage), es ist hier zurzeit einiges los und die A1 Mitarbeiter haben einige Anfragen zu bearbeiten. Sobald die Umstellung erledigt ist, bekommst du hier Bescheid. :)



lg

renegade



PS: sofern noch nicht getan, trag bitte deine Vertragsdaten unter Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net ein, damit die A1 Mitarbeiter deinen Anschluss finden können - Ideal wäre eine Email-Adresse welche über A1 läuft@aon.at bzw.@a1.net).
SKZBadHabit schrieb:Sehr geehrte A1 Supporter,



ich benötige auch für gewisse Dienste die Einstellung "Always on" beim Pirelli-modem.



Ich habe beim Support angerufen darauf wurde mir erklärt das dies nicht möglich sei, auch keine Weiterleitung zu einem Kollegen oder sonstiges. :-(



mfg

Hallo SKZBadHabit,



stelle ich dir gerne um, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg

Thomas
habe die aon email adresse sowie alle daten im profil gestern eingegeben..

 

heute hab ich das problem das gar nichts mehr geht, modem telefonhörer ist rot und @ zeichen blinkt ständig..

 

kein pc kommt mehr ins internet und bei status ist orange wan verbindung wird hergestellt..

hab modem vom strom mehrmals genommen und auch mit interface neugestartet nichts tut sich mehr..

 

wurde/wird da bereits was gemacht?

 

bitte um hilfe, da ich nicht ständig vorort bin..

 
Hallo ans Support-Team,

 

Grundsätzlich läuft mein Pirelli gut.

Habe eine IP-Kamera über WLAN im Netzwerk hängen.

Kann auf die Kamera über DDNS und Port-Forwarding von extern zugreifen.

Aber nur, wenn in meinem Netzwerk ein anderes aktives WLAN-Device aktiv ist (Smartphone).

Wird kein WLAN-Device mehr erkannt, so ist nach einer Weile meine IP-Cam nicht mehr erreichbar.

Wird wieder ein WLAN-Device erkannt, so ist die IP-Cam auch wieder erreichbar.

Scheinbar wird die IP-Cam selbst nicht als WLAN-Device erkannt, um das WLAN am Leben zu halten und nicht in den Offline-Modus zu schalten.

 

Nach Anruf beim A1.net-Support folgende Antworten:

1. geht nicht mehr und kann auch nicht von A1 gesetzt werden (Always on)

2. SW-Downgrade durchführen auf 5.1.6, da kann man's noch umstellen.

3. Pirelli-Router durch alternativen Router ersetzen, z.B. Fritzbox

4. Umstellen auf Single-User-Modus und einen zusätzlichen Router einbauen, der das WLAN nicht abschaltet.

5. irgendein WLAN-Device im Netzwerk permanent betreiben, sodass WLAN nicht mehr deaktiviert werden kann. z.B. einen zusätzlichen WLAN-Router...

 

Und dann lese ich hier, dass es sehr wohl geht?

 

Machen wir es einfach, bitte bei meinem Modem "Always On" aktivieren.

Ich hoffe, das löst mein Problem.

 

Recht herzlichen Dank für Euer Bemühen!

R.A.B.E

 
Hallo,

 

da ich zu Hause einen FTP Server betreibe auf den ich bei Bedarf von extern zugreife, würde ich mich freuen wenn ihr mir die Verbindung auf "Always-On" stellen könntet.

 

Danke

 

mfg Sebastian
R.A.B.E. schrieb:Hallo ans Support-Team,



Grundsätzlich läuft mein Pirelli gut.

Habe eine IP-Kamera über WLAN im Netzwerk hängen.

Kann auf die Kamera über DDNS und Port-Forwarding von extern zugreifen.

Aber nur, wenn in meinem Netzwerk ein anderes aktives WLAN-Device aktiv ist (Smartphone).

Wird kein WLAN-Device mehr erkannt, so ist nach einer Weile meine IP-Cam nicht mehr erreichbar.

Wird wieder ein WLAN-Device erkannt, so ist die IP-Cam auch wieder erreichbar.

Scheinbar wird die IP-Cam selbst nicht als WLAN-Device erkannt, um das WLAN am Leben zu halten und nicht in den Offline-Modus zu schalten.



Nach Anruf beim A1.net-Support folgende Antworten:

1. geht nicht mehr und kann auch nicht von A1 gesetzt werden (Always on)

2. SW-Downgrade durchführen auf 5.1.6, da kann man's noch umstellen.

3. Pirelli-Router durch alternativen Router ersetzen, z.B. Fritzbox

4. Umstellen auf Single-User-Modus und einen zusätzlichen Router einbauen, der das WLAN nicht abschaltet.

5. irgendein WLAN-Device im Netzwerk permanent betreiben, sodass WLAN nicht mehr deaktiviert werden kann. z.B. einen zusätzlichen WLAN-Router...



Und dann lese ich hier, dass es sehr wohl geht?



Machen wir es einfach, bitte bei meinem Modem "Always On" aktivieren.

Ich hoffe, das löst mein Problem.



Recht herzlichen Dank für Euer Bemühen!

R.A.B.E



Hallo R.A.B.E, willkommen in der A1 Support Community!



Vorab sei noch erwähnt, es leider nicht bei jedem Anschluss möglich, dass man mittels Fernwartung ein Update oder eine gewünschte Einstellung möglich ist.



Leider finde ich unter deinem Nick keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!



Liebe Grüße,

Alexandra
Hi Alexandra,

 

Habe gerade meine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse ergänzt.

 

LG, R.A.B.E
Rosa1924 schrieb:habe die aon email adresse sowie alle daten im profil gestern eingegeben..



heute hab ich das problem das gar nichts mehr geht, modem telefonhörer ist rot und @ zeichen blinkt ständig..



kein pc kommt mehr ins internet und bei status ist orange wan verbindung wird hergestellt..

hab modem vom strom mehrmals genommen und auch mit interface neugestartet nichts tut sich mehr..



wurde/wird da bereits was gemacht?



bitte um hilfe, da ich nicht ständig vorort bin..



Hallo Rosa1924,



sorry für die späte Antwort. Hatte vor deinem Posting schon das Upgrade ausgelöst. Das funktioniert nicht immer auf Anhieb, in den meisten Fällen aber innerhalb von 24 Stunden.





Hab gesehen, dass dein Modem inzwischen wieder online ist und das Fimware Upgrade drauf ist.



Always on einstellen hat im ersten Versuch nicht funktioniert. Hab es aber noch einmal probiert, so dass die Fernwartung 24 Stunden lang versucht, es umzustellen.



Falls du bis dahin dazu kommst, probiere es bitte mit einem Modemneustart. Wenn es nicht funktionieren sollte, kann dir evtl. dieser Thread helfen: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Upgrade-amp-always-on-f%C3%BCr-die-A1-WLAN-Box-Pirelli-PRG-AV4202N/td-p/69290



lg

Thomas
Hallo,

 

ich bins nochmal, habe meine@a1.net Adresse nun hinzugefügt.

 

Bitte Danke :-)

 

mfg
Hallo um verschiedene Dienste zu nutzen mein Modem bitte auch auf "Allways on" stellen.

Vielen Dank
Hallo HarryKewel!



Ist deine Account-Email-Adresse in deinem Profil hinterlegt?

Falls ja, dann bitte um etwas Geduld, ein http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Moderator wird sich inerhalb der nächsten Tage verlässlich darum kümmern :)



-> Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")


R.A.B.E. schrieb:Hi Alexandra,



Habe gerade meine @aon.at /@a1.net E-Mail Adresse ergänzt.



LG, R.A.B.E

Hallo R.A.B.E,



ist erledigt: Always On ist ab sofort bei dir eingestellt!



lg,

Christian
Hallo CoSrenegade
Ja meine Daten sind aktuell, und mein Router ist auch angeschalten. :D

SKZBadHabit schrieb:Hallo,



ich bins nochmal, habe meine@a1.net Adresse nun hinzugefügt.



Bitte Danke :-)



mfg

Hi,



hab dir always on eingestellt.



lg

Thomas
HarryKewel schrieb:Hallo um verschiedene Dienste zu nutzen mein Modem bitte auch auf "Allways on" stellen.

Vielen Dank

Hallo Harry,



willkommen hier!



Habe soeben auf Always On umgestellt!



lg,

Christian
Hallo Christian,

 

vielen Dank für die Allways On Einstellung.

 

Habe aber noch eine Frage: Vorher konnte ich mich innerhalb der 20 Minuten mit Port Forwarding und

über No- IP von außen meine Heizungsanlage steuern. Nun geht das aber nicht mehr. Habe auch schon neu gestartet und alle Daten neu eingegeben.

 

Danke für deine/ eure Hilfe
HarryKewel schrieb:Hallo Christian,

 

vielen Dank für die Allways On Einstellung.

 

Habe aber noch eine Frage: Vorher konnte ich mich innerhalb der 20 Minuten mit Port Forwarding und

über No- IP von außen meine Heizungsanlage steuern. Nun geht das aber nicht mehr. Habe auch schon neu gestartet und alle Daten neu eingegeben.

 

Danke für deine/ eure Hilfe

Hallo Community,

 

hat sich erledigt, mit dem Tablet kann ich von außen zugreifen, mit dem Handy aber nicht mehr. Wird wohl an was anderem liegen. Werde das morgen noch testen.

 

Danke :D

 

 
HHallo

Ich wollte heute via wetransfer eine 350 MB große Datei verschicken, leider bricht der Upload immer ab. 

Können sie mich auf „always on“ stellen, oder hat das andere Probleme ( Firmware ist 5.35).

danke 
Hallo,

 

leider ist beim Upgrade auf Gigaspeed 16 auch die Always On Umstellung rückgängig gemacht worden. Würde es super finden, wenn man das wieder einstellen könnte. Danke!

Antworten