Habe heute 2x mit 0800 664 100 telefoniert und gebeten mein Modem auf “always on” umzustellen. Leider weiß dort niemand so recht was ich meine.
Kann mir jemand einen Rat geben, wohin ich mich wenden kann?
Gruß M.
Beste Antwort von Stone4711
Original anzeigenDa wärst an sich schon genau richtig, oder über eine der anderen Kontaktmöglichkeiten versuchen.
Versuche es (ich weiß mühsam) nochmals in der Hoffnung, zu einem verständigeren Mitarbeiter zu gelangen.
Nur zur Sicherheit: Bist du dir sicher, daß es auf deinem nicht so eingetragen ist?
Bei einigen kann man es auch selbst eintragen im Modem, weiß grad nicht wie es beim ADB ist.
Bei PPP Verbindungsauslöser steht: Verbinde wenn benötigt. Das war vorher glaube ich: Immer aktiv (oder so ähnlich). Nur die fangen mit dem Begriff always on nichts an. Ich weiß, dass war immer schwierig einen "Kundigen" dort zu finden. Was soll man denen dort sagen, dass sie es verstehen?
Ja, dort sollte Always on oder irgendwas gleichbedeutendes auf Deutsch stehen.
Mach einmal einen Werksreset, vielleicht stellt es sich dadurch schon um, leicht möglich daß das heutzutage defaultmäßig auf immer Verbunden eingestellt ist.
Ansonst versuch die anderen Kontaktkanäle, möglicherweise sitzt dort kompetenteres Publikum auf der andern Seite, sowas könnte aber durchaus auch über den Klara-Chat möglich sein.
Sag dein Modem verbindet sich nur auf Anforderung und das dauert dann jedesmal kurz bis eine Verbindung hergestellt wird und du brauchst es von außen erreichbar IMMER VERBUNDEN.
Oder anders erklärt: Auf “Always on” für die WebCam Zugriffe umstellen.
Vielen Dank, werde ich machen.
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