Google und auch AVM sagen bei dieser Fehlermeldung "Modem neustarten". Hast Du dies bereits probiert? Anschauen kann sich A1 max. Deine Leitungswerte, da das Modem selbst nicht supportet wird, da nicht von A1. Zumindest bei der normalen Serviceline.

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Werd ich gleich mal probieren, danke für den Tipp!

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@born2fight1988



hats geholfen?

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Leider nach ca. 2 Jahren wieder das gleiche Problem an meinem Anschluss.

Mehrmals täglich Abbrüche und Resyncs, zum teil dann mit nur 120kb/s im Downstream.

Router hat wieder die gleichen Meldungen im Ereignisprotokoll wie damals.

DHCPv4 no answer on discover und Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

Störabstandsmarge fällt teilweise auf 2 beim Downstream.

Da ich damals mit der Hotline ewig zu kämpfen hatte weil sie mir ständig nur einen neuen Splitter und Modem zuschicken wollten, probiere ich es nun gleich hier.

Damals wurde mir dann irgendwann doch nach hartnäckigem Kampf ein Techniker geschickt, der hat dann in der Wohnung Messungen durchgeführt und einen Fehler der Leitung bestätigt, aber nicht im Haus.

Hat dann auswärts (DSLAM?) einiges umgestellt (Laut Router Latenz Empfangsrichtung =8ms, Impulsstörschutz Empfangsrichtung =8, G.InP Empfangsrichtung =an)

So hat die eh schon magere grenzwertige Leitung (ca. 3 mbit) also dann endlich stabil und ohne ReSyncs funktioniert.

Traurig dass nun seit 2 Wochen wieder das gleiche Spiel losgeht und somit bin ich gespannt wie ihr diesesmal das Problem lösen werdet.

Vielleicht solltet ihr euch auch mal überlegen uns hier auf dem Land mal auszubauen und nicht so im Regen stehen zu lassen.

Man kommt sich in 2020 vor wie ein Kunde zweiter Klasse.

Ich zahle immerhin auch für eine bis zu 8Mbit Leitung, genau so viel wie Kunden die auch wirklich die 8Mbit annähernd reinkriegen…

Und nein danke, Hybrid ist keine Lösung für mich aus gegebenen Gründen.

Könnt ihr euren Leuten in der entsprechenden Abteilung auch bitte gleich mal mitteilen mich da auf eine Blacklist zu setzen.

Werde nämlich jährlich wieder belästigt obwohl ich jedes mal klipp und klar sage dass ich kein Hybrid möchte, und sie sich wieder melden sollen wenn DSL ausgebaut wurde.

Einmal das zu sagen sollte eigentlich reichen, oder?

So dann bedanke ich mich im Vorraus für die hoffentlich schnelle und zielführende Hilfe.

MfG

 

 

 

 

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@born2fight1988 dann geht's ja eh im selben Thread weiter und wir brauchen keinen neuen dafür, oder?

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Ja ist in Ordnung.

Wiegesagt, damals noch eine andere Fritzbox und nun gleiches Problem. Lag aber damals nicht an meiner Fritzbox und auch heute nicht.

Zur Ergänzung, selbstverständlich wurde obligatorisch das Modem schon mehrmals neu gestartet.

Habe dann auch nach dem Neustart teilweise wieder höheren Sync, aber die Abbrüche bleiben.

Habe hier einfach eine grenzwertige Leitung und ich bitte A1 sich mal wieder drum zu kümmern.

Vielleicht hab ich dann wieder 2 Jahre Ruhe?

Rest siehe oben…

 

Mfg

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Hallo @@born2fight1988 🙂 Hier ist noch immer eine "User helfen User"-Community und keine Anlaufstelle für technischen Support direkt von A1. Wir helfen zwar wo wir können, jedoch sind hier zuviele Einzelfragen und Leitungsfragen für mich offen, als dass ich diese hier beantworten und bearbeiten kann. Du kannst dich daher gerne vertrauensvoll an die Techniker per Telefon wenden, unter 0800 664 100. Sollte dir schriftlich lieber sein, so haben wir auch den A1 Live Chat unter www.A1.net/kontakt, bei dem du jederzeit Unterstützung bekommst. 🙂 Ansonsten bin ich ganz bei dir - wir sind auch froh, wenn unsere Kunden ein sorgenfreies Leben leben können, jedoch können durchaus Störungen vorkommen - und in genau solchen Fällen sind wir gerne für dich da 🙂 Lg Sam

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