A1 Xplore TV - Pin vergessen/ändern

Wie kann ich den TV Code ändern? Der vorherige (Umstieg von der Kombi TV Box auf Xplore) funktioniert nicht mehr.

Im TV wird als Info angezeigt, dass ich ihn unter www.a1.net/mein-a1 ändern kann.

Das stimmt nicht !!

In Ihrem grandiosem Hilfecenter wird folgendes geschrieben: Hinweis: Dieser PIN-Code wird bei Aktivierung von A1 Xplore TV definiert. Wenn Sie Ihren PIN-Code einmal vergessen haben, können Sie diesen in der A1 Xplore TV App ändern. Das stimmt genauso wenig! Ich bin seit 40 Minuten in der Warteschleife. Wie kann ich den Code ändern?

Seite 1 / 1

Wenn du von A1 TV auf Xplore TV wechselst, kannst du dir beim einrichten einen neuen PIN aussuchen. Kann der alte sein, muss aber nicht.

So.

www.a1.net/meina1 Dort mit deinen Internet-Zugangsdaten einloggen.
Wenn du mit dem Handy einsteigst und auto eingeloggt bist und deine beiden Produkte nicht verknüpft sind, erst ausloggen und dann einloggen.

Danach wählst du dein TV Produkt aus (Internet oder TV Kombi).

Darauf scrollst du nach unten zu Einstellungen und dort kannst ihn ansehen bzw. auch ändern: