A1 WlanModem Umstieg von Speedtouch

M
Hey
 
Wir haben noch ein altes Speestouch Modem zuhause und wollen jetzt auf ne wlanbox umstellen.
 
1. Im Shop wurde mir gesagt, dass ich das Modem hinbringen kann und die geben mir dafür ein neues!ist das richtig?
 
2. ich habe mir auf der homepage den a1-video guide angesehen zur modeminstallation wo beschrieben wird das man das modem per lankabel an den pc anschliesen muss um die instalaion durchzuführen. was mach ich wenn ich ein mac book habe und gar kein anschluss vorhanden ist?
 
3. bei dem speedtouch modem ist ein manuelles einwählen der verbindung notwendig und diese wird nicht automatisch hergestellt. wie funktioniert das bei  der wlanbox? is das in demand? dh sobald ich mit dem pc oder anderen gerät eine verbindung über wlan aufbauen will bekomm ich eine oder wie?
 
4. es gibt zuhause zwar ne telefonleitung (eh klar wegen internet) aber auf der wird ned telefoniert weshalb ich wahrscheinlich kein splitter braucen werde da ich ja ned gleichzeitig surfen und telefonieren will.
 
5. gibt es wenn es gar ned mehr geht einen technischen support per telefon und wenn ja der wird sicher was kosten und wenn ja wie viel die minute?
 
 
 
lg

18 Antworten

G
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Hallo,1. ist es das Speedtouch 330 USB Modem? Falls ja, sag einfach dass du jetzt Win7 hast dann bekommst du es getauscht.2. Auch Macbooks haben einen LAN Anschluss.3. Exakt.4. Ok. Du musst keinen Splitter anschließen.5. Beim Verkabeln hilft die kostenlose 0800 664 100. Beim Einrichten hilft die CD oder die 0900 100 100.LG
M
es ist ein altes speedtouch modem es steht oben speedtouch 546
 
na ich bin gespannt ob ich das zusammmenbringe gg bekomm ich das teil auch im shop oder nur per post zugeschickt?
G
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Benutzerebene 1
Naja das ST546 kriegst du nicht kostenlos getauscht wenn es nicht defekt ist. Aber um 19,90 kannst du das Pirelli Modem kostenpflichtig tauschen! Ist auch nicht die Welt!
A
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Hi,

zu deinen Fragen:

1) Ja, so ist es. Wenn du es nicht schaffst in einen A1 Shop zu gehen dann kannst du es auch ,,online tauschen". Nämlich hier: http://www.a1.net/internet/modemwechsel

2) Du kannst die Installation natürlich unter WLAN vornehmen (tipp im Browser 10.0.0.138 ein). Dann klick auf Netzwerkverbindungen, dann auf WAN PPPoE, danach auf PPP und gib deine Benutzernamen und Passwort ein.

3) Dein Modem verbindet sich automatisch mit dem Internet und schaltet sich aber nach einer gewissen Zeit auf Stand Bye Modus, aber sobald du wieder eine Verbindung aufbaust wird auch automatisch eine Verbindung zum Internet hergestellt.

4) Du brauchst keinen Splitter, ich habe auch keinen :-)

5) Ja, es gibt einen technischen Support: 0900/100100 und es kostet 1,56€ die Minute.

Hoffe, ich konnte deine Fragen beantworten.

Lg Anonymous007
M
nagud was passiert wenn ich einfach sage es is kaput obwohl es gar ned so is? prüfen die das glaubst?
und nein mein mac book hat kein lan anschluss hat ja nedmal mehr ein cd laufwerk musste ich mir auch extra kaufen um es mit usb anzuschliesen 😉
G
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Benutzerebene 1
Modemtausch ist in ausgewählten Shops möglich. Am besten bei der Serviceline erfragen! Geht aber genauso per Post...
G
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Benutzerebene 1
Wenn du kein LAN hast dann kannst du die Ersteinrichtung zB mit einem geborgten Gerät mit LAN durchführen.Es kann schon geprüft werden, ob dein Modem Lebenszeichen von sich gibt, wenn es angeschlossen ist. Mach einfach einen kostenpfl. Modemtausch 😉
M
mir wurde ebenso im shop gesagt das ich anrufen muss bei der serviceline und die stellen mir was ein damit ich die wlanbox bekomme ansonsten dürfen die mir die neue ned mitgeben?! is das auch richtig?
ich frag lieber hier nochmal nach da es mir bei a1 des öfteren schon erlebt hab das ich 3 leute gefragt hab und 4 meinungen gehört habe 😉
G
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Wenn du das Modem wegen Defekt tauschen lassen willst dann ist diese Aussage korrekt!
M
und wenn ich es als deffekt nicht tauschen lassen will sondern einfach die neue box haben will kann ich mir die einfach so tauschen oder wie? muss ich das speedtouchteil dann zurückgeben?
G
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Achja kostenpflichtiger Modemtausch kostet 29,90 und nicht 19,90. Sorry
G
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Wenn du den kostenpflichtigen Tausch machst musst du meines Wissens nach das alte Modem nicht unbedingt zurückgeben.
Floridsdorfer77.
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Grüß´ Dich!

Alle gewünschten Infos finden sich eigentlich schon hier und ganz besonders auf der A1-Homepage. ;)

Aber trotzdem:

1., In der Regel wird nur das alte Modem im A1-Shop entgegengenommen. Bestellen kannst Du unter 0800/664-100 oder online. Weitere Infos zu Preis und Modem findest Du hier > http://www.a1.net/internet/modemwechsel <

2., Das Video kannst Du vergessen. Einfach an Dose (ev. Splitter), PC und Strom anschließen und ca. 2 Minuten warten. Danach mit dem Internetbrowser 10.0.0.138 aufrufen und auf OK klicken. Nun will das Modem die Zugangsdaten wissen. Diese findest Du z.B. in Deinen Vertragsunterlagen.

Wenn der Computer keine Ethernetbuchse hat, geht die Konfiguration auch per WLAN. Stimme den PC auf die SSID und den Sicherheitsschlüssel auf der Unterseite des Modem ab und fahre dann wie oben fort.

3., Die A1 WLAN Box wählt sich nach dem Einschalten automatisch ein, sofern die Benutzerdaten richtig eingetragen wurden. Nach 20 Minuten Inaktivität wird die Verbindung getrennt. Sobald der PC wieder eine Anforderung (Seitenaufruf, e-Mailabruf etc.) sendet, geht das Modem wieder online.

4., Wenn Du den Telefonanschluß nur für´s Internet brauchst, kann das Modem direkt in die linke Buchse der Telefondose gesteckt werden.

5., Sicher gibt´s auch einen technischen Support. Dieser kann unter 0900/100-100 um € 1,56/min. erreicht werden.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
na dann bin ich mal gespannt wie das werden wird steig gerade von windows auf apple um ;)
 
wenn ich die erstinstallation auf einenem "geborgten" windows gerät mache funktioniert das ganze teil für mac auch oder wie siehts da aus? wir haben 2 wlanfähige lappis im haus 1 mal windows 1 mal mac 😉
Floridsdorfer77.
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Dem Modem ist das Betriebssystem herzlich egal. Wenn der Computer die gängigen LAN und/oder WLAN-Standards unterstützt kann die Verbindung hergestellt werden.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
G
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0900100100 kostet 1,56 pro Minute
M
ok dann werd ich mal sehen was ich zusammenbringe ;)
 
is der umstieg sag ich mal deppensicher?
wenn ich die kabeln die jez im alten modem sind so wieder in die wlanbox stecke das alles installier sollte ja nix schief gehen oder?
 
 
bezüglich benutzername und passwort was wird da gefragt? was wenn ich die vertragsdaten gar ned zuhause mehr hab weil ich die nie brauch?^^
Floridsdorfer77.
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Ja, der Umstieg ist kinderleicht. Lese meinen Post weiter oben. :)

Das Modem will bloß den 10-stelligen Benutzernamen und das 8-stellige Passwort wissen. Sobald diese Daten eingegeben wurden, stellt es die Verbindung zum Internet her.

Du hast die Daten nicht mehr? Kein Problem. Rufe den Kundendienst unter 0800/664-100 an. Halte das vereinbarte Kennwort bereit. Weißt Du es nicht mehr, werden unter Umständen andere Fragen gestellt. Du bekommst die Unterlangen innerhalb weniger Tage schriftlich.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.

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