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Hallo zusammen!

Ich habe alles exakt nach Anleitung angesteckt- installiert am PC- Verbindung mit Internet. Super. Bis zu den Zeitpunkt wo ich nach Auforderung, da ja alles fertig ist, das gelbe LAN Kabel rausnehmen kann. Ab diesen Zeitpunkt beginnt die Kontrolllampe an der W Lan Box (f. die Verbindung) zu blinken und ich bin drausen.

Zusammenfassung: Solange ich das Lan Kabel am PC habe, habe ich tadellose Verbindung- Auch WLan- mit Handy und Tablet komme  ich rein- Alles kein Problem.

Kabel weg- Verbindung weg.

Auch das Diagnose Programm lasse ich laufen. Hier bekomme ich folgende Antworten: DNS Anschluss nicht vorhanden/syncron

 

Könnt mir jemand helfen?

 

Ach ja: Ein A1 Kontaktformular habe ich ausgefüllt am Sonntag und bis jetzt keine Antwort 😞
Diese Fehlermeldung würde ich so interpretieren: Der PC bestimmt den DNS-Server statt dem Modem. Falls das stimmt, von hier kann ich nicht feststellen, welche Einstellung das verursacht, da ich selbst kein solches Modem habe.
Hallo pokrface41!



Würde an Deiner stelle mal den Gateway (Modem) auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Resetloch, das meist auf der Rückseite ist - und das A1 Servicecenter-Programm am PC deinstallieren; das braucht man für die Einrichtung nicht wirklich. :)



Wenn Du das erledigt hast, stecke das LAN-Kabel an, steige über das Interface http://10.0.0.138 ein und richte das Gerät mit den Zugangsdaten ein. Am PC - so er eines der gängigen Betriebssysteme hat - brauchst Du dafür normalerweise nichts konfigurieren, wenn man vom WLAN-Schlüssel absieht. :)



Sollte es danach noch immer zu dem Phänomen kommen, schätze ich mal, daß der Gateway nicht ordnungsgemäß funktioniert. Das wäre dann ein Fall für den Kundendienst (Tel.: 0800/664-100).



pokerface41 schrieb: Ein A1 Kontaktformular habe ich ausgefüllt am Sonntag und bis jetzt keine Antwort :-(
Irgendwie klar, denn heute ist erst Dienstag und Deine Anfrage wird vermutlich nicht die einzige gewesen sein. Bei Millionen Kunden braucht nur ein winziger Bruchteil eine Anfrage über´s Kontaktformular stellen und es sind tausende abzuarbeiten. Von daher kann´s also schon ein paar Tage dauern. 😉 :)



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