Skip to main content
Liebe Community!



Wir haben zurzeit ein A1 Kombipaket mit Internet (8.000, kriegen aber nur 5.000) und Telefonie um 29,90€.

Jedoch wird seit einem halben Jahr angezeigt das auch eine 16.000 Leitung möglich wäre.



Nun meine Fragen dazu:



1. Wieso kriegen wir nicht die vollen 8.000 oder 7.000?

2. Ist es möglich das Internetpaket auf 16.000 zu wechseln ohne mehr Geld zu zahlen? Kostet zurzeit 26,80 € mit Telefonie, wir bezahlen 29,90€. Ich wäre schon zufrieden wenn wir um 29,90€ einfach das bessere Internet kriegen und nicht den Vertrag auf 26,80€ wechseln können.



Grüße Andi
Hallo Andi,



@ 16 Mbit: Du kannst Glasfaserpower 16 als Testaktion bestellen, dann bekommst du es nicht nur 3 Monate gratis, du kannst es innerhalb dieser 3 Monate auch stornieren. Damit wird dein Anschluss ggf. umgestellt, wenn nötig, ohne dass du sofort eine Bindung hast. Bestelle ich dir gerne, wenn du mir Daten + Kundenkennwort per PM schickst.



@ ohne Aufpreis: Dazu bitte per Mail oder bei der 0800 664 100 nachfragen, ob wir dir ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung machen können. Sofern du 6 Monate oder weniger Restbindung hast, ist die Chance nicht schlecht.



lg

Hermann

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen