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Liebe A1 Community!

 

Hab mich vor einigen Jahren für die A1 Kombi Internet+TV (ohne HD Sender) entschieden, für die ich jetzt monatlich EUR 29,90 zahle. Die Mindestvertragslaufzeit ist schon vorbei.

 

Nun gibt es die gleiche Kombi mit HD-Sendern (ORF eins HD, ORF 2 HD, ATV HD und Servus TV HD) um EUR 19,90 + EUR 2,90 (Mediabox) pro Monat (+ zusätzlich eine jährliche Servicepauschale). Laut Online-Info ist ein Produktwechsel nicht möglich. Ich frage mich aber, ob das in meinem Fall tatsächlich ein Produktwechsel ist, weil ich ja ohnehin die Kombi habe. Falls dem so sein sollte und ein Wechsel auf das billigere und - aufgrund der HD-Sender - umfangreichere (neue) Kombi-Paket nicht möglich ist, welche Optionen habe ich dann? Muss ich tatsächlich meinen bestehenden Vertrag kündigen und sofort einen neuen abschließen? Gäbe es hier nicht eine Möglichkeit für einen kleinen Unkostenbeitrag doch zu wechseln?

 

Falls ein Wechsel - trotz bereits abgelaufener Mindestvertragslaufzeit - nicht möglich sein sollte, wie lange wäre meine Kündigungsfrist? Ich würde nämlich dann ernsthaft eine Kündigung in Erwägung ziehen, da es für mich nicht ganz einsichtig wäre, dass ich beim teureren und weniger umfangreichen Kombi-Paket bleiben muss, ohne dass ich eine Umstiegsmöglichkeit (evtl mit Unkostenbeitrag) zugestanden bekomme, obwohl die Mindestvertragslaufzeit bereits vorbei ist.

 

Wäre für jede Hilfe dankbar!

 

LGChristoph
So einen Wechsel macht man sich glaub ich am besten über die Serviceline.

 

Allerdings wurden alle alten Kombis und TV Verträge auf das neue A1TV plus umgestellt und haben jetzt über 20 HD Sender, die solltest du auch haben, wenn deine Leitung schnell genug ist. Wenn du sie noch nicht schauen kannst würde ich an deiner Stelle  mal die Box neu starten.

 

Mir persönlich erscheint das neue A1 TV mit den nur 40 Sendern wenig attraktiv, schau dir mal die Senderliste an: http://www.a1.net/tv/sender Da fehlt doch einiges gegenüber dem alten A1TV. Ich hab da jetzt nichtmal VOX, RTL2 oder ARD und Arte gefunden und die deutschen Spartenkanäle wie ALpha, ZDF Neo, kultur usw würden mir auch fehlen.

 

lg
Servus Christoph,



bestehende A1 TV Kunden wurden automatisch auf A1 TV Plus umgestellt, mit den gratis HD Sendern, die wa134 erwähnt hat, bei gleich bleibendem Preis.

Ein Wechsel von A1 TV Plus auf A1 TV (ohne Plus) ist nicht vorgesehen.



Wenn du kein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen hast und dein Vertrag schon mehrere Jahre alt ist, kannst du immer zum letzten des Folgemonats kündigen, aktuell also per 30.11. (Schriftlich, mit Unterschrift).



Aber wenn ich deinen Beitrag richtig verstehe geht es dir um einen Wechsel, den du ohnehin automatisch bekommen hast.



lg

Hermann
Hallo Hermann,

 

Ich habe das gleiche Anliegen wie der Threadstarter.

In deiner Antwort ging leider nicht hervor, wie ein Wechsel auf den günstigeren Tarif möglich ist ohne es über eine Kündigung zu spielen.

Der neue Vertrag hat nicht nur HD (was unsere alten Verträge ja jetzt auch haben) sondern kostet auch ein paar Euro weniger.

 

LGLizz
Hallo Lizzelotte,



willkommen in der Community!



Die Antwort auf deine Frage ist kurz und knapp: Ein Wechsel von A1 TV Plus auf A1 TV ist nicht möglich.



lg Wolfgang

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