Hallo,
ich habe einen Glasfaser-Tarif für meine Neubau-Wohnung über den Onlineshop bestellt. Leider befürchte ich aber, dass die Bestellmaske eine falsche Adresse übernommen hat (war bei meinen Eltern im WLAN und ihre Adresse steht jetzt in der Bestellbestätigung. Ich glaube weil sie auch A1 Internet haben, wurde automatisch diese Adresse übernommen, obwohl ich bei Adresse Prüfen meine eingegeben habe). Es wäre auch vom Ausbau her kein Glasfasertarif bei Ihnen möglich, auch wurden die 6 Gratismonate aus dem Neubauangebot übernommen, welches auf ihrer Adresse sonst nicht angezeigt wird.
Meine Frage jetzt ist, ob ich den Vertrag gleich widerrufen soll oder vorher noch telefonisch nachfragen ob man es ändern kann. Ich will auf keinen Fall, dass sie ohne Internet am Ende sitzen. Und für einen Widerruf habe ich leider auch keine Email-Adresse finden können. An welche Adresse wäre der zu versenden?
Besten Dank,
laga
