Guten Morgen,

Haben noch jemand diese Probleme mit einer einfachen Vertragskündigung

Erster Versuch zu Kündigen war im Juni über Kara. Es konnte uns nicht über Kara weitergeholfen werden, weil wir unser Kundenkennwort nicht mehr haben. Es wurde ein Rückruf hinterlegt. KEIN RÜCKRUF nur E-mail mit wollen sie uns wirklich verlassen und auch keine Info das wir ein Kündigungsmail schicken sollen. Dann immer wieder Abbuchungen. Erneuter Anruf von unserer Seite dann irgendwann mal die Info und Zusendung des Kündigungsmails. Gleich am selben Tag wieder unterfertigt retour gesendet. Trotzdem wieder Abbuchungen. Zahlungen wurden danach von unserer Seite her eingestellt. Mahnung wurde gesendet. Wieder tel. Versuch von uns irgendjemanden zu erreichen der Zuständig ist. Rückruf notiert für einen Montag vor ein paar Wochen. NIEMAND hat zurückgerufen. Eine Woche später haben wir wieder angerufen. Und wieder das selbe. Rückruf notiert. NIEMAND hat sich gemeldet.

Schön langsam sind wir mit unseren Nerven am Ende.