A1 Internet funktioniert nicht mehr


Hallo,
ich habe seit ungefähr letzter Woche schon ein Problem mit der Verbindung vom Modem zum PC via Wlan hab es auch schon mit Lan probiert auch keine Lösung,ich hab schon mit Neustart, mind. für 15 min ausgeschaltet probiert (wenn nicht länger) und die Fehlerdiagnose vom PC hat gschrieben das die Drahtlosnetzwerkverbindung keine gültige IP-Konfiguration hat.
Aber das witzige daran ist, dass das A1 TV funktioniert.
Ich habe das Modem PRG V4202N.
 
Ich freue mich auf eine schnelle Antwort
 
Mfg
Florian

18 Antworten

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Hallo,

A1 TV zwickt (derzeit noch) nur etwas von der Bandbreite ab - sonst läuft es getrennt vom eigentlichen Internet.

Welche FW-Version hast Du denn am Pirelli? Ist es die mit 5.2.3 am Ende? Falls ja, erzwinge doch mal ein Upgrade: http://10.0.0.138 > OK > ganz rechts auf Upgrade klicken > Aktualisierung erzwingen. Jetzt sollte es sich innerhalb von ein paar Minuten auf die Version mit 5.3.5 aktualisieren.

Grüße
ähm wo kann ich denn das upgraden?? bei mir find er die seite nicht
 
und die fw-version hab ich keine ahnung der wlan-router ist noch von telekom austria 😉
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10.0.0.138 ist die IP für´s Modeminterface. Gebe sie mal in die Browserzeile ein > Enter. Eine Seite mit recht wenig Inhalt geht im Normalfall auf und klicke ohne weitere Eingaben auf OK. Ganz rechts findest Du den Bereich "Anzeige System Status". Dort stehen Softwareversion (=Firmware) und Recoveryversion.

Sollte die Firmware am Ende 5.2.3 stehen haben, klicke auf Upgrade und danach auf Aktualisierung erzwingen.
also so richtig krieg ich das nicht zu recht
muss ich das lan-kabel angeschlossen haben oder wie oder was soll ich genau machen??
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Ja per LAN verbinden, damit du an Modem rankommst.

siehe -> Upgrade Pirelli & Always On | A1community.net
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Per LAN ist es am klügsten - muß aber nicht sein. Tu´ es wie von mir zuvor beschrieben.

Wenn Du´s nicht hinbekommst, kann sich ein zusätzlich in der Community tätiger A1-Engel die Sache in ein-zwei Tagen mal ansehen.

Hast Du im Community-Profil die zum Anschluß gehörende@aon.at-Adresse hinterlegt? Diese e-Mail-Adresse setzt sich aus aon. der Internetkundennummer z.B. 912345678 (findest Du am Datenblatt) und@aon.at zusammen. Also beispielsweise aon.912345678@aon.at .

Falls sie nicht hinterlegt ist, erledige es bitte dort > http://www.a1.net/privat3/userdata
also es modem baut keine verbindung mit dem lan-kabel auf
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Hhm, da hat´s was. Bleibt wahrscheinlich nur mehr ein kompletter Reset.

Bevor Du ihn durchführst, schau, daß Du die Zugangsdaten (10-stellige Benutzerkennung und 8-stelliges Passwort) zur Hand hast.

Werksreset: Nehme eine aufgebogene Büroklammer und stecke sie für mindestens 10 Sekunden in das kleine Loch auf der Rückseite, worüber Reset steht. Anschließend startet das Modem neu.

Ist das Modem wieder bereit und mit dem Computer verbunden, gebe in die Browserzeile (im Internet Explorer, Firefox usw.) 10.0.0.138 ein, bestätige mit Enter und klicke auf OK. Jetzt gebe Zugangsdaten ein. Die Verbindung zum Internet sollte nun aufgebaut werden. Weiter geht´s dann wie oben beschrieben.
Ihr seit mir schon so ein paar A1 Engel. Eins ist ja klar Informatik habt Ihr sicher nicht studiert .
 
Schönen abend noch
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Für diese nicht im geringsten hilfreiche Nachricht hast Du Dich extra registriert? Respekt.:@

Für ein Modem zum Laufen zu bringen, braucht´s kein Studium. 😉
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Andy1902 schrieb:Ihr seit mir schon so ein paar A1 Engel. Eins ist ja klar Informatik habt Ihr sicher nicht studiert .
1.) www.seidseit.de
2.) Ists von der Ferne etwas schwer etwas zu beurteilen, wenn du meinst du kannst es besser, hier in der Community hast du die Gelegenheit dafür! 🙂
so lan-verbindung steht, geupdatet auch schon und folgendes schreibt der pc immer noch mit diagnoserichtliniendienst wird nicht ausgeführt.
 
was heißt das?
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Andy1902 schrieb:Ihr seit mir schon so ein paar A1 Engel. Eins ist ja klar Informatik habt Ihr sicher nicht studiert .

Schönen abend noch
*roflcopter* der letzte Informatikstudent, der sich was auf sein Studium eingebildet hat, hat das mit ner halben Stunde Anfahrt und ner halben Stunde Arbeitszeit quittiert bekommen...
und der Blick, den Fehler für den er tagelang gesucht hat, in knapp 30 Minuten zu finden... der war unbezahlbar ...

Also, nur weil man es geschafft hat, an ner Uni zu inskripieren, steigt der IQ nicht automatisch um 30 Punkte ;-)

jm2c
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Hi,
 
Könntest du uns evtl. ein wenig mehr Information geben wann diese Fehlermeldung genau auftritt ?
 
Evtl. kannst du den Dienst auch manuell starten: Gehe dazu mit der rechten Maustaste auf den Computer und klicke auf Verwalten. Dort findest du im Reiter "Dienste und Anwendungen" => "Dienste" den Diagnoserichtliniendienst.
 
Dieser müsste ansich rennen. Wenn er es nicht tut stimmt mit Windows irgendwas nicht ... Ich würde dann bei Google mal ein wenig suchen wie du den wieder zum laufen bekommst.
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w1-net schrieb:
Andy1902 schrieb:Ihr seit mir schon so ein paar A1 Engel. Eins ist ja klar Informatik habt Ihr sicher nicht studiert .

Schönen abend noch
*roflcopter* der letzte Informatikstudent, der sich was auf sein Studium eingebildet hat, hat das mit ner halben Stunde Anfahrt und ner halben Stunde Arbeitszeit quittiert bekommen...
und der Blick, den Fehler für den er tagelang gesucht hat, in knapp 30 Minuten zu finden... der war unbezahlbar ...

Also, nur weil man es geschafft hat, an ner Uni zu inskripieren, steigt der IQ nicht automatisch um 30 Punkte ;-)
So wie der eine Typ, der hier mit ner foreach-Schleife das Abrechnungssystem von A1 komplett revolutionieren wollte ;)

Btw. bei uns an der FH gabs Leute die Informatik studiert haben, weil die Jobaussichten am besten waren damals, aber die wussten ohne zu übertreiben nichtmal, wo man den PC einschalten muss..................................
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Hallo raureifgustl,

habe gerne nachgesehen: Auf deinem Pirelli Modem ist bereits die neueste Firmware 5.3.5 installiert!

lg,
Christian
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Andy1902 schrieb:Ihr seit mir schon so ein paar A1 Engel. Eins ist ja klar Informatik habt Ihr sicher nicht studiert .

Schönen abend noch
Servus Andy,

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lg
Thomas

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